你是否常因口无遮拦而得罪人？你是否常为自己的处世能力而苦恼？你又是否正在为如何升迁而不知所措？若你应验了全部，就证明你还不懂得说话讲艺术、处世论火候！本书分为两部分，上篇紧紧围绕年轻人需要掌握的说话艺术的主题展开，内容涉及如何说话有礼有节，如何赞美，...