纪律，是团队走向成功的保障，如果没有纪律，就不能称为团队。每个团队建立之初的第一件事就是制定明确的纪律规范。没有规矩不成方圆，团队是人的组合，而每个人都有自己的个性和嗜好。但是团队中却要力求避免这些行为的发生，要求步调一致，同心协力，所以纪律的约束不能缺少。
1.没有规矩，无以成方圆
“没有规矩，不成方圆”出自《孟子·离娄上》，“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆。”离娄是传说中一个视力非常好的人，能在一百步以外看清楚一根毫毛的末端；公输子就是鲁班，规是指圆规；矩就是折成直角的曲尺，尺上有刻度。孟子的意思是说，即便有离娄的目力，有鲁班的技巧，如果不用圆规或曲尺，也不能正确地画出圆形或方形。作为测量与制图的工具，“规”和“矩”在中国很早就得到了应用。
据史书记载，夏禹治水的时候，就已经使用了这两种工具。“规”和“矩”的长期使用，使得人们都认识到它们是画方形或圆形的必要工具；由此引申开来，“规”和“矩”就有了法度和准则的意思，我们现在所说的“规矩”这个词，就是由此演变而来的。
俗话说“没有规矩，不能成方圆”，也就是指凡事都需要遵循一定的标准和法则。在我们的生活中，规矩更多地是表现为规则和纪律。规则是社会团体为实现某种目标，规定出来供大家共同遵守的制度或章程。每个社会团体都有自己的规则。而每个人又都生活在一定的社会团体里，要过好生活，就离不开规则。
曾看过一则《河水与河岸》的寓言：河水对河岸咆哮：“你像两堵墙立在我的身边，阻挡我随意流淌，限制我的发展……”河岸严肃而认真地回答：“正是由于我的存在，淙淙河流才能汇聚成滔滔巨流！”河水不听劝告，冲毁堤岸，漫野横流……渐渐消失了。
所以说，我们维护规则的本身也是在维护自己，没有规则很难去成就一件事。在一个企业团队中，缺乏明确的规章、制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。下面是企业中经常碰到的几种无序、混乱的情况，希望能引起管理者的注意：
1.职责不清造成的无序。在很多企业中，经常会遇到由于制度、管理安排不合理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，其实谁都没有真正负责。两个部门对工作却是纠缠不休，整天扯皮，使原来的有序反而变成无序，造成极大浪费。
2.业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要，也会造成工作上的无序。一种情况是应该承担某项工作的部门和人员，因能力不够而导致工作混乱无序；另一种情况是当出现部门和人员变更时，工作交接不力，协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为地增加了从“无序”恢复到“有序”的时间。
3.业务流程的无序。由于大多数企业采用较多的是直线职能制的纵向部门设置，会对横向的业务流程严重割裂，各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻，而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是要求流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。
4.协调不力造成的无序。某些工作应由哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，相互间的工作缺乏协作精神和交流意识，彼此都在观望，认为应该由对方部门负责，结果工作没人管，原来的小问题也被拖成了大问题。
对于协调不力，又可分成下面几种情况：
第一，上级的指示贯彻协调不力。对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达，即使传达了也没有进行有效的协调来组织落实，形成口号接力，工作在本部门出现停滞，没有得到有效的贯彻，形成工作盲区。
第二，信息传递的协调不力。信息流转到某个部门出现了停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到，难以有效地开展工作。信息没有分类汇总，停滞在分散之中；信息没有得到充分分析、核实和利用，依旧停滞在原始状态中；信息不准确，造成盲目、物资供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班及库存的增加。更有甚者，把信息视为本部门或个人私有，有意不再传递，则影响更大。
第三，业务流程的协调不力。绝大多数的管理活动不是一个部门所能独立完成的，需要两个以上部门相互配合，按横向的业务流程来完成。但是由于纵向部门设置对业务流程的割裂，会形成一些断点，如果不能及时搞好协调，业务流程就不能顺利运行，会造成后续流程停滞，形成损失，即使想方设法绕过去，也会造成效率降低，还可能达不到预期的效果。协调不力是管理工作中最大的浪费之一，它使整个组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。
5.有章不循造成的无序。随心所欲，把公司的规章制度当成他人的守则，没有自律，不以身作则，不按制度进行管理考核，造成无章无序的管理，影响了其他员工的积极性和创造性，影响了部门的整体工作效率和质量。
这五种情况的无序出现的频次多了，就会造成企业的管理混乱。一个有效的管理者应该分析造成无序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在这种无序状态中，如何通过有效的方法，使无序变成相对有序，从而整合资源，发挥出最大的效率。
2.营造良好的工作氛围
《素书》中说：“危国无贤人，乱政无善人。”同理，一个公司内，人人皆有小人之嫌，互相猜忌，勾心斗角，是很难做出成绩的。其实，每个人的内心都有种融于社会和环境的渴望，于是便会不自觉地改变自己，试图让大环境接受自己，而如果这一渴望遭到大环境的强烈排斥，他的信心就会受到很大打击，更不用说做出多大的成绩来。所以，好的环境氛围非常重要。
被称为“日本福特”的本田宗一郎是农民出身，今天他的企业已是号称“日本第三”的汽车公司。本田成功的秘诀是什么呢？“上下一心，同甘共苦”——这是本田宗一郎成功的秘诀。
本田工厂是自动化生产，其设备和生产方式并无过人之处，可是职工士气旺盛。本田工厂没有质量检查员，所有需要检验的零件，都是由负责制造的工人自行度量。厂内设有“品质控制小组”，每一个小组有十来个工人，上工前讨论当日工作、产品品质、改进方法、顾客投诉、安全措施和工作环境等一些问题。工人都有高度责任感，而且勤奋好学，钻研产品因而得以不断改进。因此有人说，使工人发挥最大积极性，这就是本田最大的资产。本田坚持“公司由全体人员共同经营”的原则，包括每一个装配线上的工人在内。他说：“人不是机器，如果一个工厂企业把人和自动化机器置于同等的地位，这个企业是不会维持长久的。”本田在工厂里，不摆老板架子。他像手下每一个工人一样，穿白色的机械工工服，在工厂的饭堂里吃饭，作风平易近人。他的雇员们对他没有隔阂之感，亲切地用他的绰号“老爹”称呼他。
正是有了本田宗一郎对企业氛围的倾心塑造。才成就了丰田公司的今天。现代职场中，良好的工作环境是很多员工的核心诉求之一。工作环境的硬件条件固然重要，但不是重点，所谓“环境留人”，重点就是工作软环境、人文环境和工作氛围。影响企业人文环境的主要因素包括企业机制、规章制度、文化和管理者的价值观、领导风格等。
一个企业如果能营造良好的工作氛围，员工就能愉快而有效率的工作。那么该如何营造这样的工作氛围呢？
1.创造快乐工作的良好氛围。任何人都喜欢在轻松、愉快的环境中工作，这样的工作环境会使他们更有效率、更愿意工作下去。所谓“快乐工作”是一种心理状态，首先是让员工在这个企业工作有一种自豪感、感到荣耀，比如在这个行业这个公司里有这么一份工作很体面，有比较有竞争力的薪酬，甚至包括优美、舒适的办公环境等这些基本的东西，就是有自豪感。把工作看成荣耀，员工就不会轻视自己的工作，他会把工作当作是人生的一部分，是不分高低的。这样不管做任何工作，员工都会尽心尽力，努力去做好的。把工作当成荣耀，员工就有了工作的动力，即“精神向心力”。
2.要让员工有成就感。他愿意从事这份工作，在从事这份工作的时候，比如能够得到社会的认可、公司的认可、同事的认可甚至亲朋好友的认可，比如能够得到很好的学习与培训，使员工有一定的担当，敢于面对不同的事物。
3.企业要营造一种归属感。就是使员工对这个企业有一个情感寄托。国内很多私营企业都实行家族式管理，跟着老板创业的基本都是当年的同乡、同事、亲戚，在初创阶段同乡、同事、亲戚等亲朋好友能够互相激励、倾心扶持，一旦企业上了规模，特别是战略模式发生变化，业务“跨界”扩张，导致企业商业模式、赢利模式发生转移，部分创业元老们由于综合管理素质、文化素质等已经不适应企业的可持续发展。
但很多老板由于感情维系，还希望事业由创业元老或者自己的儿女来承接，实际上，如果创业元老或者自己的儿女确有定国安邦之才，企业员工当然可以忠心耿耿，继续辅佐；如果创业元老或者自己的儿女是扶不起的“阿斗”，公司又缺乏像诸葛亮这样的老臣，处处给新进来的高级管理人员设置障碍，而一些老板又不愿得罪老员工，甚至一些老板喜欢搞“平衡”，这时候公司处境会非常尴尬，公司上下弥漫“复杂”的氛围、人际关系紧张，导致新进员工没有归属感，员工们无所适从，蠢蠢欲动做好了跳槽的准备。
4.清除搬弄是非、挑拨离间的小人。为什么很多人经常会说公司关系很“复杂”，老板也心知肚明，就是改变不了现状呢？这主要是老板用人不善的原因。有一名制衣厂的员工讲述了自己的经历。她说：“有一个很早进入公司的员工，因为所谓的“忠诚”，深得老板的信任，老板也有点怕她，处处维护她。一方面，她总是在所有人的面前说老板坏话，甚至骂老板，给所有人都灌输公司这不好那不好、领导也不好的思想，使公司的大部分员工对工作非常消极。另一方面，她总是在老板面前说其他员工坏话，在这个同事面前说另一个同事不好，可她还是深得老板信任，很多员工很看不过去，就给老板提建议，但老板处处维护她、不想淘汰她。结果导致很多员工不愿呆下去，纷纷离职，导致公司一直萎靡不振。后来一个朋友实在看不下去了，就给他讲了实话，老板才劝退了那个“搬弄是非、挑拨离间”的员工，使企业度过危机，发展起来。
所以人们经常说：任何人的成功，无论是政治上，或者是在生意上，背后隐藏着的是人际关系的成功。
5.加强企业文化建设，提高企业向心力和凝聚力。有的企业把目光主要放在追求“第一利润”上，而把变革陈旧的企业管理思想摆到了次要地位，其实，他们恰恰忽略了最宝贵的东西，那就是企业文化建设。企业文化是企业精神财富的积淀，是企业发展的内部动力源泉。营造良好的企业文化氛围是企业不断腾飞的保证。
这就是企业文化的力量。企业文化可以加强员工的文化认可和归属，这种认可和归属将成为员工工作的一大动力，它甚至可以让员工为之付出比正常情况下多得多的劳动。加强企业文化建设，提高员工凝聚力和主人翁责任感，是企业发展生产，实现经济效益和社会效益的有效途径。
3.做事无原则，成事无希望
作为一名管理者，宽容员工可以，但不要过度放纵他们。不管什么时候，什么事情，什么样的员工应该宽容，宽容到什么样的尺度是每一位管理者应该拿捏的分寸。但无论你是一位老板，还是一名管理者，不要过度放纵员工，除非你的公司有足够的资源让他去满足自己的欲望。如果你宽容员工一点，可能会发现得到十二分的回报；如果你过多放纵员工，时间久了你会发现做管理是一件很累的事情，你的决策在执行中也会因此大打折扣。
在社会生活中，由于分工和能力的不同，就必然要有领导者和被领导者之分。既要有人运筹帷幄、掌管大局，又要有人身体力行，动手去干。但是，不管干什么，都要有自己的原则、自己的立场，不能够没有一点主见，没有自己一定的原则。这里的原则既包括办事的方法，也包括日常生活中为人、处事的立场、原则，少了哪个都会给你带来困难，并将影响你的生活。
工作办事没有自己的方法，只听命于他人，别人怎么说自己就怎么做，如果别人说的对还好，假若别人说得不对，而自己又不动脑筋，走弯路、浪费时间不说，有时难免要犯错误。
举个简单的例子：某个人想挖鱼池养鱼，有人建议坑底要铺上一层砖，这样既干净又会节省水；又有人建议说，不能铺砖，铺了砖鱼就接触不着泥土，对鱼的生长不利；还有人说……于是，我们这位养鱼者开始犯难了，左也不是，右也不是，不知该听谁的好。其结果是，事情就此耽搁了下来，最终放弃了计划。
当然，这只是个简单的例子，生活中有许多事情要复杂得多，而且有些事情没有犹豫的时间，这就更需要我们要有自己的方法。既然别人的意见也不一定正确，为什么不试试自己的办法呢？办事没有原则，有时就表现为一味地迁就、顺从别人。由于自己没有立场，所以很容易被他们所**或利用。
迁就别人，表面看来是和善之举，但实际上则是软弱的表现。软弱到一定程度，就会逐渐失去自信力，而没有自信力的人是很难成就什么大事业的。有时，性格上的自卑和懦弱，也表现为没有自己的立场和观点。自卑，就会觉得处处不如别人，怯懦则往往会导致卑微。时时看着别人的脸色行事，怎么能走好自己的路呢？其实，这样做是大可不必的。由于自卑和怯懦使我们对于那些高傲的名人仰慕不已。
然而，一旦我们恢复生命的自信，勇敢地面对问题、面对困难，我们就会觉得伟人并无什么神秘可言，而且会越来越觉得，所谓伟人和庸人的区别，无非就是：前者始终有一个清晰的方向，并且充满自信，按照自己的方法、义无反顾地走下去；而后者却终日混混沌沌，始终不敢向着未来迈出那决定性的一步。人如果懂得了这一点，成为一个伟人并不困难。著名漫画家蔡志忠先生讲过这样一句话：“每块木头都是座佛，只要有人去掉多余的部分；每个人都是完美的，只耍除掉缺点和瑕疵。”是啊，每个人都有他自己的长处，干吗要去迎合别人的口味呢？
没有原则的人还往往禁不住他人的**，自己的意志比较薄弱，遇到什么事情，最初还能遵循自己的原则，但经别人三言两语一劝，马上防线就崩溃了。举个日常生活中最简单、最普遍的小例子：拿喝酒来讲，几个朋友坐在一起，常常要推杯换盏，边喝边聊。几杯酒下肚之后，本来规定自己只喝三杯，而且开始时尚能坚持，但守不住多久，在朋友的再三劝说之下，脑袋一热，什么三杯原则，五杯又能怎么样？于是，原则丢在了脑后，放开肚子喝了起来。其结果常常是酩酊大醉，误了其他的事不说，对自己的身体损害也极大。这是多么不合算的事啊！
所以，做什么事情都要有个度，不能过度，否则就是没有原则。没有原则，只会带来不良后果，而不会有什么好的结局。做事没有原则，没有自己的立场、方法，这固然不好，但也不能因循守旧、循规蹈矩。而是要创立自己的规则，要有创新精神，人类从原始人到今天的现代人就是在不断地继承和创新中取得进步的。因此说，创新对于社会的进步有着决定性的作用。历史川流不息，若不能审时度势，而一味恪守旧俗，这本身就是致乱之源。顽固保持旧传统者也难免成为当世的笑柄。当然，既成的事物，即使并不完美，也会因为已被习惯所适应而不断坚持。而新的事物，哪怕再好，也会因为不适应于旧的习惯而受到抑制。对于旧习俗来讲，新事物好像陌生的不速之客，因而很容易引起惊异和猜疑，不易被接受和欢迎。所以这就需要革新者坚持自己的原则，不要轻易改变立场。在坚持原则的基础上，我行我素，“你有千条妙计，我有一定之规”，以此来抑制那些企图**你、改变你的人。
对于那些有志改革的人，最好能以时间为榜样。时间在流逝中不知不觉更新了世上的一切，而表面上又似乎什么都未改变。如果不是这样，新事物来得太快的话，难免会遇到极大的反对力量。由于改革必定会触犯既得利益者，所以，革新者无疑会受到这些人的打击，那么新事物的生存是很困难的。
还是那句话，在坚持自己原则的基础上，在革新中逐渐创立自己新的原则，使自己不断发展、不断完善。做事无原则，是万万要不得的。
4.以权树威，以德立信
我国古代，有立木为信的故事。讲的是战国时期，秦国的商鞅为了壮大秦国准备变法，当时，法令已经准备就绪，但没有公布。他担心百姓不相信自己，就在国都集市的南门外竖起一根三尺高的木头，告示：有谁能把这根木条搬到集市北门，就给他十金。百姓们感到奇怪，没有人敢来搬动。商鞅又出示布告说：“有能搬动的给他五十金。”有个人壮着胆子把木头搬到了集市北门，商鞅立刻命令给他五十金，以表明他说到做到。接着商鞅下令变法，新法很快在全国推行。
所谓威信，实际上是一种号召力和影响力。一般说来，领导者对群众的号召力和影响力可分为权力性和非权力性两个方面。
权力性影响力。这是由领导者所掌握的一定权力所形成的，其特点是带有强迫性。它由几方面因素组成：职位因素。职务越高，权力越大，影响力也就越强。这就是一种职务效应；资历因素。人们一般都有这种观念，领导者应该是比一般人有能力、有水平的，因而就会产生一种服从感。
非权力性影响力。这是由领导者自身的素质和行为所形成的，也称为自然性影响力。构成这种影响力的因素主要有：品格因素。它包括领导者的道德、品行、性格、作风等；才能因素。领导者的才干和能力，是形成威信和号召力、影响力的一个相当重要的因素，“有德无才”者，群众可能会喜欢，但难以敬重和信赖。事业成功的领导者往往会引起人们的敬佩，从而产生信赖。
管理学家哈罗德·孔茨说：“领导的实质就是影响别人。”“领导是一种影响力，或叫做对人们施加影响的艺术过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。在和下属相处的时候，每个领导都要注意这个问题，那就是控制好“临界距离”。距离这东西说无形却也有形，距离的远近往往是人际关系的重要尺码。距离太远，就会显得生疏，和下属关系比较紧张；距离太近，则会让下属觉得你毫无威严，你也不能很好地控制下属。管理者要想让你的下属听你的指挥，就必须控制好这个“临界距离”，既要下属感受到你的威严，服从你的领导，还要时常听到下属的心声，让他们为你出谋策划。
管理者要想让下属员工服从管理并接受你的管理措施，就必须要有威信。管理者的威信来自于两方面，一是权力所赋予的；二是以自身能力、品质争取的。威信是一个合格领导者的重要基石。那么，如何建立自己在下属员工中的威信呢?
一是思想上的威信远远胜过权力。作为管理者，应该仔细思考以下几个问题：为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺？为什么有许多人在没有加班费的情况下，仍然愿意辛勤加班？为什么总有一批人为你毫不保留地奉献他所有的才智？为什么所有的人都服从你的管理？答案只有一个：是威信在发挥作用。做一位实权领导者，不如做一位以威信服人的领导者。领导者需要的是令人慑服的威信，而不仅仅是权力。拥有威信与否，正是一个领导者能否成功的关键!
二是要有独特的人格特质。一位经理人曾说过：“在现实世界里，众所皆知的一流经理人，每一位都具有罕见的人格特质”。他们不但能激发员工们的工作意愿，又具有高超的沟通能力。尤其重要的是，他能够带领团队屡创佳绩，拥有骄人的辉煌成就。领导者运用强制力来管理员工也许有效，但不如尽最大的努力来影响和争取员工的心。试想，一个毫无魅力的领导又怎能博得下属的忠诚呢?领导者要想拥有魅力，就必须从自我修炼开始。
三是要重视自己的个性力量。个性是每个人独特的行为风格、思维方式和处世习惯，这是区别于他人的特点之一。每个人都有若干种个性特征。有魅力的领导者都是个性十足的，他们的个性力量在他们的成功中是不可忽视的因素。
四是要有能力引导下属“快快乐乐”地去做他“应该”做的事，甚至是他不“喜欢”做的事。领导者的艺术就是保持“驱使”与“引导”之间的微妙平衡。他通过问题协调、个别督导、建议共识、激励士气、组织运作及气氛营造来产生影响力，使每位员工都能在愉悦的环境中，最佳的心理状态下，倾其所能，贡献一己之长。
五是要处处为员工起到表率作用，用实际行动感召员工。这样，就可以在企业里形成非常好的工作氛围。领导者表率作用和魅力形象能产生一种形象效应，给员工以信心、勇气和力量，吸引他们勇往直前。对领导者而言，能够成为员工的榜样，自然魅力大增。但是要做到这一点，并非易事，要得益于自己平时的人格魅力。为什么有的人一开口就具有无比的影响力？如果你认真观察，就会发现他们都有一个共同的特质，那就是他们的话里带有一股力量。这种力量可以称之为信念，通过这个信念的实现，就会产生影响力，让员工觉得领导者就是那种可以完成并实现信念的人。
5.引导员工进行良性竞争
众所周知，当今时代的竞争日益激烈并逐渐趋向“白热化”。面对汹涌的市场大潮，各企业必须迎难而上，不断激发员工的创造性，完善组织内部机制，培养整体竞争意识，使他们认识到唯有“适者”才能生存，让他们真正成为企业向前发展的推动力。
一个企业要想活得长久，在一定的时候也必须经过这样一个痛苦的过程。在市场竞争日益激烈的今天，企业的发展不可能一帆风顺，遇到些挫折和困难，亦非偶然。那么就让我们记住：在灭顶的边缘同样有着再生的机遇，只要我们能够鼓起勇气，下定决心向前迈进，前方一定会是一片广阔的天地。
每一名管理者都应该明白：无论在什么样的条件下，员工之间是一定会存在竞争的，但竞争分为良性竞争和恶性竞争。管理者的职责就是要遏制员工之间的恶性竞争，并在遇到员工之间进行恶性竞争时，积极引导他们参与到良性竞争中去。
作为一名领导，平日一定要关心员工的心理变化，在公司内部采取揩施，防止恶性竞争，积极引导手下的员工参与到有益的良性竞争中来。一般说来，引导员工进行良性竞争可以通过以下几种技巧：
第一，从灌输企业文化做起，当员工一进入公司时，就可把平时生活与工作上的规范加以阐述，让员工能够清楚认识办公室礼仪、工作技巧、工作态度与求知精神，强化他们正确的行为模式。
第二，在组织运作上，可采取小组运作的概念，让同事之间明白，在致力于提升个人绩效表现的同时，也应该相互扶持，争取团队荣誉。以业务员为例，公司在制定营业目标时，必须包括组织与个人营业目标，在奖励措施的设计上，必须让员工认识到组织整体绩效也能影响他们的收入，才能真正营造团队工作气氛。
第三，适时定期面谈，尤其是一对一私下面谈，在不受约束或顾虑下，可听到平时很难观察到的问题，加以对症下药，就可降低组织内冲突。所谓带人要带心，有时候不能单靠管理制度。亲身融入新进人员之间的互动，才能有效凝聚大家的向心力，建立起公平竞争的工作环境。
第四，要有一套正确的业绩评估机制。要多从实际业绩着眼评价员工的能力，不能简单地根据其他员工的意见或者是领导者自己的好恶来评价员工的业绩。总之，评判的标准要尽量客观，少用主观标准。
第五，要在公司内部创造出一套公开的沟通体系要让大家多接触，多交流，有话摆在明处讲，有意见当面提。
第六，要坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事，破坏公司正常工作的员工，要清除那些害群之马，只有这样整个公司才会安宁。总之，领导是一个公司的核心和模范，他的所作所为对于这一公司的风气形成起着至关重要的作用。管理者必须从制度上和实践上两方面人手，遏制员工的恶性竞争，积极引导员工进行良性竞争，让大家心往一处想，力往一处使，公司的工作才能越做越好。
除此之外，管理者在鼓励员工进行良性竞争的同时要尽量避免恶性竞争的出现，防止“螃蟹问题”的产生。所谓“螃蟹问题”，讲的就是把一群螃蟹放在篓子里，其中一只刚要向上爬，其他螃蟹便攀附在它的身上，也要向上爬去，最终把它拉了下来。结果是：没有一只螃蟹从篓子里爬出来的现象。由于激烈竞争的压力，组织中难免产生“螃蟹分子”，他们敌视他人的杰出才能与优秀成绩，一旦自己被别人超越便想尽一切办法、利用各种手段破坏他人的劳动果实。这种“舍得一身剐，也把同事拉下马”的行为将会给企业带来严重的损失：不仅令员工关系僵化，感情破裂，还会使企业的经营业绩不断下降，并最终阻碍企业的发展。
因此，管理者必须积极引导员工进行适度的良性竞争，以竞争促团结，增强企业的凝聚力。
6.治人以收心为上
要想做一位好领导、有能力的领导，就必须两者兼顾，在享受权力的同时，必须勇于承担责任。事实上，权力与责任很多时候是成正比的，你能承担多少责任，才能拥有多少权力。如果一名领导者手中握有的权力和肩上负担的责任不成比例，那么这个领导很难说是个合格的领导。因此，作为领导，一定要学会承担责任。
领导，你的威信从何而来？请记住，你的威信不是来自你的职位或者级别，职位或级别只能给你权力，却不能给你威信。你在下属面前的威信，需要靠你自己去建立，而这个建立的过程中，勇于承担责任，就是一个重要的因素。因为你的勇于承担责任，别人会越来越依赖于你，因为别人无法决定的事情，到了你这里，只有两种情况，行或者不行，你的果敢将会提升你的人格魅力，你的勇于承担，将成为你的下属，甚至你的同事的依靠。
假如你只是个中级领导，你为你的下属承担了责任，那么你的上司是否也会反思，他也有某些责任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推诿、不团结的局面，使公司形成更强的凝聚力，从而增强竞争力。因此，承担责任应该成为公司的一句标语，但不应该只停留在口头上。每个职位，每个员工都有自己的一份责任。可是，当一些不能明确用职位界定的责任出现时，大领导就应该第一个挺身而出，明确说一声：这是我的责任，我来承担。我们来看看魏武帝曹操的是怎样做的。
曹操是三国时期著名的政治家、军事家、文学家。曹操带兵军纪十分严明，并且自己以身作则，带头遵守。因此其军队战斗力很强，在强大军事力量的配合下，他很快就消灭了多个军阀割据势力，统一了中国北方。
曹操看到中原一带，由于多年战乱，人民四处流散，田地荒芜，就采纳部下建议，下令让军队士兵和老百姓实行屯田。很快，荒芜的土地种上了庄稼，收获了大批的粮食。有了粮食，老百姓安居乐业了，军队也有了充足的军粮，为进一步统一全国打下了物质基础。当时，有些士兵不懂得爱护庄稼，常有人在庄稼地里乱跑，踩坏庄稼。曹操知道后很生气，他下了一道极其严厉的命令：全军将士，一律不得践踏庄稼，违令者斩！将士们都知道曹操一向军令如山，令出必行，令禁必止，决不姑息宽容。所以此令一下，将士们小心谨慎，唯恐犯了军纪。将士们操练、行军经过庄稼地旁边的时候，总是小心翼翼地通过。有时，将士们看到路旁有倒伏的庄稼，还会过去把它扶起来。
有一次，曹操率领士兵们去打仗。那时候正好是小麦快成熟的季节。曹操骑在马上，望着一望无际的金黄色的麦浪，心里十分高兴。正当曹操骑在马上边走边想问题的时候，突然“扑”的一声，从路旁的草丛里窜出一只野兔，从曹操的马头上跑过。曹操的马没有防备，被这突如其来的情况吓惊了。它嘶叫着狂奔起来，跑进了附近的麦子地。等到曹操使劲勒住了惊马，地里的麦子已经被踩倒了一大片。
看到眼前的情景，曹操把执法官叫了来，十分认真地对他说：“今天，我的马踩坏了麦田，违犯了军纪，请你按照军法给我治罪吧！”听了曹操的话，执法官犯了难。按照曹操制定的军纪，踩坏了庄稼，是要治死罪的。可是，曹操是主帅，军纪也是他制定的，怎么能治他的罪呢？想到这，执法官对曹操说：“丞相，按照古制‘刑不上大夫’，您是不必领罪的。”“这怎么能行？”曹操说，“如果大夫以上的高官都可以不受法令的约束，那法令还有什么用处？何况这糟蹋了庄稼要治死罪的军令是我下的，如果我自己不执行，怎么能让将士们去执行呢？”“这……”执法官迟疑了一下，又说：“丞相，您的马是受到惊吓才冲入麦田的，并不是您有意违犯军纪，踩坏庄稼的，我看还是免于处罚吧！”
“不！军令就是军令，不能分什么有意无意，如果大家违犯了军纪，都去找一些理由来免于处罚，那军令不就成了一纸空文了吗？军纪人人都得遵守，我怎么能例外呢？”执法官头上冒出了汗，他想了想又说：“丞相，您是全军的主帅，如果按军令从事，那谁来指挥打仗呢？再说，朝廷不能没有丞相，老百姓也不能没有您呐！”
众将官见执法官这样说，也纷纷上前哀求，请曹操不要处罚自己。曹操见大家求情，沉思了一会说：“我是主帅，治死罪是不适宜。不过，不治死罪，也要治罪，那就用我的头发来代替我的首级（即脑袋）吧！”说完他拔出了宝剑，割下了自己的一把头发。
“一把手”勇于承担责任，不仅是个人道德的体现，也是做好工作的重要保证。勇于承担责任，才能慎使手中权力；勇于承担责任，才能尽心为民服务；勇于承担责任，才能赢得下属尊敬。古人云：人非圣贤，尽心为民服务；勇于承担责任，才能赢得下属尊敬。
日本松下公司的松下幸之助先生曾亲身经历过这么一件事情。新年将到，公司开始在每天早上打扫环境卫生，到了11点左右，松下先生到现场视察，发现成绩很好，可是员工厕所却没人打扫。厕所是每位员工经常使用的地方，每个人都有份，是该指使这人打扫，还是命令那人负责？可是，每个人都在忙。如果让某个人来打扫，一定会耗去他不少时间，可能今天晚上他就要加更长时间的班，他会乐意吗？想到这里，松下先生决定自己清理厕所；这时，公司的员工意识到了总裁的特殊行动。他们纷纷跑过来，抢过扫把，很快就把厕所打扫得干干净净。
此事过后，公司员工决定把打扫厕所这一责任缺口彻底填补。他们制定了一份责任细则，每天派一名员工清理厕所。这就是蕴藏在公司内部的无形力量。人与人之间的关系，不再拘泥于上下级之间，不用具体的职位去划分，而是从“从我做起”开始。既然上司的职位很高，责任也很大，从上司做起无疑是一个最有效的手段。