能在职场中一起做同事,这本身就是一种缘分,人与人之间最可珍视、最可永存的就是感情。世界上没有过不去的坎儿,没有解不开的疙瘩,每一个职场中人都应该把感情当做最可宝贵的财富,一切一切的不快,就都会烟消云散,成长和发展也都会更快一些,因此,真心的呼吁一声:“善处同事关系吧!”

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职场如江湖,如何和同事“过招”也是门艺术。同事是每个职场人士朝夕相处的伙伴,他们之间的故事应该是最多的。同样在职场闯**,有的人忙忙碌碌举步维艰,有的人却轻松自在好评如潮。关键就看你有没有掌握一点糊涂的学问。假如你总是赞叹自己的脑袋赛过诸葛孔明,也总是不经意地讥笑那“榆木脑袋”似的同事;那么你快点学点糊涂学的智慧吧。

小丁与小孙同时进入某机关,两个人同样有较强的工作能力,无论领导交给他俩什么任务,他俩都能非常漂亮地完成。为此,俩人经常受到领导的表扬。但是,在同事之中,他们俩却有不同的地方:大家都喜欢小丁,有点什么事总是找他帮助。而小丁也的确为大家做了许多事,因为他谦逊又有能力,与大家非常和得来;而小孙则不同,虽然他能力也强,但大家都不太与他合得来,有什么事也不会找他帮忙,因为小孙这个人有些个性高傲。

小孙也意识到了这种差别,但他并不想改变这种状态,他以为这样很好。无论同事们怎么对自己,领导总还是喜欢自己的,有领导撑腰,他不必总是顾虑再三。况且这样也不错,他可以按照自己的个性安排一切,不必因别人的看法而改变自己的生活。而且从心底而论,小孙有些看不起小丁。小孙认为小丁那种谦让态度十分虚伪,是一种做作的表现,很俗。当然,小孙并没有把自己这种感觉表露出来,他认为无论小丁怎么做,都是人家自己的事,别人不应该干涉他。可见,小孙也是具有一定容人之量的,但可惜他没有表现出来。

就在小孙按照自己的个**的时候,领导说要在他们之中提拔一名宣传干事,而且这次领导有明确指示,一定要坚持群众选举,任何人不得从中作梗。面对这样一个好机会,小孙从心底认为自己应该能上去,因为他不但喜欢这份工作,而且坚信自己一定能干好,绝对不会辜负领导的厚望。但是,听说这次不是领导任命,而是由群众直接选举,他的心真的有些凉了。他明白凭自己的群众关系,自己绝不是小丁的对手,况且小丁在搞宣传的方法上也有其独到的能力。小孙认识到了这种差距,但他不是一个小肚鸡肠的人,即使他明白自己有不足,他也要进行一番公平竞争。

结果正如他所预料的那样,小丁几乎以全票得到了这个职位。

事事为大家着想,处处关心他人,这在平时并不显眼,而且似乎还处于一种被动地位,所以有些人就是不愿意“干”。从小丁的例子来看,他与小孙能力相当,只是小丁的人缘要好些,所以同事选小丁也在情理之中了。像小丁这样的人才称得上“老谋深算”,在平时就已经为自己日后的发达打下了基础,到时候只要有机会,就可以水到渠成了。其实要是小孙去了,工作照样能做好。一个本来平等的机会,结果由于两者个性和人缘不同而导致巨大的偏差。这个教训值得每一个人认真思索。

很多人都觉得同事间有利益冲突,要达到真正的合作是不可能的,但在无利益冲突的时候,你可以和他们保持良好的关系,有利益冲突时,大家会公平竞争,无论谁成谁败,都不要抱怨,如果在公司中能够与同事建立良好的人际关系网络,就可以提升你的人气,以后提升时,你就很占优势,你在公司的地位也就越稳固。

生活中的糊涂学

工作中,如果能与同事处理好关系是人际关系中的一大优势。无论你跟谁做搭档,要想业绩好,首要条件是双方的合作和努力。只要你在单位中有人气、群众关系好,升职也好、加薪也好,都要容易得多。

V灰真诚,总能打动人

一则寓言说:有只小猪,向神请求做他的门徒,神欣然答应。刚好有一头小牛由泥沼里爬出来,浑身都是泥泞,神对小猪说:“去帮他洗洗身子吧!”小猪讶异的回说:“我是神的门徒,怎么能去侍候那脏兮兮的小牛呢!”神说:“你不去侍候别人,别人怎会知道,你是我的门徒呢!”

原来要得到别人尊敬很简单,只要真心付出就可以了。人与人之间融洽的感情是心的交流。肝胆相照,赤诚相见,才会心心相印。圣经上说:你想要别人怎样待你,你就要怎样待别人。只要你付出了真情,朋友才会以真情待你,双方的关系才能得以持续、稳固、健康地发展。

真诚是为人的根本。那些取得巨大成功的人都有许多共同的特点,其中之一就是为人真诚。如果你是一个真诚的人,人们就会了解你、相信你,不论在什么情况下,人们都知道你不会掩饰、不会推托,都知道你说的是实话,都乐于同你接近,因此也就容易获得好人缘。

与同事相处,以诚为贵。与人打交道时,你存在防备、猜疑的心理,不能敞开自己的胸怀,讲真话、实话,总是遮遮掩掩、吞吞吐吐、令人怀疑,是无法搞好人际关系的。

当同事需要你时,你要尽心尽力予以援手;当他无意中冒犯了你时,你要抱着宽容大度的心情,真心真意原谅他;他有求于你时,要毫不犹豫地帮助他。或者,你会问:“为什么我要待他这么好?”答案很简单,因为他是你的同事,你每天有三分之一的时间跟他在一起,你能否从工作中获得快乐与满足,是否敬业乐业,同事们是很重要的参与者。

美国心理学家安德森曾经做过一个试验,他制定了一张表,列出550个描写人的品性的形容词,让大学生们指出他们所喜欢的品质。

试验结果明显地表现出,大学生们评价最高的性格品质不是别的,正是“真诚”。在8个评价最高的形容词中,竟有6个(真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的)与真诚有关,而评价最低的品质是说谎、装假和不老实。

安德森的这个研究结果具有现实意义。在交往中,人们总是喜欢诚恳可靠的人,而痛恨和提防口是心非、虚伪阴险的人。真诚无私的品质能使一个外表毫无魅力的人增添许多内在吸引力。人格魅力的基本点就是真诚。待人心眼实一点,守信一点,能更多地获得他人的信赖、理解,能得到更多的支持、帮助和合作,从而获得更多的成功机遇,最后脱颖而出,点燃闪亮人生。

以诚待人,能够在人与人之间架起一座信任的心灵之桥,通往对方心灵彼岸,从而消除猜疑、戒备心理,把你作为知心朋友。我们在工作中应充满真诚,离开了真诚,则无友谊可言。一个真诚的心声,才能唤起一大群真诚人的共鸣。英国专门研究人际关系的卡斯利博士这样指出:大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。

人与人的感情交流具有互动性。一个人如果要想与人成为知心朋友,首先得敞开自己的胸怀。要讲真话、实话,切忌遮遮掩掩、吞吞吐吐、令人怀疑,以你的真诚去换取别人的真诚。请记住:只有真诚对待对方,才能赢得对方的信赖。

生活中的糊涂学

以诚待人,能够获得人们的信任,发现一个开放的心灵,经过努力得到一位用全部身心帮助自己的朋友。这就是用真诚换来真诚,如果人们在发展人际关系,与人打交道时,去除防备、猜疑的心理,代之以真诚同别人交往,那么就能获得出乎意料的好结果。

2灰独占荣誉不放

当我们进入公司工作的时候,我们面临的就是同事之间竞争。竞争的结果有两种,一种是它可以让你变得更优秀;另一种是你不适应这种竞争,最终被淘汰出局。对于一个刚参加工作的人来说,到一家公司也许对公司的一切都一无所知,这就需要你去发现,你去了解周围的同事。同时,周围的人们也在注视着你,这是肯定的,要想立足,首先就是要用竞争的姿态去适应工作环境。同时,不要因为竞争而丧失良好的印象,这也需要你去琢磨。

有个部门经理这一年的业绩尤为突出,年底时,上司在表彰会上特别表扬了他,并在颁发奖金外,额外还给了他一个红包。大会的主持人就此事,请他谈谈心里的感受。

他面对公司所有人说起了自己这一年来如何兢兢业业,如何积累知识,如何提高能力等等,可就是没有提及一句感谢上司对他的信任和重用,还有同事及其下属对他的帮助和合作之类的话。大会一结束,便一溜烟地跑了,也没有邀请同事们庆祝一下。

虽然,表面上大家都没有说什么,但从此他的上司就开始了有意的刁难,同事们也开始了有意疏远,下属们也变得懒散,以至经常顶撞他。

一段时间后,他曾经挂在脸上的春风得意笑容消失了,逐渐变成了孤家寡人。

每个人都希望自己与荣誉和成功联系在一起,如果你无视别人,就很难在职场立足。因此,不要感叹部门经理上司、同事和下属度量的狭小!其实造成最后这种局面的根源还是在他自己。谁让他忽略了别人的感受呢?其实每个人都认为别人的成功中总有自己功劳和苦劳的一份,而这个部门经理却傻乎乎地独自抱着荣耀不放,别人当然不会为他如此自私的做法而感到舒服了。

不妨再看看一个关于适应团队合作的故事:

一家有影响力的公司招聘高层管理人员,有9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。老总看过这9个人的详细资料和初试成绩后相当满意。但是,此次招聘只能录取3个人。所以,老总给这9个人出了最后一道试题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是负责开发市场工作的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走前,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,各组的3个人得到的分别是本市婴儿用品、妇女用品、老年人用品市场过去、现在和将来的分析。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告,做出了一份近乎完美的调查报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友自己做自己的,调查结果自然有所偏差。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家是否适应团队的合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,你们只知单干,只按个人意识做事,没有合作意识,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代员工获得高绩效的保障!”

生活中的糊涂学

在职业生涯中糊涂的智慧是当你的工作和事业有了成就时,千万记得不要独自享受。要让自己拥有团队意识,摒弃“自视清高”的作风,代之以“众人拾柴火焰高”的团队意识。注意到这一点,我相信你获得的荣耀能够助你更上一层,你的人际关系也将更进一步。

J艿阄屈,化解同事的怨气

有时候在你还不知道缘由的时候,你发现有的同事对你满肚子怨气。这时的你可能一头雾水,但对于这样的同事你又不可能直接去问他(她),或者问了他(她)也不会告诉你,今后的相处真是难受啊。这种表面上看来相安无事,实际上矛盾可能已达到沸点。你能感觉到这种状态的存在,在两个或更多同事之间存在一种无声的紧张感。通常,为了顾全大局,大家会忽略这些小小的不快,但是有时候,这些无声的矛盾很容易升温并爆炸。

梁文是负责一个项目的组长。但是他的助手阿强似乎对他颇有意见,但是对于问题的起因,梁文并不是很清楚。阿强的职责应是帮助协调梁文的会议和培训安排,可是梁文要阿强准备好发言材料时,阿强的态度却不大好。在开会的时候,阿强也不配合,总是暗指梁文的工作能力不强,当梁文问他一个数据时,他说:“我已经给你提过几次了,难道你都不记得了吗?”这样的情形出现几次后,他俩的冲突终于爆发了。

小组里另一位同事因病不能上班,他的工作必须由梁文分给别的同事,他平时负责的那部分职责是由阿强安排的,梁文希望阿强告诉他一下,可阿强却没好气地说:“哦,难道你没有参加会议吗?”

事到如今两人的矛盾是十分公开了,如果不解决这个问题以后相处都有麻烦。梁文和阿强还要继续合作下去,可是要解决矛盾也不是一件很容易的事。直接找他?阿强好似已对梁文有了戒心,效果一定不会很好。或者继续装聋作哑,希望事态能够好转,还是私下里和阿强对着干,利用一些机会给他穿小鞋?

可这几种方法都不是最好的,毕竟面对的是隐蔽、间接的行为,就像是在播放的收音机里发出的静电噪音一样。随着音量的增大,它很可能会引起人们的注意,如果你不采取行动,噪音就会越来越大。更糟糕的是,如果这种关系进一步恶化,危害将波及所有的人。

梁文选择了一种解决方法,那就是先装作没事的样子,但是私下里找另一位同事帮忙。李刚和他俩的关系都不错,由他出面,是比较合适的,起码阿强不会对李刚抵触。经过侧面了解,原来梁文经常在阿强面前发一些无心的评论,有时不小心就伤了阿强,可阿强又是个敏感的人,虽然他不明说,但心里一直是有疙瘩的。好在李刚做了这样的中间人,之后梁文才对症下药,改善了与阿强的关系。要是当时他直接和阿强吵起来的话,估计对谁都不好,现在有了中间人协调,总算处理得不错,阿强也不再对梁文生气,毕竟还是为了工作。

生活中的糊涂学

当工作场所出现类似不和谐的音符时,最好在事态恶化之前予以化解。同时,考虑一下,如果亲力亲为效果不好的活,能让外人帮忙也不错。千万不要一味强调自己的感受,有些时候受点委屈也不是什么大不了的事。毕竟同事相处的时间是很长的,为了有个好的工作环境做点儿牺牲也是可以容忍的。

G崴捎Χ裕化解排挤

职场是一个小社会,不像学校或家庭那么单纯,有了职位的区别,等级的存在,就会有排挤的存在。因此,常常出现孤立某同事、排挤某同事的情况,也是不足为奇的。如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难你,出你的丑,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传递了一个危险信号:同事在排挤你。

在职场上贵有自知之明,如果同事一直都排挤你,那就要从自身来找原因了。主要有两点需要注意:第一是提高悟性。因为有的人确实悟性相对来说差一些,同事或上司反复交待过的事情,如果你还是不能很快理解并且适应的话,他们自然不愿意再和你多说,这时候提高自己的悟性和理解力就显得极为重要;第二是加强沟通能力。和同事们多交流,多向资历深的同事学习,提高自己的工作能力。

有些人见到同事排斥自己,就采取以牙还牙的反排斥手法:或指责人家吃不到葡萄说葡萄酸,或干脆不理睬同事,拒同事于千里之外……凡此种种,都是不明智的。它只能进一步激化矛盾,置自己于孤立无援的境地。要仔细分析自己遭同事排斥的原因,即使断定他们完全是嫉妒性的排斥,也不要气急败坏,要让同事有一个认可和接纳的过程,甚至有一个较长的过程。要相信:随着时间的流逝,只要自己确实有真本事,有良好的品格,同事一定会愉快地接纳自己的。遭同事排斥时,你可能会感到委屈,这是正常的。但你应该把它埋藏在肚子里,不要专门去解释,有些事情是越解释越糊涂,越解释越可能走向反面。

姜女士是一家软件公司刚上任的宣传部主任。公司经理引领她来到一间宽敞的办公室,对着一屋子同事宣布姜女士正式走马上任,并指着一位40多岁的女士说:“这是你的助理文小姐,有什么不清楚的,请她告诉你。”

公司经理离开了办公室,文小姐旋即开口:“抱歉,我今天有很多事要做,所以没有太多时间和你好好聊!”说完话,文小姐一头埋进工作,一整天没跟姜女士说一句话。

姜女士发现,除了文小姐外,办公室里的其他三个同事也对她横眉冷对,商洽工作时爱搭不理,那副做派,仿佛姜女士不是他们的上司,而是给他们打杂的。

姜女士不由得去摸一摸这股不明敌意的底细,原来,这几位同事都为公司效劳了两年以上,每个人都以为宣传部主任的职位能落到自己头上,没料到这个肥缺让姜女士占了。

姜女士明白,几位同事的刁难并不是冲着自己,而是对公司的人事决策不满,于是,在办公室里持之以恒地发送着自己的友善,经过几次以德报怨的交锋,大家都为姜女士的温和善良折服,满心欢喜地接受了这个年轻的上司。

这时候,你最重要的工作就是问一下自己为什么受排挤?如果你遭受到了其他同事的排挤,必须要查找原因,然后“对症下药”。你可以从以下几点中找一下,是不是在你身上发生过。

第一,言辞过激令同事反感。如果属于这种情况,你必须认真反省,检讨自己。要想使同事改变对你的看法,就要改善自己。和同事讲话须亲近些,温和些,不要乱发言论。要正确看待自己的才华,不要趾高气扬,颐指气使。要清楚地认识到,你有你的才华,他有他的本领。即使你确实比别人有本事,也不要把本事当作骄傲的本钱。有些人之所以遭到同事的排斥,就是因为尾巴翘得太高,根本不把同事放在眼里;有些人则是思想观念有问题,以为现在只要上司看中就行了;有的人自己是下属,却视同事为贱民,这都是错误的。

第二,与上司走得过近。如果属于这种情况,那就有些不幸了。你只有等待机会向同事们表明自己的心迹:你与上司并没有特殊关系,主要是喜欢这份工作才应聘的,我就是我,与上司除了工作别无干系。同事们了解了你不是上司派来的探子自然就不会不理你的。作为下属,不要过分地去亲近上司。因为过于亲近,过分感激,很容易让人误认为你是因奉承而得到赏识的。自己有才华,并在努力为公司服务,得到上司的赏识是完全应该的。只有具备这种心态才是正确的,也只有具备这种心态才能获得同事的赞赏。

第三,升级招来妒忌。如果属于这种情况,就不必太着急了。这是一种很自然的事。这就要你讲求方式,对同事的态度表现得和蔼一些、亲协—些。久而久之,大家还会乐于和你交往的。

其实,在工作中,一个人才华出众又踏实肯干,得到上司的赏识是很自然的,那为什么会遭到同事的排斥呢?这时候,嫉妒是一个很容易想到的词。准确地说,有可能是嫉妒,但作为当事人,不要仅仅认为只是嫉妒,而是要冷静检视自己,反省自己的言行。

生活中的糊涂学

当你受排挤的时候要镇定,继续有条不紊地做自己的事。同时,主动向排挤你的人做积极友好的表示。他收到这种信号一定有些措手不及,会消除对你的敌意。而且,你要注意做事的分寸,在必要的时候保护和捍卫自己的利益。面对排挤,懦弱是无用的表现。你可以忍耐,但必须有自己的底线。一味忍耐的结果,就是让你成为办公室的受气包和可怜虫。