由于权力之中蕴涵着巨大的实际利益,故而崇拜权力、争权夺力便成为世间常态。有了权力便有了一切,权力成了荣华富贵的代名词,在这种思想的支配下,权力场上的人们近乎疯狂,上演着种种闹剧和悲剧。

1.权力虽好,却不可明争

公开争权的人都有野心家的嫌疑,历来是掌权者极力防范的对象,这种争权方法只会给自己带来麻烦,如愿者甚少。权力人人凯觎,却不可明争,这是职场政治的潜规则之一,有智慧的人决不会在此暴露。公开争权亦会多树强敌,成为人们的攻击重点,一个人是难以应付的。

从吴士宏、杜建君、万明坚的相继离开,波澜不惊,反复证明了一个真理,TCL的权力完全牢牢掌握在李东生手里,万明坚企图打破这一规则,自然不可避免轻松出局。“万明坚下课在很大程度上意味着,在TCL两大风云人物的交锋中,最终以李东生的全面胜利而告终。”TCL集团内部人士如此评价万明坚的离职。

万和李的分歧由来已久。万明坚希望TCL移动在香港或新加坡上市,而李东生则明确表示TCL集团要在A股上市。年初TCL集团整体上市,万明坚盼了两年多的TCL移动分拆上市之梦就此破裂。尽管万明坚的TCL移动为集团贡献80%的利润,但他的纸上财富不及李东生的五十分之一。

据说在TCL集团李东生的名片最简单,在TCL集团股份有限公司下面,只简单地写着“李东生董事长CEO”;而万明坚的名片设计得最为特别且复杂,除罗列出他所有的职务“TCL集团股份有限公司董事副总裁”、“TCL移动通信有限公司董事总经理”、“TCL通讯设备股份有限公司CEO”外,中间印上“万明坚博士”,在姓名的旁边甚至还加印了自己的照片。由此可见,万明坚处理事情果断坚决,在刚性管理、树立权威的同时,又给人一种张狂的印象,使其在TCL内部颇受诟病,对权力的透支与对绝对权力的漠视,造成从李东生一人力挺万明坚,到李东生也大发怒火,也是意料之中的事情。

我们看看万明坚的事业历程,就不难理解万明坚出局的必然性。手机业务的显著成就,使万明坚在TCL内部赢得了极高的声望,影响力直逼李东生。2002年12月10日,万明坚担任TCL通讯董事长,李东生改任副董事长,形成了在TCL内部奇特的互为上下级的现象。在李东生的主导下,TCL一直致力于实现在国内A股整体上市,但是,万明坚多次在各种场合表示要在香港或新加坡单独上市。作为TCL集团的掌门人,李东生更多地从集团的角度考虑问题,有时候难免与万明坚的意愿想背。2003年9月,TCL集团以吸收合并方式合并TCL通讯,暂停了万明坚的独立上市计划。

李东生与万明坚的互生,使TCL走向强大;放万明坚单飞,使李东生接近了教而不“父”的境界。万明坚曾说“搞管理难免和人发生冲突,中国的很多管理者遇到障碍就开始妥协,但是我不妥协。”万明坚的虎气中,有一股好斗的气质,认为他个人和TCL移动的未来都决定于“斗争”与“胜利”之中。而李东生本来十分推崇“大道无术”的理念:而其核心,就是用共同的目标和愿景,来凝聚大家一起努力,而不过分运用权术。“道”的另一含义,在于其为别人提供的舞台及容量。提供比自己的舞台更大的空间,容纳比自己更强的人的企业家,在国内非常罕见。放眼整个TCL集团,在李东生的“大道”之下,不仅仅容纳了万明坚的桀骜不驯,还容纳了杨伟强的电脑之败,严勇的经验之缺,甚至是匆匆过客的吴仕宏也获得了相当的信任和舞台。更令人难以置信的是,当TCL手机的利润占到了TCL集团全部利润的一半以上,万明坚一手打造的手机业务取代了彩电业务在集团中的“老大”位置;万明坚全面掌握TCL手机从市场到销售的一切业务,任何人都无法插手,就连李东生本人也根本无法过问。

2002年,万明坚荣获共青团中央颁发的“中国杰出青年科技创新奖”;2003年,万明坚获得中青联评选的“中国十大杰出青年”称号;2004年9月底,万明坚撰写的《系统战必胜》由中信出版社出版,并在人民大会堂举行了首发式,一大批部级官员和一流学者捧场。这个时期,万明坚有可能“取代”李东生的猜测,似乎正在一步步的朝预期的方向发展着。在关键时刻,李东生通过TCL集团与TCL通讯换股方式,取代TCL通讯在深圳上市。这个结果,除了让李东生个人身价升至12亿以外,更重要的是,李东生名正言顺地取代万明坚出任上市公司董事长。2004年12月9日,TCL集团突然对外宣布:“TCL通讯董事长万明坚以肺部不太好”的原因宣告离职。媒体和民间对万明坚的离职高度关注,有关“一山不容二虎”、功高盖主、业绩不佳及管理风格不合等民间说法早已闹的满城风雨。这一仗,不但使李东生个人资产“飞跃”为12亿人民币,而且漂亮地将集团内“取代”自己呼声最高的TCL通讯董事长万明坚“杯酒释兵权”。

“一个用时尚眼光发现商机的经营者;善于包容、不断突破;每一次山重水复,他总能峰回路转;面对贸易壁垒,他逆向思维化敌为友。广东创业23年,他总在寻找新鲜的螃蟹。”这是2004CCTV中国经济年度人物评委会给李东生的颁奖词。

权谋之道:

权力人人凯觎,却不可明争,这是职场政治的潜规则之一。

公开争权亦会多树强敌,成为人们的攻击重点,一个人是难以应付的。

2.以退为进是争权的上策

权力不是与生俱来的,即使生下来就居于高位,也不意味着就拥有权力,因为权力是在人与人之间不断交融竞争中产生和强化的,它需要不断地积累,更需要超人的智慧和不断的努力。

权力有进退之道,不同的人有不同的谋权途径,但有一点是最重要的:采用不正当手段,走上邪路的人,最后肯定反受其祸。有时候,拍板的人自己永不会主动提出方案,提出方案的没有拍板的权力。因此,要定下一件事,往往上要有人说.下要有人听,上下结合方能奏效。中层领导难做就是这个道理。对上头来说是中层干部,你有领导,你是个被领导者;下面的还有你的员工,对于员工来说你又是个领导者。你刚刚从下面的职工里面提拔上来,提拔成中层干部,别人还不太尊敬佩完成上级的任务有时候完成不好,经常受到责怪。这就叫上不在天,下不在田,左右为难,搞得不好就下去了,好就上来了,这个时候要终日乾坤,要警惕自己、敬德修业。对领导一些不正当的决策,要提出合理的建议;有了功劳以后,千万不说是自己的功劳,要谦虚一点。做中层的干部很难,但是却是最好磨炼自己的时机。

进退之道告诉我们,领导者们大都懂得欲速则不达的道理,因此在处理事物或要达到某一政治目的时,就很有必要采用迂回曲折、委曲求全的变通之道。

与美国人谈一笔185亿美元的生意绝不是一件轻松的事情,尽管最终结果不如人意,但中国海洋石油有限公司试图并购美国优尼科公司,使海内外各界把关注的目光投向了这一事件的中心人物:中国海洋石油总公司总经理兼中国海洋石油有限公司董事长、首席执行官傅成玉。石油巨人的握手引起了全世界的瞩目。而在一波三折的并购过程中,傅成玉在前期所表现出的镇定,以及在后期所表现出的信心都给人留下了深刻的印象。翻开傅成玉的履历,会发现其职业生涯的每一步仿佛都是在为这笔大买卖做着铺垫。具有远见的傅成玉在其早期的职业生涯中经受了各种锻炼,正是职业经理人不断成长的精彩写照与成功案例。

1984年8月,已经升任中海油南海东部公司勘探部副经理的傅成玉放下工作,赴美国南加州大学全心读书,并继续选读石油工程作为自己的主攻方向。事实证明,这一选择极为高明,因为在当时,国内在国际化人才方面是极度缺乏的,甚至能够意识到的人都不多。1986年8月,傅成玉回国,先后在中海油与阿莫科、雪佛龙、德士古、菲利普斯、壳牌和阿吉普等外国石油公司的多个合作项目中“挑担子”,从项目联合管理委员会的中方首席代表、专家组组长一直做到联管会主席。1995年12月,在中海油南海东部公司副总经理位上已经有一年半时间的傅再度离开。这一次,他选择的是加盟美国菲利浦斯石油公司,在菲利浦斯的国际石油亚洲公司担任副总裁兼西江油田总经理,是中海油“退”出人士中职位最高的。然而在3年半之后,1999年4月,傅又回到了中海油,出任南海东部公司总经理、党委书记。这在当时很不为人理解,因为他在菲利浦斯的职位要大大高于其在中海油的职位,而且,两者的薪酬待遇也不在同一个档次上。但是这“一退一出”,也是有战略上考虑的。

回到中海油后,傅的远见又迅速得到了体现。1999年9月,为了到海外上市,中海油分拆组建了中国海洋石油有限公司。有海外学习和跨国石油公司工作双重经验的傅成玉自然而然地参与了有限公司的组建工作,并被委以重任--执行董事和执行副总裁。不出一年,傅成玉就正式“登堂入室”,进入中海油的核心层,迅速升任中海油有限公司执行总裁。2002年8月,傅成玉辞去中海油有限公司总裁,到中国海洋石油总公司的子公司--中海油田服务有限公司出任董事长、首席执行官。一年后的2003年10月,傅成玉被任命为中国海洋石油总公司总经理,兼中国海洋石油有限公司董事长、首席执行官。从这份“几进几出”、“几上几下”可以看出,傅成玉凭着其个人的远见,从从业之初直到现在就一直与国际石油公司有着千丝万缕的联系,演绎了个人职业生涯飞速发展的经典之作。

成功需要惊人的胆识。其实,傅成玉的这种胆识在很早就已经体现出来了,傅成玉就是这样一个既踏实务实又雄心勃勃的人。试图并购优尼科,是因为傅看到了它未来潜在的价值,以及它对于中海油未来发展的重要性。如果没有傅成玉游刃有余的深度与忍耐,是难以支撑这种需要举重若轻的局面的。

以退为进是争权的上策,许多人恃此达成了心愿。以退为进是间接的争权的方法,它最大的好处是解除了领导者的猜疑之心,把自己的心思全部隐藏起来,从而避开了争权路上的最大障碍。没有领导者的首肯和认同,权力是争不来的,而“不争”之心却可得到他们的偏爱。

权谋之道:

以退为进是争权的上策。

权力有进退之道,不同的人有不同的谋权途径。

3.低调做人,暗中积蓄力量

弱者与强者的差距不仅是实力上的,还有心理上的,短时间难以弥补。缠斗的结果对弱者是不利的,此举更会暴露弱者的意图和野心,引起强者对弱者的注意和打压,弱者更是雪上加霜了。有强有弱是真实的现实,人们必须面对;弱者只有暗中积蓄力量,运用适当的方略,这才不会偏离正确的轨道。

富可敌国的微软有一个低调的CEO,他叫做鲍尔默。直到1998年出任微软总裁一职时,他的名字还不为公众所熟知。这位“救火队长”曾经干遍了微软所有部门--招聘培养高素质的管理人员,管理重要的软件开发团队、同英特尔和IBM等重要伙伴打交道、控制公司的营销业务并建立了庞大的全球销售体系。性格狂躁的他与性格偏内向的盖茨成为完美搭档,低调的作风功不可没。你可以说他在刻意保持低调,一直在设法避免成为别人写传记的主人公--甚至到他2000年初出任微软CEO成为这个星球最重要的商人之一后,面对同样在底特律郊区长大的传记作者弗雷德里克·阿兰·麦克斯维尔的采访请求时,他仍拒绝配合。麦克斯维尔抱怨说:“在15年的写作生涯中,我从未见过如此不合作的公关人员。”

对于公司新锐来说,一方面是积累实力,一方面是低调务实。积累实力可以获得竞争的资本,低调务实可以避免不必要的进攻与麻烦。这两个方面缺一不可。

尽管你是一条龙,可是在没有成功资本之前,你不要急于表现自己。孟子说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为。”此时,你的任务是树立人格,磨炼自己的意志,积累自己的资源。一个人是不是一条龙,在于是不是有自强不息的精神,就是你在这个最困难的时期必须集中精力去做的。此时树立一个不可动摇的意志,必然有出头之日。权力的运用正是如此。暂时没有掌握权力的时候,谋定而后动,不要过于急切地表现出对权力的欲望,要先提升自己的能力,建立自己的人脉,了解足够的信息,蓄势而发,不可轻举妄动。

魏明帝曹睿死时,太子年幼,大将军司马懿与曹爽共同辅佐太子执政,曹爽是皇室宗族,自从掌握大权后,野心勃勃,要独揽大权。但司马懿是三朝元老,功劳高,有威望,而且谋略过人,在朝廷中有相当大的势力,因此,曹爽还不敢公开与司马懿斗。而司马懿也想夺权,他早把曹爽的举动看在眼里,但表面上仍然装糊涂,后来,干脆称病不上朝。

曹爽虽然一人独揽朝廷大权,可他对司马懿仍然不放心。司马懿虽然自称年老多病,不问朝政,可他老奸巨猾,处事谨慎,谁知他是真有病还是假有病?当初武帝曹操创业的时候,听说司马懿胸怀韬略,多次派人请他出来为官,可司马懿出身士族,自视高贵,瞧不起出身寒门的司马懿,不愿在曹操手下做官,就装病在家。后来见曹操的势力强大了,才出来跟随曹操,为曹操出力。这一次有病,谁知他是不是故伎重演呢?因此,曹爽对司马懿不敢掉以轻心,他经常派人打听司马懿的情况,可就是摸不到实情。

河南尹李胜讨好曹爽,得到曹爽的信任,曹爽就把李胜召到京城,任命他为荆州刺史。李胜临去上任时,曹爽安排李胜以探望为名,到司马懿府中去探听虚实。

李胜在客厅坐了很久,才见司马懿衣冠不整,不断地喘息着,由两个侍女一左一右地架着,从内室慢慢走出。

李胜连忙站起身来,向司马懿行礼问安。司马懿的儿子司马昭对李胜说:“李大人免礼罢,家父身体难支,还要更衣。”

旁边走过一个侍女,用盘子端着一套衣袍来到司马懿面前,请司马懿更衣。司马懿颤颤抖抖地伸手去拿衣服,刚拿起衣服,他的手无力地往下一垂,衣服掉在了地上。侍女赶忙拾起衣服,帮司马懿穿上,两个侍女搀扶着,小心地让司马懿躺着坐在躺椅里。

司马懿喘息了一会儿,慢慢地抬起右手,用手指指自己的嘴,上气不接下气地说:“喝--粥--”

一个侍女连忙出去,端着一碗粥来到司马懿面前,司马懿抖着手去接,可他的手抖动得太厉害,最终还是拿不住碗。侍女只好端碗送到司马懿的唇边,用汤匙一小口一小口地把粥送进司马懿口中。司马懿的嘴慢慢地蠕动着,粥不断地从嘴角流出来,流到下巴的胡须上,又顺着胡须滴落在他的衣襟上。

喝着喝着,司马懿突然咳嗽起来,嘴里的粥喷了出来。不仅喷到他自己身上,还喷了喂粥的侍女一身。侍女放下手中的碗,拿过毛巾给司马懿擦身上的粥。司马懿叹了一口气,闭上眼睛。

李胜看见司马懿这副样子,就走上前去,对司马懿说:“太傅,大家都说您的中风病复发了,没想到您的身体竟这样糟,我们真替您担心!”

司马懿慢慢地睁开眼睛,气喘吁吁地说:“我老了,又患病在身,活不多久了。我不放心的是我的两个儿子,你今天来,我很高兴。我以后就把两个儿子托付给你了。”说着说着,眼中流下泪来。

李胜连忙解释说:“太傅不必伤心,我们都盼着您早日康复呢。我马上要到荆州赴任,今天特意来拜望您,向您辞行的。”

司马懿故意装糊涂,说:“什么?你要去并州上任,并州靠近胡人,你去了要很好地加强戒备,防止胡人入侵。”

李胜见司马懿年老耳聋,连话都听不清了,就重复说:“太傅,我不是去并州,是去荆州。”

司马懿听了,故意对李胜说:“你刚去过并州?”司马昭凑上前去,大声对司马懿说:“父亲,李大人不是去并州,而是去荆州。”

“哦,是去荆州,那更好了。唉,我人老了,耳聋眼花,不中用了!”司马懿对李胜说。

李胜认为司马懿确实老病无用了,就站起身来,对司马懿告辞说:“太傅多保重,您的身体会好起来的,以后有机会进京,我会再来拜望您的。”说完就离开了太傅府。

李胜刚出府门,司马懿就从椅子上站了起来。手捋胡须,看着司马昭,父子两人相视而笑。

李胜出了太傅府,直奔曹爽的府中,见到曹爽,高兴地说:“司马懿人虽活着,却只有一息尚存,已经老病衰竭,离死不远了,不值得您忧虑了。”

曹爽听了,心中大喜,当即把李胜留在府中,饮酒庆祝。从此以后,曹爽根本就不把司马懿放在心上了,更加独断专行。

春天到了,按照惯例,曹魏皇帝宗族要去祭扫高平陵。曹芳起驾,曹爽,曹羲等兄弟全部随驾同行,一行人耀武扬威,浩浩****开出了洛阳城。

等曹爽他们出城不久,司马懿就精神抖擞地带领着司马昭、司马师披挂上马,率领着精锐士兵占领了洛阳各城门与皇宫,把洛阳城四门紧闭,不准人随便出入。然后假传皇太后的诏令,废曹爽为平民,并派人把诏令送到皇帝曹芳那里。

司马懿握有重兵,曹爽又设防备,所以只能坐以待毙。司马懿下令把曹爽兄弟及其亲信桓范、何晏等人抓起来砍了头,并灭掉了三族。

成功运用权力的人都有个共同的特点,那就是在突发事件面前能镇定自若,保持低调积累的心态,从紧张而又复杂的局面中找出有利于己的因素,化解危机。

低调有两种,一种是像羊一样一生都低调。因为高调只会把狼招来,它没有高调的本钱,低调是它求生的本能。

还有一种是像狼一样低调,甚至低调得让猎物无法察觉到它的逼近。但狼的低调只是猎食的手段,不是它的本性。不仅狼如此,狮虎豹等猛兽大略都如此。适当的时候它们同样擅长高调,狮吼、虎啸、狼嗥无不震慑四方。对这些猛兽而言,低调或者高调都是它们可资炫耀的能力。但是它们知道在进攻之前必须低调。

权谋之道:

尽管你是一条龙,可是在没有成功资本之前,你不要急于表现自己。

弱者只有暗中积蓄力量,运用适当的方略,这才不会偏离正确的轨道。

4.智慧是争夺权力的关键

争权之事向来是智者的较量,缺少智慧只能成为权力场上的牺牲品,绝无胜算可言,在此是不可有侥幸之心的。如果一个人高估自己,和远过于自己的人争夺权力,那么他的下场是不会乐观的。权力场上的失败者不仅会失去权力,而且会失去更多,甚至包括自由和生命,这是一定要百般谨慎的。

权力斗争,变幻莫测,今日雄踞高位,号令天下,明日囚处陋室,听命于人,这样的事情,在权力场上是屡见不鲜的。那种达则意气凌人,穷则灰心绝望的人,十个有十个会在权力斗争的风波中被淘汰;只有那种处变不惊,善于忍耐的人,才有可能获得最后的胜利。忍耐不是听天由命,逆来顺受,那种“忍受”,是弱者的人生哲学。忍耐是以坚强的意志,为实现既定的目标而等待时机。它与“忍受”最大的不同之处是有所行动,有所作为。这种行动、作为,表现在两方面,一是暗中积蓄力量,一是伪装表面的行为,前者为忍、后者为诈。

勾践可以说是最了不起的善于忍耐者。从一国之君而沦为执役之奴,没有非凡的忍耐力,是承受不了这巨大的地位反差的;经羞辱而不怒,甚至自我作践,尝人粪便,没有巨大的忍耐力,是承受不了这么巨大的精神折磨的;十年生聚,十年教训,没有巨大的忍耐力是经受不了这么漫长的岁月考验的。然而,勾践都忍耐下来丁。正因为他有非凡的忍耐力,才最终成就了非凡的事业,复国雪耻,夺回了丧失的权利。可以借鉴的还有忽必烈,忽必烈潜居藩邸,总领漠南汉地军国庶事之后,注意培养自己的势力,巩固了权力地位,终于在汗位争夺中-一举击溃幼弟阿里不哥,登上汗位。谦恭待人、礼贤下士,在必要的时候克制自己,正是忽必烈巩固权力、成就大事的智慧所在,这也是他留给我们的宝贵启示。

关于方洪波的崛起,在美的早期员工中有所流传。据说在他是美的总裁办基层编辑时,某次随何享健出差,适时地表达了自己的观点,其胆略与见识,给何享健留下很深的印象,回来后不久,何享健便提拔了方,并自此以后视其为亲信。无论在企业中还是政治领域,“近臣”总是容易得到更多的机会,“近臣”靠的是上的力量,这是一种近乎潜规则的常态,也符合社会学中基本的人际交往规律。因为近,所以得到领导者的关注多,机会也更多,同时起点更高。

谋权必须注意功高而不震主,在中国这个人治传统色彩浓厚的商业社会中,绝对是一种谋权的明智。如果考察一个组织领导的追随者的话,我们发现这个群落有三种来源:从领导者外围一步一步做起,最后获得领导者的垂青,如伊利时期的牛根生,从洗牛工做到副总裁;一种是外部空降,老板请来的重要幕僚或者辅佐人物;另外一种就是领导者身边才华出众的人。美的集团副总裁方洪波,则集中了这两个最重要的形式,从老板身边的“近臣”到“外藩”,方洪波以自己的才华和智慧,完成了追随者的完美演绎。

俗话又说,伴君如伴虎。离领导者近,一切都被放大,如果被赏识,也许就会获得超常规的发展;如果缺点被放大的话,也许会过早被领导者打入冷宫,就此夭折。处于近水楼台的“近臣”,虽有机会优先的幸运,但是这种幸运也需要才智支撑,机遇从来都是光顾有准备的大脑。洋溢着英雄情怀的方洪波,在美的高歌猛进,从总裁办最基层的内刊编辑做起,到成长为知名职业经理人,其中必然有一种强烈的出人头地,成为英雄豪杰的情怀在驱使他不断努力。在领导者何享健面前,方一直非常谦虚,方称自己是美的的保姆。方曾经对某媒体说过,相对于“老板”这个概念,老板是天生的,是天才;而职业经理人是严密的机器标准件,是打工仔,靠的是职业的素质和能力。

权谋之道:

谋权必须有好的忍耐心。

获得权力的关键在于谋权。

争权之事向来是智者的较量,缺少智慧只能成为权力场上的牺牲品。

5.踢好头三脚、烧好三把火

有些工作可以立竿见影,成果明显;有些工作则要打牢基础,积以时日才见成果。除此之外,更要着眼长远,特别是要多做增后劲、益长远的事。中国有句古话:新官上任三把火。很多人可能会认为在世界500强任职CEO只是人生荣誉的一种体现,因为这些企业巨人们--特别是那些具有百年以上历史的商业航母,早已拥有成熟的管理模式与稳定的公司架构,在位者似乎无需过分操心。然而,像宝洁(P&G)这样有悠久历史的企业在前几年也走到了悬崖的边缘。宝洁的CEO拉弗里(AlanGeorgeLafley)却能挽狂澜于既倒,并将宝洁盘活。

2005年1月28日宝洁宣布以570亿美元收购吉列轰动了业界,也将这位温文尔雅的CEO推向了前台。可以说,拉弗里带给宝洁的变革是前所未有的。拉弗里的成功在于新官上任三把火,通过一些系列行之有效的策略,使业界对他刮目相看。

第一把火:集中力量开发产品。拉弗里认为宝洁公司应该只做自己最擅长的业务,其他的事情是多余的。拉弗里将宝洁历史上最悠久的块状肥皂的所有制造业务通过合同方式转交给了加拿大的一家制造商,其中包括“象牙”牌香皂。信息技术业务也被拉弗里转交给了惠普公司。通过一系列的业务移交,宝洁把部分员工“外包”给了其他企业。长期以来宝洁都倾向于通过自己的研发去获得技术和专利,但拉弗里却摒弃了这个观念。他要尽量运用企业外的力量推动公司前进。他坚持好钢用在刀刃上的道理,集中力量在既有成功品牌的进一步开发中。宝洁公司在2001年初成功开发了“佳洁士”品牌的电动牙刷,获得了成功。

第二把火:处理好与零售商的关系,是最让集团CEO们头疼的事情。拉弗里则是努力把宝洁和沃尔玛紧紧拉在一块,结成战略联盟。他很清楚,零售商是能够“第一时间了解真相”的地方,产品能为消费者所接触是营销最为关键的环节,不然,一切创新都是纸上谈兵。为此,宝洁派出300名员工专门负责监督公司向沃尔玛的供货。这些员工的工资是由宝洁支付的,而他们的工作性质更多地是在为沃尔玛服务。当沃尔玛面临产品被盗的问题时,宝洁当即对其产品外包装进行调整,以适应超市的防盗。宝洁当年514亿美元的销售额中有18%来自沃尔玛世界范围内5100家超市的经营业务。另一方面,沃尔玛2560亿美元销售额中的3.5%也要归功于宝洁产品。

第三把火:重塑企业文化。拉弗里上任后更注重于重塑整个企业集团的文化氛围,他提出要以消费者的需求作为产品研发的第一要务。“顾客是老板”是拉弗里始终倡导的经营理念。此外,拉弗里所作出的一些象征性的改革措施也使其深受员工的推崇和尊敬。他首先倡导穿开领衬衣,并废除了公司高级管理人员集中在总部11楼办公的做法,让5个部门的总裁全部搬走,与他们的下属员工在同一层办公。原来会议桌是长方形的,拉弗里把他改为更富平等意味的圆形。这一切都使拉弗里的权力在宝洁得以巩固。

万事开头难。任何一个领导,都曾有过尽快打开局面的经历。不论是刚走上领导岗位的新干部,还是因工作变动而出任新职的老干部,上任开始想踢好头三脚、烧好三把火、打开新局面、树立起威信等,都是艰难的。

一些领导干部年富力强,热情高,有闯劲,有把工作搞上去的强烈愿望,这是难能可贵的优点。但新官上任后急切要出政绩,迫不及待地“放火”,匆匆忙忙地许愿,风风火火地办事,往往容易搞短期行为。因此,要注意防止急于求成。

选准突破口,对于新任领导来说,是一件成败攸关的大事。选得好就会旗开得胜、马到成功。选得不准,就会步步感到被动。

选准突破口,就要解决群众最关心、最迫切需要解决的问题。这些问题看似“老大难”,其实,只要认真努力,是完全可以解决的。一旦解决,就能顺民心,得民意。

美国阿肯色州佛里斯特市电视机厂因经营管理无方,面临倒闭的危险。他们聘请了一位日本人做新领导。

这位新领导上任后,连做三件出人意料的事。第一件事是,邀请所有工作人员会餐,并赠送每人一台半导体收音机。会餐中,新领导提出厂里太脏的问题,后来大家一齐动手,把工厂清理得焕然一新。第二件事是,新领导亲自会见工会代表,表示“希望得到工会的支持”,这又调动了工会的积极性。第三件事是,把被解雇的老工人接回来,这些人感激不尽,拼命干活。

三件事做过后,该企业的生产效率和产品质量大大提高。

这位新领导成功的关键就在于:他改变了前任只重视财物管理而忽视理顺人际关系的弱点,着力于调动人的积极性,自然就会收到奇异的效果。

权谋之道:

万事开头难。

选准突破口,就要解决群众最关心、最迫切需要解决的问题。

6.勇担重任,获得被人赏识的机会

当你务实低调地在自己的岗位上做出一定的成绩之后,要想进一步发展,就需要有领导提拔你。曾国藩在十年京官生涯之中,以匹夫之勇,血诚之心,关注时事,谋求施展抱负的用武之地。他之所以能在众多的官员中脱颖而出,是因为他懂得让最高统治者发现自己。他犯颜直谏,把矛头对准了当朝皇帝,显露了赤胆忠心和过人的胆识,因而一举成名,引起了广泛的关注,为后来得到重用打好了基础。所以,当你还没有得到一个好的位子,这个时候你要好好地提高自己的道德品质和业务修养,以便被人所发现。

无论是小小的部门主管还是叱咤风云的商界巨子,人人都需要得到高层的认可,概莫能外。韦尔奇进入通用电气高层之初为了不负众望,决心要压缩管理层次,消除事业单位与高级管理阶层之间的沟通障碍,也表现一下他的个人能力。他看到,臃肿的办事机构是妨碍公司效率的重要原因之一。他按照产品的性质或地区分布,重新划分过去设置于事业群之中的64个事业部,进而合并成为4个产业集团。与此同时,韦尔奇抓住各种机会,废除“事业群”这个管理层,让事业部门(即后来的“产业集团”)直接进行指挥和控制“事业单位”的任务。原来,“事业群”之下的各事业单位中,除了医疗系统和主要器具外,其余都直接向胡德及赖利报告。废除“事业群”这个管理层,又多了两个向韦尔奇直接报告的单位:经过这一系列的改组,通用电气公司的主要决策层就由过去的5个层次减少到3个层次,形成了公司--产业集团--工厂这样的三级管理体系。韦尔奇也因此得到了董事会的认可与赏识,为登上通用电气的权力巅峰打下了良好的基础。可见任何人在任何时候,获得被人赏识的机会都是很有必要的。

勇担重任、善于自我推销的人,虽然有可能面临着失败和被人嘲讽的可能,但这正是争得权力的关键一步,历史上便有许许多多这样的奇人异士,他们通过自我推销而登上了权力的宝座,毛遂自荐便是最出名的一个例子。

毛遂自荐的故事历来被人们所熟知,这就说明了有才华的也要善于表达自己,试想一下,如果没有毛遂勇敢的站出来推销自己,历史还会记下他的名字吗?

公元前258年,秦军包围了赵国的都城邯郸。赵王派平原君出使楚国,与楚联盟抗秦。

平原君准备带领二十名精明强干、文武兼备的门客跟随。他精心挑选了一番,只选出了十九名,再也选不出中意的人了。这时门客中有个叫毛遂的走上前来,向平原君自我推荐说:“我听说您将要出使楚国,准备带家中门客二十人,现在还缺一人,希望您就把我当成其中的一员吧。”

平原君说:“先生到我的门下几年了?”

毛遂说:“已经三年了。”平原君说:“有才能的人处在世上,就像是一把锥子放在口袋里一样,那锋利的锥尖很快就会透出来。如今先生在我门下住了三年,可左右的人没有称颂你的,我赵胜也没有听说你呀。这似乎说明你没有什么才能,先生还是留在家里吧。”毛遂说:“我只是今天才请求你把我装进口袋里去罢了。假如我这只锥子早一点进口袋里,早就脱颖而出了,难道仅仅只是露一点锋芒吗?”

平原君于是答应带毛遂与十九人同去楚国。

到了楚国,平原君和楚王在朝廷上谈论合纵抗秦大事,毛遂与其他十九人在台阶下等候。他们从早晨一直谈到中午竟毫无结果。其他门客对毛遂说:“先生你上去谈一谈吧。”

毛遂于是拿着宝剑,沿着石阶,一步步走上去,对平原君说:“合纵的利害关系明明白白,两句话就可以说完,可是今天太阳一出来就开始讨论,直到中午还没有结果,这是为什么呢?”

楚庄王问平原君:“这人是干什么的?”平原君说:“是我的门客”。楚王呵叱道:“还不给我退下去,我正在同你的主人说话,你来干什么?”毛遂按剑而上前说:“大王竟敢如此呵叱我毛遂,凭借的是楚国人多吗?眼下,在十步之内,大王无法依仗人多势众,大王的性命就悬在我手中。我的主人在眼前,你呵叱我干什么呢?况且,我听说商汤凭方圆七十里的土地就可以在天下争王,周文王凭方圆百里的地盘,而使诸侯归附称臣,哪里是仅因为他们的兵多呢?现在楚国有方圆五千里的土地,拿着兵器的将士亦有百万,这是你称霸的极好资本,天下谁能抵挡呢?然而事实上楚国却连连受辱。白起,只不过是秦国的末将,仅率领几万人马,就敢起兵与楚作战。第一战就拿下了你的鄢、郢,第二仗就烧毁了你的夷陵,第三仗污辱了大王的宗庙,这是世世代代的怨恨,连赵国也为之感到羞耻,但是大王却淡忘了这种刻骨仇恨。合纵之事,主要为的是楚国,而不是赵国啊!你还有什么拿不定主意呢?”楚王被说服了,当场表示:“是的,的确像先生说的,为保全我楚国的江山社稷,我们参加抗秦。”毛遂问:“大王决定了吗?”楚王说:“决定了。”毛遂对左右的官员说:“请把狗、鸡、马的血拿上来。”毛遂捧着盛血的铜盆跪着献给楚王,说:“那就请大王和我的主人平原君歃血而盟吧。”就这样,楚赵联合抗秦的盟约就确定了。

毛遂凭借三寸不烂之舌最终说服了楚王,使赵国暂时避开了强秦的威胁,毛遂这个未放入袋的锥子也最终脱颖而出,成了平原君门下的重要食客。

中国人爱把“含而不露”看作一种美德,一个人的优点、成绩和才能,只能由别人来发现。至于自己,尽管你已做出许多成绩,有渊博的知识和惊人的才华,也只能说自己“才疏学浅”。如果有谁锋芒太露,就容易召来非议。人们喜欢恭顺谦让者。因此,“毛遂自荐”的故事,听起来总不如“三顾茅庐”那样入耳。勇于表现自己才华的人,也总不如“谦谦君子”那样受到欢迎。

然而,在今天激烈竞争的年代,一味地做“谦谦君子”,却有可能成为一大缺点。那些拥有惊世才能的人,不懂得表现,就等于自我埋没。谦虚固然是一种美德,但如果过度,也不会得到领导青睐,给人的感觉是这个人平凡无奇,没有才华。

“我能行”这种心理暗示具有十分强大的魔力,这是保证工作出色的先决条件。因此,在领导分配给你一项任务之后,你就应该把此看作是获得了一次表现自己才能的机会,从而使出浑身的力量和各种招数,力争把工作干好,为自己的升职和加薪打好基础。

权谋之道:

人需要适度地自我推销

要永远对自己保持信心,是寻求自身发展的一个重要条件。

当你还没有得到一个好的位子,这个时候你要好好地提高自己的道德品质和业务修养,以便被人所发现。

7.灵活贯通“羊狼之道”

山穷水复疑无路,柳暗花明又一村,权力处在发展阶段,我们需要用柔性的方法来处理与协调。残酷的竞争令“狼文化”大行其道,“狼文化”认为你得有狼性、要够狠,才能和别人竞争,以吃掉主义为教义来解决所有的竞争。与“狼道”相悖的是“羊道”,即“柔性管理”。

中国古代墨子的“兼相爱交相利”思想正是“羊道”的实质。墨子提出:“以兼相爱交相利之法易之。”其意思是,用所有的人都相互爱护同时相互给予利益的方法来改变丑恶的时弊。“狼道”认同的是“刚性管理”,以强制、惩罚、约束、纪律进行管理,这是20世纪通行的泰勒管理模式。“柔性管理”则以人为中心,围绕共同的价值观和文化理念进行人性化的管理,使被管理者在内心深处产生一‘种认同感,自觉地把组织意志变为个人行动。当前,企业的管理理念不再是纯粹的规则,而是人际关系与沟通的艺术,企业更加重视与内外部的关系,注重团队建设和建立战略联盟。

管理大师杜拉克曾明确指出:“这种时代的转变,正好符合女性的特质。”有人因此人认为,权力女性的黄金时代已经来到。仔细分析女企业家的领导和管理风格,不难发现,她们往往把做母亲和持家的技能用于职业角色上,表现出高超的人际交往才能、适度的灵活性与包容性。女性CEO大多倾向于这种柔性管理的风格。但值得注意的是,“羊道”与“狼道”不能独立其中之-而行其道,只有灵活贯通“羊狼之道”,才能成为卓越的领导者,铁腕温柔是管理的至高境界。

玛格丽特·撒切尔,是英国有史以来第一位女首相,也是20世纪在位时间最长的首相,从1979年到1990年间,撒切尔夫人担任首相时间长达11年。撒切尔夫人以“铁娘子”著称于世。人们从她身上看到的是果断、威严,是铁的意志,是自信,是进攻,是挑战。这位政坛“铁娘子”一上台,便在国内实行大刀阔斧的经济改革,’为了刺激停滞不前的经济重现增长趋势,她甚至不惜以削减福利为代价,这触犯了国内很多人的利益,但最终取得了成功。之后,她又命令出兵万里之外的马尔维纳斯群岛,打赢了这场划时代的战争,旨在向世人宣告那支曾经称霸世界的海军如今依然强大。然而,撒切尔领导的成功并不仅仅在于她的强硬手段,作为女性的感召力和魅力是她的领导生涯中不可忽视的,刚柔并用才是最适合女性一把手的领导风格。正如雨果·扬格援引坎贝尔的话说:“她使我们意识到:女性的气质也是一种政治资本。”撒切尔的领导艺术之一就在于她成功地运用了她的女性形象和魅力。

作为一个女人,撒切尔非常注意服饰和美容。她穿着总是那么合体,那么入时。撒切尔夫人长相很好:白皙的皮肤,明亮的大眼睛,罗马式的高鼻梁,大小适中的嘴巴,中等的身材。她一直注意不增加自己的体重,以保持一个良好的体型。她的大部分服装都是深色的,这使她显得庄重,对从事政治活动、取得人们信任有好处。“她开始把头发染成金黄色,几年前她双鬓的头发开始变得花白时,就开始染发了,并热情地主张其他女人也这样做。她总觉得脖子上的皱纹使自己显得老了,因此,改穿高领衣服,打蝴蝶结。”人们很欣赏她那优美的发型,其发型与她的头型及面容呈现出一种十分和谐的美。她的两条腿比较粗,所以她很少穿长裤,只穿裙装。由于撒切尔夫人来自林肯郡,其家乡口音极重听起来有些不自然,有时甚至很刺耳。

为了让自己更像个领袖,她要彻底改掉不太大方或不太雅观的举止,最难改变的是她的声音,后来她常常谈到为能改掉林肯郡口音感到高兴,玛格丽特表示,她还要改变一下讲话的声调。经人介绍,全国大剧院训练过她多次,经过一段练习,她的音调降下来了。通过语音包装,撒切尔夫人的发音悦耳多了。在不同场合,她还常常佩戴珍珠耳环和项链,以使自己显得更加容姿焕发、光彩照人。总之,撒切尔夫人不惜在保持自己的形象上花费时间,即使在政治生涯中最为紧张和灰暗的一年。无论多么繁忙和疲劳,她总是能精神焕发、光彩照人地出现在听众或记者们的摄像机面前,充分展现出良好的形象魅力。

作为妻子和母亲,撒切尔夫人能以其女性特有的细腻、体贴关心人、感染人、凝聚人。她能像一个正常的家庭主妇那样,照顾自己丈夫的生活起居,为他做早餐和熨烫衣服;她对一双儿女更是关怀备至。她对同事也是如此。在处理繁杂的国家事务中,十分刚强、果断、干练,但对同僚却十分和善体贴,时常嘘寒问暖。有人生病了或家中有亲人病故,她都要亲笔写信问候,有时还亲自下厨为同僚们准备晚宴。所以她的部下说,为她工作常常通宵达旦、废寝忘食,虽得不到高额报酬,但都愿意尽忠尽职。

布赖恩·沃尔登,一位工党议员,在答复记者对撒切尔夫人的看法时说:“她是一个完全值得信任的人。我对她可以无话不谈。她绝不会泄漏我的秘密,哪十白这是对她自己不利的!她是一个非常热情、友好、正派的人。她不是那般趋炎附势之辈,确实不是。她是个极富同情心的人。我听过好几个这样的故事,都讲到玛格丽特特地关照别人:‘不要打扰某某人,因为他在婚姻上遇到了难题。’人们敬重她性格中的这个方面,这是一个十分带有女性色彩的方面。女人比男人更富有同情心,因为在某些方面,她们比男人更富有想象力,我认为她就是如此,而且非常如此。”

撒切尔夫人善于理解他人、关心他人,特别是能准确把握人们的心理状况,并能恰当地表现出来。在马岛战争的日子里,她一直是一身黑服,以示对死者的缅怀、对死者家属的关切和对战争的反感,她经常在公开场合热泪盈眶,甚至啜泣不止。以往面对公众发表演说,她总是伸出双手向掌声致谢,那期间她则两手低垂,深深鞠躬。这种刚与柔的结合,让人感到撒切尔夫人确实是一个女人,一个有血有肉、活生生的女人,也使她更具亲和力和魅力。南非前总理约翰·沃斯特在撒切尔夫人就任首相访问他的国家之后评论说:“她具有一位迷人的妇女所具备的一切气质,但她又有一个坚强男子的头脑和勇气。”

撒切尔夫人被称为“铁娘子”,从这个称呼中可以看到其果断和强硬的一面,但是也看到了她作为女性的魅力。人们感叹于她“铁”的手腕和政策的同时,仍然把她定位于“娘子”这一女性的角色,在她身上感受到作为女人的风韵和魅力以及作为母亲和妻子的温柔与慈祥。女性情感的突出之点是富于同情心和理解人。她们注重自己的情感,关心他人的处境,善于从自己甜、酸、苦、辣的切身经历中,设身处地地为他人着想。女性领导的这种性别优势,使得她们在进行领导工作时,收到春风化雨、润物无声甚至投桃报李的效果。即使碰到一些棘手的问题,她们亦能在适度的情感作用下迎刃而解。领导成功的基本要素之一是权威感的确立。女性领导的权威需要果断的决策和强硬的手段,“现在站在你面前的我,就是来自西方国家的铁娘子。”言辞犀利的撒切尔以行动果断、手段强硬著称于世。但是作为女性,她有着一切迷人的女性所具有的气质。对于服饰和仪容的修饰,对于语言、口音的注重让女性柔美的一面为领导魅力增值。而女性情感的丰富可以增加领导的亲和力和亲切感,也可以成为领导魅力加分的因素。刚柔并济是女性领导人成功的捷径之一。

权谋之道:

铁腕温柔是管理的至高境界。

刚柔并济是女性领导人成功的捷径之一。

只有灵活贯通“羊狼之道”,才能成为卓越的领导者。

8.对人宽容些,给自己留条后路

每个人在权力场上都是匆匆过客,每个人都是可以被替代的,这是自然状况,不承认这一点就是一个愚人。如果争权者互相蔑视和排挤,那么就是制造自己的敌人,断绝自己的后路,这绝不是聪明之举。对人多些宽容,不把事情做绝,这也是对自己的负责了。

战国时候,秦国最强,常常进攻别的国家。

有一回,赵王得了一件无价之宝,叫和氏璧。秦王知道了,就写一封信给赵王,说愿意拿十五座城换这块璧。

赵王接到了信非常着急,立即召集大臣来商议。大家说秦王不过想把和氏璧骗到手罢了,不能上他的当,可是不答应,又怕他派兵来进攻。

正在为难的时候,有人说有个蔺相如,他勇敢机智,也许能解决这个难题。

赵王把蔺相如找来,问他该怎么办。

蔺相如想了一会儿,说∶“我愿意带着和氏璧到秦国去。如果秦王真的拿十五座城来换,我就把璧交给他;如果他不肯交出十五座城,我一定把璧送回来。那时候秦国理屈,就没有动兵的理由。”

赵王和大臣们没有别的办法,只好派蔺相如带着和氏璧到秦国去。

蔺相如到了秦国,进宫见了秦王,献上和氏璧。秦王双手捧住璧,一边看一边称赞,绝口不提十五座城的事。蔺相如看这情形,知道秦王没有拿城换璧的诚意,就上前一步,说∶“这块璧有点儿小毛病,让我指给您看。”秦王听他这么一说,就把和氏璧交给了蔺相如。蔺相如捧着璧,往后退了几步,靠着柱子站定。他理直气壮地说∶“我看您并不想交付十五座城。现在璧在我手里,您要是强逼我,我的脑袋和璧就一块儿撞碎在这柱子上!”说着,他举起和氏璧就要向柱子上撞。秦王怕他把璧真的撞碎了,连忙说一切都好商量,就叫人拿出地图,把允诺划归赵国的十五座城指给他看。蔺相如说和氏璧是无价之宝,要举行个隆重的典礼,他才肯交出来。秦王只好跟他约定了举行典礼的日期。

蔺相如知道秦王丝毫没有拿城换璧的诚意,一回到宾馆,就叫手下人化了装,带着和氏璧抄小路先回赵国去了。到了举行典礼那一天,蔺相如进宫见了秦王,大大方方地说∶“和氏璧已经送回赵国去了。您如果有诚意的话,先把十五座城交给我国,我国马上派人把璧送来,决不失信。不然,您杀了我也没有用,天下的人都知道秦国是从来不讲信用的!”秦王没有办法,只得客客气气地把蔺相如送回赵国。

这就是“完璧归赵”的故事。蔺相如立了功,赵王封他做上大夫。

过了几年,秦王约赵王在渑池会见。赵王和大臣们商议说∶“去吧,怕有危险;不去吧,又显得太胆怯。”蔺相如认为对秦王不能示弱,还是去的好,赵王才决定动身,让蔺相如随行。大将军廉颇带着军队送他们到边界上,做好了抵御秦兵的准备。

赵王到了渑池,会见了秦王。秦王要赵王鼓瑟。赵王不好推辞,鼓了一段。秦王就叫人记录下来,说在渑池会上,赵王为秦王鼓瑟。

蔺相如看秦王这样侮辱赵王,生气极了。他走到秦王面前,说∶“请您为赵王击缶。”秦王拒绝了。蔺相如再要求,秦王还是拒绝。蔺相如说∶“您现在离我只有五步远。您不答应,我就跟您拼了!”秦王被逼得没法,只好敲了一下缶。蔺相如也叫人记录下来,说在渑池会上,秦王为赵王击缶。

秦王没占到便宜。他知道廉颇已经在边境上做好了准备,不敢拿赵王怎么样,只好让赵王回去。

蔺相如在渑池会上又立了功。赵王封蔺相如为上卿,职位比廉颇高。

廉颇很不服气,他对别人说∶“我廉颇攻无不克,战无不胜,立下许多大功。他蔺相如有什么能耐,就靠一张嘴,反而爬到我头上去了。我碰见他,得给他个下不了台!”这话传到了蔺相如耳朵里,蔺相如就请病假不上朝,免得跟廉颇见面。

有一天,蔺相如坐车出去,远远看见廉颇骑着高头大马过来了,他赶紧叫车夫把车往回赶。蔺相如手下的人可看不顺眼了。他们说,蔺相如怕廉颇像老鼠见了猫似的,为什么要怕他呢!蔺相如对他们说∶“诸位请想一想,廉将军和秦王比,谁厉害?”他们说∶“当然秦王厉害!”蔺相如说∶“秦王我都不怕,会怕廉将军吗?大家知道,秦王不敢进攻我们赵国,就因为武有廉颇,文有蔺相如。如果我们俩闹不和,就会削弱赵国的力量,秦国必然乘机来打我们。我所以避着廉将军,为的是我们赵国啊!”

蔺相如的话传到了廉颇的耳朵里。廉颇静下心来想了想,觉得自己为了争一口气,就不顾国家的利益,真不应该。于是,他脱下战袍,背上荆条,到蔺相如门上请罪。蔺相如见廉颇来负荆请罪,连忙热情地出来迎接。从此以后,他们俩成了好朋友,同心协力保卫赵国。

古人云:冤冤相报何时了,得饶人处且饶人。这是一种宽容,一种博大的胸怀,一种不拘小节的潇洒,一种伟大的仁慈。在争夺权力的过程中,当以宽大为怀。生活在相互宽容的环境中,是人生的幸福,会使你忘却烦恼,忘却痛苦。

不给别人留台阶,最后自己也会没有台阶可下。所以,做人要得饶人处且饶人,给人留个台阶,也是给你自己留条退路。

权谋之道:

在争夺权力的过程中,当以宽大为怀。

给人留个台阶,也是给你自己留条退路。

不给别人留台阶,最后自己也会没有台阶可下。