1.细节往往可以决定成败

天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。——《老子·第六十三章》

处理困难的事情,要从容易处入手;做大事,要从细微的部分开端。

有一句话叫“细节决定成败。”其来源就是老子的这句话“天下大事,必作于细”。也就是说,作大事,不要忽视细微的部分。否则就可能受到无情的惩罚。

从前有个国王,准备和对手拼死一战。对手带领的军队正迎面扑来,这场战斗决定着谁将是这个国家的统治者。

战斗进行的当天早上,国王派马夫去备好自己最喜欢的战马。

“快点给它钉掌。”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”

“你得等等,我前几天给国王全军的马都钉了掌,现在我得找点铁片来。”铁匠回答道。

“我等不及了,过往的敌人正在不断前进,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么就用什么吧。”马夫不耐烦地说。

铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形后固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子,需要一点时间来砸出两个。”

“我告诉过你我等不及了,我听见军号了。你能不能凑合凑合?”马夫急切地说。

“我能把马掌钉上,但不能像其它几个那样牢固。”

“能不能挂住?”马夫问。

“应该能,但是我没有把握。”

“那好吧,就这样,快点,要不然国王会怪罪到我头上的。”马夫叫道。

两军交上了锋,国王就在军队的阵中,他冲锋陷阵,鼓舞士兵迎战敌人,还没有走到一半,一只马掌掉了,战马跌翻在地,国王也被掀在地上。国王还没有抓住缰绳,惊恐的畜生跳起来就逃走了。

国王环顾四周,他的士兵们纷纷撤退,对手的军队包围了上来。国王在空中挥舞宝剑,“马?”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就是因为这一匹马!”

他没有马骑了,他的军队也已经分崩离析,士兵们自顾不暇,不一会儿,对手的士兵俘获了国王,战斗结束了。

一个国家的灭亡,追根究底就是因为马蹄的钉子缺了,而这小小的糊弄却引起了全局的巨大变化。马夫急于复命,致使铁匠不再专心致志地为战马钉掌,本来需要四个钉子的地方只用了三根,另外一个为了敷衍马夫和国王采用了劣质的钉子,结果一根钉子不起眼,却导致了一场战争的失败。

很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能改变一场战争的胜负。

肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店,之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。

所以,老子教导我们说,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”只要注意细节,注视细节,简单的事才能做的不简单,平凡的事情才能做的不平凡。不要忽视小细节,也不要看不起平平常常的小事情。

士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。

请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。

在同一章中,老子还说:“图难于其易”。这是提醒人们处理艰难的事情,须先从细易处着手。面临着细易的事情,却不可掉以轻心。“难之”,这是慎重的态度,缜密的思考、细心而为之。

细节决定成败。

2.今天很残酷,明天更残酷,后天很美好

强行者有志。——《老子·第三十三章》

坚持往前走的人最有志向。

老子虽然一直强调“柔”,对“强”很回避。但这里,老子还是对“强行者”给予了认同。老子认为,强行者们是有志向的人。这里说指的“强行者”是指不但拥有坚强的、不懈的、持之以恒的奋斗志向,而且能切实地付诸行动的人。

说白了,就是要具有在艰难困苦中能够坚持往前走的人。走过风雨,才能见到彩虹;走过今天的黑暗,才会迎来明天的朝阳。

比如,在中关村,每天都有许多新的公司诞生,也有许多公司消亡。在市场经济的浪潮中有许许多多的公司因善于经营而蓬勃发展,也有许许多多的公司因经营不善而在困境中挣扎。是不是我们可以说,这些在困境中挣扎的公司就没有希望呢?

我们已经习惯于为蓬勃发展的公司喝彩,其实,世界上很多优秀的公司都是从痛苦挣扎中一步步走过来的。

联想刚刚成立的时候,柳传志、李勤等11个“完全不懂得市场、不懂经营管理的科技人员”,面对激烈的市场竞争,一时不知所措。计算所只给了他们20万元的贷款,这对于开发高技术产品的公司只是杯水车薪,要想继续发展下去,就必须要有足够的资金积累。

1985年,公司组织全体职工,包括科技人员和总经理在内,全部投入低档次的技术劳务——为社会上其他公司验收、维修计算机、培训人员。技术劳务,实际上就是出卖技术劳动力。这样苦干了一年,他们用汗水积累了70万元,为以后开发拳头产品积累了必要的资金。

他们决定投资开发倪光南的联想式汉卡。经过不断的改进、翻新版本,联想汉卡很快占领了市场。后来,他们又代理AST微机,以其汉卡的优势建立了销售微机的渠道,建立了自己稳定的客户。为此,公司销售额迅速增长,到1988年,公司销售额首次突破1亿元,达1.2亿元。

“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数会死在明天晚上。”所以,不要被现实的困难击倒,更不要被未来的困难吓倒。相信,走过今天的风雨,跨过明天的险滩,后天一定可以见到彩虹。

一个人做一点事并不难,难的是持之以恒地做下去,直到最后成功。生活中,许多人做事之初,都能保持旺盛的斗志。这个阶段,普通人与杰出的人,是没有多少差别的。然而,往往到最后那一刻,顽强者与懈怠者便各自显示出来了,前者相信走过今天的风雨,就可以见到明天的彩虹,于是加倍努力;后者则丧失信心以至放弃了努力,于是,便出现了泾渭分明的结局。

诺基亚总裁奥利拉自称以老子为师,他常引用老子的话是:“太上,不知有之。““功成事遂,百姓皆谓:我自然。”

法国阿尔斯通总裁安南?博格到中国前,就找人教他老子哲学,他说:“在中国做生意,要懂老子。”

3.最困难的时候坚持住

民之从事,常于几成而败之。——《老子·第六十四章》

人们做事情,常常失败于将要成功之际。

清代黄元吉《道德经注释》说:“为而无为,功无败也;执而不执,德何失焉?奈今之从事于道者,为无为有,或作或辍,不知时行则行,时止则止,动静偶乖,与遵远矣。又有几成而忽败,一败竟无成者矣!《书》曰:‘慎厥终,惟其始。’所以历亿万年而不替。”

世上,很多人都有成为圣人的远大理想,他们也确实为之而奋斗了,可是,最后的成就者却寥寥无几。究其原因,且不论能力和才智等条件,最重要的是,他们缺少了“最困难的时候坚持住”的精神。

开创了一番伟业的美国著名教育家戴尔·卡耐基,原本就是一个很普通的人,而且曾经很自卑,但他后来终于觉醒了,依靠自己不懈的奋斗改变了命运。

卡耐基出生贫寒,从小就要帮助家里干活。为了赚取必不可少的学费,他还经常给人家干活。但他不肯向现实屈服,总想寻求改变命运的途径。

他发现,学校里有两种人最受重视:一种是体育出色的人,如棒球队员;再一种就是口才出众的人,如在演讲赛中的获胜者。他选择了后者,决心在演讲方面下功夫,争取在比赛中获胜。

卡耐基勤学苦练几个月,但在演讲赛中一次又一次失败了。屡次失败,让他痛苦不堪,他甚至想到过自杀。然而,他终究不肯认输,又继续努力。次年,他开始获胜了。这个突破,为他以后的事业播下了思想的种子。

一位演讲与交际界的世界大师,当初竟然也在演讲赛中屡遭失败。这个炯异的反差说明,古今中外,众多的成功者并不是依赖好运气,而是得力于他们在挫折面前敢于咬牙坚持下去的精神。

作为一个要有所作为的人,难道说你宁可永远后悔,也不愿意试一试自己能否转败为胜?然而,我们却常常在不该打退堂鼓时拼命打退堂鼓,因为恐惧失败而不敢尝试成功。

一个成功的商人曾说:“胜利的希望和有利情况的恢复,往往产生于再坚持一下的努力之中。最艰难之时坚持最后五分钟,事情可能就会有了转机。社会上的失败者,大多数不是由于没有能力,而是因为没有坚决的意志。

“这样的人,做事有头无尾,永远怀疑自己能不能成功,难以抉择自己该干哪一件事。有时,他对于自己的情况感到满意,但别人一经耸恿,又感到过于卑下。”

譬如建房,打好图样后,自然要依据图样按部就班地去修建。那么,这座房子,在他的努力下,迟早会有建成的那一天。但是,他若一边建造,一边觉得哪里不妥,就在哪里改动一下。这里建造一下,那里改动一下,试问:房子哪一天才可以建成啊?即使造成了,这房子能让人感到满意吗?

所以,平庸和杰出的不同之处,就在于能不能持之以恒,坚持到最后:坚持下去就是胜利,半途而废则前功尽弃。

“跻攀分寸不可上,失势一落千丈强。”功败于垂成之际,此恨绵绵无绝期。

人们做事往往在快要成功时失败了。成语“功败垂成”就出自这里。为什么往往功败垂成呢?说穿了,就是恒心毅力不够,在“黎明前的黑暗”那紧要关头退却了,败下阵来,不能“将革命进行到底”。每一个人都应记住先圣老子的这句话,时常勉励我们做事要有恒心,最严峻的时刻也不要低头,也要咬牙挺住,没有过不去的火焰山,挺过来就是胜利!

4.做事情不能虎头蛇尾

慎终如始,则无败事。——《老子·第六十四章》

慎始慎终,就不会失败了。

所谓“慎终如始”,就是指在做事上,只有一个很好的开头,还要有一个令人满意的结尾,不能给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。

大唐天子李隆基,因平定宫廷叛乱而登上九五之尊,风华正茂,励精图治,在著名宰相宋璟、姚崇、张九龄的辅佐下取得了二十多年“开元盛世”之辉煌,使唐朝走向最鼎盛的巅峰!

然而这位唐明皇却不能慎终如始,在成绩面前飘飘然起来,日益骄傲,固步自封,**逸堕落,把儿媳妇杨玉环霸占过来,“春从春游夜专夜”,“从此君王不早朝”。

一个老头儿泡一个天姿国色的美女,而且爱屋及乌,连她的三个姐姐也都封为夫人,一切政事委托给口蜜腹剑的奸相李林甫和不学无术的冒牌舅子杨国忠,这二人狼狈为奸,把朝政搞得一塌糊涂,最终引发了八年之久的“安史之乱”,唐玄宗仓皇逃亡四川。多亏了郭子仪借来回鹘兵才平定了这场叛乱,但从此唐朝走向了日益衰败的下坡路,安史之乱是唐朝由盛而衰的转折点。

人们做事情,常常在快要成功的时候就失败。所以,老子告戒我们,如果人们在事情快要完成的时候,也能像开始的时候一样谨慎,那么事情就不会失败。

感情也这样,人往往喜新厌旧,“这山望着那山高,不知哪山有柴烧。”很多男人热恋时甜言蜜语献殷勤,无所不用其极,一旦结了婚便失去了新鲜感、神秘感,一变而冷若冰霜,面目狰狞,动辄打骂,再也找不到婚前的如胶似漆、温情脉脉了。双方感情都不能慎终如始、始终一如,都发现对方变成了另一个极为讨厌的人,因而都把目光转向新的猎取目标,相去日远,最终分手。当今时代,物欲横流,世风日下,离婚率一天比一天升高,都是由于人心日渐浮躁了,感情上不能始终如一。

在我们工作中,有头无尾、虎头蛇尾的事也常常遇到。一些已布置的工作,没有反馈;有的事,只有出去的指令,没有“做得如何”、“结果如何”的回音。例如,很多工作,其实在年初就已列入计划目标。对于一个部门、一个单位来说,也已经有了1、2、3、4、5……的排序。问题在于,进入了第四季度,这些事、这些任务完成的如何?哪些已经完成了?哪些还没有完成?更重要的在于,离目标值还有多少距离?该如何接近目标,最终达标?正确的观念应当是,无论是方针目标,无论是年初下达的每个工作,都要有头有尾,有始有终。因此,我们一定要充分重视起来,咬住、盯住、抓住、抓紧、抓实、抓到位,在每年的最后一个时候拼搏一番。

面对激烈竞争、面对全面预算目标、面对完成年终任务的压力,我们只能善始善终、认认真真、扎扎实实地把今年的方针目标全面、有效地实施好,为明年、为今后几年的工作打下一个坚实的基础,虎头蛇尾只会让组织的工作越来越难做。?

唐玄宗《御注道德真经》说:“慎其终,未尝如始从善之心,则必无祸败之事。”

一些人在做事时,“甭说一石激起千层浪,有的石头抛到河里没声音,像放风筝,飞出去了,收不回来了”,没有回音,没有回收,看似“相安无事”,其实,耽误的是工作。所谓“行百里者半九十”,做一件事要善始善终,切勿在最后关头疏忽大意,否则稍一松劲,就前功尽废。

5.和和气气生财旺

万物负阴而抱阳,冲气以为和。——《老子·第四十二章》

万物背负于阴,而拥抱着阳,充满元气而互相调合。

“万物负阴而抱阳”,说得不仅仅是万物生长靠太阳的道理,而是负阴而抱阳,负阳而抱阴的意义。也就是说,阴阳是统一于事物内的两个方面,因其无休止变化的缘故,它们之间的和谐是有条件的、暂时的、过渡的,因而是相对的。不和谐是绝对的。但是不和谐的程度,可以表明事物恶化的程度。

“冲气”,就是对万物重要的调控作用。“和”,是阴阳消长平衡的结果。"冲气为和",就是客观规律作用于事物内部矛盾的两方面,“高者抑之,下者举之,有余者损之,不足者补之”,通过其变化使之在新的层次上达到新的和谐。所以,无论是整个自然界或是细微的具体事物,都是运用着这条自然规律在这种动**的调节中维系着自身的平衡。

老子还说:"知和曰常,知常曰明",这意思是说,知晓了和谐的道理,可谓知晓了道的常规;知晓了道的常规可谓明智。《荀子·天论》说:“万物各得其和以生”。《论语》中所谓:“礼之用,和为贵。先王之道,斯为美,大小由之。”也就是说圣明君王治国,无论大小事都遵循着达到和谐这样的标准去做。郑君《中庸》目录云:“名曰中庸者,以其记中和之为用也。”可见儒道两家都崇尚事物的和谐,从这点来讲,可以说是殊途同归。

先贤们对和谐这一基本法则的深刻认识,对我们经商有极大的启迪作用。?

我们知道,无论是做人还是做生意,都有无数的大道理,信口拈来,可谓汗牛充栋。说一千,道一万,当我们身在商场,有一个必须遵循的道理却简单得不能再简单——做个和和气气的老实人,做个脚正不怕影子歪的人,做个常在河边走就是不湿鞋的人,做个从虚拟到现实都不隐晦,都不游戏,都不做作的人,“负阳而抱阴”,“负阴而抱阳,冲气以为和。”这样,就能维持各方面的和谐,伙伴会越来越相信你,回头客会越来越多,生意就能大成。

韩非子讲过一件事,叫作“狗猛酒酸”。

宋国有个卖酒的人,酿制的酒香味醇厚,人也和气、公道,待客人殷勤周到,但是生意却很清淡。店外的酒旗高高得迎风招展,可酒就是卖不出去。由于酒卖不出去,放着放着就变酸了,这人很苦恼,也不知道是什么原因。

他就去请教邻里的一位长者。这位长者告诉他:“你养的那条狗太凶猛了,人们害怕狗咬,谁还敢来买你的酒,酒变酸也就可想而知。

韩非子用这件事来说明治理国家的道理,其实也可以用来比喻做生意的道理。

生活中,你给人一个微笑,别人也会给你一个微笑;你热心帮助别人,当你遇到困难的时候,自然也会得到别人的帮助。善有善报,和和气气是绝对没有坏处的。

再比如经商,古人都知道以和颜悦色来笼络顾客,让他们放心,让他们亲近,让他们舒适,这样,顾客还能不把你那里当作消耗银子的一个好地方吗?

有一个老字号商店的掌柜。算是把这一课学透了。凡在他那里买货的,无论年少年长,还是文弱强暴,他都对你一脸笑容,客气陪送。有时碰到一两个年少无知的,冲撞了他老人家,他也毫不介意,甚至还会夸奖两句那些冲撞他的人。

如果那人不知趣,听不出话音,旁边的伙计耐不住握紧老拳,想打一个出手。老掌柜却示意不要动怒,送走即了之。如果伙计们咽不下这口气,露出些许言语,老掌柜便会断喝制止。这使新来的伙计往往不明白,也老大不痛快。当然,等到他们待久了,也就明白了这个道理,待人接物和老掌柜如出一辙。

一次,有个人去买水果,“这水果这么烂,一斤也要卖10元吗?”他拿着一个水果左看右看。

“我这水果是很不错的,不然你去别家比较比较。”

他说:“一斤8元,卖不卖?”

老掌柜还是微笑地说:“先生,我一斤卖你8元,对刚刚向我买的人怎么交代呢?”。

“可是,你的水果这么烂。”

“如果是很完美的,可能一斤要卖15元了。”老掌柜依然微笑着。

不论客人的态度如何,老掌柜依然面带微笑,而且笑得像开始那样亲切。

客人虽然嫌东嫌西,最后还是以一斤10元的价格买了。

等到那位客人走了,老掌柜自言自语地说:“嫌货才是买货人呀。”

生活中,我们会在意相识或不相识的人的评论,是不是由于不自知呢?我们会担心被理解或不理解的人嘲笑,是不是正好显示了信心不足呢?

舞台的小丑不畏人笑,并非天生的,而是有了“如实知自心”的信念,是来自对生活更深的学习,对生命更大的信心。

取胜并非需要动刀动枪,有时候,和和气气也能取胜。比如商人求财,要以和为贵。商人不能与人争强逞能。风华少年之血气之勇,为商人所不屑。商人要笑脸迎客,用脑不用力。虽然商人也不能懦弱,有谋还需有勇。但是,和气生财是商人必须谨守的商业本质。

西游记中老子形像:

太上老君:姓李名耳,字长庚,道教创始人,因而称为太上老君。他住在兜率宫练金丹,常骑青牛。他有个法宝叫金钢琢,非常厉害,在捉拿大闹天宫的孙悟空时立下功劳,却又被他的青牛偷去,在金苟炊啻味钒芩镂蚩铡⑼兴天王、十八罗汉等神仙,最后老君宝扇一扇,收走了金钢琢,降服了青牛精。他是一个息事宁人,轻易不与人争斗的老好人。

6.用人上一加一不等于二,搞不好等于零

民之难治,以其智多。——《老子·第六十五章》

人民所以难治,就是因为他们有太多的智巧心机。

老子认为,天下太平在民富,天下和静在民乐,天下大治在民趋于正。国家之所以混乱,人民之所以难以管理,就是因为百姓的淳朴天性被世间奸邪之智所败坏的缘故。

古代那些懂得社会法则的统治者,不是用明民政策来管理国家,而是用愚民方式来实施管理。这是因为民众难管理其根源在于智者百出。所以依靠民众的机智来振兴国家,实则是为国家养了一批盗贼,不依靠民众的智慧来维护国家,反而造福于整个国家。这与我们平时对事物所认可的规律具有相反性,正是由于存在对立相反的认识,而后才能达到更顺利的境界。

现在,不少公司里都拥有很多人才,这些人才,在经营管理或者是专业技术方面具有优秀的技能,有的甚至是某个领域的“精英”,是公司的“能人”,但这些人才如果使用管理不当,反过来会“对组织的杀伤力非常巨大”。

按照能级原理,电子围绕质子运动,能级越大的电子,速度越快,能量越大,离质子越远,如果把它放在“能级低”的轨道,它就会发生跃迁。人才也有能级,但是不同的是,一般公司不会有“自动跃迁”的机制,人“捂”在那里久了就容易出事情了。

还有一种人,适合做比较大的事情,希望公司能够提供更大的事业机会,公司的事业“庙”太小,就“装不下大和尚”,轻则消极消沉、重则会给公司带来不利的影响,试想一些小公司,事业和业务都比较“小”,这些“大人才”思路和习惯都比较“大”,在工作中或许偏要“螺丝壳里做道场”,在有限的资源上面弄“大手笔”、做“大文章”,公司不仅战略会混乱,而且也铺垫不起,已经搭出的架子也可能被破坏。这种“善意捣蛋”、“真诚地搞破坏”后果也会比较严重。

有一个资产不足300万的公司,本身就是生产“**香皂”,本地市场还开发得可以,公司生存没有问题,但是后来公司引进一个洗化用品专业人才,动不动就谈P&G公司有7000多个博士搞研发,搞配方,要上实验室、上好项目、引进助手,弄得老总对他的五花八门的项目十分感兴趣,公司越过战略阶段跟着他“闹腾”了一圈,根本支撑不起,基本上耗尽了全部积累,结果产品还在实验室里面出不来。

?这些“能人”,公司一般非常重视,确有过人之能,又容易影响决策者的思路,作用发挥不当的话,很容易“搅”公司的“局”。

?实际上,要克服这种现象有时也很不容易,关键可能要做好4个方面的工作:

(1)公司要有清晰的战略思路并且能够把握和控制战略目标,这样就不至于本身也浑浑噩噩被“牵着鼻子”跑。

(2)公司的领导对这些“能人”要有统御能力,否则这些“齐天大圣”会把“天庭”也搞得鸡犬不宁。

(3)建立适应的“能级通道”,通过有效的机制和制度合理用人。

(4)人才引进、培养要有规划,实际上人力规划应该与公司战略规划配套一致。

用人上一加一不等于二,搞不好等于零。如果用人中组合失当,会减弱整体优势,安排得宜,才成最佳配置。

用错人和没有人用,哪一种情形更可怕?没有人可用,会造成人员的欠缺,影响工作的进行,相当可怕;用错了人,把工作的过程弄错,结果一团糟,甚至留下一大堆后遗症,更加可怕。

7.勤能致富,俭中得收

俭,故能广。——《老子·第六十七章》

俭朴,所以就能宽富。

先秦时期,诸子大都肯定“俭”而否定“奢”。孔子说:“礼,与其奢也,宁俭。”墨子说:“节俭则昌,**佚则亡。”管仲说:“审度量,节衣服,俭财用,禁侈泰,为国之急也。”崇俭是古代思想家的共识,尤其儒家的崇俭思想,对后世的影响更大。

司马迁在《货殖列传》中颂扬白圭“与用事僮仆同苦乐”、“能薄饮食,忍嗜欲,节衣服”,又称赞秦末汉初的宣曲任氏“折节为俭”,“公事不毕,则身不得饮酒食肉”。

《易经》中的“彖”又曰:“大蓄,刚健笃实辉光……”意思是说,有了巨大的积累,人就可以刚健诚实,前途光辉无量。在现今的市场竞争中,经营者若能不断积累自己的资金实力,当用则用,当止则止,必然是稳健而笃实地握有雄厚的资本,便可以选准方向得心应手地赚取利润。这就充分显示了开源节流、俭朴行事的巨大作用。

节俭是商人的精神内容之一。

赚了钱,就轻易地花掉,那么,积累钱财就是件不可能的事情了,更甭提扩大再生产与致富了。大商人善于积累,懂得把小钱汇聚成大钱,把别人用来攀比显阔的闲钱主动用于扩大再生产。

也许,大商人外表原非一些小商人那般富丽与显赫,他们所积累的不光是金钱,更是积累智慧,积累经验,积累人心,积累机遇,积累下一轮的竞争优势。

老子提倡节俭,现代的成功商人仍然把节俭作为事业成功不衰的保障。比如,不少超级富豪由贫到富,自始至终都十分节俭。香港首富李嘉诚,他从来不讲究衣服和鞋子是什么牌子,一套西服穿十几年是平常事;l0双皮鞋有5双是旧的,皮鞋坏了,补好了照样穿;那只永远快10分钟的手表是普普通通而且用了很多年的电子表;为了赶时间,几块钱一包的饼干也可以当美餐。

开源节流,富不忘本是成功商人一个极为突出的优点,我国明清时期的晋徽商人也是以俭朴著称的。

由于山西商人注意节俭,所以他们的资本积累较快。正如《晋录》所云,晋商“百金之家,夏无布帽;千金之家,冬无长衣;万金之家,食无廉味……故其居奇能饶。”能饶,就是能聚财,能积累资本。明代谢肇浙就说过,“富室之称雄者,江南则推新安,江北则推山右。山右或盐或丝,或转贩,或窖粟,其富甚于新安”。清康熙也说,“晋风多俭,积累易饶。”顾公燮也将之概括为:“山陕之人,富而若贫。”

据记载,徽商治家多节俭,而喜欢积蓄财富。家产不丰者,每日仅吃两顿;富家吃三顿,但也只是薄粥,客人来了不请吃饭;家中也不备车马;妇女尤以节俭闻名,家虽富,但吃饭数月不见鱼肉,每天晚上纺纱织布,织机之声邻里相闻。富商之子弟赴京赶考,身穿粗布短衫,赤脚穿草鞋走路,以一伞自携,节省车马之费,初看以为农家贫寒之土,细细问来方知皆有千万金家产。

也许有人会说:“这样一来,面子往哪儿搁?”的确,中国商人有许多不仅自己要讲面子,也要给别人面子。比如和中国商人打交道,很注重接待规格,接待规格越高,那就算是对方商人给足了面子,这笔生意就算是摘定了。

谈生意的时候面子是要一些的,但是只要能达到目的即可,千万不要过于铺张。就算是1999年香港风云人物的李泽楷,也不会把平时用来招呼生意伙伴的一架价值1000多万港币的滑翔机用于自己的享乐。如果说,谈生意需要面子上过得去的话,那么生意场下的私生活面子又有多大用处?

勤俭的持久之道就在于,它摒弃了短暂的浮华,节约了生存的本钱,更倾向于自身的精神修养。但勤俭不等于抠门,过俭则吝,人的财富散还聚来,当用则用,不能做守财奴。而且钱要花到关节处,正如好钢要使到刀刃上,要是一味只知敛财而不知消费,也不值得提倡。

英文的economy是经济,可它同时也是节省的意思。可见,经济就是一定要节省的。

8.居安思危,处盈虑方

祸莫大于轻敌,轻敌几丧吾宝。——《老子·第六十九章》

祸患没有比轻敌更大,由于轻敌几乎丧失了我的“命宝”。

《书经》有云:“居安思危,思则有备,有备无患。”

《汉书·息夫躬传》有言:“天下虽安忘战必危。”

商人李祖理说:“精理精勤,竹头木屑之微,无不名当于用,业以日起,而家遂烧。”

由此可见,经商者应居安思危,勤俭为尚。处乎其安,不忘乎其危。少一些安乐,多一份忧患,将使经商者进入佳境。生意场上,只有凡事小心谨慎、如临深渊、如履薄冰,才能高瞻远瞩,运筹帷幄。

当事业高歌猛进时,保守稳重,处进思退;当事业陷入危机与低谷时,告诫自己不要消沉下去,积极进取,争取再创辉煌,这样的商人才有望把事业做大。

小心谨慎不是放不开,更不是畏惧、退缩。事业步入低谷时,商人往往会走入过度保护自己的误区,除了造成生意上的决策思想放不开之外,还会给个人精神上带来巨大的压力。

古人说:富贵如刀兵戈矛,稍放纵便销膏靡骨而不知;贫贱如针砭药石,一忧勤即砥节砺行而不觉。《易经》中说:“君子,存而不忘亡,治而不忘乱,是以身安而国家可保也。”

安而不可忘危的道理对经商来说也是非常重要的。在困境里,很多人往往能刻苦奋进;而当步人佳境、事业顺利、百事亨通时,反而忘乎所以。原因就在于,面对前者创业者能兢兢业业,小心翼翼;对待后者,往往放松警惕,造成失误、导致失败。

在现代竞争激烈的商业社会中,一个企业即使取得商业领袖的地位,也不能高枕无忧,安于现状,而要密切注视市场动态,居安思危,如履薄冰,不断开发和创新,这样才能巩固自己的产业领袖地位。

美国的吉列公司是生产剃须刀而闻名世界并大发横财的企业。可是它就因为没有居安思危,高瞻远瞩,在公司发展的历史上曾受到沉得的打击。

1961年,剃须刀的制造工艺领域内出现了一场具有划时代意义的革命——英国的威克逊公司在世界上第一次采用不锈钢材料制造剃须刀片获得成功,推出了人类有史以来第一把不锈钢剃须刀片。

不锈钢刀片的异军突起,给吉列拉响了警报。显然,不锈钢刀片市场份额的继续扩大,严重影响了吉列的市场地位。

此时,吉列公司要么立即推出自己的不锈钢刀片,这样可以满足吉列已有的广大市场,并且不需要用太多的促销费用,但这样做,将会对原有产品“超级蓝光”的市场造成强烈冲击,甚至放弃“超级蓝光”,因而需要很大的决心和勇气。

吉列的决策者们经过分析,错误地认为自己在刀片市场的地位不会被动摇。于是,他们不理睬不锈钢刀片,全力巩固自己的“超级蓝光”的市场地位。

后来事实证明,这是一个极端错误的决策。在吉列的决策作出后不久,事态的发展便急转直下,令吉列的决策者们瞠目结舌。不锈钢刀片在市场上的销售势头空前凶猛。完全剃刀公司和精锐公司充分利用吉列无动于衷的大好时机,投入巨额促销费用,大力宣传不锈钢刀片的经久耐用,物美价廉,使不锈钢刀片的销售不断升温。

在强大的促销攻势下,吉列的新老顾客纷纷叛离,投入了不锈钢刀片的怀抱。吉列的“超级蓝光”碳钢刀片的销售量急剧减少,市场份额降至吉列有史以来的最低点。

如今,40余年过去了。在这期间,世界剃须刀片市场上龙争虎斗,几经沉浮,虽然吉列还是牢牢占据了市场的霸主地位,但那次大伤元气的痛苦教训是深刻的。

任何一次失败,对于一家公司都有可能是致命的。尤其对于普通商人而言,也许一次失败后就几年爬不起来。因此,树立忧患意识与危机感,深谋远虑,安而不忘危,是经商成功的重要条件。对于经商者来说,既要享受成功的喜悦,又不能沉溺于成就感里而忘乎所以,既要懂得居安思危,又要不忘奋发进取。

老子对万物都是处于变化状态的学说类似于古希腊哲学家赫拉克利特最有名的见解:“你不能两次踏进同一条河流;因为新的水在不断地流过你的身旁”,“太阳每天都是新的。”

西方古代伟大的哲学家柏拉图(希腊)与老子生卒时间相差一百年,基本属于同一时代的人。柏拉图很赞同赫拉克利特曾经的教导:“一切东西都在变化着”“没有什么东西是可以固定地存在”。

9.门面越大,生意也就越大

天之道,其犹张弓欤?高者抑之,下者举之,有馀者损之,不足者补之。天之道,损有馀而补不足。人之道,则不然:损不足以奉有馀。——《老子·第七十七章》

大自然的规律,岂不就像拉弓一样吗?弦位高张,就被抑低,弦位低就被拉高。有余的被减少,不足的被补充。减少有余,弥补不足,这正是大自然的规律。人间的法则却不是这样,总要剥夺不足,而用来供奉有余。

老子认为,天道自然,就是顺乎万物的自然规律,所以只要是矛盾的两个方面,一定会相互转换的。高山变成沧海,沧海化成桑田。有生有死,有死有生。一切的一切,都在自然而然地变化着,所以一切都是平等的。

人道与天道恰恰相反。那些富贵之人永远与权威联系在一起,所以当权者总是要保护富人的权益,于是富贵永相连。而富与贵永远也没有一个追求的终点和止境,那么他们便狼狈为奸,一起去剥削那些不富且不贵的人。

比如现在的银行,向来是“嫌贫爱富”。生意好的大公司或有钱的富人,银行求着要贷款给他们,而真正需要帮助的穷人想贷一分钱都难。不说别的,光抵押这一块就给卡死了。农民的房子不能作为抵押物品,那还有什么可以抵押?有可以抵押的也不用去贷款了。

所以,大公司越发展越快,有钱的人越来越有钱。

做生意的不明白这一点,就做不好生意。

清代的红顶商人胡雪岩说:“门面有多大,生意就能做多大”。用现在的话说,做生意要“做势”。让别人觉的你有实力,值得信任,从而愿意把生意交给你。

在“阜康”钱庄,胡雪岩将他的“门面有多大,生意就能做多大”的经商智慧发挥的是淋漓尽致。?

首先是店铺的名字。胡雪岩自己不会起名字就去请教自己的好友王有龄。但他同时给王有龄了几个原则:第一要响亮,容易上口;第二要与众不同显得特别;第三,结合本行业的特点;第四,讲究用字的吉利。根据要求王有龄为胡雪岩选择了“阜康”两个字,胡雪岩把这两个字念了两遍之后欣然同意。?

“阜康”钱庄开业之时,如何打响这第一炮让他费了一番脑筋。首先是选地,他给钱庄档手刘庆生的原则是地处闹市,房子要宽敞气派;其次是装修要富丽堂皇、别具一格,尤其讲究要大气。堂上悬挂的是清代书法家郑板桥的著名字画,而且“阜康”这块牌匾的字也是由当时浙江巡抚亲自题写的。开业那天,胡雪岩通过各种关系渠道将杭州城内官商两界的知名人物统统请了来。胡雪岩明白,堂皇的门面、非常的气派,常常是赢得一般人信任的很重要的外部条件。?

胡雪岩曾经讲过一句话,“做生意第一步先要做名气,名气一响,生意就会热闹。财宝就会滚滚而来。”胡雪岩本人并不认为门面上的功夫是在装阔,而是在树立自己的招牌,向公众展示自己的实力,以吸引客户的注意,获得客户的信任。?

大家常说:“三流公司做事,二流公司做市,一流公司做势”。其实,做生意也是这样。最聪明的生意就是在市场中审时度势、顺势而为。做生意的本质就是“营势”、“谋势”。“谋势者”方能执市场之牛耳,花小钱办大事。