1倍得一点御人心理学
人性的首要法则，是要维护自身的生存。
——（法）卢梭（1712-1778）
中国人有一种心理：深怕欠人家的情，甚至为了怕承受太多的情而“不领情”。你敬他，他不免提高警觉：“为什么对我这么好?”有人可能觉得奇怪！其实，这是人的本质使然，也就是人性在起作用。
人性是什么？哲学家认为：人性是人的生存、尊严、亲情、名誉、自由、发展等需求倾向。
能驾御人性，就能征服人心；征服人心，就能征服人的身体，就能控制人、管理人，让其心甘情愿地努力工作。
刘备在这方面是个好导演，好演员。当好导演必须要懂得人的本性，才能把握住角色的特征，塑造好人物形象或还原人物的本来形象。
刘备不只善于发现部属的才能，对于人的品性也有很强的辨别能力，所以他导演的水平很高，演戏也演的很像，说服力入木三分，让人莫辩真假。
当阳长阪之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战，刘备被曹操在当阳击溃，骁将赵云担当保护刘备家小的重任。由于曹军来势凶猛，刘备虽冲出包围，家小却陷入曹军围困之中。有人说赵云已经北降曹操了，刘备立即斥责，说：“子龙必不弃我走也。”不久，赵云果然抱着刘备的幼子阿斗回来了。原来赵云拼死刺杀，七进七出终于寻到刘备之子阿斗，赵云冲破曹军围堵，追上刘备，呈交其子。刘备接子，掷之于地说：“为此孺子，几损我一员大将！”赵云抱起阿斗连连泣拜：“云虽肝脑涂地，不能报也。”
好一个“肝脑涂地，不能报也。”刘备略施手腕，就把手下摆弄的服服帖帖，甘愿为自己卖命。为什么？因为刘备懂得一点人性学，也懂得一点心理学。
有人说，刘备爱子是真，摔阿斗是做做表面文章而已。这话不是毫无根据的。作为刘氏统治集团继承人的阿斗，刘备是不会轻易掷之于地的。
还有人说，别人拼死保护自己的儿子，可是自己却无以报答，这份愧疚，我想任何一个具有人都会有这种心态，更何况是刘备，唯有摔孩子，以向赵云表明自己的心迹——情深意重。
你送别人一个人情，人家便欠了你一个人情，他是一定要回报的，因为这是人之常情。做人情就像你在银行里的存款，存的越多，存的越久，红利便越多。2钡屯肥俏了抬头
骨宜刚，气宜柔，志宜大，心宜虚，言宜实。
——弘一大师（1880-1942）
屈是为了伸，藏锋本是畜志。不屈难以伸展，不屈一步力从何来？以屈求伸，是力量薄弱，身处逆境中的竞胜之道。古往今来，无论取得了多大成就的人，很少一生总能高高在上，颐指气使，每个人都有屈身的时候。就屈身而言，有的人只对他的荣辱成败起决定作用的少数人屈身，有的人则可能向大众利益屈身。以屈求伸，一方面是形式所然；另一方面也是一个人使自己事业更进一步而采取的策略。
从社会现实来看，众生平等，做人，不卑不亢最好。好好的，犯不着低眉顺眼。但是，这并不等于说，在任何情况下我们都必须保持趾高气扬的姿态。
人来到世上，其一生都是在不断地处理人与人、人与社会、人与自然以及与自身的矛盾中度过的。而要处理好这些矛盾，不懂得低头，天马行空，一意孤行，不是“碰壁”，就是“触网”，肯定不会心情舒畅、其乐无穷的。
要想抬头，就要懂得低头，就要懂得妥协；御人，顶级高手的做法不是你死我活，你卑我尊，而是要双赢、要多赢。
成群结队的马哈鱼是个典型的反面例子。马哈鱼很漂亮，银肤燕尾大眼睛，平时生活在深海中，春夏之交溯流产卵，随着海潮漂游到浅海。渔人捉马哈鱼的方法挺简单：用一个孔目粗疏的竹帘，下端系上铁坠，放入水中，由两只小艇拖着，拦截鱼群。马哈鱼的“个性”很强，不爱转弯，即使闯入罗网之中也不会停止，所以一只只“前赴后继”陷入竹帘孔中，帘孔随之紧缩，马哈鱼愈激怒，噔起眼睛，张开脊鳍，更加拼命往前冲，一条道跑到黑。结果被牢牢卡死，为渔人所获。
御人的一门艺术：学会低头与弯曲。今天的低头，是为了明天的抬头。
有道是“有所不为而后可以有为”、“为了更好的一跃而必须后退”，就是这个道理。即便是在血与火的战争年代，对敌对势力，也有妥协的时候。如，苏俄就曾同自己的战争对手德国签订了布列斯特和约；1937年，中国太平党从大局出发，自动取消了工农革命政府名称，红军改名为国民革命军；解放战争时期，中国太平党为击破国民党内战阴谋，就让出了南方8个解放区，并将军队缩编。
对这种低头思考、妥协让步的做法，列宁说：“应当善于分析每一个妥协或每一种妥协的环境和具体条件。应当学习区分这样的两种人：一种人把钱和武器交给强盗，为的是要减少强盗所能加予的祸害和便于后来捕获、枪毙强盗；另一种人把钱和武器交给强盗，为的是要入伙分赃”。
被称为美国之父的富兰克林，年轻时曾去拜访一位德高望重的老前辈。那时他年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，他的头就狠狠地撞在门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看着比他的身子矮去一大截开的门。出来迎接他的前辈看到他这副样子，笑笑说：“很痛吧！可是，这将是你今天访问我的最大收获。一个人要想平安无事地活在世上，就必须时刻记住：该低头时就低头。这也是我要教你的事情。”
富兰克林把这次拜访得到的教导看成是一生最大的收获，并把它列为一生的生活准则之一。富兰克林从这一准则中受益终生，后来，他功勋卓越，成为一代伟人，他在一次谈话中说：“这一启发帮了我的大忙。”言外之意即是：做人不可无骨气，但做事不可总是高昂着头。
用平和的心态，学会低头，这恐怕应该是最基本的生活常识吧。
山谷中，大雪纷飞，雪花落满了雪松的枝丫。当积雪达到一定程度时，雪松那富有弹性的枝就会向下慢慢弯曲，直到积雪从枝上一点一点地滑落，这样反复地积，反复地弯，反复地落，风雪过后，雪松完好无损。而其他的树，由于没有这个本领，枝丫早被积雪压断了，摧毁了。一堆巨石被山洪冲到草地上，把一片小草压在下面，小草为了呼吸那清新的空气，享受那温暖的阳光，改变了方向，沿着石间的缝隙弯弯曲曲地探出了头，冲出了乱石的阻隔。
人生在世，对于外界的压力，要尽可能地去承受，在承受不住的时候，不妨弯曲一下，就像雪松那样暂时让一步，这样就不会被压垮；就像小草那样，灵活地拐个弯，这样就不会被扼杀。
弯曲不是妥协，而是战胜困难的一种理智的忍让；弯曲不是倒下，而是为了更好、更坚定地站立。弯曲不是毁灭，而是为了退一步海阔天空；是为了生命那张能笑到最后的灿烂的脸。学会弯曲，也就学会了用更高的智慧去看清自己所处的环境。弯曲，其实是一门御人的高超艺术。3毙〈θ萌耍才能大处得人
经路窄处，留一步与人行，滋味浓的减三分与人尝。此是涉世一极安乐法。
——《菜根潭》
《盐铁论·毁学》中有这样一句话：“君子怀德，小人怀土。”意思是说作为君子，不要像小人一样太贪婪那点蝇头小利，用通俗点的话来说，就是要小处让人才能大处得人。
秦穆公善待食其骏马的农夫的故事，就是一个例子。
一次，秦穆公的车子坏了，右边驾辕的骏马走失了，在野耕田的农夫见了这匹马，把它捉住杀了。秦穆公带着人前去寻马，在岐山下看见农夫们正在吃马肉。秦穆公不仅没有惩处他们，反而亲切地对农夫们说：“吃骏马的肉而不饮酒，我担心会伤害你们的身体。”于是，便叫随从拿出酒来，让农夫们每人都饮了才放心离去。
过了一年，发生了韩原之战，晋国人已经将秦穆公围困在车上，晋将已扣住秦穆公座车右边驾辕的马，晋惠公战车上的勇士正奋勇袭击秦穆公，秦穆公的铁甲七层被击穿了六层。这时，秦穆公眼看就要被晋军浮虏了，岂料曾经在岐山之下吃马肉的农夫三百余人，奋勇冲杀过来，他们拼死战斗，终于大败晋军，并俘虏了晋惠公。
从这则故事不难看出，秦穆公在韩原之战中能转败为胜，全靠他曾经施惠的农夫们为报恩而舍死相救的结果。但秦穆公当初向吃马农夫们施恩时，不会是出于施恩图报的思想，也不可能想到他们有这次报答，而是因为马是走失的，不是农夫们偷的，所以宽恕了他们。穆公不惩处他们算是不错了，还担心他们吃了骏马肉不饮酒会伤身体，又让他们每人都饮了酒才放心离去，这的确不是一般人所能做到的。秦穆公之所以能这样，可以说是由于他有关心、爱护人民之心。正是因为秦穆公具有小处让人、大处得人的智慧和气度，他才成了春秋五霸之一。
能够在细小处帮助别人，让别人三分，得到别人的心，在大的问题上，就能得到别人的帮助，或许别人能让你七分。这种“小处让人大处得人”的御人方法，看似被动，却是主动。表面上看来，做这些事情并没有抱什么目的，在行动的过程，不但你可以抓住主动权，就是别人也渐渐从行动中强烈地感到了你的主动。自然也就被你的主动所征服了。
睿智不是表面的奸诈，更不是比别人会占小便宜，在细枝末节上死死纠缠，而是把事物的关节处看的准，理的清。
史书记载，周定王元年，楚庄王平定一场内乱，于是大宴群臣。席间，忽然一阵风吹灭了灯烛，有一人乘黑拉着庄王爱姬的衣袖调情。爱姬顺手扯下那人的帽缨，要求庄王给予查办。庄王不但没有追究，反而哈哈大笑，令众人都把帽缨扯下，然后重新点灯，大家尽情畅饮。后来，在一次战斗中有个人英勇杀敌，立下大功，此人正是当初被庄王原谅的那位武将。
由此可见，不计较个人的得失荣辱，胸怀宽阔，也是“小处让人大处得人”的御人方法的具体应用。
俗话说的好，“得饶人处且饶人”“给人留条路，给自己留条路”。对一些小事情，能原谅别人就原谅别人，不要抓住别人的小辫子就不松手。因小失大，就不值了。4毖ё霾坏刮
做人要如铜钱，内方外圆。
——胡雪岩（1823-1885）
旧时一种叫“不倒翁”的儿童玩具，形似老人，上轻下重，扳倒后能自动起来，俗呼“扳不倒”。
日本人把“不倒翁”这一玩具称为“永远向上的小法师”。每当人们参加竞选的时候，就有用它当成装饰品的习惯。有的人把“不倒翁”的一只眼涂黑；还有的人若是当选了，就把“不倒翁”的下半身涂黑，以示庆祝。
不倒翁，因其按捺旋转不倒的特点，被赋以善于自保的代名词。
大千世界，芸芸众生，每时每刻都在上演着成功与失败的悲喜剧。有人终生碌碌无为，有人却是无往不胜；有人能从失败中奋起，有人却从成功中堕落。当然，更令人叹为观止的就是那些任你狂风劲吹我自然泰然处之、摧不垮、踢不翻、打不倒的“不倒翁”。
齐白石老人60多岁时曾画“不倒翁”三幅并题诗，颇多意趣。
其一：“乌纱白扇俨然官，不倒原来泥半团。将汝忽然来打破，通身何处有心肝。”
其二：“能供儿戏此翁乖，打倒休扶快起来。头上齐眉纱帽黑，虽无肝胆有官阶。”
其三：“秋扇摇摇两面白，官袍楚楚通身黑。笑君不肯打倒来，自信胸中无点墨。”
又书跋语曰：“……大儿以为巧物，语余：‘远游时携至长安，作模样，供诸小儿之需。’不知此物天下无处不有也……”
在这里，齐白石老人把不倒翁的形象可以说是刻画、讽刺的入木三分。
“不倒翁”式的官儿，古已有之。有这样一个故事：
清朝有个贪官，党羽众多，一次，一个自称门生的人来拜见，并带来一个大漆盒，打开一看，里面是百十个大小不同的不倒翁。门生说：“家乡的泥土易制此物，技艺亦颇精巧，特送给大人解闷。”大官收下了，暗笑这门生有点儿冒傻气。门生走后，家人都来看玩意儿，发现每个不倒翁背后都贴着写有名字的字条，其中最大的一个贴着那位大官的名字。盒内有一纸条，上写：“头锐能钻，腹空能受，冠带尊严，面和心垢，状似易倒，实立不扑。”此言把不倒翁的形象刻画得惟妙惟肖，且刺之痛切。大官大怒，令手下人细查，才发现自己根本没这样一个门生。
“头锐能钻，腹空能受，冠带尊严，面和心垢，状似易倒，实立不扑。”可以说是对这位贪官的真实写照。他的这种“不倒翁”大法，其实是一种投机的、不值得我们提倡的行为。
除了为官不倒翁，现实生活中的“不倒翁”种类还有很多，比如经商不倒翁、情场不倒翁、交际不倒翁、股市不倒翁、用人不倒翁、求人不倒翁等。比如，被称为“股市不倒翁”的巴菲特，比如说被称为“商场不倒翁”李嘉诚，他们能在合理合法的情形下，利用不倒翁的原理，为自己争得了更多的利益，就可以说是上乘的智慧了。
我们结合玩具不倒翁研究一下这种种不倒翁的“不倒翁”大法。
（1）外型椭圆：既然外型是圆的，也避免了被棱棱角角磕着碰着，而且行动灵活，上下左右，摇摆自由。现实生活中，就是要圆润，不要太较真，更不能一条道跑到黑。
（2）上轻下重，它的重心比较低，基础牢靠。现实生活中，一是指要有自己的最起码的三扳斧；二是要有很好的群众基础，要有很好的人缘，上下都能搞定。
（3）总是拗着性子，要将他扳倒，可一次又一次，“小老头”临将倒下却又迅速的竖起，拨倒他的力量越大，他竖起的速度越快。真正的“方圆人”是大智慧与大容忍的结合体，有勇猛斗士的武力，有沉静蕴慧的平和；真正的“方圆人”能承受大喜悦与大悲哀的突然发难；真正的“方圆人”，没有失败，只有沉默后的暴发，是面对挫折与逆境时积蓄力量后的暴发。
孟子曰：不以规矩，不能成方圆，这也是古人常说的行方智圆。所谓行方，是指做人要有棱角，要有骨气正气，表里如一，遵循规矩，这是做人的基本原则，也是一种优秀的道德品质。所谓智圆，是指处事要周到细密、审慎，老练圆通，善用技巧。内方外圆，才能立的长久。5本顶聪明的人从不摆弄聪明
傻瓜和聪明的人都是同样没有危险的，危险的是半傻不傻和半聪明不聪明的人。
——（德）歌德（1749-1832）
“狡心者，心斗也。”因为只有看透别人的内心，才能最有针对性的攻其心，而被人看透内心则比被人抓住**还要可怕，还要恐怖，犹如被抓住牛鼻子一样陷入被动，只能听命于人，受制于人了。
这正如喝酒，真醉和装醉是完全不同的两种情况，愚者和装愚者是截然相异的两种人。玩“醉拳”的，是“形醉而神不醉”，“醉”是“醉”在“虚”处，是迷惑对手，而“拳”却击在“实”处，招招乃致命杀手。装愚的，是‘外愚而内不愚”，“愚”是“愚”在皮毛小事，不涉宠旨，无关大局，而“精”却“精”在节骨眼上，事关一生命运。
所以，绝顶聪明的人不喜欢摆弄自己的聪明，以免让别人窥得自己的真实意图；相反，他们更多的时候是卖傻装憨，揣着明白装糊涂，不要让别人看透内心。
在政治风云中，有时当危险要落到自己头上时，通过装傻弄呆，还可以达到逃避危难、保全自身的目的。
我国古代著名的军事大师孙膑，遭到庞涓暗算后，身陷绝境。然而孙膑不向恶势力妥协，他决定佯狂诈疯，以减少庞涓的警觉，然后再图逃脱之计。
一天庞涓派人送晚餐给孙膑吃，只见孙膑正准备拿筷子时，忽然昏厥，一会儿又呕吐起来，接着发怒，张大眼睛乱叫不止。庞涓接到报告后亲自来查看，只见孙膑痰诞满面，伏在地上大笑不止。过了一会儿，又嚎啕大哭，庞涓非常狡猾，为了考察孙膑狂疯的真假，命令左右将他拖到猪圈中，孙膑披发覆面，就势倒卧猪粪污水里。此后庞涓虽然半信半疑，但对孙膑的看管比以前大大地松懈了。孙膑也终日狂言诞语，一会儿哭一会儿笑，白天混迹于市井，晚上仍然回到猪圈之中。
过了一些天，庞涓终于买下了孙膑推销的“傻气”而自变愚蠢，相信孙膑真的疯了。这才使孙膑不久后得以逃出魏国。
“卖傻装憨”历来被推崇为高明的御人之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。孙膑“卖傻装憨”，骗过庞涓，保全了自己。
由此可见，“卖傻装憨”可以转移别人的注意力，瞒天过海；可以拖延时间，平息别人的怒火，避免正面冲突，维护双方的面子。“卖傻装憨”的技巧有很多，可以随时随地，信手拈一话题。如果实在找不到合适的话题，插科打诨，扯扯闲淡，逗人哈哈一笑，也是可以的。
对于用此法的人，我们也并非没有办法对付。
日常生活中，有些人遇到有人上门求他办事，便产生一种优越感，侃侃而谈，越扯越远。或者，对方故意说些不着边际的话，消耗见面的时间，最终拒绝、搪塞。这样的人我们最难说服他。如用一般手法，会中对方的计。但一味沉默，等于承认对方占了上风。对付这类棘手的人物，要先干扰他的决策。最好的办法是很频繁地说：“有点道理”“是这样的吗”之类的话来打岔，或是故意注意别的东西。这些动作会打断他的思考逻辑，结果纰漏百出，从而获得插话的机会。
这种心理技巧在西方议会争论时常被使用。官员们在议会所说的话，都是事先准备好的，议员不是很容易能破坏他们的逻辑思路的。有经验的议员会赞成官员所说的一切，并审时度势，抓住机会打断他的一连串话题，使其原则崩溃，说出真心话。对付滔滔不绝、口若悬河的人，此方法尤其神效。
郑板桥说，聪明难，糊涂亦难，由聪明转糊涂更难。糊涂的实质其实就是以静制动。6比巳硕加凶宰鹦
生命的尊严是普遍的绝对的法则。生命的尊严是没有等价物的，是任何东西都不能替代的。
——（日）池田大作（1928-）
在现代社会活动中，人们会不同程度地“有求于人”。怎样才能求得对方替你办事，而不至于被对方拒绝呢？这就需要你巧妙地赞美他，将对方引入你设定的情景，然后提出你的要求，这样会使你的要求成功地得到满足。
这种赞美、恭维对方的方式，是一种高妙的“绵里藏针”，能极大地满足对方的虚荣心，当对方飘飘然时，突然提出自己的要求，并在话里话外，使对方感到你在怀疑他的能力和权威，一旦感到权威受到了挑战，他就必须尽全力证明给你看。如果办不到你所求的事，就会有损自己的自尊心，这时他只有想方设法硬着头皮为你办事了。
（1）把对方美化成道德上的“完人”。
把对方美化成道德上的“完人”，那么道义上的事对方必然当仁不让。例如，孩子想求母亲为他买一条牛仔裤，但孩子怕遭到母亲的拒绝，因为他已经有了一条牛仔裤了。在这种情况下，母亲是不可能满足他所有的要求的。于是孩子采用了一种独特的方式，他没有像其他孩子那样苦苦哀求，或耍赖，而是一本正经地对母亲说：“妈妈，你是世界上最好、最漂亮的妈妈，你有没有见过一个孩子，他只有一条牛仔裤？”这颇为天真而略带计谋的问话，一下子打动了母亲。
事后，这位母亲谈起这事，说到了自己当时的感受：“孩子的话让我觉得若不答应他的要求，简直有点对不起他，哪怕在自己身上少花点，也不能太委屈了孩子。”一个小孩子，以一句话就说服了母亲，满足了自己的需要，他从母子道义上刺激母亲，让母亲觉得儿子的要求是合情合理的，而不是过分的。
这种事例在日常生活中还很多很多，也许当事人自己都没有感觉到什么特殊之处，但又确实是凭着道义上达到了办事的目的。这时，人的自尊、名声、道义、荣誉、能力……等等，都可以成为办事的武器。
（2）把对方标榜为能力上的“超人”。
把对方标榜为能力上的“超人”，那么，份内的小事自然不在话下。美国黑人富豪约翰逊修建一座办公楼，但在资金上还有三百万美元的空缺，他出入多家银行都没有贷到这笔款。所剩的钱仅够再花一个星期的时候，约翰逊约一家银行的主管一起吃饭，席间，银行主管对约翰逊说：“这儿我们不便谈，明天到我的办公室来谈吧。”
第二天，当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时，他说：“好极了，唯一的问题是今天我就要拿到贷款。”“你一定在开玩笑，我们从来没有一天之内就能办妥这种事的。”银行主管说。约翰逊把椅子拉近说：“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有没有足够的权力把这件事在一天之内办好？”
对方微笑着说：“你真是会逼人，不过，还是让我试一试看。”
这个银行主管试过以后，本来以为办不到的事竟然办到了，约翰逊也在钱花光之前拿到了这笔贷款。
这里，约翰逊成功的关键是找到并击中了对方的要害，迫使他就范。就这件事儿来说，要害是那位主管对他自己权力的尊严感。
（3）赞美对方与你的需要相对应的能力或成绩。
当一个人很有兴趣地谈到他的专长，或他所取得的成绩，或他的业务成果时，你适时地提出与之相关的要求，在这样的时刻，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到满足的成功率最大，这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。当你有求于人时，就去赞美他，营造一个合适的氛围。使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。
宋某是一研究所的高级工程师，和妻子两地分居十多年了，钱花了很多，礼也送了不少，可就是没办法将妻子调过来陪他。这事搞得宋某筋疲力尽，又无可奈何。此时，在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了，新上任的是从外地来的朱局长，宋某听说这位朱局长能急人之急，为群众办事，他先了解了几个受朱局长帮助的例子，然后登门拜访。
他一开始没谈自己此行的目的，先是赞美朱局长，说他比较突出的政绩。朱局长也很谦虚，直说：“哪里、哪里，的确他们有困难，我只帮了我应该做的事。”
到了这个关口，宋某就提出了自己的问题：“朱局长，我也有点小事，需要麻烦你，我和妻子已经两地分居十多年了，一直没有解决，本来不打算找了，听大家都敬佩您，我也很仰慕，所以来请您帮帮忙。”接着宋某介绍了一下自己的情况，朱局长让他回去静候佳音。果然，一纸人事令到手，宋某全家团聚。
在这个事例中，宋某是有求于人的，他所求的正是这位局长的分内之事，并且这位局长也因之名声远播。宋某首先对局长进行吹捧，使局长在兴头上轻松地解决了长期悬而未决的问题。如果像有些人，只知道自己诉苦，让别人帮忙，激发别人的同情心，这是不够的。
求人办事，赞美对方的能力和权威，如果他帮不了你办事，他就会在自尊心上受不住，脸上无光。只要你赞美得当，满足对方的自尊心，那就没有办不成的事。7薄白靶蕖焙米约旱拿琶
知道事物应该是什么样，说明你是聪明人；知道事物实际上是什么样，说明你是有经验的人；知道怎样可以是使事物变得更好，说明你是有才能的人。
——（法）狄德罗（1713-1784）
彩屏手机刚问世的时候，市面上不少假彩屏手机冒充彩屏手机，这些手机其实除了桌面是彩色的，其他包括短信、游戏、设置等都是黑白的。但几可乱真，价格便宜，销售的很好。
为什么呢？因为他们的表面文章做的好，满足了收入不高却喜欢赶时髦的这部分人的需求。
我们做事情要脚踏实地，来不得半点马虎，这是立身的根本。但这并等于说我们就可以忽视外在的东西。很多人开始做部门经理的时候，生怕某些工作做的不细，事事都追求完美，而且做完了不向上级汇报，总觉得是自己部门应该做的。只知道埋头苦干，没有任何表面上的事情可做。其实这是御人的大忌。
这正如我们去饭店吃饭，在价格和菜的质量同等的条件下，哪家装修的好，哪家干净、整洁，让人心情愉悦，我们就会选择哪家。表面上的东西有时候就像人的脸，也很重要。
（1）每一个人在性格或外貌方面，都有其独特的气质和优点。美丽的容貌，时髦的服饰，精心的打扮，都能给人以美感。懂得如何加以发挥，便可增加吸引力和可信度。
（2）大胆说话。把自己的成绩大胆地说出来，让别人知道，让领导知道。如果不懂得为自己“评功摆好”，即使肚子里真有货色也是枉然。要实干，更要会往自己脸上贴金。贴金术的核心技术有如下几点：①不必天天闪光，却总有新鲜才华示人，让人觉得你是不可多得的宝贝。②有粉向脸上抹，平时便多找机会，不经意地露一手，或敢于说一鸣惊人之语。③“难能可贵”，你应深居简出，保持神秘，不随便允诺请求，让他人好奇的“胃口”常开。④发掘自身特点，所谓“不沾富贵就讲品味”，扬己之长，避己之短。只有这样，你的工作能力才不会被埋没，领导才会安排你更重要的任务，你才能做出更大的贡献。
（3）大声说话。在日常生活中，我们常说：“这个人性格开朗”或说“那个人很内向。”其实，“开朗”或“内向”的印象，并非由性格来判断，而是由自我表现的方式所决定的。
日本心理学大师多湖辉曾经讲述了他亲自经历的一件事：
不久前，我一位朋友给我打电话，说：“我们公司现在急需一名职员，你那儿有没有合适的人选？”恰好，我的一位学生刚刚毕业，也符合条件，我便让他去面试。
那天晚上，朋友的电话就打了过来。我满以为他告诉我录取我学生的好消息。谁知他却说：“你的那位学生看上去能力不错，人品也可以，但我觉得他太过忧郁，感觉不好，所以决定不用他。”一听此话，我马上意识到这个学生是有这样一个缺点——平时说话细声细气，仿佛是喃喃自语。
我马上对朋友说：“你再给他一次机会吧，他其实是一个很开朗优秀的学生。”朋友拗不过我，答应了。同时我告诉那个学生，让他说话一定要大声一点。
结果，这次朋友的反应不一样了。他说：“我觉得他并不那么忧郁，也许是第一次他太紧张了。”最后，这个学生就被录取了。
快乐的情绪可以感染别人，忧郁的表情也会影响到别人，谁都不愿与一个成天不开心的人共事。况且，连话都不敢大声说，还能指望他去做什么？
每个人都可以通过改变思想去改变自己的情绪和行为，从而改变自己的人生。我们每天遇到的事情，都包含成功快乐的因素，取舍全由个人决定。因为所有事情和经验里面，正面和负面的意义同时存在，把事情和经验转为绊脚石还是踏脚石，完全由你自己决定。8被袄锊鼗埃旁敲侧击
在语言交际中要善于找到合适的分寸，使之既直爽又不失礼。这是最难也是最好的。
——（英）培根（1561-1626）
在生活中，我们总会遇到一些不平之事，不公之人，特别是有关自己的切身利益的事情。有时候我们不能一忍百忍，让人误以为是软茄子；又不能大动干戈，翻脸不认人，处处得罪人，堵了自己的后路。
例如，对自己亲近的人，有时候也需要巧加指责，给个提醒，让对方知道你对某件事情并非不在意或有自己的看法。对同事、朋友，要表达自己的想法，发表自己对事情的认识，让对方明白自己不同的意见。
但如何表达这种情绪却有一定的学问，特别是对于一些非原则性的问题，要做到既能表达出对对方的不满，又不把对方惹恼；能在让对方明白自己意思的同时，又能保证对方不记恨，继续为我所用，确实是不太容易。
话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。
和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的御人术。老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白；“高明”的小人惯会含沙射影，指桑骂槐，用话中之刺让你身败名裂。
不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。脑子不清，耳朵不灵，一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”，笨人玩不了。脑子不灵光，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事。
话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙。话里藏话、旁敲侧击是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超御人术，是机智聪明者才能驾御的玄妙功夫。
这种功夫有以下几个要点：
（1）不作直言相告，而是从侧面委婉地点拨对方，使其明白自己的不满，打消失当的念头。
这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。如：A与B是一对好朋友，彼此都视对方为知己。有一次，本单位的青年C对A说：“A，我总觉得B这小子为人有点太认真了，简直到了顽固的地步，你说是不是？”A一听C的话顿生反感，心想：你这小子在背地里贬损我的好朋友缺德不缺德？但他又不好发作，于是假装一本正经地说：“C，我先问你，我在背后和你议论我的好朋友，他要是知道了会不会和我反目为仇？”C一听这话，脸“刷”地一红，不吭声了。这里A就使用了委婉点拨的技巧。面对C的发问，他没有直接回答“是”还是“不是”，而是话题一转，给对方出了个难题，而这个难题又正好能起到点拨对方的作用，既暗示了“B是我的好朋友，我是不会和你合伙议论他的”，又隐含了对C背后议论、贬损B的不满。同时，由于这种点拨较委婉含蓄，所以也不致让对方太难堪。
（2）以两种事物具有的某一相似点作比，暗示敬告对方言行的失当，使之明白自己的不满。
例如：A公司的经理在一次业务谈判中，受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说：“如果你们不向我保证，撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务，那么，显然是没有和我公司达成协议的诚意。”B公司的经理听了微微一笑说：“经理先生，对于工作人员的态度问题，是批评教育还是撤职处理，完全是我们公司的内部事务，无需向贵公司作什么保证。这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务，才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样。”A公司的经理顿时哑口无言。在这里，B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧。虽然说A、B两公司有很多不同之处，但有一点却是相似的，即A、B两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的事务，与对对方有没有诚意无关。B公司的经理就是抓住了这一相似点作比，从而敬告对方所提要求的过分和无理，表达了对态度蛮横的A公司经理的不满。需要说明的是：虽然这种技巧表达不满的语气也较明显，但它毕竟不像“直言相告”那样带有警告的成分，所以称之为“类比敬告”，而不是“类比警告”。
（3）对高傲之人，不来硬的玩软的，使用软功夫，柔性敲打。
有些女孩子喜欢动不动就生男友的气，以显示自己有个性。如果这个女孩是父母的掌上明珠，或是兄长的娇妹妹，就更是不能容忍别人对她的不满。有些痴情的男孩子因为自己的某句话引起女友的不快，生怕得罪自己的“公主”，会忙不迭地赔礼道歉，更有甚者会贬低自己请求原谅，以示对恋人的忠贞。其实大可不必如此。
某局长的千金小徐和本单位的小李谈恋爱时总是显示出某种优越感。因为小李是农家子弟，大学毕业分在局里做科员，没有什么靠山。有一次小徐到小李家做客，对小李家人的一些生活习惯总是流露出看不顺眼的情绪，并不时在小李耳边嘀嘀咕咕。吃过晚饭把小姑子叫唤得团团转，又是叫烧水又是让拿擦脚布什么的。小李看在眼里很不是滋味。他借机笑着对妹妹说：“要当师傅先学徒弟嘛！你现在加紧培训一下也好，等将来你嫁到别人家里，也好摆起师傅的架子来。”小李这么一说，小徐当时似乎听出了什么，过后不得不在小李面前表示自己有些过分。小李不失时机地用“要当师傅先学徒弟”的俗话来提醒小徐，避免了直接冲突。即使对方当时略有不满，过后也会有所感悟的。
（4）幽默是一种语言艺术，有时候仅仅是一个笑料，有时候却是一种强有力的武器。利用幽默表达一下对对方的不满，也不失为一种好方法。
有这样一则小幽默：
在饭店，一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说：“蛋白要全熟，但蛋黄要全生，必须还能流动。不要用太多的油去煎，盐要少放，加点胡椒。还有，一定要是一个乡下快活的母鸡生的新鲜蛋。”
“请问一下，”女侍者温柔地说，“那母鸡的名字叫阿珍，可合你心意？”
在这则小幽默中，女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。面对爱挑剔的女顾客，女侍者没有直接表达对对方所提苛刻要求的不满，却是按照对方的思路，提出一个更为荒唐可笑的问题提醒对方：你的要求太过分了，我们无法满足，从而幽默地表达了对这位女顾客的不满。
对怀有恶意之人，自不必拼个鱼死网破，打动草丛惊走这条蛇就可以自卫；那些粗鲁的家伙冒犯你，只需敲响山石吓跑老虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做，做一个可方可圆之人，方能立足于世。
老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白。不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。脑子不清，耳朵不灵，一定会多遇难堪。9背钥鞯难问
宁可做蚀，不可做绝。有时看似一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。
——中国商谚
当你遇到挫折时，切勿浪费时间去算你遭受了多少损失；相反的，你应该算算看你从挫折当中，可以得到多少收获和资产，你将会发现你所得到的，会比你失去的要多的多。踮起脚尖儿，又是另一条生命，另一中活法，另一番境界。
《老子》中说：“名与身孰亲?身与货孰多?得与失孰病?是故曰甚爱必大费，多藏必厚亡。故知是不辱，知止不殆，可以长久。”是讲人的一生之中，名誉、名声和生命到底哪个更重要呢?自身与财物相比，何者是第一位的呢?得到名利地位与丧失生命相衡量起来，哪一个是真正的得到，哪一个又是真正的丧失呢?
过分追求名利地位就会付出很大的代价，你有庞大的储藏，一旦有变则必然是巨大的损失。对于追求名利地位这些东西，要适可而止，否则就会受到屈辱，丧失你一生中最为宝贯的东西。
老子的话极具辩证法思想，告诉我们应该站在一个什么样的立场上看得失的问题。也许一个人可以做到虚怀若谷，大智若愚，但是事事吃亏，总觉得自己在遭受损失，渐渐地就会心理不平衡，于是就会计较自己的得失，再也不肯忍气吞声地吃亏，一定要分辨个明明白白，战友之间，同事之间是非不断，自己也惹得一身闲气，而所想到的也照样没有得到，这是失的多还是得的多呢？
中国历史上很多先哲都明白得失之间的关系。他们看重的是自身的修养，而非一时一事的得与失。春秋战国时期的子文，担任楚国的令尹。这个人三次做官，任令尹之职，却从不喜形于色，三次被免职，也怒不形于色。这是因为他心里平静，认为得失和他没有关系了。子文心胸宽广，明白争一时得失毫无用处。该失的，争也不一定能够得到，越得不到，心理越不平衡，对自己毫无益处，不如不去计较这一点点损失。
一个有所为的人，都是在不断吃亏中成熟和成长起来的。从而变得更加聪慧和睿智。如果因为吃亏而变得愁肠百结，郁郁寡欢，甚至一蹶不振，最后受伤的只能是自己，诊治这种伤害的秘方只有四个字：吃亏是福！