1惫不拉满,势不使尽
真正有学问的人,就像麦穗一样:只要它们是空的,它们就茁壮挺立,昂首睨视;但当它们趋于成熟,饱含鼓胀的麦粒时,它们便谦虚地低垂着头,不露锋芒。
——(法)蒙田(1533-1592)
弓不能拉满,拉满易折;势不能使尽,使尽就成为了强弩之末。所以,做任何事情,都不要太高调,自己有十分的能力,先使上七分;自己的100%的把握,先按70%的胜算来打算。千万不要为了急于表现自己,急于在芸芸众生中出头,而把自己所有的能耐一下子使出来。
比如,在古代两军相遇,两个主帅过招往往是你一枪我一刀,杀上几十个回合而不分胜负,越杀越起劲,一招狠似一招,一招强似一招,最后实在不行才使出看家本领或绝招,结果一方败北或不分胜负。如果一方一开始就使出自己的看家本领,对方一旦躲过,别人看出你也不过如此,那接下来就只有被“御”的份了。
一个人如果口无遮拦,缺乏心机,就极易被人利用。而古往今来成就大事业的人,无一例外都是具有大肚量和城府很深的人,即使心理有什么不痛快,他们也不表露出来,即使对某人如何不满意,也决不流露出来。相反,再狂的话和再软的话都能说得出口,再大胆的事情和再卑微的举动都能做得出来的人,往往最终一事无成。
那么,怎样做才是比较合理的呢?
(1)学会“自我控制”。一个人必须具有控制自己情绪与行为的能力。自我控制是最难的,但却是最必要的,如果不能征服自己,就会被别人征服。比如,要学会有效地控制自己的情感、机密、约束着自己的言行,无论受到什么刺激,都能保持沉着、冷静,而不冲动,在必要时能节制自己的欲望,克制自己的情绪。
(2)切忌“锋芒毕露”。一个人事业有成、春风得意,难免锋芒毕露。若不知收敛,一味卖弄奇巧,耍小聪明,甚至逞强斗勇,定会伤及上下左右,招致诋毁诽谤,最终落个聪明反被聪明误的下场。如果糊涂一点,大智若愚,藏巧于拙,如孙膑装疯卖傻,不仅保全了身家性命,而且也为最后取得胜利奠定了基础。
要知道,在当今这个社会,人际关系占着举足轻重的地位,狂人是很容易得罪人的,而一旦不幸遭到小人的打击,那结果将是你想象不到的惨!
但是,你不露锋芒,可能永远得不到重任;你锋芒太露却又易招人陷害。虽容易取得暂时成功,却为自己掘好了坟墓。当你施展自己的才华时,也就埋下了危机的种子。所以才华显露要适可而止。
所谓“花要半开,酒要半醉”,凡是鲜花盛开娇艳的时候,不是立即被人采摘而去,就是衰败的开始。人生也是这样。所以,无论你有怎样出众的才智,但一定要谨记:不要把自己看得太了不起,不要把自己看得太重要,不要把自己看成是救国济民的圣人君子似的,还是收敛起你的锋芒,低调做人为好,可以让你少受很多无端的伤害。
御人之道,在以德而不以术,以道而不以谋,以礼而不以权。做人做事不锋芒毕露,不狂妄,藏起不断滋生的骄气,不骄不躁,韬光养晦。成大事的人往往都有一颗谦虚谨慎的心,都是不轻易把自己的实力暴露出来的人。这样,他们就可以维持和谐的人脉,也可以透过冷静的观察,掌握大势和人势的动向,待各种条件皆已成熟,自然便可以出发了。2庇幸靶模没有贪心
为主贪,必丧其国;为臣贪,必亡其身。
——(唐)吴兢(670-749)
有些人,总愿意追求某种常人难以企及的名声或财富,并且为此而不懈奋斗。这种人通常被认为是有野心的人。
研究创造行为的心理学家,将野心看作是一种最有创造性的兴奋剂,他们相信野心在本质上就是充满活力的品质,野心有时候甚至可以转化为拼搏的一种冲动。
一位哲学家说:“自我实现是人类最崇高的需要之一。它从来都是人生的兴奋剂,是一种抑止人们半途而废的内在动力。自我实现的欲望越是强烈,一个人在他生活旅途中就越是信心百倍,成果卓然。”
的确。健康的野心乃是形成自我尊重心理的伟大力量——如果这种野心是健康的而非是只追求名声的病态野心。
健康的野心能使一个人变得更为完美,并能成为征服世界的伟大力量。
如果把野心隐藏起来,从而堕落为某种对他人有害的、病态的、邪恶的贪心,那就很糟糕了。
贪心的人往往不择手段,为了达到自己的目的,甚至不惜牺牲个人的人格和名誉。这样的人即使拥有万贯家财,也不能属于强者之列。正所谓:来的正,黄金美玉不嫌轻;来的不正,一瓢一饮也算重。
野心与贪心只有一步之遥,有野心,没有贪心,是强者,能御人;一旦野心转化为贪心,就可能成为人人不齿的小人,到头来只会成为金钱或权利的奴隶,就只能受制于人了。3焙们坎怀亚
好说己长便是短,自知己短便是长。
——审居郧(1893-1976)
许多人喜欢把自己的现状归咎于运气,但对于御人高手来说却相信自己的努力。他们会主动去寻找成功的机会,有自强不息的精神和积极向上的心态,所以他们大多数人容易成为别人仰慕的人。
希拉里·克林顿起初为人们所认识是因为她是美国的第一夫人,她的丈夫是美国的总统。但几年过去之后,人们发现她本身的杰出智慧和好强的个性,丝毫不逊色于她的总统丈夫比尔·克林顿。在担任第一夫人期间,她就以自己的精明、干练给了丈夫许多帮助。希拉里在大学期间就是个不平凡的人物,她曾是学校反对派领袖之一,领导学生与学校一切不合理的制度作斗争。在丈夫竞选总统期间,她所起的作用是不容忽视的。当她与她的丈夫从白宫里走出来后,她没有放弃自己的政治抱负,她历经磨难,凭着自己卓越的才能和好强的个性,在基本属于男人的政坛中脱颖而出。2002年她成功当选为纽约州参议员,她未来的命运如何,我们不做猜测,但她好强的个性肯定是她政治生命里最重要的东西。
好强型性格的人也有缺点,因为好强的秉性,他们不甘居人下,不人云亦云,有时会傲慢对待他人,在处理关系上容易走极端,多遭人嫉妒,甚至有时很盲目,自以为是。
如果好强而不逞强,这就是比较完美的性格了。因为,一味地好强不能御人,但有真本事却不到处显摆,也就是不逞强,这样的人谁不佩服呢?
我有位朋友,是个很好强的人。在他刚开始学滑雪时没有请教练,看着别人滑雪,觉得很容易,不就是从山顶滑到山下吗?于是他穿上滑雪板,赤溜一下就滑下去了,结果他从山顶滑到山下,实际上是滚到山下,摔了很多跟斗。他根本就不知道怎么停止、怎么保持平衡。学滑雪的时候,最大的体会就是停不下来。经过反覆练习,他终于学会了在任何坡上停止、滑行、再停止。这个时候他就发现自己会滑雪了,就敢从山顶高速地往山坡下冲。他知道只要他想停,一转身就能停下来。只要能停下来,就不会撞上树、撞上石头、撞上人,就不会被撞死。只有知道如何停止的人,才知道如何高速前进。
从好强到不逞强,的确需要一个自我磨砺得过程。好强而不逞强,才是真正的强者。
气忌盛,心忌满,才忌露。真正的御人高手是那些好强而不逞强的人。要做到不逞强,就要有韧性,可上可下,可弯可直,可进可止。4彼婧筒⒉皇欠牌尊严
要让一切服从于你,你就必须首先服从理智。
——谚语
性格随和的人在情感方面常常低调,他们总是显得平静而坦然自若,对任何事情很有耐心,对任何情况都很自如地适应,就像是大自然中的变色生物。这种性格特征的人仁慈善良,善于隐藏自己内心的情绪,总是一副乐天知命的好模样;他们很细心,做任何事都面面俱到,绝对不会让别人感到被冷落。
美国的格雷特·福特总统就是个性格随和的人,别人称赞他常用的词语是“令人愉悦、谦逊、闲适、随和、平衡”等等。他所行使的中间路线,没有侵略性,让人感觉到他是一个可靠朴实的人。
但是,对于关系自己或国家尊严的问题,格雷特·福特却是十分较真。他认为,随和并不是放弃尊严。生活中我们可以称兄道弟,但你如果不尊重我,或主动向我挑战,那我也决不会示弱。
在现实生活中也是这样,与人相处必然会有矛盾和摩擦,虽然有些矛盾没有必要过分计较,何况有时还是由于误解造成的,但应该牢记的是:随和并不是放弃尊严,更不是永远都被动挨打,有来无往。
古人说:“投之以木桃,报之以琼瑶。”就是说,你对我好,我也对你好。那么,你对我不好,恶语伤人,我也要退让吗?退让是必要的,但退让又必须是有限度的,对一些蛮不讲理的人,如果一味退让,只能纵容坏人而让好人受气。对蛮不讲理者,要据理力争。
有一个大家都很熟悉的历史故事。晏子出使楚国,楚王存心想侮辱晏子,令人在城门旁边挖了一个狗洞,让管礼宾的小官带晏子从此洞进城。晏子不进,看看周围等着看笑话的人群,十分惊讶地说:“啊呀!今天我恐怕来到狗国了吧?怎么要从狗门进去呢?”楚人讨了一脸没趣,只好引他从大门进了城。
晏子对待楚王的办法是“以其人之道还治其人之身”。既然让我从狗洞进城,那进的自然就是狗国了;既然把我当做最无能的来使,那么你也就是最无能的君主了;既然你要借题发挥,讽刺挖苦,我何不针锋相对,以牙还牙!
也许有人要说,对人要讲真诚,提倡以牙还牙,不是让人以恶抗恶吗?
真诚是需要条件的。真诚者与真诚者肝胆相照,好比两块打火石相撞,迸闪出的是心灵的火花;人敬你一尺,你敬人一丈,人对你刁钻,你就不能按常规出牌……
何况现实生活中,有时候我们必须为自己的合法权益积极抗争;有时候即便“你不犯人,人也要犯你”……那又有什么理由不挺身而起,大喝一声:“随和并不是放弃尊严,不惹事者绝非怕事!”
“水至清则无鱼,人至察则无徒”。与人打交道时,当然不应苛求别人,而应当采取随和的态度,但那是有限度的。因为随和不是放弃原则,迁就亦非予取予求。如果那样,根本就不会得到别人的信任和尊敬,自然无从御人了。5弊鲆桓錾泼嫫腥
和和气气生财旺。
——中国谚语
韩非子讲过一件事,叫作“狗猛酒酸”。
宋国有个卖酒的人,酿制的酒香味醇厚,人也和气、公道,待客人殷勤周到,但是生意却很清淡。店外的酒旗高高得迎风招展,可酒就是卖不出去。由于酒卖不出去,放着放着就变酸了,这人很苦恼,也不知道是什么原因。
他就去请教邻里的一位长者。这位长者告诉他:“你养的那条狗太凶猛了,人们害怕狗咬,谁还敢来买你的酒,酒变酸也就可想而知。
韩非子用这件事来说明治理国家的道理,其实也可以用来比喻御人的道理。
生活中,你给人一个微笑,别人也会给你一个微笑;你热心帮助别人,当你遇到困难的时候,自然也会得到别人的帮助。善有善报,与人为善是绝对没有坏处的。
再比如经商,古人都知道以和颜悦色来笼络顾客,让他们放心,让他们亲近,让他们舒适,这样,顾客还能不把你那里当作消耗银子的一个好地方吗?
有一个老字号商店的掌柜。算是把这一课学透了。凡在他那里买货的,无论年少年长,还是文弱强暴,他都对你一脸笑容,客气陪送。有时碰到一两个年少无知的,冲撞了他老人家,他也毫不介意,甚至还会夸奖两句那些冲撞他的人。
如果那人不知趣,听不出话音,旁边的伙计耐不住握紧老拳,想打一个出手。老掌柜却示意不要动怒,送走即了之。如果伙计们咽不下这口气,露出些许言语,老掌柜便会断喝制止。这使新来的伙计往往不明白,也老大不痛快。当然,等到他们待久了,也就明白了这个道理,待人接物和老掌柜如出一辙。
一次,有个人去买水果,“这水果这么烂,一斤也要卖10元吗?”他拿着一个水果左看右看。
“我这水果是很不错的,不然你去别家比较比较。”
他说:“一斤8元,卖不卖?”
老掌柜还是微笑地说:“先生,我一斤卖你8元,对刚刚向我买的人怎么交代呢?”。
“可是,你的水果这么烂。”
“如果是很完美的,可能一斤要卖15元了。”老掌柜依然微笑着。
不论客人的态度如何,老掌柜依然面带微笑,而且笑得像开始那样亲切。
客人虽然嫌东嫌西,最后还是以一斤10元的价格买了。
等到那位客人走了,老掌柜自言自语地说:“嫌货才是买货人呀。”
生活中,我们会在意相识或不相识的人的评论,是不是由于不自知呢?我们会担心被理解或不理解的人嘲笑,是不是正好显示了信心不足呢?
舞台的小丑不畏人笑,并非天生的,而是来自对生活更深的学习,对生命更大的信心。
御人并非需要动刀动枪,有时候,和和气气也能御人,这才是御人的真功夫。比如商人求财,要以和为贵。商人不能与人争强逞能。风华少年之血气之勇,为商人所不屑。商人要笑脸迎客,用脑不用力。虽然商人也不能懦弱,有谋还需有勇。但是,和气生财是商人必须谨守的商业本质。6笔北湮冶洌及时收缩
改变是我们终身的热爱。
——(美)戈登·摩尔(1929-)
时变我变,关键在于一个“先”字,必须抢在敌人再次“变化”之前,改变已经“过时”的作战计划,掌握战场的主动权,先发制人。
例如,战场上的情况瞬息万变,因此,选择作战方向、制定作战方针以及实施作战计划都必须随变化而变化。纸上谈兵、墨守成规、按图索骥,只能被战争的汪洋大海所淹没。
清朝末年大德通票号的伙计高钰聪颖机灵,善于交际,票号就叫他在外面跑业务拉客户,他善于通过其他人了解客户的性格和癖好,然后上门揣摸他们的心理,投其所好,到了一定火候,才提出建立业务关系的要求。这样,他拉到的业务和建立的客户群最多,深受大德通票号的管事们的器重。经过20来年的努力,他成为大德通票号的总经理,是当时各大票号中最年轻的总经理。
高钰的经营理念与众不同,他崇尚务实,力求实效,认为一个人能干的事就不要分配给两个人,每个人职责分明,并非常重视号内同仁的精诚团结,避免内耗。因此大德通票号业务量大,但用人却不多,经营效率很高。
高钰还是一个非常具有远见卓识的商界精英,他通过与许多清廷要员建立的良好关系与频繁交往,对清廷的政情内幕了解很深,因而对时局演变判断较准,并能及时调整大德通票号经营策略。山西票号发展过程中的几次灭顶之灾,高钰都有所预见,及时收缩了放贷规模,使大德通票号在颠沛动**的时局中始终没受到很大的损失。
光绪二十六年(1900)年发生的庚子事变,首先是义和拳众风起云涌,其次是慈禧光绪仓皇西逃,最后是八国联军占据京师。京师的工商业经营遭受严重的挫折,百货昂贵,市面萧索,票号、钱庄、典铺纷纷倒闭,许多票号也遭劫,李宏龄曾描述当时的状况为“事起仓猝,为国家未有之大难,亦为商界未有之奇变,方事之殷也,区区商号,如一叶扁舟,浮沉于惊涛骇浪之中”。当时几十家京师分号与总号的联络都完全中断,只能根据各自的情况随机应变,尽可能地减少损失。
而前一年当义和团运动受到清朝官府的怂勇,声势大振时,高钰根据自己对时局的深刻洞察,预感到大乱将起,便急命各地分号减少存款,调回放款,收缩业务经营规模,因此庚子事变中损失轻微,事变结束后又抢占官银赔款业务成功,生意增长速度惊人。
大德通在高钰的全力经营下,业绩蒸蒸日上,仅光绪十五年(1889)就获利24723两。高钰去世后,王宗禹于1919继任大德通总经理。王虽年近六旬,但精力不减,一切按高钰遗志办事,十数年中尚能保持不衰。
社会总是处于变革之中,一个优秀的商人总是能根据时局的变化,调整自己的经营策略,该发展时发展,该收缩时收缩。审时度势,处变不惊。这是一种大商人的素质,有了这种素质,必有大的作为。
例如,英国友尼利福公司经理柯尔,就是一个因时而变的高手。在企业经营中,他有一个基本的信条,即“不拘束于体面,而以时变我变为前提”。依据这一信条,他在企业经营和生意谈判中常常坚持以和为贵,甚至在一定情况下,甘愿妥协退步,以赢得时机发展自己,结果可能是退一步,进两步,实际上还是自身获益。
友尼利福公司在非洲东海岸早就设有大规模的子公司,那里有丰富的肥料,并适合于栽培食用油原料花生,这是友尼利福公司的一块宝地,也是其主要财源之一。
第二次世界大战结束后。随着非洲民族独立运动的兴起和发展,友尼利福这些肥沃的花生栽培地一块块被非洲国家没收,使该公司面临极大的危机。
针对这种形势,柯尔对非洲子公司发出了六条指令:
(1)非洲各地所有友尼利福公司系统的首席经理人员,迅速启用非洲人。
(2)取消黑人与白人的工资差异,实行同工同酬。
(3)在尼日利亚设立经营干部教修所,培养非洲干部。
(4)采取互相受益的政策。
(5)逐步寻求生存之道。
(6)不可拘泥于表面问题,应以创造最大利益为要务。
柯尔在与加纳政府的交涉中,为了表示尊重对方的利益,主动把自己的栽培地提供给加纳政府,从而获得加纳政府的好感。后来为了报答他,加纳指定友尼利福公司为加纳政府食用油原料买卖的代理人,这就使柯尔在加纳独占专利权。
在同几内亚政府的交涉中,柯尔表示愿意自行撤走公司,他的这种坦诚的态度反而使几内亚受到感动,因而允许柯尔的公司留在几内亚。在同其他几个国家的交涉中,柯尔也都采用了根据时局的变化及时调整的策略,从而使公司平安渡过了难关。
在生意场中,一味地咄咄逼人很有可能使人陷入死胡同,要谨记,时变我变,以变求和,有时甚至要以退让来换得更大的利益。