成功的组织，在实施管理方面都有一个共同的特征：靠人不如靠制度。“木受绳则直，金就砺则利。”工作开展的好坏，团队有无战斗力、凝聚力，能否做到政令畅通、令行禁止，关键取决于是否有完善的制度，以及制度执行得如何。本书旨在让更多的管理者了解和使用制度这个最基...