美国人力资源管理学家科尔曼曾说：“员工能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老版对你的赏识程度。”除了最高层上司外，每个职员都有上市，有时你的工作完成的很好，你的业绩也不错，但你的上司却有可能不喜欢你。因为你只知道埋头做自己的工作，却不注意上司怎么看你。所以，不管你是什么样的职员，都要知道怎样让你的上司喜欢你，器重你，提拔你，这样你在职场中才能变得游刃有余。
1.眼神读心术：读懂上司的眼神，读透上司的心思
俗话说，眼睛是心灵的窗口。观察一个人的眼神，尤其是观察瞳孔的变化，就可以看出这个人的内心世界。有研究表明，人的瞳孔是根据他的感情、态度和情绪自动发生变化的。也就是说，瞳孔的变化是无法用意志来控制的。瞳孔的变化如实显示出大脑中正在进行的思维活动。所以要读懂上司的心，还要先读懂上司的眼神。
在职场里，我们知道，了解上司的心，是与上司融洽相处、赢得上司认可的关键。除了最高层的老板外，每个员工都有上司。有的员工，不知道了解上司心思，只是埋头蛮干，尽管工作很努力，也有成绩，但却无人知晓，在加薪之时，也没人想到他；有的员工，对上司的指令、言论，哪怕是一个极小的暗示，都有着很强的领悟力，总能及时准确地领会上司的真实意图。这样的员工，上司通常会青睐有加，评优、加薪首先想到他。
显然，了解上司的心思很重要。有一些上司会将他们的意图和目的清晰地传达给手下。而有些上司则不喜欢那样直白。在大多数情况下，这并不是上司故意将这些信息加以保留，而是一种疏漏。上司总以为下属知道他们头脑中想些什么，尽管他们并没有说明。
如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，但你的上司却不喜欢你，这多半是你不了解上司的意图，你应该积极地去探寻。
了解可以是多方面的。比如琢磨上司的话语、观察上司的肢体语言。其中，读懂上司的眼神是一个非常有效的办法。
有时候一个会意的眼神，一次开诚布公的交谈，往往会使得你与上司的关系获得出乎意料的进展。相反，一个茫然的眼神，一次失败的交谈，也可能让你与上司的关系陷入麻烦。
一个年轻经理，在一家公司任职。从一个下属的记录中发现，他总是在重复犯同样的错误。于是，经理让这个下属到自己的办公室，并试图与之讨论这一事情。考虑到下属的自尊心，经理并没有开门见山地对他的错误予以批评，而是询问他的工作与生活状况。让这位经理吃惊的是，谈话期间，下属始终低着头，似乎也不打算抬头看看与自己面对面的经理。对下属的这副表情，经理很是不解，忍了半天，终于恼火了，他说：’‘当我和你谈话时，请看着我。“让经理惊讶的是，下属似乎在努力与其保持眼神接触，但是，他马上又转移了视线。
后来经理来了解到，这个下属之所以不愿与上司保持眼神接触，是因为他认为那是一种不尊重的表示。试想，他始终这样低着头，不懂得与上司保持眼神接触，不知道去琢磨上司的眼神，又怎么可能了解上司的心思、跟得上上司的思维呢？这大概就是他始终重复自己错误的主要原因。如果每次经理对他所犯的错误都只是以暗示的方式告知，他可能始终不知道自己的错误、上司的不满。
与上司沟通，与上司保持眼神接触，并对其眼神进行解读很有必要。
就生物学观点而言，眼睛可以视为是大脑露在外面的器官。它与其周围的脸部是身体最具有沟通能力的部分。
俗话说颜面是”心灵的镜子“、眼睛是”心灵的窗户“。眼神是运用眼睛的神态来表达感情、传递信息的无声语言，在面部表情中，是最生动、最复杂、最微妙，也最富有表现力的。在一般面对面的谈话中，眼神接触通常占全部时间的50％～75％。作为一种沟通渠道，它最善于倾诉感情，沟通心灵，其功效绝不下于声音。
职场里的眼睛语言，其实能显示出一个人的真实情感。上下属之间的眼神交流，更能无声地传达出他们之间的关系如何、默契与否。因此，身在职场的你，必须领会上司眼里的含义。如果能读懂上司的眼神，你也就了解了上司一半。
那么，如何才能读懂上司的眼神呢？
每个人眼神所表达的含义有共通之处。为此，你得首先知道在一般情况下，眼神所代表的大概含义。
一般而言，在与人交谈中，正视对方，表明对对方的尊重；斜视对方，表明对对方的蔑视；注视的次数多，表明对对方的好感和重视；注视的次数很少或不屑一顾，表明对对方的反感和轻视；如果是频繁而急促地眨眼，也许是表示羞愧、内疚，但也可能显示他在撒谎。
上司也是人，他也有平常人的喜怒哀乐。他的眼神传达的意思也不可能与平常人眼神传达的意思相差太远。只不过，由于身份地位的不同，上司对下属的眼神也许会有一些特别的暗示。
比如，上司在说话的时候，从上到下打量你，则表明他占据优势地位，拥有支配的权力；上司友好地、坦率地看着你，甚至还眨眨眼睛，则表明他对你评价比较高或他想鼓励你，或者请求你原谅他的过错；上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你，意味着他不相信你，希望从你那获得真实讯息；上司一边说话，一边用眼睛瞥他的钟或表，表示他想结束谈话；上司闭上眼睛或者看别处不看着你，有两种可能：一是他不想评价你，想用不重视来惩罚你，另一种可能是他感到疲倦或者心烦。
读懂了上司的眼神，你也就容易读懂上司的话语，不至于为他没有感情的指示而苦恼不已。
就拿上司惯常说的”你看着办！“为例。如果你善于观察他的眼神，你会发现，这句话可能有以下几种意思：喜悦的眼神，表示”你的想法不错，看情况自己把握就行“；愤怒的眼神，表示”上次类似的事情办得不好，这次你可要提高警觉，按照我的要求去办“；悲哀的眼神，表示”反正没有希望了，你想怎么办就怎么办吧！“不安的眼神，则可能表示”事情危急，我也没有把握。你比较清楚，用心看着办“。
总之，不论你身处何职，都应该注意对上司的观察，留意上司的眼神，读懂上司的心思，这样才能让他喜欢你，器重你，提拔你。
2.改宗效应术：不按牌理出牌，让上司对你刮目相看
要想在那些听惯了奉承话的上司面前脱颖而出，不按牌理出牌不失为一大妙招。
张燕硕士刚毕业后，在一家研究机构工作。她上进心很强，不过缺少社会经验，有些不谙世事。参加工作快一年了，国庆假期前一天的下午，张燕一个人在办公室查资料，老板进屋找人，看到了张燕。
“在咱们单位工作适应吧？”老板问。
“感觉收获挺大的，就是每天太紧张。”
“为什么紧张？”
“担心自己对业务不够熟，担心时间不够用，担心……”张燕抬头看看老板，把后半句话噎下了。
“还担心什么？’‘老板显然看出了张燕的犹豫，追问道。
“担心……，，支支吾吾了半天，张燕终于鼓足勇气说：“担心被您骂。”
“不光是我，大家都觉得您太严厉了。”似乎怕老板怪自己，末了张燕又补了一句。
原来，老板才华横溢，学术成果丰厚，四十刚出头便成为了学科带头人，可是，他为人苛刻，常厉声责骂下属，甚至不让自己的研究生回家过年。
说完这话，张燕有些后悔，不料老板拉过身边的椅子，坐了下来。
结果，老板非但没有责备张燕，还与张燕促膝谈心，谈了足足一个半小时。张燕坦诚地谈了自己的工作感受，也谈了自己对老板某些做法的认识。
此后不久，同事们开始议论，老板似乎换了一个人，对下属的态度完全变了。而张燕，得到了老板的赏识与信任，有了更多的学习机会，业务能力也提高很快。
老板为什么会想到与张燕促膝谈心？为什么会赏识并信任张燕呢？
原因很简单，张燕说了一般人不会说、不敢说的话。
因为“担心被您骂”、“不光是我，大家都觉得您太严厉了”这两句话，老板平时是听不到。
虽然大家对他对待下属与学生的做法有很多不满，但谁也不敢讲。下属不敢，他的研究生就更不敢讲，得罪了导师而毕不了业的研究生并不是没有。
张燕为什么敢呢？
因为她年轻，不谙世事。更有可能她比一般的人有勇气、有正义、好讲理。正是这样的品质与表现，赢得了老板的赞赏与信任。
在心理学上，这种现象叫做“改宗心理效应”。
“改宗心理效应”是美国社会心理学家哈罗德·西格尔的一个出色的研究成果。该研究表明，在一个问题对某人来说是十分重要的时候，如果他在这个问题上能使一个“反对者”改变意见而和自己的观点一致，他宁愿要那个“反对者”，而不要一个同意者。
简言之，“改宗效应”证明，人们喜爱改变观点者甚于喜爱一向忠实于自己观点的人。
“改宗效应”说明了为什么那些没有是非观念的“好好先生”被人瞧不起，而那些敢于开展批评的人，最终却受到人们的喜爱。因为，“好好先生”给人一种没有能力的感觉；敢于直言是非者给人一种富有才能的感觉。
这也是为什么，愈是高高在上的人，愈是听惯了奉承话的人，愈可能对那敢讲话、不按牌理出牌的人觉得“新鲜”，甚至有些“佩服”。
唐代武则天对骆宾王的态度也同出一撤。
骆宾王曾作文把武则天骂成惑主**的蛇蝎毒妇。
当武则天看到文章的时候，气得七窍生烟，不过她气归气，居然问文章是谁写的，然后骂宰相：“世上有这样的人才，怎么居然没发现，让他流落在外？”
人心可真是奇怪啊，不过，想想，如果是你，一天到晚只听到四周人的赞美，突然有一天来个胆大的，公然指出你的些许不是，你是不是会大吃一惊，对这个人刮目相看？你是不是想从他那儿听到更多你原先听不到的话？听了那些话，你是不是会认为这个人’‘胆大、心细、值得信任“？即便他的话令你有些不快，你也极有可能自思，然后找机会重用这个人。
许多胆大心细的人，就是这样莫名其妙地由”主子“旁边突然冒了出来。
记住：在那些听惯了奉承话、高高在上的人物面前，要增强自身的吸引力，就不能扮演一味奉承、唯唯诺诺的”好好先生“角色。在必要时提出中肯而委婉的批评，更可能让他们认识你、赞赏你、信任你。
这些人物，可能是对你没有多少了解的上司，可能是某个小瞧你的同事，也可能是某个自以为是的办事员。
3.满足虚荣术：满足上司的虚荣心，提高你在老板心中的地位
从本质上讲，虚荣心是一种扭曲了的自尊心，是自尊心的过分表现，是一种追求虚荣的性格缺陷，是人们为了取得荣誉和引起普遍的注意而表现出来的一种不正常的社会情感。
事实上，每个人其实或多或少都会有点虚荣心理的，无论古今中外，无论男女老少，穷者有之，富贵者亦有之。既然所有人都有虚荣心理，那么我们在人际交往的过程中就不应该忽视交际对象的”虚荣心理“。也就是说，在与人交往的过程中，我们要学会洞察对方的虚荣心理，也要学会不失时机地满足对方的虚荣心理，这样将会使我们的人际交往变得更顺利。
在职场中，我们的上司也是会有点虚荣心的，如果我们能在适当的时候适当地满足一下上司的虚荣心理，我们将会在工作中顺风顺水，省去很多不必要的麻烦，这是一种很好的心理掌控术。
赵冬雨是一个油漆厂的业务人员。这一天，他自信满满地来到了一家家具公司，想向这家公司推荐一种新型的油漆。
然而，当赵冬雨走进这个家具公司的老板的办公室的时候，他并没有得到热情的款待。当赵冬雨说明来意之后，家具公司的老板周总冷冷地回了他这样一句话：“如果你们的油漆产品足够便宜，价格足够合理，我们还有的可谈，如果价格高过市场最低价很多的话，我们就没有什么可谈的了。所以，你好好想一下我的话就请回去吧。另外，我们已经有满意的合作伙伴了。”
赵冬雨一听这话，心里“咯噔”一下，心想这样可不行，今天必须搞定这个客户。赵冬雨眼睛一眨，计上心来，连忙对周总说：“不！不！不！我此行除了推销我们公司的油漆，还有另外的目的。我听说，贵公司的家具质量相当好，特地来拜访一下。另外，我早就久仰您的大名，您是本市最杰出的企业家之一，您经过短短几年的时间，就取得了这么辉煌的成就，真是让人羡慕！对于我这样一个年轻人来讲，您的经历和您的成就对我肯定会有不一般的影响。所以，周总，能不能浪费您几分钟的时间，给我讲一讲您的创业经历呢？”
赵冬雨一听这话，心里“咯噔”一下，心想这样可不行，今天必须搞定这个客户。赵冬雨眼睛一眨，计上心来，连忙对周总说：“不！不！不！我此行除了推销我们公司的油漆，还有另外的目的。我听说，贵公司的家具质量相当好，特地来拜访一下。另外，我早就久仰您的大名，您是本市最杰出的企业家之一，您经过短短几年的时间，就取得了这么辉煌的成就，真是让人羡慕！对于我这样一个年轻人来讲，您的经历和您的成就对我肯定会有不一般赵冬雨则让自己尽可能认真地听完了周总的讲述，并不时地对周总的讲述回以掌声和点头默许。
周总讲完之后，用手拍拍自己的办公桌，一脸骄傲地说：“看见了吗？这都是我自己上的漆。”
赵冬雨当然没有忘记自己此行的真正目的，于是快步走上前去，也用手敲了敲那个办公桌，并且还滴了一滴水在上面，并用手仔细地摸了摸，然后才用纸巾把水擦干净。之后，赵冬雨对周总说：“的确，周总的手艺真是不一般。这桌子的款式真不错，非常大气，非常符合周总您的身份。周总的手艺也确实不错，您看这漆上的，一眼就能看出是有手艺在里面的。但是……但是我有一点小小的建议，不知道当讲不当讲……”
“没关系，你有什么建议就大胆提，我这个人是最最虚心的。”周总拍着胸膛大声说道。
“周总您真是大人有大量，我是觉得这漆的质量不是很好，主要是防水性不是很好，您看一下……”赵冬雨不失时机地把话题转移到了正题上。
“是吗？我看一下。”周总连忙低下头去仔细观察，并不住地点头，一会儿就有了回应：“小伙子，不简单，你说得对。”
紧接着，赵冬雨就以此为突破口向周总介绍了自己今天带来的一款新型漆的最大的特点就是继承了传统漆的所有优点的基础上，大大地增强了防水性。
周总当时就对这种新型的防水漆产生了浓厚的兴趣。半个小时后，心情大好的周总当场就和赵冬雨签订了一笔大单子。
赵冬雨是如何说服周总和自己成功签订订单的呢？很明显，赵冬雨这次成功的推销完全受益于赵冬雨对周总的那一番夸奖和赞赏。也许，赵冬雨对周总的那一番恭维只是表面上的客套话，但是这一番话却正好说到了周总的心坎上，正好满足了周总这个家具公司大老板的虚荣心理，以致让周总的态度从“冷淡”到“热情”来了一个180度的大转弯，并最终促成了最后的签约。
总而言之，人人都是有虚荣心的，虚荣便会导致奉承；没有人是不喜欢被人奉承的。因此，在人际交往的过程中，我们要试着在适当的场合、适当地说一些奉承话，这样就能满足对方心理的“虚荣需求”，这样就能让我们的人际关系更和谐，就能让我们以不变应万变、得心应手地去处理各种人际关系。
4.避开忌讳术：不触碰上司的隐私，在禁忌面前止步
每个人都有隐私和禁忌，领导也一样。上司的隐私和禁忌是职场中的敏感话题，处理不当会让你陷入困境。所以在职场中，应对上司之前一定要先了解上司的隐私或禁忌。
一般来说，由于职责与工作需要，员工与上司朝夕相处，时间长了自然会有较多的相互了解。有时，上司出于对员工的信任，偶尔会向身边员工谈论一些个人问题，说说心里话，甚至把个人隐私也和盘托出，希望员工给自己出主意、想办法，帮助自己解决问题。这样，员工在掌握上司隐私的同时，也就负有为之保密的义务。然而，有些员工却不明白这个道理，即便是偶然间听到了上司的隐私，也会因为自己的处理不当使得自己的职场之路走得一波三折。肖茹就是这样的一位。
一天肖茹去老板办公室汇报工作，刚到老板的办公室门口，就听到老板在大声地打电话。老板平时打电话声音很小，但那次情绪激动，忘了控制音量。就在肖茹伸手敲门的时候，听见老板说：“最近我手头很紧，没有周转资金，你必须准备两万元钱给我，否则我没钱给员工发工资……”
听到这里，肖茹转身回到办公室，因为在她看来老板是一个很有人情味的人，平时对员工很照顾。于是她把老板的隐私告诉了大家，大家都同意要求老板暂缓发工资，替老板分忧。
10分钟过后，肖茹敲开了老板的办公室。看到老板一脸疲惫。目光没有神采，估计是没搞到钱。她开门见山地对老板说：“老板您别急，我们理解您暂时的困难，大家都希望您暂时不要发工资，等您渡过难关再说。”老板紧锁的眉头一下舒展开了，他激动地说：“感谢大家的理解，替我转告大家，我一定不会拖得太久的。”
当肖茹准备汇报工作的时候，老板问：“肖茹，我有困难你怎么知道的？”肖茹没有直接说出是偷听得知的，而是说：“这个您就别问了，反正我知道。”
不久以后，肖茹被老板解雇了。
表面上看，肖茹确实是为老板着想，但是她说出老板的隐私却直接伤害了老板，甚至让老板感到害怕。当一个员工让上司失去安全感的时候，就意味着该员工距离失去工作不远了。无独有偶，若华也有肖茹的遭遇，究其原因也是因为没有处理好上司的隐私。
若华是一家民营企业的行政经理，一天，老板的电脑出现故障，老板又有急事要处理。她好心地在自己电脑土打开了老板的E-mail，不料却从中读到老板的婚变故事。她自作聪明，想让老板知道自己同情他，于是有意无意地向老板表示希望能为他做点什么。结果老板就让她走人了，而且没有任何解释。
记住，千万不要利用上司的隐私来跟上司套近乎，这样的做法很愚蠢。没有人希望别人知道自己的隐私，．更不愿意自己的隐私被扩散，无论出于何种目的。对付上司的隐私最好的办法就是不闻不问，不说不传，不理不睬，否则吃亏的一定是你自己。
不闻不问，即不去打听上司的隐私。你要知道你应该做什么，不应该做什么。做好本职工作，才是你最重要的。如果想猎奇上司的隐私，到处打听上司的秘密。一旦被上司发现，你绝对会遭殃。
不说不传，即使无意间获得了上司的隐私，也不要对任何人说。如果你把上司的隐私告诉别人，特别是自己的同事，你说不准就会被别人利用。如果你大肆传播就更不应该，因为没有人希望别人传播自己的隐私。
不理不睬，即用平常心看待上司的隐私，对待上司的隐私，我们不要有太多的好奇心，如果你知道上司的隐私请忘记它，或者至少要闭口不谈这些隐私。而且当别人谈论上司隐私的时候，你最好要表现出不理不睬的神态，这样做对你没有坏处。
上司隐私就像一个地雷，如果你去碰触，一定会被炸伤。不去碰它，雳是最明智盼做法。
5.对症下药术：摸透不同类型上司的脾性，能给不同的老板打工
怎么才能与上司处好关系呢？在职场上，能否与上司处好关系，对于我们来说，无疑是一件重要的事情。因为它在很大程度上决定着我们的职业生涯好坏--与上司处不好关系，轻则工作不顺、怀才不遇，重则被炒鱿鱼、痛失前程，反之则让我们在大受欢迎的同时升职加薪，顺水又顺风。
与上司相处，一味地讨好肯定不是上上之策，因为那样很可能会招致上司反感，尤其是那些正人君子型的上司。除了做好本职工作并给予必要的尊重以外，我们还要学会“看人下菜碟”，充分了解上司。知道上司是属于哪一种类型，有什么样的性格特征，他的行事风格是什么样的，知道了这些，我们才能对症下药，应对自如，把上司搞定，
玛琳娜就是一个把上司的脾气摸得很清楚的员工，因此她在面对在别人眼中“可怕”的上司的时候，显得特别的游刃有余。下面一段资料摘自玛琳娜的日记，看看读者是否能够从中获得启发。
我们的老板是出了名的脾气暴躁，办公室的每一位员工几乎都挨过骂。直到后来，大家都安慰自己：被骂是幸运，被骂代表我和老板熟！事实上，我们的老板也并非大家想象中那样是一个“暴君”。
以我的经验，坏消息和好消息要一起汇报。如果只有坏消息，就要让老板先发火。老板每天要处理这么多的公司事务，压力和负担自然要比普通员工大许多，适当地发泄有利于更好地处理接下来的工作。
比如，有一次我向老板汇报外地分公司近几个月的业等我说完一个地区的业绩数据，老板就已经面色铁青了。接着，老板向我询问了一位分公司经理的近况。“你了解那件事情的来龙去脉么？”老板冷不防的问道。“知道，我还做了一些调查……”在我回答完老板对于那位分公司经理的疑问后，老板已经拿起电话拨打给对方并狠狠地骂了一通。由于老板对于整件事情有了一个大致的了解，对于我的工作并没有批评。相反，老板给了我一些很实际的解决方法。在与老板协商了近1个小时后，老板终于听取了我们部门的意见，给了我们一定的时间来处理管理层面上的一些问题。
我觉得，与老板协商最重要的是有理有据，准备充分。这样，即使错在于我，我也有足够的勇气与准备去承担一切后果。
从上面这段文字我们可以看出，玛琳娜的老板可能是属于那种才华过人，但是性情刚毅，脾气不太好的类型。因此，针对这点，玛琳娜作为老板的下属，首先要学会的是体谅老板，因为玛琳娜知道有时老板发火或许只是一时冲动，并无恶意。当你做错事时，一定要学会低头认错。
玛琳娜之所以能够得到老板的赏识，其原因就是她了解自己的老板。因此，我们有必要对自己的上司进行深入地了解。上司一般可以分为以下几种类型。
1．创意型
这种人喜欢创新，通常点子多，他也喜欢有创新思维的下属。因为想法不断推陈出新，所以这种人随时有新指示，不断有新任务，但很快又改变主意了。当这种人的下属简直苦不堪言，无论怎么做，都可能感到无所适从。员工总觉得没有成就感，感到很压抑。相对的，这种上司也因在下属中难找知音，而万分痛苦。
面对这类上司，你一定要装出很忙的样子，随时都在做他交办的事情，而且比他早到公司，晚离开公司。你需要保持耐心，随时待命，无怨无悔地接受他的新指令，但一定要懂得当拉拉队，赞扬或推崇他的创意，自己的想法被肯定，能引起员工的共鸣，是这类上司最快乐的事。
2．行动型
这类人行动力超强，事必躬亲，对交给下属的工作很不放心。他们每天都忙忙碌碌，下班时还会带一大堆公文回家，是典型的工作狂。他们对公司长远发展缺少规划能力，却又闲不下来，只好找事做，因此他们眼中没有层级和制度，随时会自己跑到第一线指挥作战，搞得大家鸡飞狗跳。
当他们的下属，只能做好手上的事情，然后等候差遣。若他们交给你任务，你就好好完成；若他们不给你交代任务，你也要表现出忙碌的样子。
3．猜忌型
这类人疑心很重，下属很难得到他的信任。他总是不断地推测下属的想法，并找出对方背叛自己的理由。
如果你是这类上司的下属，即使你对公司有贡献，也应该表现得像没事一样。如果你居功自傲，就很可能招来上司的不满。
4．模糊型
这种上司在布置工作任务时含糊其辞，从来没有明确具体的要求。他的话既可以理解成这样，又可以理解成那样。有时前后相互矛盾，下属根本无法操作和实施。一旦你去做了，上司就可能责怪你，说他的要求不是这样。
在接受这种上司分配的任务时，一定要问清楚具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确，并记录下来，然后让上司核准后再行动。
下属请示某项工作，并希望得到明确答复时，这类上司有时会“哼哈而过”，而没有明确表态，有时说“知道了”，有时说“你看着办”。为了避免日后不必要的麻烦，下属可设法诱导其明确表态。如：“您的意思是？”让上司续接，或者用猜测性口气让上司回答，如：“您的意思是不是让我帮您把文件拿过来？”
有人说过：当你刚踏入社会这条溪流的时候，你还是块棱角分明的石头。渐渐地，你被各式各样的“老板”冲刷，研磨平整，最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。面对不同的土司，你不要期望自已还能坚持自我，保持本色。只有让你的上司发现你是他需要的人，你才会在这场心理博弈中占得先机。
6.故作糊涂术：在上司面前，有时不放装装糊涂
有一句话叫做“世界上怕就怕’认真‘二字”，还有一句话叫做“人生难得糊涂”。在职场的人际关系交往中，究竟是应该“认真”还是“糊涂”？在很多场合，许多人是不肯装糊涂的，并能够拍着胸膛理直气壮地叫嚷：“我眼里不揉沙子。”这样的人在职场里不肯放过每一个可以显示自己聪明的机会，张口就是应该怎样怎样，不应该怎样怎样，遇事总是喜欢先用一种标准来判断一下对与错，却总是出力不讨好，原因就是不懂得难得糊涂的道理。
实际上，身在职场，我们必须要懂得一些职场的“潜规则”，即在职场上要懂得收放自如的为人处世原则，该收的时候就收，该放的时候就放，该认真的要认真，该糊涂的要糊涂，该表现的时候一定要尽力表现，不需要表现得太抢眼的时候尽量要保持低调。尤其是在上司面前，尽量不要太过强势，有时候甚至要故意装装傻，这就是心理学上所谓的“故作糊涂术”。
曾国藩曾说：“君子藏器于身，相时而动。”身在职场，积极表现自然无可厚非，谁不想给上司留下个好印象呢？不过我们也千万不要忘了这四个字--过犹不及。如果你总是把你的聪明才智在上司面前故意显示出来，并且一而再再而三，没完没了，上司会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。所以我们在职场必须遵守其内在的运行规则。
刘敏是一家跨国集团所辖分公司的员工，经过几年的奋斗，她现在已成为这家公司的公关部经理。一次，总公司的几位高层领导在香港举行宴会，刘敏因为自恃业绩卓越，在一些宴会中，风头常常凌驾于香港分公司总经理之上。总经理是一位性格宽容的好好先生，一般也不会让她难堪。宴会当晚，刘敏周旋于宾客间，确实令宴会气氛甚为活跃。到总公司的高层和主管分公司的总经理致辞时，刘敏在旁一一介绍他们出场。轮到她的上司，即分公司的总经理时，她竟先说了一番感谢词，虽然只是三言两语，但已让总公司的主管皱眉，因为她当时只负责介绍上司出场，而无独立发言权力。
在宴会的过程中，总公司主管主动与刘敏交谈了一番。发现她在提及公司的事务时，常以个人主见发表意见，全不提经理的旨意，给人的印象是，她才是这个子公司的总经理。宴会后，子公司经理被上级邀请开会，研究他是否坚守自己的职位，是否懒至由公关经理代为处理日常业务。后来，刘敏因处处都太过张扬，甚至越位，结果被他的上司找个借口炒了鱿鱼。
与上司相处是一种学问。分寸把握得好，把握得到位，上司就易于接受你，喜欢你，你的职场道路就会很顺通。否则，不分场合、不知深浅、不懂分寸，就会适得其反。工作做得再好也不一定得到领导的喜欢。我们常见有一些人，稍有成就就得意忘形，以为自己聪明绝顶。这是非常愚蠢的。因此在与领导沟通时应当注意，要想成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须找准自己的位置，不要得意忘形，盖过领导的功劳。
老子警告世人：“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。”身在职场，即使你是一个有才华的人，有时也学会故作糊涂，既能有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华。尤其是在上司面前，一定要切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨，更容易树敌。
7.有效提议术：可以给上司提建议，但要让上司自己做主
同事之间发生意见分歧可以商量，可以争论，或者干脆不照他的意见办。可是与领导有意见分歧却不好办，争论有碍情面，不听取不合适，执行吧，明明他的意见不可取，实在为难。这应该怎么办呢？很简单，提出建议，让领导自己得出结论。
如果认为自己的意见是正确的，那么，为了避免工作上的损失，就应积极主动地对领导进行解释工作。在解释时除了耐心、细心以外，还要注意方式方法。对领导如果不注意方式方法，那么就会有不尊重领导之嫌。
“献其可，替其否”，这是《左传》中的一句话，其意思是说，建议用可行的去代替不该做的。你要抓住领导意见中的某一处被你所认同的地方，加以大力的肯定和赞赏。而后，提出相反的意见，这时候，你的意见往往可以被接受。因为你一开始就肯定了领导的意见的某一处价值，就已经打开了进入领导脑中意见库的大门。
在公司的一次例行会议上，小高对经理关于质量问题的处理不是很满意。在经理征求大家意见的时候，小高说：“经理说得对，在产品质量方面，我们的确应当给予充分的重视，这是解决问题的前提之一。我认为，除此之外，我们还应当加强全体员工的质量意识。现在我观察到公司员工的质量意识并不强，工作中有疏忽大意的倾向，这股风气必须刹住，否则质量问题是很难得到彻底解决的。我想，如果我们对各级员工都进行质量意识培训，员工看到公司上层如此重视，自然也就重视起来了。如果真能这么做的话，解决这个
是不费吹灰之力的，公司也能以更快的速度发展。”
听了这番话，经理不断点头，采纳了小高的意见，并对他的这种敢于提意见的行为给予了肯定。
给上司提意见，一定不能直来直去，必须讲究一点心理策略，必须适当地使用一些小技巧。否则的话，我们会引火烧身。也就是说，我们在向上级或者上司提意见的时候，一定要审时度势，一定要先揣摩一下上司或者领导当时的心境，然后再组织好言辞，向上司或者领导“进言”，这样才能提高上司采纳我们建议的可能性，甚至有可能引发上司对我们的好感和重视。事实上，如果我们的意见是实用的，我们的态度是诚恳的，那么上司是不会断然拒绝的。
也就是说，身在职场，并不是完全不能向上司进言，并不是完全不能向上司提建议，关键是我们要讲究心理策略，要善于揣摩上司或者领导的心理，要掌握一些向上司进言、向上司提建议的技巧和方法。例如，不直接去点破领导的错误所在或越俎代庖地替其作出你所谓的正确决策，而是用引导、试探、征询意见的方式，向领导讲明其决策、意见本身与实际情况不相符合，使其在参考你所提出建议资料信息后，自然而然地作出你认为正确的决策。
我们不妨参照下面的这些小建议：
1.上司大多更喜欢听建议，聪明的下属，要学会巧妙地将“意见”转化为“建议”。
2.提意见时一定要设身处地站在上司的立场上，不仅提出意见，更重要的是提出解决问题的方案。这样才能赢得上司的信任和赏识。
3.说话注意要“态度诚恳，言语适度”，恰到好处地表达出你的意思。即使上司不完全赞同你的观点，也不会影响他对你个人的看法。
4.对聪明睿智的上司，提意见时不一定非要在办公室，可以在饭桌上、汽车里、走廊等不太正式的场合，趁他高兴，借着聊天开玩笑，随口就把意见温柔地抛过去，让他心领神会。
5.提建议不要涉及上司的观点和方案，而应阐述自己知道的事实、想法、方案，并且说明“这不一定对，仅供上司参考。”事实上，越是善意的、建设性的建议，越是可能被上司接受。
6.对性情暴躁、自以为是的上司，谈话时要注意对方的反应，通过表情租肢体语言，判断他是否接受你的观点。如果不接受，别太坚持，让他撞了南墙再回头吧，到时候他会更加感谢你，并欣赏你的先见之明。
7.上司也是普通人，每天公务缠身，他未必总有好心情。所以，要学会选择合适的时机说合适的话。一般早晨刚上班，上司心情好，谈话效率很高。下班前，他忙碌了一天，心情极其烦躁，你就千万别再火上浇油了。
8.在上司高兴时提建议。往往人在高兴的时候会很容易接受意见。娱乐是上司难得的放松机会，娱乐中在上司心情好的时候提建议，更容易被上司接受。此时，你可采取潜移默化传输思想的方式，也可以运用借题发挥巧妙引申的方法。
最后要提醒的一点是，在向上司提建议的时候一定要先肯定对方的意见。提建议时，注意多从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求还要有民主素质，即要懂得尊重他人的意见，尊重上司的意见，这样上司才会承认你的才干。对上司个人的工作提建议时，要更加谨慎一些，我们需要认真考虑自己老板的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。对大大咧咧的上司可用开玩笑建议法，对严肃的上司可用书面建议法，对自尊心强的上司可用个别建议法，对喜欢听赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中的方法，等等。