认真可以把事情做对，用心才能把事情做好。细节不是细枝末节，要用心才能看见。在被人们忽略了的细节中，往往蕴藏着机会。如果你能时刻留心，用心做好细节，你就会比别人更成功。正如机会总是青睐有准备的头脑一样，细节总是光顾那些认真对待，用心思考的人。所以要想有所成，就要用心做好细节。
细节之处见文章
我们每一个人手中的工作，都像是我们亲手制成的雕像，无论它是美丽还是丑陋，都是由我们一手造成的。因此，我们在工作中所做的每一件小事，老板只要通过观看“雕像”，就能对他做出评判。
所以，无论你是职场中的老手还是新人，也不论你所做的工作本身是否就包含着诸多的小事，你都应该投入**去把事情做好，这样才会使自己得到成长，才会有加薪和晋升的机会。
其实，我们任何人所从事的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、给上司倒倒茶、整理文档之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神？不管怎样，你千万要记住：这是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的**和努力。
在对“小事”的态度上，最值得我们学习的是海尔。因为，这些小事在海尔人看来是“影响发展趋势的小事”。
海尔原冰箱二厂有位干部在上班时间打瞌睡，张瑞敏竟因这件小事处罚他，这事震撼了整个集团干部。张瑞敏认为，他的事反映了当时干部中一种普遍的思想倾向，觉得企业发达了，日子好过了，多少有些骄傲自满的情绪：企业发展到今天，自己没有功劳也有苦劳，即使工作中出点毛病，也不能像过去创业时那样惩罚了。抓毛病就要抓带倾向的毛病，干部中这样的风气滋长下去会非常危险，张瑞敏拿这件事开了刀，以威慑整个集团的干部。
1997年，《海尔人》记者在刚搬进海尔园一个月的洗衣机公司，发现三楼女洗手间的卫生纸盒被加了一把锁，问清洁工为什么这样做，回答说：“员工素质太低，不加锁，纸就被人拿跑了！”于是记者发表文章《谁来“砸开”这把“锁”》，文章分析道，这一锁暴露了两方面的问题，一是员工观念、素质亟待提高。上锁，这很简单，但这锁并不能提高员工的素质。卫生纸可以锁，其他问题呢？二是因为管理者头脑中有一把“锁”：放弃了最艰苦的工作——教育员工、提高员工素质，没有把教育人当作“长期作战”的战略来部署。文章希望管理者能从头脑中“砸开”禁锢自己思路的这把“锁”！
该记者的文章发表后，引起了很大的反响，集团上下展开了一场“千锤重叩砸开这把锁”的大讨论。有人说：“锁，不仅解决不了问题，还会使员工产生逆反心理，结果只能适得其反。”有人说：“卫生纸盒加锁锁住了观念，锁住了员工素质再提高的契机。”洗衣机公司众多员工对卫生纸上锁表示很愤慨，他们说员工的素质并不像管理者想象的那样，到了卫生纸非得上锁的地步。
集团大抓此事，让所有员工参与讨论与发言，反思一下自身的素质状况。
以小见大，以小带大。海尔的这种做法充分说明了小事的作用，说明了工作中无小事。任何小事都不是孤立的，都和大事联系在一起。小事是大事的组成部分，包含着大事的意义。做好小事是完成大事的基础和前提。因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破，甚至改变商场上的胜负。所以，在工作中，对每一个变化，每一件小事我们都要全力以赴地做好。
美国标准石油公司的一名小职员名叫阿基勃特，他经常到各地去出差。在出差之中，每一次住旅馆都会在自己签名的下方写上“每桶标准石油4美元”的字样，连平时的书信和收据也不例外，签了名就一定要写上那几个字。因此，他被同事起了个“每桶4美元”的外号。
公司董事长洛克菲勃先生听到这件事后十分惊奇，心里想：“竟有如此努力宣传自己公司声誉的职员。”他决心会见一下这名职员。于是，他邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒先生卸任后，阿基勃特成了第二任董事长。
阿基勃特在签名的时候，署上“每桶标准石油4美元”，这是一件非常小的事，但他全力以赴地一直坚持着，并把它做到了极致。尽管遭到了同事的嘲笑，他也没有放弃。在嘲笑他的那些同事中，肯定有不少人的才华和能力在他之上，可是却是他被提拔为董事长。
很多人轻视小事，认为小事不值得做，因此为自己的工作留下了隐患。工作中无小事。所有的成功者与我们一样，每天都在对一些小事全力以赴，唯一的区别是他们从不认为自己所做的事是简单的小事。
滴水能穿石，铁棒能磨成针。不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该尽心尽力去做。用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。
工作之中无小事
一个人只有从大处着眼，小处着手，不论工作大小都要全力以赴，才能确保工作顺利开展并高效完成。
在演艺圈中，好多演员都是从饰演配角开始自己的演艺事业的，他们没有因为自己饰演的角色渺小而忽视对角色的扮演，哪怕是几分钟的配角角色，甚至是一晃而过的“跑龙套”角色，他们也是尽力将角色扮演好。因为他们知道，戏中的角色没有大小之分，只有分工的不同。只有将小角色扮演好了，才有可能扮演重要的角色。所以说，任何时候，我们都不要惧怕从小事做起。只有做好手边的工作，你才能获得最真实的劳动成果。
每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破。所以，在工作中，对每一个变化、每一件小事我们都要全力以赴地做好。
无论工作多么简单或多么复杂，你的工作标准都要始终不变：细心、认真。不要以为是平凡的小事，就敷衍了事。你应该像做重要的事一样认真对待，细心、扎实地处理好每一个环节和细节。唯有如此，你才能借助“平凡小事”的力量推进工作进度，做出不平凡的业绩。
阿华和刘利大学毕业后，进入了一家贸易公司工作。他们本以为会受到重用，进入重要岗位。可是，他们却被安排了类似杂务工的工作，负责厕所卫生、补充办公用品等一些琐碎的日常小事。于是他们便开始私下埋怨。阿华开始厌倦这份工作，常常打电话和留意招聘信息，随时准备跳槽，工作则扔到一边，甚至常常缺勤；刘利虽然心里不痛快，却仍然安心工作、任劳任怨，把它作为锻炼自己的机会，相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况，学习业务知识，熟悉工作内容。
工作五个月后，刘利终于被调到重要岗位，结束了单调而讨厌的工作，而阿华还没另外找到工作，就已经被辞退。
任何人踏上工作岗位后，都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程，需要从一些简单的工作开始这种实践，并从实践中不断学习。所以，面对一件不起眼的小事，你要一丝不苟地扎扎实实做好，并不断积累经验。
你无论接到什么样的任务，对其中的各种细节千万不要产生轻视的心理。即使是一件十分简单的小事，你也要把它看成一件重要的大事。这样，你才会真正重视它，并开动脑筋，发挥潜力做好它。要做到这一点的确很难，你需要时时提醒自己：“别看它简单、不起眼，却对整项任务能否顺利完成起着至关重要的作用。做不好它，我就不可能高质量地完成任务。”
只有善于做小事的人才能做成大事。在工作中，我们要甘于做一些小事。通过做这些小事，积累了经验，增强了信心，日后才能干更大的事情。细节决定成败，许多看起来微不足道的事，如果你不注意，极可能会影响自己的发展，影响自己的工作和前途。
赵凯和周鹏同时应聘进了一家大型商贸公司，这家公司前途光明，待遇优厚，有很大的发展空间。他们俩都很珍惜这份工作。但是，公司在招聘之前就告诉他们，试用期三个月后他们俩必然有一个会被淘汰出局。
赵凯和周鹏都咬着牙卖劲地工作，上班从来不迟到，下班后还要经常加班。在工作不是很忙时，他们还主动帮后勤人员打扫卫生，分发报纸……
老板是一个和蔼可亲的人，经常去两个人的单身宿舍交流、沟通，这使他们受宠若惊。所以，两人特别注意个人卫生，把各自的宿舍都整理得一尘不染，把专业书都摆在桌面上，以示上进。
三个月后，公司通知赵凯被聘为正式员工，周鹏只好带着许多遗憾离开了公司。过了半年，赵凯被提升为部门主管，和老板的关系也更加亲近了，就问老板当初为什么留下了他而不是周鹏。
老板说：“当时从你们中选拔一个还真难。因为你们工作上不分高低，所以我就常去你们宿舍串门，想了解你们更多的情况。我发现了一个现象，凡是你们不在的时候，周鹏的宿舍仍亮着灯，开着电脑，而你的宿舍则熄了灯，关了电脑，所以公司决定将你留下。”
小事成就大事，细节成就完美。有时，看似无关紧要的小事却往往关系到一件事情的成败，关系到个人的前途和命运。作为一名员工，你必须真正了解“平凡”中蕴藏的深刻内涵，关注那些以往认为无关紧要的平凡小事，并尽心尽力地认真做好它。因此，在工作中，我们要真正从小事做起，从细节入手，把小事做好，把细节做得更周到细致，注意在做事的细节中找到机会，这样才能赢得老板的赏识，从而使自己走向成功之路。
当日事必须当日毕
人在工作的过程中，总要发现、培养一些能提高工作效率的好习惯，当日事必须当日毕，应该成为这种好习惯中的一种。一个不好的习惯，会让人跌进失败的漩涡；一个好的习惯，只要坚持下去，就能引导人一步步走向成功。
世界上最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天，那里都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小，戴着眼镜，一副文弱的样子，显得那么轻松自如、镇定自若。
在他面前的旅客，是一个矮胖的妇人，头上扎着一条丝巾，已被汗水湿透，充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身，以便能倾听她的声音。“是的，你要问什么?”他把头抬高，集中精神，透过他的厚镜片看着这位妇人，“你要去哪里?”
这时，有位穿着入时，一手提着皮箱，头上戴着昂贵的帽子的男子，试图插话进来。但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话：“你要去哪里?”“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗?”“不，是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表，就说：“那班车是在10分钟之内，在第15号月台出车。你不用跑，时间还多得很。”
“你是说15号月台吗?”“是的，太太。”
女人转身离开，这位先生立即将注意力转移到下一位客人——戴着帽子的那位身上。但是，没多久，那位太太又回头来问月台号码：“你刚才说是15号月台?”这一次，这位服务人员集中精神在下一位旅客身上，不再管这位头上扎丝巾的太太了。
有人请教那位服务人员：“能否告诉我，你是如何做到并保持冷静的呢?”
那个人这样回答：“我并没有和公众打交道，我只是单纯处理一位旅客。忙完一位，才换下一位。在一整天之中，我一次只服务一位旅客。”
说得多好！“在一整天里，一次只为一位旅客服务。”这话堪称至理。“一次只做一件事”，这可以使我们静下神来，心无旁骛，一心一意，就会把那件事做完做好。倘若我们好高骛远，见异思迁，心浮气躁，什么都想抓，最终像猴子掰玉米，掰一个，丢一个，到头来两手空空，一无所获。
服务人员之所以永远那么轻松自如、镇定自若，就是因为他已经养成了当日事必须当日毕的好习惯。就像他所说，“我一次只服务一位旅客”。把一件事情做好了，再去做另一件，既没有耽误工作，还能更清晰、更专心地把面前的事情做好。
我们在日常的生活中所面对的工作密度，永远也不会像这个服务员那样吧？可是，为什么我们就总是感觉到工作太多，忙不过来呢？总有人每天风风火火，急急忙忙，还不断地出错误。这一切，一个很大的原因就是我们没能学会当日事必须当日毕。
对于已经踏上工作岗位的人们来说，多年来都已经养成了或好或坏的某种习惯，一旦想把那些坏的习惯消除掉，并不是容易的事情。冰冻三尺，非一日之寒，要想瞬间化掉，更不是一件容易的事情。
值得一提的是，有些习惯比另一些习惯更难以改变。这一点，不仅坏习惯如此，好习惯也不例外。也就是说，一旦好习惯养成了，它将牢固而忠诚。习惯在“由幼苗长成参天大树”的过程中，被重复的次数越来越多，存在的时间也越来越长，它们也越来越像一个自动装置，越来越难以改变。
改变坏习惯有一种比较快捷的方式，那就是培养更多的好习惯。不要只是想着把坏习惯从它原来的位置清除掉，因为坏习惯消除掉了，如果没有好习惯来补充，一不注意，坏习惯可能又会回来了。就像一个人戒烟，烟瘾来的时候，总是要用瓜子或者糖果把烟瘾驱逐出去。如果只是靠意志戒烟，烟瘾来的时候，嘴里什么都没有，难度就会比较大。
要养成当日事必须当日毕的习惯，也要讲求一点方法。比如一个习惯于同时做许多工作的人，我们就要先弄明白，他为什么会这么做？是什么心理驱使他这么做的？一般来说，喜欢同时做许多工作的人，往往抱着一种善意的想法，那就是尽快把工作做完。这种人一看同时面对许多工作，心里就会产生焦虑，总想着尽快把工作做完。可是，由于采取的方法是错误的，结果就出现了越忙越乱的现象。
解决的办法就是先消除这种焦虑的心理。俗话说“心急喝不得热粥，一口吃不了胖子”，做什么事情都要一件一件的来。开始的时候这种焦虑心理可能不大容易消除，这个时候我们就要强迫自己去专注于一件事，在一件事未完成之前，坚决不去做第二件事。当我们在做一件事情，不再为其他的事情焦虑时，也就养成了当日事必须当日毕的习惯了。
第一次就把事情做对
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。实际上它不仅仅是一句激励士气的口号及公司最经济的经营之道，而且还是对员工工作态度的评价和要求，是每一名员工个人的成功之道。克劳士比推崇这样一种工作态度，即对错误“不害怕，不接受，不放过”，每一名员工都认真负责，一丝不苟。
克劳士比很赞赏这样一个故事：
一次工程施工中，师傅正在紧张地工作着。这时他手头需要一把扳手。他叫身边的小徒弟：“去，拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。他等啊等，过了许久，小徒弟才气喘吁吁地跑回来，拿回一把巨大的扳手说：“扳手拿来了，真是不好找！”
可师傅发现这并不是他需要的扳手。他生气地说：“谁让你拿这么大的扳手呀？”小徒弟没有说话，但是显得很委屈。这时师傅才发现，自己叫徒弟拿扳手的时候，并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手，也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。自己以为徒弟应该知道这些，可实际上徒弟并不知道。师傅明白了：发生问题的根源在自己，因为他并没有明确告诉徒弟做这件事情的具体要求和途径。
第二次，师傅明确地告诉徒弟，到某间库房的某个位置，拿一个多大尺码的扳手。这回，没过多久，小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。
克劳士比讲这个故事的目的在于告诉人们，要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才是对的。在我们给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。
第一次没做好，同时也就浪费了没做好事情的时间，返工的浪费最冤枉。第二次把事情做对既不快，也不便宜。
在很多人的工作经历中，也许都发生过工作越忙越乱的事情，解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中造成了新的工作错误。结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力，重则返工检讨，给公司造成经济损失或形象损失。
由此可见，第一次没把事情做对，忙着改错，改错中又很容易忙出新的错误，恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙，还会放大到让很多人跟着你忙，造成巨大的人力和物资损失。
在工作中，盲目的“忙”毫无价值。“忙”的目的是创造价值，而不是忙着制造错误或改正错误。只要在工作开始之前想一想出错后带给自己和公司的麻烦，想一想出错后造成的损失，就应该能够理解“第一次就把事情完全做对”这句话的分量。因此，你再忙，也要在必要的时候停下来思考一下，用脑子使巧劲解决问题，而不是盲目地靠拼体力交差。第一次就把事情做好，把该做的工作做到位，这正是解决“忙症”的要诀。
“第一次就把事情做对”还包含着效率。用十年的时间，专心致志完成一项工作，也算是一事一清了。可是这个清里面就没有了效率可言。我们不能在会议结束后才把发言稿交给领导，即使我们把发言稿写得非常激动人心，也已经没有了任何意义。
这个效率从何而来呢？它就来自我们事前的思考。老板有了事前的思考，我们才能开始就把事情做对。起步正确了，后面的事情做起来自然是水到渠成，顺理成章。
损公并不能肥私
在职场上，有些员工往往会在无意间占公司的小便宜，他们认为公司的便宜是“不占白不占”。他们一有机会就拿公司的电话打私人电话，或者趁老板不在时做自己的私事，甚至悄悄溜出去。还有些员工把公司的物品当成免费资源，随意把它们拿回家去使用。
王某在一家公司担任采购部经理。一天，他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美，便顺手拿些回去给他上小学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了，而该老师的丈夫，恰好正是与这家公司有业务往来的一位经理。
这位经理了解这件事后，说道：“这家公司的风气太不好了，公司的员工只想着自己而不是公司！这样的公司怎么能有诚意做好生意呢？”于是，他中止了与该公司的合作计划。
谁也没有想到就区区几支圆珠笔和几张复印纸，竟中断了生意。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”工作中许多不良习惯，哪怕它如芥粒，非常之小，其所造成的危害，常比你想象的要严重得多。对于员工来讲，这些看似微不足道，不足以影响大局的小毛病，还常常决定他本人的前途命运。理智的老板，常会从细微之处观察员工、评判员工。比如，站在老板的立场上，一个缺乏时间观念的员工，不可能约束自己勤奋工作；一个自以为是、目中无人的员工，在工作中肯定无法与别人合作沟通……一旦你因这些小小的不良习惯，给老板留下不好的印象，你的发展道路就会越走越封闭。
如果上司发现你经常在工作期间处理私人事务，他就会感觉你不够忠诚。因为公司是讲求效益的地方，任何投入必须紧紧围绕着产出来进行。工作时处理私人事务，无疑是在浪费公司的时间。
尽量不要因私事向上司请假，因为上班时间内的每时每刻都必须为公司所用，你每月领取的报酬已明确表明了这一点。当然，有些工作即使是带回家做也无妨，而且可以省下一些往返的时间或者说效率更高，像这种特殊的工作也要得到上司的许可后再离开。
有些员工爱在上班时间里打私人电话，这是不对的。另外，比如有朋友打到办公室和你聊天的电话，你很想早点挂断电话，但对方却说个没完没了，这时，你就有必要找一些托辞来早点结束。比如：对不起，我现在要开会了，有时间再说吧；对不起，现在有客来访，下班后给你打电话等。遇到这种情况，撒个谎中止谈话是非常必要的。因为在办公时间内抱着电话谈私事，不仅会耽误你个人的工作，还会影响周围其他人办公。更为重要的是，这还会影响到上司对你的印象。
一位老板曾这样评价一位当着他的面打私人电话的员工：“我想，他经常这样做，否则，他怎么连我也不防？也许他没有意识到这样做有违职业道德。”
对老板来说，工作时间打私人电话，处理私人事务，很大程度上反映出员工工作的心态。有些老板通常把私人事务的多少，当作一位员工是否积极上进、安心本职工作的考核标准。因此，工作时间里千万不要做私人的事，否则将影响你的发展。
任何时候也不要随意拿走公司的物品。小到一张复印纸，大到电脑、汽车。道理谁都明白，但只要在公司待的时间长了，很多人难免就会“忘情”地拿走它们。
在单位中，一定要坚持“不拿公家一针一线”的原则。即使有人那样做，你也不要效仿。因为这将会给你造成很大的损失。
有些习惯看似微不足道，实则十分重要。如果不加注意这些细节，你的努力就会付之东流。
因此，作为一名公司的员工，上班时，就要全身心地投入到工作中，不要占用上班时间处理私事；下班后，不要“顺手牵羊”拿走公司的任何物品。养成一个好的工作习惯，对你的职业生涯，甚至整个人生都大有益处。
别让“小聪明”误了自己
在职场上呆的时间长了，一些人开始养成了投机取巧的习惯，在他们看来给老板打工耍点“小聪明”是天经地义的事，何必太认真呢？然而成功是一步一个脚印走出来的，耍“小聪明”只能得到一时之利，但却会拉开你与成功的距离。
在现实生活中，我们发现有很多人本身具有达到成功的才智，可是每次他们都是与成功失之交臂，于是觉得老天对他们不公平，怨天尤人。其实他们从没有认真地检讨过自己，总是不愿意踏踏实实地去做好自己的本职工作，总是期望很多，付出很少，内心里不屑于去做他们心中的“一般小事”，认为他们被大材小用。认为是小事，就开始耍起小聪明，投机取巧，得以蒙混过关。但是他们有没有静下来想过：能蒙得过一次、二次，但总能混过去吗？一旦让老板察觉，你还怎么在单位立足？建立一个好的印象需要长期的考察，而坏印象的形成却在一瞬之间。而且对坏印象的改变是很难的，犹如一张白纸，整张白纸的白不如上面一个墨点的黑给你留下的印象深。即使老板这一次原谅了你，但是从今以后他可能不太信任你了，因为你的人格在他的心目中已经打了一个折扣。总有一些员工觉得与成功无缘，总是抱怨老板不识人才，只把一些零碎小事交给他们，不给他们施展才华的机会。其实真正的原因不是老板不给他们机会，而是他们自己不注重细节、爱耍“小聪明”，最终将自己拒在成功的门外。在老板的心中，他以往的投机取巧已经被打上不踏实、不可靠、不能委以重任的印记。在一个公司中，如果再也没有机会从事重要业务，何以谈将来？何以谈前途？
不能在老板面前耍“小聪明”，那是不是说就可以在同事面前耍“小聪明”了呢？当然不是这样。如果你要冒这个险的话，结果还是一样：老板、同事，谁也不会信任你。
李冰就职于深圳某家大企业，平时工作积极主动，表现很好，待人也热情大方。但有一天，一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。那一次是在会议室里，当时好多人都等着开会，其中一位同事发现地板有些脏，便主动拖起地来。而李冰却装着身体不舒服，一直站在窗台边往楼下看。突然，他走过来，一定要拿过那位同事手中的拖把。本来差不多拖完了，不再需要他的帮忙，可李冰却执意要求，那位同事只好把拖把给了他。不到一分钟，总经理推门而入。他正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着地，这一切似乎不言而喻了。从此，大家再看到李冰时，都觉得他很虚伪，以前的一切良好形象终于被这一个小动作一扫而光。
事情如果到此也就罢了，可事实总不会这样完结的。在会议室的众多职员中，有一个刚好是总经理的亲戚。李冰的结局，大家都应该猜到了，从此以后，上司不再重用，同事不再理会。
想一想这样下去是多么可怕的结果，被老板识破“小聪明”后，这些人就辞职，到另外一个公司，于是同样的戏剧又开始上演，只不过是换了一个地方而已。许多年后，别人都已经创下自己的事业，打下一片江山，他们却只能想：我要去的下一个公司在哪里？也许最后觉得人生可悲，决定从头做起，可已经物是人非，多少机会也已经失去了！
阿奇上学期间，人缘非常好，社交活动也很广。可是让朋友们吃惊的是，都毕业几年了，阿奇还是经常跑人才市场。而让朋友们大跌眼镜的是上学时默默无闻的许盛，此时已经成为一家日化用品公司在华北地区的市场总监。
这到底是怎么回事呢？后来，离开学校后，阿奇应聘做了一家宾馆的大堂经理，由于爱耍些“小聪明”，所以刚开始挺受重用。可没过多久，他的那些“西洋镜”都被一一拆穿，老板马上就将他“冷冻”起来。
之后，阿奇又进了一家中德合资企业。德国人严谨实干的作风当然又是阿奇不能“忍受”的。
新加坡人、日本人、美国人……这几年，阿奇的老板都可以组成一个“地球村”了，可阿奇却还在职场中游**。
许盛与他不同，从学校毕业出来后他就进了这家日化公司的销售部。之后，他勤奋工作，默默地积累工作经验。他对行业渠道的熟悉程度使上司很是赏识，对公司产品更是了然于胸。他的才干很快得到上司的肯定。当该公司华北地区市场总监的位子空缺后，公司总部就把他推上去。
他们的经历真像某位大学生所说的“毕业以后，我们发现了彼此的不同，水底的鱼浮到了水面，水面的鱼沉到了水底”。
在工作中，如果你有一定的才干，又加上你肯吃苦，不管大事小事，只要是自己的工作，你都是事无巨细，悉心尽力，力求完美，不断地为自己设定更高的目标，监督自己，激励自己，精益求精，那么只要你保持这种优良的品质，不管在什么岗位上，你都是杰出的。老板会看在眼里记在心上，渐渐地把企业的核心业务交到你的手上，培养你，在一次次与重大业务的交锋中，你才能得以升华。老板最终自然会对你委以重任。而且你周围的同事因为你有满腹的才华，勤奋扎实，兼之老板赏识，自然会喜欢你而愿意与你接近，给你力所能及的帮助。这样，你不仅获得老板的赏识，同时也赢得同事的拥戴。
所有的成功都是用汗水和血浸泡着的，每一个成功者都付出了不菲的汗水。踏实是“以不变应万变”的良方，它能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。踏实应该成为你工作中的主旋律之一，踏实应该为你的过去、现在和将来的发展打下坚实的基础。
不要再让投机取巧的习惯左右你了，成功的人，都是脚踏实地的人。如果你不能做到认真对待工作，不注重这一细节，那么即便你学识再高，本领再大，也绝不会有出人头地的一天。
和上司说话要有分寸
会说的人不一定说的好，原因也许很多，但是说话不讲分寸可能是你话不好听的一个重要原因。因此，上司是否器重你，除了个人的工作能力之外，还受很多因素影响，其中，是否能恰到好处地与上司说话也是一个非常关键的因素。
在职场中奋斗的人们，每天都要面对自己的上司，总避免不了和上司之间有所沟通和交流，在这个过程中，我们应该说些什么，应该如何说，什么话该说、什么话又不该说，这都是需要我们去掌握的，只有交流顺畅了，才能赢得上司的认可。
说话直来直去是一个人致命的缺点，这样的人说话不会在乎别人的感受，从来都是从自己的主观意愿出发，看事总是看事物的表面，从来都不会考虑到旁人的立场、观点、性格或是感受。所以，直言直语不论是对人或是对事，都会让人受不了的，特别是跟自己的上司交流时，更应该注意说话的分寸，应该充分照顾到领导的“面子”，尽量避免出现让其下不了台的尴尬。这既是对上司的尊重，更是为自己留下迂回的空间。
虽然我们主张对上司不要一味地采取“顺从”的政策，但毕竟不同于一般同事。况且一般同事之间也应该注意分寸，不能太无所顾忌。对于上司，应该更为注意，平时说话交谈、汇报情况的时候，都要多加小心。
下面是一些可能会令上司不快的话，要引起注意。
（1）切勿对上司说：“你辛苦了！”“你辛苦了”这句话，本来应该是上级对下级表示慰问或犒劳时说的，如今反过来由下级对上级说，作用似乎适得其反。
（2）相类似的其他话也不应对上司说，比如：“王总的做法真让我感动。”“王总决策果断，我很感动。”“感动”一词是上级对下级的用词，例如：“你们工作认真负责，我很感动！”.晚辈对长辈或下属对上司用“感动”一词就不太恰当了，尊重上司，应该说“佩服”。例如：“王总，我们都很佩服你的果断！”这样说就比较恰当。
（3）不要对上司的问题回答说：“随便，都可以！”上司会认为他的下属感情冷漠，不懂礼节，对说这句话的人，自然就看低了。9
（4）不要对上司说：“这事你不知道或那事情我知道！”“这件事你不知道”或是“这事你不懂”这样说，不但会对上司，就连对熟悉的朋友也会造成很大的伤害。对上司这样说话，显得尤其不敬。)??]2x+h"、
（5）不轻易说：“太晚了。”这句话的意思可能会被理解为嫌上司动作太慢，以至于误事了，在上司听来，肯定认为你是在责备他。-_-G1u4b2、
（6）对上司说：“不行是不是？没关系。”这话明摆着就是说话不讲方式方法，对上司的不尊重，缺少敬意。这样不恰当的话应该不说。
（7）对于工作不要说：“我想这事很难办。”上司分配工作任务下来时，下属如果说“不好办”、“很困难”，这样直接会让上司下不来台，一方面显得自己在推卸责任，另一方面也显得上司没有远见，让上司脸面上过不去。
（8）接受上司交代的任务时最好不要说“好啊”、“可以啊”。“好啊”、“可以啊”在语言含义上带有批准、首肯的意思，常用在上司通过对下属的审核意见时所说。正确的说法应该是“是”、“知道”，表示了承受命令的意思，用在下属承领上司的命令时说比较合适。
（9）过度客气反而会招致误解。和上司说话应该小心谨慎，顾全大体，但顾虑过多则不足取，客气易人误解。应该善于察言观色，以落落大方的态度去应付，习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了，要克服胆小怕事的心态，越是谨慎小心，反而容易出错，更容易被上司误认为你没有魄力，谨小慎微，不值得重用。
（10）做错了事如何补救？不小心说错了话如何补救？在上司面前说错了话，一旦觉察到了，应该就此打住，马上道歉，不要因害怕而回避，应该面对事实，尽量避免伤害对方的人格和面子，不必要的辩解只会越辩越糟。
再就是在与上司的交往中，谦逊是很重要的。要主动找上司谈话，请他对自己的工作多提一些建议，这不但可以增强自己工作方面的能力，还可以增进相互的了解；当工作中出现纰漏时要虚心地接受他的批评，这样他会觉得你是一个求上进的人，并且认为孺子可教。有的人在上司批评他时，会一脸的不高兴，认为上司在故意找自己的麻烦，这种态度要不得。上司对自己提意见表示他还在意你的表现，要是无论你怎么样他都不管不问的话，真正的麻烦可能要出现了，说明他已经不需要你了。
当你和上司的意见出现分歧时，不能当着众人面和他顶撞或争论，这样会让他觉得很没有面子，下不了台，只会让他增加对你的反感。万一你们之间出现了意见分歧，最好是私下里和他交流，说话时也要采用一定的技巧，要开诚布公地就事论事，不能让他觉得你是故意找他的麻烦，这样做不但能照顾到上司的面子，对你自身来说，也不会因这样的交流让上司对你产生反感。
还要学会多赞扬、欣赏你的上司。每个人都希望得到别人的欣赏与称赞，上司当然也不例外。如果你能适当地表示出你对上司的欣赏，他肯定是会非常高兴的，也会觉得你是一个有能力的人，看到了他的成果。当然，赞扬不等于阿谀奉承，欣赏不等于谄媚。但是，对他的欣赏和称赞也要符合事实，同时要注意说话的技巧，不能只是一味地拍马屁，如果你拍得不得当，说不定还会起到反作用。
别让细节毁了你
细节决定成败。有的人对细节持不屑一顾的态度，但细节不可轻视。生活中小小的细节也会酿成大祸，细节中有时也隐藏着大患。
细节同样决定着晋升。很多时候，一个人的成败就决定于某个忽略的细节。许多看上去无足轻重的细节，却能表现出一个人的人品和工作态度，一个细节的疏忽，可能导致工作上的失误甚至会给公司带来巨大的损失。因此，一名用心工作的员工往往是那些在大事上认真，在小事上也绝不轻视的人。在工作中，细节无处不在，只有认识它与重视它的人，才会受到老板的青睐。
有一位资深的管理学家说过这样一句话：“魔鬼藏于细节之中。”而细节之所以会成为魔鬼的栖身之地，是因为人们在工作和生活当中，经常会忽略细节的存在，从而让魔鬼有可乘之机。
一天，某公司老板正陪同一位投资商参观该公司的生产车间。当这位投资商掏出一支烟刚想要点燃的时候，一位正在作业的工人立即放下手头的工作，上前礼貌地对他说：“先生，这里是生产重地，严禁吸烟，请您合作。”说完，抱歉地朝他鞠了一躬。投资商面对工人的阻拦，不但没有生气，反而伸出大拇指。投资商对老板说：“你们的工人职业素质很高，责任心强，有这样用心工作的员工，我决定加大投资力度。”就因为这个工人重视了一个人人都忽略的细节，从而为公司带来了一大笔急需周转的资金。没过多久，这名工人就被老板提拔为车间主管。
然而在一些公司里，很多员工却并不像这位工人那样注重细节，因此，他们有的人终身就在一个平凡的工作岗位上从事普普通通的工作。其实，一个人要想获得更大的发展，要想成功晋升，不但要有良好的专业知识和工作技能，还要注意以下一些细节：
1．与上司走得太近
与上司搞好关系，一般来说是百利而无一害。最低限度，在工作出现错误时，可减轻被责怪的程度。然而，关系过于密切，后果往往是声名扫地。
周悦一直认为只要与上司关系好，自然也就获得同事的尊重。所以，她经常趁着同事在场的机会，故意将身子靠近上司并刻意将声音压低。上司以为她有比较要紧的事要说，故侧耳倾听。这样一来，同事们以为上司特别垂顾周悦，加上她故意与同事闲谈时，透露上司一点私人生活。久而久之，竟传出上司和她有暧昧关系。
绯闻传到上司耳中后，他决定除去谣传，他不能让绯闻传下去，因为公司若有人将这一件事当作花絮宣扬开去，对于公司的声誉必有影响。
于是，他刻意在公共场合与周悦保持距离，当他听不到周悦的说话时，就大声而认真地问：“对不起，我听不清楚，请你再说一遍。”久而久之，周悦这种矫揉造作的做法，越来越被同事瞧不起。最后只能愤然离职。
2．抢上司的风头
芳龄23岁的王湘，身材高挑不仅脸蛋俊俏，还能讲一口流利的英语，在跟外商谈判中，她时常露脸，同事对她都赞许有加。相比之下，她的上司要逊色多了。王湘刚进公司的时候经理对她很关心，但在一次跟外商谈业务的晚会上，王湘出尽了风头，得意地用英语跟外商海阔天空地交谈并频频举杯，充分显示出高贵与美丽，竟把上司冷落到一旁。过后不久，王湘就被上司调到别的部门，从此也就没再重用她。
面对不如自己的上司时，王湘自己犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主，旁若无人地与上司抢“镜头”，使上司陷入尴尬的境地，上司自然不会把这样的下属留在身边。
3．请假太频繁
没有上司喜欢经常请假的员工，无论有什么原因，请假太多表面上虽被接纳，却容易被老板列入不受欢迎的黑名单。
每一位领导者都不会将重要任务交给经常请假的员工去做。如果你连续三个月均有请假的记录，不管你的理由有多充分，上司的心中只有你“经常缺席”的印象，他才不会把每个理由一并记着。如果你经常请假也被批准的话，不要以为上司宅心仁厚，这只证明你的存在可有可无。而聪明的员工知道：尽量不请假的原因并非怕工作进度受影响，而是怕上司发现没有自己同样行，这等于向上司露出自己的致命弱点。
4．无故给公司制造谣言
无论任何情况，也无论面对任何人，绝不能非议自己的公司。有的人喜欢在别人面前大谈公司或上司的不是。
赖星与同事潘石同在一家公司做营业员。两人性情相近，所以他们经常利用下班时间，去餐馆吃饭、聊天，赖星比较爱说，所以聚在一起就大谈公司的丑闻。
没几个月，同事潘石突然被公司提升为营业部主管。而赖星在他的原职位上一呆就是5年。直到有一天他无意中听到上司对他的评价后才知道原来都是他那张口没遮拦的嘴惹的祸。
5．不给上司留面子
有的人性格直爽，喜欢直言快语，遇到什么事都沉不住气，不立即倒出来就会憋得难受。这种性格的人，比较容易交朋友，因为坦诚相见，会得到很多的信任。但如果在工作中，不顾及别人的面子，在同事和上司出现疏漏或犯错时，不管三七二十一，站起来就指正，是很不礼貌。
有一家台湾公司新招了一批员工，老板想与新员工交流一下对公司的看法。老板按手里的名单点名，点到谁，谁就站起来回答他的问题。前面的五个人谈得都很好，老板脸上露出了满意的笑容。到第六个人时，老板认真地叫“周烨（华）”。全场一片静寂，没有人应答。老板又叫了一遍，一个小伙子站起来说：“老板，我叫周烨（叶）。”老板的脸腾的一下红到耳根，这时，老板身边的秘书站起来说：“对不起，是我把字写错了。”老板马上换了口气，说：“你也太马虎了，下次注意。”于是叫周烨坐下，又接着叫下一位员工。
一个月以后，这位秘书被提升了，而周烨则被解雇了。
其实，每个人都有自己的知识欠缺，犯错误、出洋相，在所难免。作为下属，没必要当众纠正。如果周烨当时应答，事后再巧妙地纠正，就不会伤了老板的面子，而丢了自己的职位。
上司有错时，如果不是要造成巨大的损失，不必当众纠正。不妨“装聋作哑”，事后再予以弥补。
老板总是以这种微小的细节来考察人才，确实有他的独到之处。试想，一个连细节都不注意的人，又怎能成为一名出色的员工呢？又怎能对公司高度负责呢？一名员工能否做好本职工作，对公司是不是有责任心，有时就表现在细微的小事中。
细节是对一个人综合素质最真实的考察，也是一名普通员工与优秀员工的区别之一。在工作中，忽略细节和重视细节，其结果截然不同。要想在职场上获得更大的发展，你就要从重视细节开始。注重细节的员工，才是用心工作的员工。有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事可以衡量一个人的工作态度。一名员工是否值得提拔，并不仅仅是体现在对待重要的工作上，而且还体现在一些看似不起眼的小细节中。同样，老板考虑一个人的晋升也会从一些细节入手进行考察的。所以，要想得到晋升，平时就要养成注重细节的习惯。
细节成就完美
“若要时针走得准，必须控制好秒针。”当人们忽视自己眼前的细节而到处寻觅成功的良机时，有的人已经注意到这些细节并且运用他们获得了成功，这就是细节带来的差距。
伟大源于细节的积累，一个追求卓越的人必须在细节上下苦功，在细微处寻找自身的优势。
有位医学院的教授，在上课的第一天对他的学生说：“当医生，最要紧的是胆大心细。”说完，便将一只手指伸进桌上一只盛满尿液的试杯里，接着再把手指放进了自己嘴里。
看完教授的举动后，学生们都很震惊，教授随后将那只杯子递给学生，让每一位学生照着他的样子做。看着每个学生将手指深入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐狼狈的样子，他微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”接着教授又难过起来：“只可惜你们都不够细心，没有注意到我伸入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指啊！”
也许你不止一次看过这个故事，但却没有认真的分析故事的深层意义。在故事中，教授用哪根手指深入尿杯，而哪根手指放进嘴中就是关键性的细节，所有忽视了这个细节的人都受到了教训。教授这么做的本意就是要让学生明白，无论是在学习还是工作中，我们必须学会观察细节，不能忽视一些自认为不重要的事。
作为一名优秀员工，每天要处理的事务十分繁多，不可能将所有的精力全部投入细节之中，也必须确定战略的方向、做出决策。所以，如何能在忙碌的工作中，既确定战略方向，做出正确的决策，又能通过挖掘和关注关键性细节对工作进行控制呢？
田华是一名贸易工作者。一次，她负责一批出口抱枕贸易项目，而这批抱枕却被进口方加拿大海关扣留了，加拿大方认为抱枕品质有问题，要求全部退回。
可田华怎么想也想不出哪里出问题。因为在整个与加拿大进口方的合作过程中，抱枕的面料、花色都是通过打样和对方反复确认的。那究竟是什么原因让海关扣留了货物，甚至要求全部退货呢？
最后通过仔细调查，才知道问题出在抱枕的填充物上。因为负责这项工作的职员谁都没有重视填充物的作用，而都把目光放在了抱枕的外套上。由于和制造厂商没有就填充物的标准做具体要求，制造商在其中混入了部分积压的原料，致使在填充物中发现了小飞虫。
就因为员工忽略了这些细节，导致了企业蒙受巨大的经济损失，在客户心中留下了不良的印象，为今后企业的发展设下障碍。
在本案例中，虽然填充物并非最关键的部分，却也应作为产品的一个组成部分得到与其他部分相同的重视。如果当时有员工考虑到这个细节，或许结果就会皆大欢喜。
事物都是有联系的，而你的成败往往就由一些毫不起眼的细节决定。虽然决定事物性质的通常是主要的方面，但是关键性的细节却同样起着扭转全局的重要作用。
实际上，我们都明白：抓住关键细节，就是孙子兵法“知己知彼，百战不殆”的现代运用。抓住关键细节，有助于我们“知彼”，也大大有益于我们“知己”。
对于一名想提升自我的员工来说，忽略了1%的细节都可能造成100%的失败。
“商业教皇”布鲁诺蒂茨说过：“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。”一个成熟的职场人士，必须具备对细节的充分掌控能力。“千里之堤，毁于蚁穴”，往往正是这毫不起眼的细节，决定了事情的结局。忽视细节会付出惨痛的代价，往往在你的不以为意间，就错失了获得成功的机会。
点滴的小事之中蕴藏着丰富的机遇，不要因为它仅仅是一件小事而不去做。要知道，所有的成功都是在点滴之上积累起来的。