L市入冬正式开始降温时，温岁荔出院返岗已经有一段时间了。
那个被剃的反光的头也慢慢冒出了硬硬的小黑茬。
期间，温静禾联合不知道能不能晋升成她妹夫的许同言，揪着妹妹让她坚持喝了挺长时间的中药，做了很久针灸治疗，又请师父帮忙看了好几次脉。
汤剂和针灸双管齐下，见效明显，却也直把温岁荔折腾得够呛。以至于她每次看到中药汤就想跑路。
温静禾对她这种自己都是医生还不遵医嘱的拒药行为表示强烈谴责。
而当时患者温岁荔却理直气壮地反问：“姐，你自己也是医生，你知道医从性最差的群体是哪两个吗？”
“老年人？”
“非也非也，是医护和医护的家属。”
温静禾点头示意听到了，却不为所动，然后不顾她的抗议，压着她做了最后一个疗程的针灸。
就这样，温岁荔受过外伤的身体渐渐被调理好了，科室的排班表也因此调整回了正常的轨道。
又是新的一个月，科室里少了一些人的同时，也多了一些新面孔。
“这个月来了几个师弟师妹啊？”温岁荔扫过那几个新面孔，点开了工作系统。
赵雨潇昨晚值班，被中午吃的一个火龙果霍霍得不轻，这会儿眼睛下面一片乌青：“规培3个，实习5个。”
温岁荔幸灾乐祸地笑：“一晚上收了6个？你昨天吃火龙果的时候不是还挺得意的吗？说什么火龙果诅咒见了你都要跑。”
“嘘！别跟我提那三个字，从今天开始，我赵雨潇跟火龙果势不两立！”几乎是通宵的赵医生怨气冲天，平时圆乎乎的脸因为憔悴现在看着愣是让人觉得消瘦了几分。
昨晚值班的护士小姐姐整理好交班资料，附和了句：“在医院上班是有点玄学在的，有些念头你真的想都不能想。昨晚忙得那叫一个鸡飞狗跳！得亏没有抢救，不然我又得加班了。”
护士跟医生的排班不一样，护士有大小夜的区分，而值班医生没有，当日上午正常上班到中午12点下班，休息五个小时之后就要在17点回科室接晚上的班。一直到次日交完班，完成查房等一系列工作之后才能下班。排到24小时班时则更煎熬。
赵雨潇从没写完的入院病历里抬起头，看向值出护士下班的雀跃背影，觉得脑细胞已经要死光光了：“以前我只觉得那些叫我干活的老师真的很烦，打杂跑腿的事都扔给我，一天到晚都想骂他们耽误我看书备考。等现在我独立排班之后，我才发现有个实习妹妹帮忙干活是多么幸福的事，难怪都上赶着薅。”
高压的工作环境，严苛的工作要求，僵化的规章制度，再是有**的医学生也很难违心地说热血不凉。
同样是从零开始，熬了无数个日夜才正式走上临床岗位的温岁荔叹息一声。她看向坐在上级老师身后动作局促的实习师弟师妹：“都是从付费上班走过来的，那么多人淋过雨，也还是有人会愿意撑伞。”
“确实，不过屠龙少年终成恶龙的例子也不少。”
赵雨潇话音刚落，办公室外就传来了激烈的争吵声——
“我要投诉你们！”
温岁荔和赵雨潇对视一眼，熟练地分工合作。温岁荔和其他同事去查看情况，谢主任出差了，赵雨潇就要去找护士长过来处理，以免事态严重化时能说话的领导都不知情。
出了门，大家看到处置室门口外面正围着一圈人，一个十岁的小朋友被母亲抱在怀里，正嚎啕大哭。孩子的父亲则伸手指着处置室门内的一个护士破口大骂：“你们学校怎么教出你这种垃圾学生的？打个针都不会打？啊？”
刘医生和几个护士上前把围观的人劝开，温岁荔这才看到被堵在处置室里戴着燕尾帽的人。
医院的护士摘帽了，但为了区分，实习护士还没有摘。
这个实习同学已经来了一个月了，平时碰到也会打个招呼，温岁荔看了一圈，没有看到她的带教。
这是没带教老师在场指导的情况下进行操作……
温岁荔拧起眉，已经猜测到了是怎么一回事。
估计又是带教把工作扔给学生，自己看都不看一眼就去忙别的事。这种情况在临**并不少见，如果没有意外那自然是万事大吉，但这次偏偏碰到没那么好说话的家属。
女家属边抱着孩子哄，边高声质问：“你们医院怎么回事？她一个实习护士也敢叫来给我儿子打针？打了几针都打不进去！我儿子手都变色了！你们有没有医德？”
第一次碰到这样的情况的实习护士手足无措地拿着留置针，被骂得面红耳赤，低着头声都不敢出。
“这位家属，你冷静一下，不要激动……”
“去他妈的冷静！”孩子父亲大爆粗口，一把甩开韦护士试图将他带离的手，“那针没打在你小孩身上你当然不知道痛！”
他眼里满是怒火，吐沫星子都要溅到实习护士的脸上：“我告诉你，你们今天必须给我个交代！连个针都打不好，还来当护士，你哪个学校的？”
实习护士听到这话眼睛瞬间就红了，本就紧张的情绪更加外露，手脚不住地颤抖着。
对于一个实习期的医学生来说，最害怕的事情是什么？是职业暴露，是被患者质疑辱骂，更是努力了这么多个日夜，好不容易扛到实习进度过半，却面临着可能会被退实习，影响毕业的风险。
男家属正在愤怒的当口，温岁荔他们有意让实习护士先回避，但处置室没有后门，这个家属又长得人高马大，几乎完全挡住了处置室的门口，她根本出不来。
“你他妈哑巴啦？啊？我问你哪个学校的？！！”
实习护士的不敢出言激起了家属新一轮的怒火，在场的男医生们连忙把人拦住，半拉半扯硬是把人带离了门口。
“你们想干嘛？把老子放开！”
温岁荔趁机挤进处置室，边安抚吓得浑身冰凉的实习护士，边小心拿下她手里尖锐的留置针以防有人被误伤。
赵雨潇打完护长的电话回来，看到情况，立即接过锐器拿去处理：“护长等下就回来了。”
科里有资历的护士老师带着实习生去办公室安抚，温岁荔就去查看孩子的情况。
孩子的手背有个针孔，有些青，但也没有家长描述的那么夸张。
这个孩子被家里人溺爱惯了，平时在家就不控制饮食，体重在同龄人间属于过度肥胖。小孩的血管本来就不好找，这孩子又胖，偏又遇到不负责的责任护士和刚上临床、没有安全操作意识的实习护士，简直Buff叠满。
温岁荔一时间都不知道该吐槽什么好，正看着。护长已经知悉情况赶回来了，她和几个护士耐心地跟孩子的母亲沟通：“王妈妈，我是我们儿科的护士长，具体的情况我已经了解了。真的很抱歉……”
几个护理老前辈轻声细语地跟家属承认错误，解释情况，最后提出解决办法，处理医患矛盾的手段和话术老练得让温岁荔佩服不已。
本来火气冲天的母亲在她们的安抚下慢慢冷静下来，不再抱着孩子喊叫。
“您看，孩子今天的药水还没滴，我们先给孩子做治疗吧？我来给孩子打。”护长从治疗车上拿起医疗用品，从容道。
小孩母亲冷哼一声，脸色还是难看的，语气却没这么冲了：“我和我老公也不是不讲理的人，你们那实习生要是能好好打，我和我老公会骂她吗？”
护士长态度依旧和缓，完成消毒工作之后，扶着小朋友的手开始打针。
小孩坐在母亲腿上挣扎，想甩开护士长的手，但护士长的力度完全压制了他的动作。
一针到位！
温岁荔松了一口气。
在很多科室里，升到领导层次的护士长不需要做打针输液这些很基础的工作了，他们早已对护理的基本功感到手生，真对比起来有些甚至还不如刚工作的护士。
但儿科不同，面向的群体的特殊性要求每个医护人员都要有极高的专业水平，就算是领导也不能除外。
除了做数据表格之外，他们必须有比下属更厉害的技能，这样才能在解决医患矛盾时更有威信。