用心是员工做好工作的第一步,也是提高工作效率的基础。只有用心了,你才能真正熟悉并胜任这个工作,才谈得到继续提高。如果在工作中不用心,必定影响到工作的质量,也势必会影响到领导对工作的整体安排。因此,只有用心工作,才能提高工作效率,干成更多的事业,为企业和个人的发展做出更多的贡献。
工作未做计划先行
工作有计划,有条理,就犹如线穿珍珠,有条不紊;如果没有计划没有条理,那将是一盘散沙。
商界名家杰克将“做事没有重点”列为许多公司失败的一大重要原因。
工作没有重点,同时又想把蛋糕做大的人,总会感到手下的人手不够。有些人认为,只要人多,事情就可以办好了。其实,他们所缺少的,不是更多的人,而是使工作更有重点、更有效率的方法。由于工作没有计划、缺乏重点,因而浪费了大量的精力,却无所成就。
没有重点、做事没有秩序的人,无论干什么工作都没有功效可言。而有条理、有秩序的人即使才能平庸,他的工作也往往有相当大的成就。
张翔是个性急的人,不管你在什么时候遇见他,他都表现得风风火火的样子。如果要同他谈话,他只能拿出数秒钟的时间,时间长一点,张翔就会伸手把表看了再看,暗示自己的时间很紧张。张翔公司的业务做得虽然很大,但是开销更大。究其原因,主要是张翔在工作安排上乱七八糟,毫无秩序。他做起事来,也常为杂乱的东西所阻碍。他的事务是一团糟,办公桌简直就是一个垃圾堆。张翔经常很忙碌,从来没有时间来整理自己的东西,即便有时间,他也不知道怎样去整理、安放。
而刘利与张翔恰恰相反。刘利从来不显出忙碌的样子,做事非常镇静,总是很平静祥和。别人不论有什么难事和他商谈,他总是彬彬有礼。在刘利的公司里,所有员工都寂静无声地埋头苦干,各样东西安放得有条不紊,各种事务也安排得恰到好处。刘利每晚都要整理自己的办公桌,对于重要的信件立即回复,并且把信件整理得井井有条。尽管刘利经营的规模很大,但别人从外表上总看不出他有一丝一毫慌乱。刘利做起事来样样办理得清清楚楚,刘利那富有条理、讲求秩序的作风,影响到他的全公司。于是,刘利的每一名员工,做起事来也都极有秩序,一派生机盎然的景象。
工作有秩序,处理事务有条有理,在办公室里决不会浪费时间,不会扰乱自己的神志,办事效率自然极高。
一盘珍珠,旁边一根线,怎样才能拿起更多的珍珠呢?一个人赶紧捧了一大捧,举了起来,另一个人不慌不忙地把线拿起来,穿了一颗又一颗,线很长,很多珍珠被串了起来,而且易于携带和保存。
工作的计划性,体现在对时间的支配上,首先要有明确的工作任务。很多时间管理权威都指出:如果能把自己的工作内容清楚地写出来,便是很好地进行了自我管理,就会使工作条理化,因此会极大程度地提高个人的能力。
工作条理化,不仅要明确你的工作是什么,还要明确自己的工作进度,并通过有条理的连续工作,来保证按正常速度执行任务。
因为只有明确自己的工作是什么,才能认识自己工作的全貌,从全局着眼观察整个工作,防止每天陷于杂乱的事务中。
明确办事的目的,正确掂量个别工作之间的不同比重,弄清工作的主要目标在哪里,防止眉毛胡子一把抓,否则既虚耗了时间,又办不好事情。
在麦可·安迪的眼里,时间是一朵长在人们心中的百合花。为了督促自己完成工作,不让你的“时间百合”枯萎,你可以在工作开始之前,审慎地制定工作进度表。
“凡事预则立”。如果你能制定一个高明的工作进度表,你一定能真正掌握时间,在限期之内出色地完成老板交付的工作,并在尽到职责的同时,兼顾效率和质量。一位成功的职场人士说:“在一天中最有效的时间之前订一个计划,仅仅20分钟就能节省一个小时的工作时间,牢记一些必须做的事情。”
许多人以工作的紧急性来确定做事情的优先顺序,他们优先解决对现在的目标来说最紧急的事情。然而,通常事情除了紧急性,还有重要性。而我们往往都会专注于事情的紧急性,而忽略了一些重要的事情。一个正为了一年后的公务员考试努力念书的人,为了赶赠品截止时限,而特地将赠品明信片拿到邮局寄。公务员考试还在一年后,而明信片的截止日就在明天。在此情况之下,多数的人都会将较紧急的明信片优先处理。
但是,从长远的眼光来看,好好地准备明年的公务员考试应该是较重要的。假定考试失败,不仅会损失一年的时间,而且会损失不少金钱。因为通过公务员考试后,一年可以赚更多的钱,这和去邮局寄明信片所得到的几百元赠品相比,不用细说也应该知道哪个更重要吧!
可是,很多人还是会去寄明信片。将紧急而不重要的事列为优先,重要的事却往后拖,其结果,到了明年就可能因准备不充分而无法通过公务员考试。
可见,我们要先好好地掌握住比较重要的事,若还有时间,再去做那些较不重要的事。
抓住工作的重点,只要勤于研究,你就会发现,优秀员工都已经培养出了一种习惯,那就是找出那些最能影响他们工作的重要因素。由于他们已经掌握了秘诀,知道如何从不重要的事实中抽出重要的部分来,因此,他们做事情时往往事半功倍。
卡尔森就是一个善于发现工作重点的人。卡尔森担任北欧航联下属一家旅游公司市场调研部主管和公关部经理时,针对旅游中机票太贵,游客较少,而航联公司的飞机又有大量空座浪费的情况,卡尔森制订了分时机票价格,大大降低了机票平均价格,吸引了众多旅客,还保住了航联公司的资源。两年后,这家中等规模的旅游机构就已发展成瑞典第一流的旅游公司。
在工作中要达成你的主要目标,就要学会分清轻重,把力气使在关键处。
重要的事情优先处理,一位在外企工作的女性这样比喻她的工作方法:假如有一盆水,里面既要放上大石头,又要放进小石头,还要塞进去沙子,怎样才能放进更多呢?当然是先把大石头放进去,再在空隙当中放进小石头,最后把沙子倒进去。工作的效率由此而生。你先处理完当天最重要的事情,就等于把大石头放进了水里,用其余零碎的时间,也可以把次重要和不太重要的事情做完。
专注保证高效
作为一名员工,你需要有意识地清除头脑中分散注意力、产生压力的想法,使你的思维完全进入眼前的工作状态。把你的注意力集中在最需要你关注的事情上来,这样做的目的只有一个,那就是促使工作更有效率。
比尔是个成功的演说家和作家,喜欢在闲暇时间观察鸟类。几年前,比尔买了一幢新房子,附近草木葱茏。入住后,他在后院装了个喂鸟器。就在当天日暮时分,一群松鼠弄倒了喂鸟器,吃掉里面的食物,把小鸟吓得四散而去。在接下来的两周里,比尔绞尽脑汁想出各种办法让松鼠远离喂鸟器,但丝毫不起作用。
万般无奈之下,他来到当地一家五金店。在那儿他找到了一种与众不同的喂鸟器,它有个让人动心的名字,叫“防松鼠喂鸟器”。这回可保万无一失,他买下它并安装在后院里。但天黑以前,松鼠又大摇大摆地光顾了“防松鼠喂鸟器”,照样把鸟儿吓跑了。
这回比尔一败涂地。他拆下喂鸟器,回到五金店,颇为气愤地要求退货。五金店的经理回答说:“别着急,我会给你退货的,不过你要理解,这个世上可没有什么真正的防松鼠喂鸟器。”比尔惊奇地问:“你想告诉我,我们可以把人送到太空基地,可以在几秒钟之内把信息传到全球任何一个地方,但我们最尖端的科学家和工程师都不能设计和制造出一个真正有效的喂鸟器,可以把那种脑子只有豌豆大的啮齿类小动物阻挡在外?”
“是啊,”经理说,“先生,要解释清楚,我得问你两个问题。首先,你平均每天花多少时间,让松鼠远离你的喂鸟器?”比尔想了一下,回答说:“我不清楚,大概每天10到15分钟吧。"
经理又问:“那么,你猜那些松鼠每天花多少时间来试图闯入你的喂鸟器呢?”
比尔马上会意:在松鼠醒着的每时每刻。这个故事激发了我浓厚的兴趣,我甚至特意对松鼠进行了一番研究。原来松鼠不睡觉的时候,98%的时间都用于寻找食物。在专一的用心面前,智慧的大脑、优势的体格节节败退!
哲学家亚当斯说过:“再大的学问,也不如聚精会神来得有用。”这正是法国文豪大仲马的最佳写照。大仲马一生所创作的作品高达1200部之多。这个数字,几乎是萧伯纳、史蒂芬等名作家的10倍。大仲马总是聚精会神地忙于写作,只要一提起笔,就会忘记吃饭这件事,就连朋友找他,他也不愿放下手上的笔,他总是将左手抬起来,打个手势以表示招呼之意,右手却仍然继续写着。
“大多数人花了一个钟头当中的58分钟来思考过去及预期未来,而只有两分钟的时间是用来专注于当下的工作。”这是斯坦福大学提出的一个研究报告。这在以追求效益为己任的企业内部,思想飘**、缺乏效率的员工是绝对没有生存空间的。
注意力转移的原因很多,外部因素可能是环境太杂乱,内部因素是你本身涣散了注意力,失去了工作兴趣或由于你精力、体力衰弱而引起。
1.不被其他事物吸引
想要在工作习惯上有所突破,先要考虑的是:“我想做什么事?”或是“我想成为什么样的员工?”有了这种强烈的目的意识,你才会集中精力,并调动过去积累的知识和经验,在有意或无意中使你所关注的事情有所突破。
工作环境很重要,要排除那些妨碍集中思想的客观刺激源。当精神高度集中于某一主题时,突然从旁边传来了收音机或电视机的声音,这样注意力当然就很难集中了。
2.预先定好工作期限
做某件事情时要在心中为自己设定一个截止日期。“什么时候都行”就等于“什么时候都完不成”。因此将自己完全投入到工作中去,引起一种精神上的兴奋,就可以增加专注的动力。
3.饶有兴趣地开始你的工作
兴趣、爱好是一种天然的专注动力,它使人勤奋,使人坚持不懈地干下去。人们在从事自己所喜爱的事情时,总是感到有一种莫名的兴奋感和满足感。即使有一些压力的那种日常的机械重复工作或职业,对于一个有兴趣的员工来说也是一种宽慰和快乐。
当你集中精力、专注于眼前的工作时,你还会发现你的精力是如此充沛,可最高效地优先完成手中的工作。
4.不要陷入“视野狭隘”
有时,尽管你非常专注眼前的工作,但该工作还是无法做好。这就是所谓的“视野狭隘”心理。
一位生物学家仔细观察研究蝗虫的脚关节,这本来只是属于解开生物学上某个问题的一环。随着研究的深入,生物学家对蝗虫的脚产生了兴趣,便全神贯注投入蝗虫脚关节的研究中,脑中再也容不下其他的问题。结果,不知不觉中忘了刚开始想要研究的生物学上的题目。
人越投入在某件事情上越容易陷入,而无法看清楚其他。为了避免陷入这种“视野狭隘”,必须暂时离开工作的现场,从第三者的立场客观地反省目前的工作。
一心一意做工作
认真地投入,并尽善尽美地完成一件事,要比虽然做了十件事,而质量却不怎么样要好得多。
有一本叫做《觉者的生涯》的书中有这样一段非常有意思的话:
释迦牟尼说道:“一时专注于一件事。当我用斋时,我用斋。当我睡觉时,我睡觉。当我谈话时,我谈话。当我坐禅时,我入定。这就是我的实践。”
“不光是你一个人这样,我一时也只做一件事。”科达那马上反驳道。“不。先生,你和我在讲话,但你却怒气冲冲,你憎恨、恼怒。你使你自己激动不安。不要这样,安静下来吧,心平气和地和我谈话。”佛陀说道。
在工作时,请工作,不要用抱怨、挑剔、计较、叫苦来折磨自己。一心扑在工作上,心无旁鹜,专心致志,一时只关心一个话题——工作,你的心会很安定。
乔丹在比赛场上漂亮地投篮时想的不是金牌,爱因斯坦思考相对论的理论时想到的不是诺贝尔奖,罗丹雕塑时想的不是批评家们的赞美……他们专心致志,全神贯注,只关注他们当下关注的问题本身,心无杂念。
在某个时段内能够做到一心一意,那已经是很了不起的事了,而且,在这种时候,你才是心平气和、深深喜乐的,也是最容易出成就的。
将自己的心力集中于一点不仅可以帮你大大提高工作效率,而且可以让你在工作中体会到更多乐趣。
任何公司都要求员工投入最大精力去工作,为公司创造效益。当然,这也是每个员工应具备的职业道德。有的人觉得自己做事的效率很高,一天可以完成好多工作,而且并不甘心一次只做一件事情。虽然做了很多事,可最后公司并没有特别重视自己。其实这很明显,就是因为他们并没有专注于每一件事情,无论什么都追求那种“大概”和“差不多”,而最终在疲于奔命中一事无成。
比任何事都重要的是,要懂得如何将一件事情做好。只要你能将本职工作做得完美无缺,就会立于不败之地。
曾经有人问洛克非勒这样一个问题:“你是如何完成如此多的工作的?”他回答说:“我在特定的时间内只集中精力做一件事,而且我会尽最大努力去做好它。”
很多人之所以在工作中投机取巧,懒懒散散,原因就是在学生时代养成了半途而废、心不在焉、得过且过的坏习惯,他们总是寻找机会欺骗老师,蒙混过关。不遵守时间也是这些人的一贯作风,他们也因此屡遭失败。去银行办事如果迟到,人们会拒付他的票据;与人约会迟到,会让人对他失去信任。如果一个人轻视身边的小事,那么他的整个人生必将浑浑噩噩,一事无成,他们工作起来手足无措,毫无头绪。
若集中精力去办每一件事情便会事半功倍。无论你从事什么工作,一定要使自己多掌握一些必要的工作技能,一步一个脚印地去做,把自己训练培养成一个适合你期望职位的人。在主动提高自己的工作技能时,你应当明白,自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬,而是为了使自己更长久地发展。更重要的是,多掌握一些必要的工作技能,然后才能在自己所选择从事的终身事业中,成为一名杰出的人物。
杨冬大学毕业已经工作三年了,他勤奋好学,不仅能够同时做好几件事情,而且能够很出色地完成,但是,在公司第一批下岗人员的名单中却出现了他的名字。他曾经在三年的时间里同时准备会计师资格考试、律师资格考试,还“攻读”了一段时间围棋,几个证书都考下来了,围棋还得到了业余段位,但这些都与他的工作无关。杨冬粗线条的性格决定了他不会去从事会计师工作,而他的不善言谈也影响到他成为律师,而围棋也只是业余爱好……相反,由于这样大量地投入其他事情,杨冬的本职工作受到了很大影响,所以公司认为他不适合在本企业工作,而他所做的那些事也都无助于他在职业上获得优势地位。不仅如此,由于他太忙了,没时间陪女朋友,结果与女朋友也分手了。后来,杨冬自己也承认,他的失败就在于能够做成事,但真正专心专注去做的事情却没有一件。
要想成为公司不可替代的核心成员,就必须在每一段时间专心处理每一件事情。在工作的时候,永远要培养的是一种叫做专心与专注的状态。只有养成专心专注于每一件事情的习惯,工作效率才会上去。世界上到处是散漫粗心的人,而那些专心专注于每一件事的人却始终是“供不应求”的。
集中精力“钻透”工作
一个人最大的损失,是把他的精力分散到毫无用处的事情上去。高效工作是集中精力“钻透”工作的结果。
高效工作是集中精力“钻透”工作的结果。尽管一名员工的成就取决于公司、个人的毅力和智慧等多方面的因素,但对自己来说,很重要的一条就是集中精力全力以赴。
好多企业员工大都没有留意事业成功的要素,常常把事情看得十分简单,不能集中全部的精力去努力工作。优秀员工善于把精力集中在一种事业上,随时工作、随时学习。你集中的精力越多,工作起来也就愈觉得容易。
不管你的工作是什么,一定要用心地去经营。
张浩是一个专业的赛车手,拥有无与伦比的赛车天赋。他入行的时间很短,能有今天的成就,全依赖他勤奋好学。无论刮风、下雨、下雪,他每天都坚持练习。车技也突飞猛进,驾起车来又快又稳。
???业余时间,他也做教练,教学生练车。王庆是他其中的一名弟子,向他学习驾车技术。没过多久,王庆觉得自己学的差不多了,就要求和张浩比一比。
???赛车场上,只听一声令下,两辆车如离弦之箭一样射出。比赛结果,张浩赢了。王庆不服气,要求换车再比,结果连比三次,王庆都输了。
???王庆很不高兴,认为张浩留了一手。张浩说:“我把技术全都教给您了,只不过在比赛时,我一心一意专心开车,而您却一心一意想着输赢,跑快了怕我赶不上,跑慢了就想追上我,心神不集中,怎么能不输呢?”
歌德说过:“你适合站在哪里,你就应该去站在哪里。”这是给那些三心二意的人最好的忠告。
一个人最大的损失,是把他的精力分散到毫无用处的事情上去。任何人都应当趁自己年轻时,训练自己具备集中精力的好习惯,只有这样今后才会成就辉煌的事业。
工作中有许多人东学一点、西碰一下,因此白白忙碌了一生,什么事也没有做成。小蚂蚁驮着一颗米粒,东碰西撞的前进,一路上不知碰到多少次壁、翻过多少个跟斗,才好不容易到达洞口。它给我们的教训是:“只有不断地朝着目标努力,才能得到好的结果。”
聪明的员工了解倾注全部精力于一件事上,才能达到目标;聪明的员工还善于利用他那不屈不挠的意志和持续不断的恒心,去争取生存竞争的胜利。
为了使树木能茁壮成长,果实结得更多,园艺家总是把许多能够开花结实的枝条剪去,否则,将来在收获上的损失,会远超过这些枝条损失的无数倍。
就像培植花木一样,与其把你所有的精力分散到许多无关紧要的事情上,还不如瞅准一个重要的目标,集中精力,埋头苦干,一定会收到良好的效果。
假如你想成为一个众望所归的人才、成为一个成功的老板,就必须扫除所有杂乱无章的念头,潜心经营自己的事业。
拥有一种专门技能,要比有十种心思的人更容易成功,因为他始终在这一个方面下苦心求进步,时时注意自己的缺陷,想方设法补足,将事情做得尽善尽美。
只有全身心投入工作,你才会发现工作是那么有意义和令人愉快,你的工作才会得心应手,取得良好的成绩。
做问题的“终结者”
平日的工作生活中,我们总会遇见形形色色的问题。遇到问题时,我们该做问题的终结者,而不是做问题的旁观者。
要做问题的终结者,首先要善于发现问题。其实在平日的工作与生活中我们不乏看见问题的眼,只是缺少寻找问题的心。心懒自然眼迷,眼迷自然行缓。没人愿意去主动寻找问题,即使看见也认为自己不是那个解决问题的人,不在其位,不谋其政。于是,单位里便有了些睁一只眼、闭一只眼的“猫头鹰”,多了些慵懒的休憩,少了些锐利的捕捉。
其次要掌握分析问题的方法与能力。透彻而严谨的分析,全面而清晰的权衡,会使我们思路通畅,不慌不乱,顺利解决问题。犹如熊熊火龙,吞噬荆棘,扫清一切障碍,又如海上灯塔,明亮温暖,照亮前行方向。
再次是要勇于解决问题。一味地躲避问题,是对自己能力的打折,是自我认知的下滑,是心理与思维在问题面前的整体低头。这不是积极的人生态度。在平日的工作学习中,面对问题,应该勇敢而从容,积极而理智。少向外界要条件,多向自己要方法。任何一个人,能把重视问题作为一种工作习惯,把重视用正确的方法解决问题作为一种工作态度,他就能从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越,由卓越通往顶尖,从而与成功为伴,与胜利同行。
有一次,一所大学图书馆的自来水设备出了故障,不久,水便溢得满地都是,致使许多珍贵的图书浸泡在积水中。设备修好后,如何挽救被水泡湿的书籍,成为员工们讨论的话题。如果采取一般的干湿方式,就会毁掉这些珍品。于是,大家都在思考有没有别的办法。
其中有一个曾经从事过罐头生产的图书管理员想到一个好办法。他们以前在制造罐头时,为排除水果中多余的水分,采用的是低温存放和真空干燥的手段。如果把这些湿透的图书当成水果,能不能在同样的条件下,既蒸干湿书中的水分,又使图书完整无损呢?他把自己的想法告诉了馆长,没想到馆长竟然同意了他的设想,决定让他试一试。于是,这名管理员先将湿书放进冰箱中冷冻,然后放入真空干燥箱中。过了几天,奇迹出现了,湿漉漉的书籍散尽了水分,这批珍贵的图书终于完整地保存下来了。
身为员工,在工作中多思考,多想想,并适当地变通,有时能让我们的思维灵活起来,不受消极思维定式的桎梏,从而能在工作中随机应变,更好地处理事务。
业务员小田,试图向一家大公司推销他们的新产品——打字机。但是,秘书小姐却以各种理由打发他走。小田并未因此离去,反而转向那个秘书小姐,向她推荐:“其实你可以试用这台打字机,非常不错的!”
秘书看到这台新型打字机,非常高兴,马上就想试试。小田花了10分钟解释使用方法,然后就回去了。
第三天,小田又来到这家公司,这次秘书小姐不但对他非常礼貌,而且还主动让他与经理直接会谈。在谈及打字机的特征及使用方法时,他说:“还是请您的秘书为您说明好了,她知道我们的新产品,使用起来非常方便。”说着,便请她来为自己宣传。
最后,他接到这家公司的一批购货单。
作为一名员工,肯定会在工作中碰到很多不顺利的事。当你在工作中遇到难题时,如果能打破常规,运用自己的大脑解决问题,采用灵活的方式去处理,肯定能赢得老板的青睐。
我们的工作与生活中,问题无处不在。问题并不可怕,可怕的是我们不知道问题在哪里。只有主动学习,时刻充电,逃脱依附,尽量独立,少些逃避,多些请教,才能更好地分析问题解决问题,更轻松畅快的驾驭工作与生活,自我价值才会有真正意义的上跃升华。
人生不会一帆风顺,生活总有酸甜苦辣。工作也是伴随着问题而持续下去的,工作就是不断地解决问题的过程,没有问题,工作也就不复存在了。有问题才会有奋起,有挫折才会有求索。面对问题,懦弱者束缚着手脚,困扰着思想,左右着灵魂,阻碍着视野,最终受困于问题郁郁不得志;勇敢者会大声的咆哮,冷静的思考,全面的分析,勇猛的搏斗,并且依靠崇高的理想,坚强的意志,坚定的信念,认真的态度,把问题中所有的阻力化为一种动力,奋力进取,跨越逆境,解决问题,最终脚踩着问题“一览众山小”。
让问题到此为止,勇于做问题的终结者。外在条件有限,内在方法无穷。凡事讲条件,举步维艰;凡事讲方法,前途无量。只要精神不滑坡,方法总比问题多,竭尽全力,让问题到此为止。
专心做好每件事
每一件事都值得我们专心去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。
卢浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盘子——即使日常生活中最平凡的事,也值得天使们全神贯注地去做。
1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,这些人幽默风趣,举重若轻,把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了,他发现,在国内时,他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退,普遍把自己的创业艰辛夸大了,也就是说,他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。
???作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年,他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人威尔布雷登教授。布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在,但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友——当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人——朴正熙。他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大的帮助,但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
???后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,成功与“劳其筋骨,饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁,锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来,这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,他终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。
行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们的心境。
人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来。日出日落,朝朝暮暮,它们或者使你的思想更开阔,或者使其更狭隘;或者使你的工作变得更加高尚,或者变得更加低俗。
如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许是毫无生气、单调乏味的,仿佛没有任何意义。这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户,大教堂的窗户布满了灰尘,非常灰暗,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。但是,一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条,阳光穿过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅美丽的图画。
我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象看也许索然无味,只有深入其中,才可能认识到其意义所在。每个人都必须从工作本身去理解工作,将它看作是人生的权利和荣耀。只有这样,才能乐于参与,富有成效。
找方法提高工作效率
同样是在工作,有些人只懂勤勤恳恳、循规蹈矩,终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法,在有限的条件中发挥才智的作用,将工作做到最完美。
将一半时间用于思索,一半时间用于行动,无疑是优秀员工的成功之道。不善于思考的人,就不能举一反三,触类旁通,享受创新的乐趣。赢得一切、拥抱成功的关键,则在于你能否积极、持续、科学地思考,用思考赢得高效。
有个小村庄,村里缺少水源,为了解决这个问题,村里的人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。村里的长者把这份合同同时给了两个愿意接受这份工作的人。
得到合同的两个人中的一个人叫王强,他立刻行动了起来。每日奔波于一里外的湖泊和村庄之间,用他的两只桶从湖中打水并运回村子,并把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都比其他村民起得早,以便当村民需要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作,王强很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作,但是王强很高兴,因为他能不断地挣钱,他对这份工作感到满意。
另外一个获得合同的人叫侯鑫。自从签订合同后侯鑫就消失了,几个月来,人们一直没有看见过侯鑫。这点令王强兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。
侯鑫很有头脑,他做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了几个投资者,一起开了一家公司。六个月后,侯鑫带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间,侯鑫的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。
每当你要做出工作决策时,这个故事或许能给你以启发,所以我们应时常问自己:“我究竟是在修管道还是在运水?”“我是在拼命地工作还是在聪明地工作?”
许多人确实试图延长他们的工作时间,以完成更多的工作,却没有用。工作需要弹性,它就像是一种气体,会自动膨胀,并填满多余的空间。
时间管理专家并不鼓励你为解决时间问题而延长工作时间。如果一个计划到下班时还没写完,也许你会自然地想到晚上继续加班,你把晚上当作了白天的延伸,不仅影响家庭和社会生活,它还降低工作效率,你成了整个事件中唯一的受害者。
科学家牛顿说:“无头绪地、盲目地工作,往往效率很低。正确地组织安排自己的活动,首先就意味着准确地计算和支配时间。”然而,很多人却充当着“消防员”的角色,自觉或不自觉地把大部分时间用于处理急事,他们每天都在处理危机、四处救火。每天下来,他们总是身心疲惫不堪,但收效甚微。
时间是公平的,每个员工一天的时间都是24小时。但是,有些人用同样的时间做了比别人更多的事,这些人显然更有掌握时间的窍门。这种窍门是我们可以获得的,它可能成为高效能人士最有价值的工作方法。
玛丽·凯创办玛丽·凯化妆品公司初期,听到一则有关“如何提高工作效率”的故事,这个故事对她后来事业成功起了重大的推动作用,故事的精义是“每天写下六件最重要的事,然后按顺序执行”。玛丽·凯心想,如果这个方法对吉尔而言值2.52万元,对我也会有同样的价值。因此,她开始在每天下班前也写下明天做的六件重要的事情,而且也鼓励业务员这么做。
今天的玛丽·凯化妆品公司拥有十多万名业务员,她为他们印制了上百万份的粉红色的小便条本,每一张便条纸上写的都是:“我明天必须做的六件重要事情。”
玛丽·凯说:“我在这些年的工作中收集了一些自己安排时间的最佳技巧。每天留出一段不受干扰的时间来做计划,坚持不懈的确有点困难,不过拿出20分钟不受干扰的时间来做计划,效果与90分钟总被打扰的时间相同。如果你挤不出20分钟的时间,留出10分钟也可以。你对时间的投资会有丰厚的回报的。
“集中处理,把事情放在一起做,把所有的语音邮件都一次做完;把所有的电话都一次回完;把备忘录和信都一口气写完。尽量减少从做一件事转到做另一件事的次数。
“检查放入文件柜中的每份报告。真的有必要看这份报告吗?如果没必要,扔到一边去。
“对回复电子邮件进行控制。把回复邮件放进时间表中,这样电子邮件就不会干扰我的时间了。
“清理办公桌。混乱不堪的办公桌会让人觉得你没有条理——你不得不在桌上翻来翻去地找东西。
“制定可操作性强的工作计划表,既要尽可能注重成本效益,也要尽可能将精力集中,把每项可能的工作推向前进。”
从某种意义上可以说效率胜于完美,时间决定成败。完美主义的人常因过度在意无法达到百分之百,而使得不完美的部分反而愈来愈多。在这个变化迅速的时代里,你必须学会运用高效的方法赢得胜利。
主动找方法解决问题
主动寻求方法解决问题的员工都会像金子一样光芒四射。哪怕他没有刻意去追求机会,机会也会主动找上门来。
碰见困难迎难而上,主动去寻找方法解决问题的员工,是职场中的稀有资源,更是经济社会的珍宝。
福特汽车公司是美国创立最早、最大的汽车公司之一。1956年,该公司推出了一款新车,尽管这款汽车式样、功能都很好,价钱也不贵,但销路平平,和当初设想的情况完全相反。
公司的管理人员绞尽脑汁也找不到让产品畅销的方法。这时,在福特汽车公司里,一位刚刚毕业的大学生艾柯卡,却对这个问题产生了浓厚的兴趣。
当时艾柯卡是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售毫无关系。但是,看到公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,他开始不停地琢磨:“我能不能想办法让这款汽车畅销起来呢?”终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到总经理办公室,向总经理提出了一个新的创意:“我们应该在报上登广告,内容为:花56元买一辆56型福特。”即:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。
艾柯卡的建议得到了采纳。“花56元买一辆56型福特”的广告引起了人们极大的兴趣。
因为“花56元买一辆56型福特”的这种宣传,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人留下了“每个月才花56元就可以买辆车,实在是太合算了”的印象。
短短的三个月,该款汽车在费城地区的销售量从原来的末位一跃成为冠军。
而艾柯卡很快受到了公司的赏识,总部将他调到华盛顿,并委任他为地区经理。
后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的方法,最终脱颖而出,坐上了福特公司总裁的宝座。
在工作中主动去想办法解决问题的员工最容易脱颖而出,也最容易得到公司的认可!
在美国,年轻的铁路邮递员佛尔,曾经和许多其他的邮递员一样,都用陈旧的方法分发信件,这样往往使许多信件被耽误几天或更长的时间。佛尔想尽办法去改变这种现状,于是,他发明了一种把信件集合寄递的方法,极大地提高了信件的投递速度。
佛尔升迁了,5年后,他成了邮务局帮办,接着当上了总办,最后升任为美国电话电报公司的总经理。
在工作中,都认为工作只需要按部就班做下去的时候,偏偏有一些人,会主动寻找更有效的方法,将问题解决得更好!也正因为他们善于主动地去寻找方法,所以他们也常常最容易获得成功!
1793年,守卫土伦城的法国军队叛乱。叛军在英国军队的援助下,将土伦城护卫得像铜墙铁壁。土伦城四面环水,且有三面是深水区。英国军舰就在水面上巡弋着,只要前来攻城的法军一靠近,就猛烈开火。法军的军舰远远不如英军的军舰,根本无计可施,法军指挥官急得团团转,以至前来平息这次叛乱的法国军队怎么也攻不下。
当时24岁的拿破仑在平息叛乱的队伍中任炮兵上尉,他灵机一动,当即用笔写下一张纸条,交给指挥官:“将军阁下:请急调100艘巨型木舰,装上陆战用的火炮代替舰炮,拦腰轰击英国军舰,以劣胜优!”
指挥官一看,连连称妙,赶快照办。
果然,这种“新式武器”一调来,英国舰艇无法阻挡。仅仅两天时间,原来把土伦城护卫得严严实实的英军舰艇被轰得七零八落,不得不狼狈逃走。叛军见状,很快也缴械投降。
经历这一事件后,拿破仑被提升为炮兵准将。
像很多成功的人一样,可以说拿破仑的成功,就在于他遇到问题时,主动去想办法,抓住解决问题的关键,最终走上了人生巅峰!
只有想办法去解决工作中遇到的各种难题,你才会有更大的舞台,才能吸引更多的人向自己看齐,才有更多的资源向自己汇集,才能迈向更大的成功。
高效执行不拖延
把握住现在,把握住身边的每一分、每一秒,每天都保持一种时不我待的紧迫感,那么我们将远离拖延。
高效的敌人是拖延。事实上,每个人在生活和工作中都或多或少地存在着拖延的不良习惯。比如在生活中,清晨闹钟将自己从睡梦中惊醒,你想着自己所定的计划,同时却感受着被窝里的温暖,一边不断地对自己说:“该起床了”,一边又不断地给自己寻找借口——“再等一会儿”。于是在忐忑不安之中,又躺了5分钟,甚至10分钟。工作中,今天该做的事拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时后才打,这个月该完成的报表拖到下一月,这个季度该达到的进度要等到下一个季度。
拖延是对生命的挥霍。拖延在人们日常生活中司空见惯,如果你将一天时间记录下来,就会惊讶地发现,拖延正在不知不觉地消耗着我们的生命。
把今天该完成的事情拖延到明天,是一种很坏的工作习惯。对一位渴望成功的人来说,拖延最具破坏性,也是最危险的恶习,它使员工丧失进取心。一旦开始遇事推脱,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯性的拖延。用心工作的员工能在瞬间果断地战胜惰性,积极主动地面对挑战,而有些员工却深陷于“激战”泥潭,被主动和惰性拉来拉去,不知所措、无法定夺……时间就这样一分一秒地浪费了。
拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果一名员工存心拖延逃避,就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成。如工作太无聊、太辛苦,工作环境不好,老板脑筋有问题,完成期限太紧等等。拖延者总是努力找出种种借口来蒙混公司,欺骗上司,这样的员工是不负责任的员工,也是不努力工作的员工。拖延可能使一个人暂时从繁忙的工作中解脱出来,但拖延工作的后果对拖延者自身的伤害更大。拖延不仅使员工的工作效率低下,而且还是一种相当累人的折磨。因为不论他们用多少借口去拖延工作,该做的事还是得做,随着工作完成期限的迫近,工作的压力则与日俱增,让拖延者觉得更加疲倦不堪。
拖延是对惰性的纵容,一旦形成习惯,就会消磨人的意志,对自己越来越失去信心,怀疑自己的毅力,怀疑自己的目标,甚至会使自己的性格变得犹豫不决。迟疑不决、优柔寡断无论对工作还是对人格的形成都有很大的伤害。优柔寡断的人遇到事情,总是习惯于“先放在一边”,偶尔考虑到它时,又反复权衡、左右思量,不到山穷水尽时不敢做出决定,久而久之他不再相信自己。由于这一习惯,他原本所具有的一些能力也会跟着退化,性格也会受到消极的影响,说话变得吞吞吐吐,步伐变得慢吞吞,眼神变得无精打采,精神变得萎靡不振。
拖延时间,看似是人的一种本性,实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。用心工作的员工善于去改变拖延的不良习惯,而另一部分员工虽希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑,但是,却没有将自己的愿望付诸行动,以致常常会因为拖延而使工作不能及时完成而懊恼不已,但是下一次又会习惯性地拖延下去。
因此,要想更快、更好地进行工作,首要的就是去改变自己拖延的习惯。
何明是一位部门主管,每天早晨醒来就一头扎进工作堆里,忙得焦头烂额,寝食不安,整个人都快要崩溃了。于是,何明去请教一位成功的公司经理。
来到这位公司经理的办公室时,何明看见他正在接听一个电话,听得出来,和他通话的是他的一个下属,而这位经理很快就给对方做出了工作指示。刚放下电话,他又迅速签署了一份秘书送进来的文件。接着又是电话询问,又是下属请示,公司经理都马上给予了答复。
半个小时过去了,终于暂时没人“打扰”了,这位公司经理于是转过头来问何明有何贵干。何明站起身来说:“本来我是想请教您,身为一个全球知名公司的部门经理,您是如何处理好那么多的工作的,但现在不用了,您已经通过您的行动给了我一个明确的答案。我明白自己的毛病出在哪儿了,您是当时就把经手的问题解决掉,而我却无论遇到什么事,都先放下来,等一会儿再说,结果您的办公桌上空空如也,我办公桌上的文件却堆积如山。”
一个人能否在自己的事业生涯中取得成功,秘诀就在于从现在开始,不要把事务拖延到一起去集中处理,要行动起来,立刻去做手中的每一件事。同样,如果一名员工想要获得成功,就要下定决心改变拖延的恶习,不管做什么事都要集中全部精力去完成,全力以赴地去做,即使是写一封信也要如此。
改变拖延首先要正视拖延。拖延不可否认是一种对我们自身有害的坏习惯。不要轻视这种习惯,有人认为坏习惯可以轻而易举地克服,所以就姑息它,日久天长,坏习惯将逐渐养成。
坏习惯就像一棵长弯了的小树,你不可能一下子把它弄直。它不是一朝一夕能纠正的,这需要几个月,甚至几年的时间。
凡是渴望成功的员工,都应该对自己平时的习惯做深刻的检讨,把那些妨碍高效的恶习一一找出来,如萎靡不振、马马虎虎、得过且过等,要勇于承认自己身上的这些不良习惯,不要找借口搪塞。把它们记下来,对照它们引起的错误,想想今后应该怎么做。若能持之以恒地纠正它们,就一定会改掉拖延的恶习。
在瑞士温特图尔钟表博物馆的一些古钟上,刻着这样一句话:如果你能跟得上时间的步伐,你就不会默默无闻。这句富有哲理的话,值得所有员工们铭记于心。
俄国文学家赫尔岑认为,时间中没有过去和将来,只有现实的现在。一个现在过去了,另一个现在立即来到。时间也可以说是许多个现在的整体集合。只有抓住了一个一个的现在,才可以积成一天、一月、一年。所以,从这个意义上说,“现在”是成就万事的里程碑。
英国前首相丘吉尔平均每天工作十几个小时,使得几个秘书也整日忙得团团转。为了提高政府机构的工作效率,他在行动迟缓的官员的手杖上,都贴上了“即日行动”的签条。
年轻的爱因斯坦潜心于科学研究,他的儿子出生不久,在家里,他常常左手抱儿子,右手做运算。在街上,他也是一边推着婴儿车,一边思考着他的研究课题。妻儿熟睡了,他还到屋外点灯撰写论文,最后他引起了物理学的一场革命。
丘吉尔、爱因斯坦之所以比别人更成功,就是因为他们善于抓住现在,所以应该说,“现在”这个部分的时间最珍贵、最重要。因为无限的“过去”都以“现在”为归宿,无限的“未来”都以“现在”为渊源。“过去”是“现在”发展的基础,“现在”又是向“将来”发展的基础,现在把握不住,将来更无从谈起。谁不珍惜现在,便为葬送将来开了先例。
做事绝不拖延,是一个优秀员工的信念,这种信念有助于形成做事高效的良好工作作风,而这种良好的工作作风也为员工的将来打下了良好的基础。
积极行动,收获结果
无论是怎么样的结果都只有在真正行动之后才会出现,这是一个公司员工在面对自己从来没有做过的项目时应该牢记的一点。只有这样你才会积累起真正的勇气去面对一切困难,从而获得在别人或者自己看来都是不可能的一切。
没有任何人可以未卜先知,没有任何人可以完全预测行动的结果,更没有任何人可以在行动之前说你必将失败,因为无论什么样的结果,只有在行动之后才会出现,而当你勇敢地行动起来时,这样的结果往往将变成你自己与公司的一次新的成功。
当诺贝尔决定要研制新的烈性炸药时,没有任何人相信他。当诺贝尔的弟弟在试验中丧生时,大家都一致预言,如果诺贝尔不选择放弃的话,他最终的结果只能是将自己炸死。
勇敢者相信的永远只能是现实,诺贝尔选择了抛弃害怕、犹豫,让行动来促成结果的出现。最后,他成为黄色炸药的伟大发明者。
美国亚特兰大市,在1996年举办奥运会之前只不过是美国一个很少有人知晓的城市,但却因成功举办奥运会而闻名于世。这要归功于比利·佩恩的伟大勇气与不懈的努力。
1987年比利·佩恩最初产生申办奥运的想法时,朋友们都怀疑他是否丧失了理智。但是比利·佩恩相信自己的行动,他坚信最终的结果只有在行动之后才会出现,而在这之前的一切说法都不过是自己的臆测。比利·佩恩放弃了律师合伙人的职位,全身心地投入到这项活动中来。他开始四处奔走,并以最大的努力获得了市长的大力支持,组成了一个合作小组,然后用极大的**说服了众多大公司向他们的小组投入了资金,并且在世界各地巡回演讲,寻求支持。
每到一个地方他们就搞一个“亚特兰大房舍”,邀请国际奥委会的代表共进晚餐,以增进代表们对亚特兰大的了解。
1990年9月18日,比利·佩恩和他的同伴们的努力与行动赢得了回报,国际奥委会打破传统做法和惯例,将1996年奥运会的主办权交给了第一次提出申请的美国城市亚特兰大!
比利·佩恩说:“我一直都有这样的观点,我不喜欢周围消极的人,我们不需要有人经常提醒我们成功的可能性不大;我们需要那些积极向我们提供策略和解决问题方法的人。”
比利·佩恩和他的团队明白这样一个道理,无论是怎么样的结果都只有在真正行动之后才会出现,这是任何人,特别是一个公司员工在面对自己从来没有做过的项目的时候应该牢牢记住的一点。只有这样你才会积累起真正的勇气去面对一切困难,从而获得在别人或者自己看来都是不可能的一切。