心胸有多大，事业才可能有多大。宽容大度是现代管理者拥有正能量的重要表现，这种正能量反映在管理者身上，就可以像润滑剂一样，使人与人之间的摩擦减少，增强领导与被领导之间的团结，提高团队的相容水平。宽容是一种正能量，也是一种心理需要。管理者应有“大腹能容，海纳百川”的姿态，并将这种正能量传递给组织中的每一个人，从而获得一个宽松安定的心理环境。
培养宽容的品质
这是一个发生在二战期间的故事：
一支友军部队在森林中与德军相遇激战，最后两名战士与部队分开，失去了联系。两个战友在森林中艰难跋涉，寻找大部队，他们互相鼓励、互相安慰，十多天过去了，他们仍然未能与部队联系上。他们之所以在战场上还能相互照顾，彼此不分，因为他们是来自同一个小镇的朋友。
由于长时间没有联系到大部队，他们已经天两三天没吃到食物了。有一天，他们打到了一只鹿，依靠鹿肉他们又艰难地度过了几天。可是也许是战争的原因，动物都四散奔逃，或被杀光了，他们这以后再也没有看到任何动物。仅剩下的一点鹿肉背在年轻一点的战友身上，这一天，他们在森林的边上又遇到了敌人，经过再一次激战，他们巧妙地避开了敌人。就在自以为安全的时候，他们饥饿难忍，这时只听见一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪，幸亏是在肩膀，后面的战友惶恐地跑了过来，他害怕得语无伦次，抱着战友的身体泪流不止，赶忙把自己的衬衣撕开包扎战友的伤口。晚上，未受伤的战士一直叨念着母亲，两眼直勾勾的，他们都以为他们的生命即将结束。虽然饥饿，身边的鹿肉谁也没有动。天知道，他们怎么度过了那一夜，第二天，部队救了他们。
一晃，事情过去了30多年，那位受伤的战士说：“我知道谁朝我开了一枪，他就是我的朋友，他去年去世了。在他抱住我的时候，我碰到了他发热的枪管，我怎么也不明白，但当晚我就宽容了他，我知道他想独吞我身上带的鹿肉活下来，但我也知道他活下来是为他的母亲。此后的30年，我装作根本不知道此事，也从不提及。战争太残酷了，他的母亲还是没能等到他回来，我和他一起祭奠了老人家。他跪下来说，请我原谅，我没让他说下去，我们又做了二十几年的朋友，我没理由不宽容他。”
宽容是人处世的准则。在生活中，每个人必须要拥有宽容的心。因为整个世界都是人与人生活在一起，只要人们之间有了宽容，那么他们也就能够和睦相处。和睦相处有了，那么整个世界也就跟着和平了。所以，作为企业的管理者也不例外，一定也要有宽容之心。
宽容是现代人健康心理的重要表现，这种品质反映在管理者身上，就可以像润滑剂一样，使人与人之间的摩擦减少，增强领导与被领导之间的团结，提高群体相容水平。一个宽宏大量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想和帮助别人的管理者，一定会讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能够更多地体验成功的喜悦。而一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸狭窄，处处提防，不能宽大为怀的管理者，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中。
俗话说：“有多大肚量成多大事”。作为一个管理者，首先要具备豁达、包容的胸襟，才能成为一个优秀的管理者。心胸狭窄，不懂得宽容的人，自己做事也许会取得小小成就，但是做管理者却肯定不能成气候。本来，管理者与员工这种雇佣与被雇佣的关系就容易有隔阂，员工们害怕被管理者指责而加倍小心，努力工作，如果管理者对员工出现的每一处错误都不放过，斤斤计较，就会更加剧这种恐惧。试想，一个员工和管理者互为敌人的企业，怎么能做好、做大呢？
洛克菲勒本来有一个很好的机会可以好好教训一个缺少教养的职员，但是事实上他并没有那样做。
事情是这样的，年轻的洛克菲勒空闲的时间很少，所以他总是将一个可以收缩的运动器--就是一种手拉的弹簧，可以闲暇时挂在墙上用手拉扯的--放在随身的袋子里。有一天，他走到自己的一个分行里去，这里的人都不认识他。他说要见经理。
有一个神色傲慢的职员见了这个衣着随便的年轻人，便回答说：“经理很忙。”
洛克菲勒便说，等一等不要紧。当时待客厅里没有别人，他看见墙上有一个适当的钩子，洛克菲勒便把那运动器拿出来，很起劲地拉着。弹簧的声音打扰了那个职员，于是他急忙跳起来，气愤地瞪着他，冲着洛克菲勒大声吼道：“喂，你以为这里是什么地方啊，健身房吗？这里不是健身房。赶快把东西收起来，否则就出去。懂了吗？”“好，那我就收起来罢。”洛克菲勒和颜悦色地回答着，把他的东西收了起来。5分钟后，经理先生来了，很客气地请他进去坐。
那个职员当时就傻了。他觉得他在这里肯定呆不长了，前程肯定也是断送了。洛克菲勒临走的时候，还客气地和他点了点头，而他则是一副不知所措的惶恐样子。他觉得在这个星期六的时候，他和付薪金的信封一定会脱离关系的。他把这件事告诉了他的妻子。
但是到了周末什么也没发生。又过了一个星期，再过一个星期，也还是没有事。过了三个月之后，他忐忑不安的心才慢慢平静下来。现在很明显，因某种不可理解的缘故，洛克菲勒对于这件事情是没有放在心上的。当然，原因也许是因为洛克菲勒有许多别的重要事情要做，他没有闲工夫为自己的尊严被下属职员所损害这种区区小事操心。这种宽大的胸襟不是任何人都有的，比如那个职员就没有，所以他也只能做一辈子的小职员。
事实证明，越优秀的管理者越有宽容之心。宽容犹如春天，可使万物生长，成就一片阳春景象。宰相肚里能撑船，不计过失是宽容，不计前嫌是宽容，得失不久踞于心，亦是宽容。宽容可助你赢得员工的忠诚，保持其积极进取的心；可使你不受一时得失的影响，保持对事情正确的判断。所以，如果你想成为优秀的管理者，就要学会宽容，养成能够容忍谅解员工不同见解和错误的肚量。
假如你不相信这一点，不按“宽容”行事，那么，你就永远不可能成为一名真正的成功者。试想，如果你因别人的一点过错就心生怨恨，一直耿耿于怀，甚至想打击报复，整日沉湎于一些琐事上，那么你还有精力发展自己的事业吗？所以说，学会善待员工，拥有豁达、宽容的胸怀是成功管理者必需走出的第一步。
以下几点是管理者需要做到的：
1．对高才是喜不是忧
一些管理者对一般的人才可以任而用之，可对八斗之才、拔尖之才，尤其是超过自己的高才却容忍不了，认为人家构成了对自己权力和中心位置的威胁。于是，嫉妒之心油然而生，压才之举随之而行。孰不知，这是愚人之见。真正的优秀人才必将脱颖而出，任何人也压不住。高明的管理者，对高才是喜不是忧，是扶不是压，是求不是弃。必须懂得，高才是事业成功的希望。
2．包容人才的短处
尺有所短才有所长，对人才来说也是一样的道理：虽有所长，也有其短。有的优点突出，缺点也突出：有的恃才自傲；有的不拘小节；有的性情怪僻，人才之间还有各种矛盾。因此，管理者既要用其长，也要容其短。
3．接纳别人的建议
要听取贤才的各种主张、意见，鼓励他们讲话，尤其能听取他们讲出不合自己口味的意见。因为，既然是人才，必有自己的真知灼见，必然对自己的见解充满自信心，对上司的意见不会随声附和，往往固执己见。有的人才还往往不懂世故，不顾情面，不分场合，秉公直言，管理者容人之言，也是发扬民主的表现。作为一个管理者，应当容贤纳谏，广开言路。
4．宽容别人的冒犯
容人之中，容人之冒犯最难。某些管理者如“老虎的屁股摸不得”，“太岁头上的土不能动”，一摸即跳，一动就怒，下属稍有冒犯之举，他就伺机报复，以“兵”相见。真正有远见、有度量的管理者从不给冒犯者“穿小鞋”，对合理的冒犯，引咎自责；对不合理的冒犯，也能以事业为重，从大局出发，毫不介意。因为他知道，这些“胆大包天”的冒犯者大都秉性耿直，光明磊落，这正是难得的人才，是事业的希望所在。
5．宽容创新的失败
管理者不仅要宽容人才的缺点，更要宽容人才工作中的失败。失败常常来自于创新的路途。创新是企业获得向上动能的源泉。如果一个管理者不能容忍人才因为创新引起的失败，就是在提倡一种保守、墨守成规和静止的管理思维。倘若管理者能对失败者说一声“接着再试，相信自己”来宽容人才的失败，这将减轻人才的心理负担，激发智慧，反而能够创造出奇迹。
总之，宽容不仅是企业管理者所具备的修养，更是一种处世的原则。世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空还宽阔的是人的胸怀。宽容别人就是在宽容我们自己，我们在宽容别人的同时，也为自己营造了和谐的氛围，为心灵留下一点舒缓的空间，这便是宽容定律！
宽容对待别人的过失
宽容是企业管理者的一种品质。当代社会人才竞争日趋激烈，作为管理者要识才，爱才，惜才，首先必须心胸开阔，襟怀豁达，宽厚为善，这样才能使各方人才全心全意地为我们企业的发展服务。
听过这样一个故事：
春秋时期，楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭，席间歌舞妙曼，美酒佳肴，烛光摇曳。同时，楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。
忽然一阵狂风刮来，吹灭了所有的蜡烛，漆黑一片，席上一位官员乘机揩油亲泽，摸了许姬的玉手。许姬一甩手，扯了他的帽带，匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说：“刚才有人乘机调戏我，我扯断了他的帽带，你赶快叫人点起蜡烛来，看谁没有帽带，就知道是谁了。”
楚王听了，连忙命令手下先不要点然蜡烛，却大声向各位臣子说：“我今天晚上，一定要与各位一醉方休，来，大家都把帽子脱了痛快饮一场。”
众人都没有戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国，有一健将独自率领几百人，为三军开路，斩将过关，直通郑国的首都，而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而发誓毕生效忠于楚王。
楚王宽以待人的故事，之所以能成为流传千古的佳话，的确有其难能可贵的借鉴作用。因为，作为一名领导者，要想吸引人、凝聚人，进而成就一番事业，必须具备一种良好的品质--宽容。
在日常管理工作中，一个企业管理者往往都要想“大事”，做“难事”。同时，也面临着各种各样的困难和压力，需要妥善处理各种各样错综复杂的关系；工作上千头万绪，有时还会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同意见，凡此种种，都要求一个管理者要有宽阔的胸怀，要“能容天下难容之事”，能化干戈为玉帛、化腐朽为神奇、化不利为有利，只有这样，一个企业领导才能真正成就大事，办成难事。
春秋时期，齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟，一个叫公子纠，当时在鲁国（都城在今山东曲阜）；一个叫公子小白，当时在莒国（都城在今山东莒县）。两个人身边都有个师傅，公子纠的师傅叫管仲，公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息，都急着要回齐国争夺君位。
在公子小白回齐国的路上，管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭，对准小白射去。只见小白大叫一声，倒在车里。管仲以为小白已经死了，就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死，等到公子纠和管仲进入齐国国境，小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄，小白当上了齐国国君，即齐桓公。
齐桓公即位以后，即发令要杀公子纠，并把管仲送回齐国办罪。管仲被关在囚车里送到齐国，鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲，齐桓公气愤地说：“管仲拿箭射我，要我的命，我还能用他吗？”
鲍叔牙说：“那回他是公子纠的师傅，他用箭射您，正是他对公子纠的忠心。论本领，他比我强得多。主公如果要干一番大事业，管仲可是个用得着的人。”齐桓公也是个豁达大度的人，听了鲍叔牙的话，不但不治管仲的罪，还立刻任命他为相，让他管理国政。
在管仲的辅助下，齐桓公整顿内政，开发富源，大开铁矿，多制农具，后来齐国就越来越富强了。
孔子对管仲的事业给予了很高的评价，“管仲相桓公，霸诸侯，一匡天下，民到于今受其赐。”“微管仲，吾其被发左衽矣。”在孔子看来，管仲的功劳是很大的，假使没有管仲，恐怕我们还处在落后民族的阶段。齐桓公之所以能成就霸业，主要用了管仲之谋的缘故。如果齐桓公当时没有容人的气度，把管仲杀了，就可能没有后来齐桓公的雄伟事业。
作为一名领导者，就要有领导的风范，领导者的修养。宽大为怀才配得起上级，与下属一样，以德报德、以怨报怨，以牙还牙，就不是领导的风度，就是缺少领导者的胸怀。
宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自己善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。但似乎只有卓越管理者才具备这样的智慧。
“海纳百川、有容乃大”。作为一个企业管理者，容人--是取得事业成功的重要条件。哲人说：“心有多大，路就有多宽。”管理者只有宽以待人，容天下难容之人、难容之事，才能彰显其宽宏的气度。放眼古今中外，凡是有所作为的优秀管理者，莫不具有宽阔的胸襟与宏大的器量。正是有了这种良好的品质，才能广聚人才创造业绩。
陈丽是某公司的会计，在一次外出时，手提包被盗，里面除了常用的钱物外，还有公司的公章和账簿。当她又内疚又担心地站在总经理面前讲完所发生的事情后，总经理笑着说：“我再送你一只手袋好吗？你前段时间的工作一直非常出色，公司早就想对你有所表示，但一直没有机会，现在机会终于来了。”
总经理用宽容的态度处理了这件事，使陈丽心怀感激，后来任凭其他公司有多么优厚的待遇聘请她，她都不为之所动。
无独有偶。美国某公司一位高级主管，由于工作严重失误给公司造成了600万美元的巨额损失。为此，这位主管心里非常紧张。第二天，董事长把这位主管叫到办公室，通知他调任同等重要的新职。
“为什么没有把我开除、降职？”这位主管非常惊讶地问。
董事长回答说：“若是那样做，岂不是在你身上白花600万美元的学费？！”
这出人意料的一句激励话，使这位高级主管从心里产生了巨大动力。董事长的出发点是：“如果给他继续工作的机会，他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的常人。”后来，这位高级主管果然以惊人的毅力和智慧，为该公司做出了显著的贡献。
在工作中，由于受主客观条件的限制，人们不可能不犯一点错误，不可能不出一点偏差。允许人们犯错误，允许人们改正错误，才能激发人们的积极性和创造性，把工作做得更好。不能容忍错误的人，必将被别人的错误所困扰，用别人的错误来惩罚自己，折磨自己，同时，也将终止前进的步伐。
胡佛是一名美国一级飞行员。他的飞行技术十分高超，飞行经验十分丰富，在他的飞行生涯中未出现一次驾驶事故，他由此赢得了同行的敬佩。让他在同事中树立较高威信的另一个原因是他有宽容的美德。有一次，他驾驶飞机从圣地亚哥飞到西雅图，途中飞机的发动机突然起火，飞机随即下坠，情况十分紧急。胡佛凭着超人的应变能力和丰富的经验，使飞机安全降落，机上成员安然无恙。可是，飞机却被烧成了一堆废铁。
经过调查，胡佛发现出现问题的原因在于机械师加错了油，本来应该加螺旋桨飞机用的油，而机械师加了喷气式客机所用的油。这一小小的失误不仅造成极大的损失，也让胡佛等人差点儿玩了命。
胡佛马上命人找到加油的机械师，机械师也因失事感到万分难过。大家以为胡佛会大发雷霆，甚至会解雇他。出人意料的是，胡佛拍拍年轻机械师的肩膀，反而安慰说：“年轻人，别难过了，只要知错能改就行了。你看我的那架飞机还等着你去加油呢。”
胡佛非但没有责怪机械师，反而安慰他，这需要多大的气量！
人非圣贤，孰能无过？面对下属的错误，管理者是坦然面对、一笑了之，还是雷霆震怒、眦睚必报，是区分优秀与平庸甚或拙劣的一个重要标识。前者往往能够以一种博大的胸怀，宽容下属的过错，并给予其改过的机会。可见，宽容是管理者容人之过的一种胸怀。
有一点必须申明，学会宽容下属的错误，并非意味着领导应对下属所有的错误均加以宽容。凡事均有个限度，对于可容忍的、有利于下属发展进步的错误，应该提倡宽容；对于不可容忍的、基于下属本身故意的错误则一律禁止，不予宽容。
宽容是一则重要的用人之道。作为一个管理者必须要能想得开，看得远，从发展的角度考虑，从大局考虑，得饶人处且饶人，对人才要学会宽容。
敢于用强过自己的人
美国钢铁大王卡耐基说过这样的话：“你可以把我的工厂、设备、资金全部夺去，只要保留我的组织和人员，几年后我仍将是钢铁大王。”卡耐基死后，人们在他的墓碑上刻着这样一段文字：“这里安葬着一个人，他最擅长把那些强过自己的人，组织到为他服务的管理机构之中。”卡耐基的成功在于善用比自己强的人。在知识经济时代，管理者更需要有敢于和善于使用强者的胆量和能力。
刘邦，原是草莽英雄，斗大的字也不认识几个，但他却推翻了强大秦朝，打败了项羽，建立了汉王朝。他平定天下之后，在大宴群臣时分析自己得天下的原因时，曾这样说过：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；治理国家，安抚百姓，调集军粮，使运输军粮的道路畅通无阻，我不如萧何；联络百万大军，战必胜，攻必取，我不如韩信。此三人皆人杰也，我能用之，这就是我能得天下的原因。”
可见，其成功在于敢用比自己强的人。刘邦是一个很有自知之明的领导者，他知道自己在很多方面不如手下的人，但他却敢于任用这些强于自己的人，而恰恰这一点，表现出了一个统帅最值得称道的能力。打天下夺江山如此，其他事业也是如此，这是值得当今企业管理者学习的。
美国奥格尔维·马瑟公司的总裁奥格威在每次任命新的经理时，他都要送一件礼品--木娃娃。这件意味隽永的礼物，是一件大木娃娃里面有个中木娃娃，中木娃娃里面有个小木娃娃，小木娃娃里有一张字条，上面写道：你要是永远都只任用比自己水平差的人，那么我们的公司就会沦为侏儒；你要是敢于启用比自己水平高的人，我们就会成长为巨人公司！
后来，奥格威总结说：如果我们每个人都雇佣比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。
由此可见，在企业的发展过程中，管理者敢不敢用能人、用强过自己的人，这是一个关键的瓶颈。如果不能突破这道瓶颈，企业是不可能有良好的发展的。
摩根的成就举世公认，他的成功秘诀之一就是采用强过自己的人。
摩根手下的人才可谓多矣。例如萨缪尔·斯宾塞和查里斯·柯士达。在摩根集团中，他们为摩根东奔西跑，立下了汗马功劳。萨缪尔·斯宾塞是个土生土长的美国南方人，比摩根小10岁，显得十分精明干练。他出身于乔治亚州，在南北战争时是南军的骑兵之一。战后，他在乔治亚大学攻读工程学。在当时情况下，学习工程学简直是件很稀罕的事。
毕业后，他进入巴尔的摩俄亥俄铁路。由于他非凡的才能，立即担任了总裁室的特别助理，此后便平步青云，不久即被提升为副总裁。恰巧此时，这条铁路由于赤字濒临破产，终于落入财产管理人手中。真是“受命于危难之际”，他的上任，使这条铁路起死回生。他的卓越管理才能在这里得到了最充分的发挥，人们对他都十分尊敬。
而斯宾塞之所以成为摩根的左臂右膀之一，是在当债务人依赖摩根救济时，摩根从他的经营与管理中很快就发现了他的过人之处，他觉得斯宾塞在某些方面甚至已超过自己。对于求才若渴的摩根来说，发现人才，任用人才是他的最大爱好，他绝不会放过任何一个人才。当他发现斯宾塞的过人之能时，他知道，他要的人才就在眼前，他要把他纳于自己的麾下。
摩根很是欣赏斯宾塞的才华，将他提升为总裁。而斯宾塞也不辜负主人的一番美意，负责偿还了800万美元的债务。因此，更加博得摩根的青睐。
另一位亲信参谋--查理斯·柯士达年纪更轻，甚至比斯宾塞还小5岁，正是大展雄风的好时光。他是属于德雷克歇·摩根商行的职员。
独立战争前，柯士达的祖先就以纽约为生意据点。经营西印度群岛的砂糖、咖啡及兰姆酒的贸易行业。他的血脉里继承着祖先的一切优良传统。他为摩根所赏识并重用，是在华普利与摩根共组辛迪加投资银行的时候，被摩根用挖墙脚的方式挖过来的。
他的肤色较一般人白，长在白色皮肤上的银色细毛，显示出他神经的纤弱。他是个兢兢业业的人，属于典型的勤勉型，每天早晨6点左右就出门上班，一直工作到深夜，甚至还将文件带回家看。
当他接到摩根发出的“铁路摩根化”的命令时，就得花上一个月的时间，调查这条铁路。为了全面彻底地进行调查，他简直要披肝沥胆，呕心沥血了。
他不仅乘火车观察，甚至走下月台，静坐在飞驰而来的列车旁，彻底察看枕木与铁轨的状态。当然，他也会开动火车头一试。他能够花最少的钱，赚回最大的利润。他这位股肱参谋，摩根是倚重有加。他把工人当作自己的手腕一样灵活运用，使得铁路的“摩根化”彻底成功。
作为一个企业的管理，最擅长的能力应该是把那些强过自己的人组织到他管理的机构中，把行家用起来。在企业内部，人才是最宝贵的财富。要敢于用强过自己的人，才能最终走上事业的快速健康发展轨道。
管理者需要有敢于和善于使用强者、能人的胆量和气魄。重用比自己更优秀的人，能够让企业变得越来越有活力，越来越有竞争力。虽然如此，但“敢不敢用比自己强的人？”这恐怕一直是管理者在用人中对自己最大的考验，同样也是管理者最容易犯的错误。但现实中，我们常常看到这样的现象：有些管理者者把别人的进步当成是对自己的威胁，对能力和学识超过自己的下属百般诋毁，甚至是排挤。
曾经有这样一家公司，原先该公司的总经理与副总经理能通力配合、管理直辖市，员工积极性得一较好的发挥。后来，总经理进修，来了个代理经理，这位代理经理是位嫉妒心很强的人，他认为副总经理在公司里根基深，业务水平比他高，他新上任，在不少问题上等于副总经理说了算，严重影响了他的威信。于是，找借口将副总经理调至其他部门，而把一直跟他工作的秘书提为副总经理，并把一批唯命是从、不学无术的人提拔到各级岗位上来。结果公司里空气沉闷，不少能力强的人也都先后离开公司到别的公司去了。该公司当年产值就下降了9%，下一年又下降了15%。直到总经理回来，挽回了困境，局面才得以扭转，公司才又慢慢地走上了正轨。
由此可见，作为管理者，必须拥有广阔的心胸，克服嫉贤妒能的心理。有些管理者之所以不用比自己强的人，除了怕这些难以驾驭，甚至会抢了自己的饭碗之外，主要是嫉贤妒能的心理在作怪。总以为自己是领导，自己应该是水平最高的，各方面都应该比别人高上一等。因此，遇见比自己能力强、本领大的人时，就萌生嫉妒，采取种种办法压制。如此一来，有能力的人就没法干工作了。强者的优长发挥不出来，积极性常遭打击，企业的工作成绩也就无从谈起。所以，对于企业的管理者者来说，嫉贤妒能无异于是自掘坟墓。
管理者若想使企业充满生机活力，就必须选贤任能，雇请一流人才。是否敢用比自己强的能人，是一个管理者的肚量问题。作为真正圣明的管理者，应该有容人之长的勇气，给予强者充分展示才华的能力，让其更好地为企业、为自己服务。
对于一个管理者来说，容人之长不仅是事业的需要，也是应有的觉悟、胸怀和品格。只有做到对人宽宏大度，容人以德，才能感人肺腑，令人尊重，也才能吸引大批贤才。
心胸宽广，乐于分享
有一则寓言故事：
有一头海豹在大海里受了重伤，爬上海岸后很快就昏死了。海豹伤口发出的血腥味引来了几只贼鸥。甲贼鸥说：“这只海豹是我发现的，应该由我独享，你们给我滚得远远的吧！”乙贼鸥说：“我第一个看到，应该我独享，你--甲贼鸥和其他的贼鸥们都应该滚得远远的！”丙贼鸥说：“凭资格，我比你们都老，所以应该由我独享，你们全都给我滚蛋吧！”丁贼鸥说：“我父亲是贼鸥国的国王，我是贼鸥国的王子，所以这头海豹应该由我独享，你们都没有资格享受！”……
他们谁都想独享这头海豹，就互相混战起来，打来打去，有的头破血流，有的腿和翅膀受伤折断。再看那头海豹，已经冻成了硬邦邦的大冰垞子，贼鸥们谁也啄不动它了，只能你看看我，我看看你，然后垂头丧气地带着伤残的身体飞走了。其实，一百只贼鸥一起吃那头海豹也要吃好几餐呢。
一只企鹅见了这个情景说：“一个由贪婪者组成的群体，只能是个个唯利是图，大家明争暗斗，不懂得分享的道理，结果谁也讨不了好去。”
这个寓言故事告诉我们一个道理：只有学会与他人共同分享利益，才能确保你的利益。
在当今的社会中，“分享”已经越来越成为商业活动中不可缺少的品质。作为一名企业管理者，假如习惯独享荣耀，那么，总有一天会独享苦果。
一位销售主管这个月的销售业绩突出，他所在部门的业务员销售总额超出了同级部门的两倍还多，按照公司规定，这个主管可以按业绩提成，得到一笔可观的奖金。老板很是为有这样一位得力助手而高兴，同事也暗自庆幸自己以前没有看错人。于是，老板决定在公司开个例会，并把他推为大家的榜样，以此激励其他员工，还特意安排了这位主管当众发表感言。
这位主管在他的感言中把自己的业绩归功于自己调配人员的技巧、处理大订单的果断和自己如何辛苦的加班等等。虽然说他说的这些也确实属实，他的确是这样做的，但他唯一犯的错误就是自始至终都没有提及一句自己感激老板和感谢同事、下属之类的话。
会后，下属和同事们开玩笑要他请客庆祝，他却毫无客气地说：“我得奖金，你们用得着这么开心吗？下次我会拿更多，到时再说吧！”可是等到下个月，这位主管不仅没能再拿到奖金，甚至还因为没能完成销售任务而被扣掉了当月奖金。更奇怪的是，他的下属越来越懒散，就连老板似乎也对他冷淡了许多。
这样一个工作勤恳的人最终却不能成为受欢迎人，究竟是什么原因造成的呢？很明显，就是因为他不懂得与人分享。
俗话说，有福同享，有难同担。当你在工作和事业上取得成绩，小有成就时，这当然是值得庆祝的一件事情，你也应当为自己高兴。但是有一点应该注意，如果赢得这一点成绩是大家集体的功劳，或者离不开他人的帮助，那你千万别把功劳据为己有，否则他人会觉得你好大喜功，抢占了他人的功劳。
某公司的销售组长葛正菲，喜欢听取下属的意见，经常鼓励下属谈谈自己的想法，经常还鼓励员工说：“这看法不错，你将它写下来，这星期内拿出计划给我。”刚开始时，员工们听了这话都会很高兴，踊跃地做各种企划，大家忙着提供意见，当然，其中大部分好的建议，也都为组长所采用。然而，每一次业绩考核，这一切功劳都归功于组长一人。
一年后，葛正菲就完全被下属给叛离了。葛正菲感到很迷惑，不了解下属叛离的原因，心想：“是他们的构想枯竭了吗？那么再换些新人进来吧！”于是和其他部门交涉，调进了几个新人。一进来，葛正菲就向刚加入的同事们做了一个要求：“我们销售组，充分发挥分工合作的精神是必不可少的，希望大家能够同心协力，提高销售组的业绩。”然而，并没人加以理会，他们心想：“销售组的功绩，最后都总归于你一个人，老是抢别人的功劳，一个人去讨好上司。”
管理者与员工争功，贬低员工，实际是自己心胸狭小的表现。你这个部门工作成绩突出，在人们眼里，“某某部门搞得好”是与“某某单位的管理者能干”画等号的。作为管理者，无需自我表功，上司和员工自会有公允评价。如果与员工争功，不承认和尊重员工的成绩，不但不必要，反而会损坏自己的形象。这看似小事，却有严重的后果，亦即挫伤员工的积极性，失掉人心。所以，作为企业的管理者，只有把利益和荣誉与别人分享，才会赢的信赖、聚集人心。
在现代组织内部，为什么有的管理者做了大量工作，但仍得不到员工对企业的珍视，无法让员工全心全意为企业服务。这其中的原因，很可能就是管理者把在工作中取得的成功都归功于自己，而忽视了员工做出的努力。更有甚者，剥夺了员工分享成果的权利。
独享是一个典型的容易激起他人心中不满，并心生恨意和嫉妒的最主要原因。试想，当大家都为一个目标在努力工作，不料让你抢先得到这个惹人眼红的功劳，于是相比之下的其他人就明显比你矮了很多，你的存在也不时地给他人造成了威胁，尽管你并未做任何伤害他人的事情，但又有谁还愿意跟一个没有安全感的人一起工作呢？自然而然的，独自享受荣誉还心安理得地把高帽子往自己头上戴的人终究是会成为孤家寡人的，更何谈招人喜欢，受人欢迎呢？
因此，在你工作上有特殊表现而受到肯定时，千万别忘了分享荣耀，否则这份荣耀会为你带来人际关系上的危机。谨记这个忠告，你就会受益无穷的。不论在什么样的场合都适用，而且屡试不败。管理者应设法让你的员工分享你现有的成果，因为，分享是对员工的最大激励。谁都喜欢晋级，谁都喜欢加薪。管理者这样，员工也如此。当管理者晋级加薪之时，不要忘了为你默默奉献的员工们，设法让他们也有所晋升，或得到一些奖励、保荐他们到更好的职位上，这才是对员工最大的关心。正可谓，己所欲，施与人。
具体来说，作为管理者要尽量做到：
（1）当管理者表扬时，不忘举荐手下员工之中的有功之臣，在管理者面前赞扬他们。一句忠心的赞扬，不仅使管理者感觉到本公司英才比比皆是，也会认为你不居功自傲，懂得体贴员工，无形中，对你的印象又加了十分，以后对你会更加关注。同时，也使你的员工认为你待他恩重如山，所以，工作会更加努力。
（2）在员工面前，一定要谨慎谦虚，不可张扬。一旦有成绩便居功自傲，必然会被员工厌弃，不愿再为你拼命效力。分享是对员工的最大激励。管理者一定要牢记此训，把成果与员工共同分享，争取更好的业绩。
事实上，不要独享荣耀，说穿了就是不要威胁到别人的生存空间，因为你的荣耀会让别人变得黯淡，产生一种不安全感，而你表达出来的感谢，与员工共同分享成果以及谦卑的性格正好让旁人吃下了一颗定心丸。
假如管理者希望获得员工的忠诚和责任感，那么就要把企业的成果同每个人都联系起来，让他们知道成功有他的一份努力，而不是去削弱共同奋斗的情感联系。作为一名管理者，就要创造一切可能的机会，让员工参与到企业发展中来，让他们感觉到由于自己的努力工作促成了企业的成功，千万不要剥夺他们享受成功的权利；相反地，还应把这种情感尽可能放大，让员工能真切感觉到。
总之，分享，是一种境界，是一种智慧，是一种升华，是与人方便自己方便。企业的管理者要懂得与伙伴、客户、员工分享，而且是真心分享，公平分配利益，这样会产生很强的凝聚力。分享，是工作的需要，是现代人际交往的基础，也是生活品质得以提升的表现。
容人之短，包容为上
企业的管理者肩负作决策、用人的重要职责，是促进事业发展的决定性因素。因而，能容人之短、善用人之长至关重要。容人之短，就是要求管理者报以宽大的胸怀，以企业的利益为标准来衡量员工的长短落差。用人必须容人之短，不可求全责备。同时，容人之短，亦是管理者的美德，高明的管理者总能善待下属的短处，以提升自身的魅力。
子发是楚国的一位将领，他特别注意选拔人才。楚国有一位擅长偷窃的人听说了这件事，便去投靠子发。小偷对子发说：“听说您愿意使用有技艺的人，我是个小偷，以前不务正业，如果您能收留我，我愿意为您当差，以我的技艺为您服务。”
子发听小偷这么说，又见他满脸诚意，很是高兴，连忙从座位上起身，对小偷以礼相待，竟连腰带也顾不上系紧、帽子也来不及戴端正，小偷见子发果然是真心，简直是受宠若惊了。
子发手下的官员、侍从们都劝诫说：“小偷是天下的盗贼，为人们所不齿，您怎么对他如此尊重？”
子发摆摆手说：“你们难以理解，以后就会明白的，我自有道理。”
适逢齐国兴兵攻打楚国，楚王派子发率领军队前去迎战齐兵，结果，连续交锋33次，楚军都败下阵来。
军帐内，子发召集大小将领商议退兵的策略，将领们想了好多计谋，个个忠诚无比，可是对击退齐兵却一筹莫展，而齐兵反而愈战愈勇。
面对紧张的形势，那个小偷来到帐前求见，主动请缨。小偷说：“我有个办法，让我去试试吧。”子发见没有什么好办法，也就点头同意了。
于是，夜间小偷溜进齐军军营内，神不知鬼不觉地将齐将首领的帷帐偷了出来，回到楚营交给了子发。子发便派了一个使者将帷帐送还齐营对齐军说：“我们有一个士兵出去砍柴，得到了将军的帷帐，现前来送还。”齐兵面面相觑，目瞪口呆。
第二天，小偷又潜进齐营，取回来齐军首领的枪头。子发派人送还。
第三天，小偷第三次进了齐营，取回来齐军首领的头发簪子。子发第三次派人将簪子送还，这一回，齐军首领惊恐万分，不知所措。齐军军营中议论纷纷，各级将领大为惊骇。于是，齐军首领召集军中将士们商议对策，首领对大家说：“今天再不退兵，楚军只怕要取到我的人头了！”将士们无言以对，首领立即下令撤军。
齐军终于退兵而走，楚营内大大嘉奖了那个立功的小偷，众将士无不佩服子发的用人之道。
尺有所短，寸有所长。每一个人才都有自己的优点和缺点，对于企业管理者来说，对待人才要辩证地看待。不要紧盯着人才的短处，而要善于利用人才的长处。同时，更要有大度的心态，善于容人之短。如果你能够宽容待人，收获必将更多。
当然，容人之短并不是无原则的，所谓能容忍的“短”，必须是小节，是不影响大局的。如果是涉及根本原则、妨碍大局的短处，就决不能宽容了。同时，对属于小节的短处，也不能听之任之，而应该满腔热忱地创造条件，提供机会，帮其改进。
中尾原来是由松下公司下属的一个承包厂雇用来的。一次，承包厂的老板对前去视察的松下幸之助说：“这个家伙没用，尽发牢骚，我们这儿的工作，他一样也看不上眼，而且尽讲些怪话。”松下觉得像中尾这样的人，只要给他换个合适的环境，采取适当的使用方式，爱发牢骚爱挑剔的毛病有可能变成敢于坚持原则、勇于创新的优点，于是他当场就向这位老板表示，愿让中尾进松下公司。中尾进入松下公司后，在松下幸之助的任用下，果然弱点变成了优点，短处转化为长处，表现出旺盛的创造力，成为松下公司中出类拔萃的人才。
俗话说：“金无足赤，人无完人。”管理者只有全面、客观地看待一个人，容人之短，用人之长，才能充分调动和发挥下属的积极性与创造力，形成共创大业的合力。如果一个管理者，老是挑剔下属的毛病，就会极大地削弱他们的工作热情，甚至会使他们产生反感，这样就会影响他们的积极性、主动性和创造性，以及在工作中的发挥，从而对企业发展产生不利的影响。
美国南北战争期间，林肯为了稳健，一直任用那些没有缺点的人任北军的统帅。可事与愿违，他所选拔的这些统帅在拥有人力物力优势的情况下，一个个接连被南军将领打败，有一次几乎还丢了首都华盛顿。林肯很震惊，经过分析，他发现南军将领都是有明显缺点同时又具有个人特长的人，总司令李将军善用其长，所以能连连取胜。于是林肯毅然任命格兰特将军为总司令。当时有人告诉他，此人嗜酒贪杯，难当大任。林肯何尝不知道酗酒可能误大事？但他更清楚在诸将领中，唯格兰特将军是决胜千里的帅才。后来的事实证明格兰特将军的受命正是南北战争的转折点。
宽广的胸怀不仅是一个人的道德修养，还是一个企业管理者必须具备的思想品质。“量小失众友，度大集群朋”。只有海纳百川，尊人之长，容人之短，善于发挥他们的优点、克服他们的缺点、弥补他们的弱点，才能广纳人才，才尽其用。
别让嫉妒填满你的心灵
很久以前，有一个地方遇到了百年不遇的大旱灾，湖水干涸，地面也干得裂开了口子。
在这个地方的湖中住着一只鳖。湖水干涸以后，它为了生存，便想找一个有水源的地方生活。可是它爬的速度太慢了，只怕自己爬不多远就会连饿带渴地死去。
有一天，从远方飞来了一群天鹅，它们围绕着以前有湖水的地方飞来飞去，寻找原来栖息过的湖泊。鳖见了，便叹了口气说：“别找了，湖水早就干了。”
天鹅们非常失望，只好商量再飞到别的地方，去找有水的地方。
鳖听了天鹅的话，心想：天鹅飞得快，一定好呢快就能找到水，不如求它们帮忙，把我也带走。于是，鳖就去求领头的天鹅。
天鹅答应带鳖一起走。于是，它们轮流用嘴衔着鳖向远方飞去。
天鹅飞了好远的路。一天，它们经过一座城市的上空。那里的人看到天上飞过一群洁白美丽的天鹅，都抬头仰望，赞叹道：“多漂亮的天鹅啊！今生能看到如此圣洁的动物，真是幸福！”这个时候，也有人发现了天鹅嘴里衔着的大鳖。看到了丑陋的鳖，人们放声大笑：“哈哈！这只丑陋的鳖怎么会和天鹅在一起，原本在地上成长，现在也跑到天上去了。难道丑鳖也想变成天鹅，别做梦了，真是不自量力啊！”
大鳖看到人们夸赞天鹅而嘲笑自己，终于忍不住了。它破着嗓子大骂：“你们这群天鹅，到底比我好看多少？不过是有两只翅膀可以在天上飞罢了！有什么了不起的。臭美！”天鹅一开始还忍耐着，后来看到丑鳖因为嫉妒心起，骂的越来越难听，终于难以忍受。本来用嘴衔着它就够累了，被它一骂，天鹅们相互使了一个眼色，把嘴巴张开，还在哇哇大骂的大鳖突然感到身体直线坠落，还没有发觉是怎么回事，已经掉到地上摔死了。
可怜又可悲的大鳖就这样断送了自己的性命，究其根本原因就是由于嫉妒造成的。自然界的动物尚且如此，更何况人呢？如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，不能在阳光下光明磊落地说和做，而是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨得心痛。一个人有了这种不健康的情感，就等于给自己的心灵播下了失败的种子。
在我们的现实生活中，嫉妒已成为一种极端消极和狭隘的病态心理。难怪有人称嫉妒是危害人际关系的毒瘤，影响交往成功的腐蚀剂。莎士比亚曾形象地比喻道：“嫉妒是绿眼妖魔，谁做了它的俘虏，谁就要受愚弄”。
管理者的嫉妒心理，是一种束缚手脚、阻碍事业发展与创新、影响工作的情绪。其特征是害怕别人超过自己，嫉恨他人优于自己，将别人的优越处看作是对自己的威胁。于是，便借助贬低、诽谤他人等手段，来摆脱心中的恐惧和嫉恨，以求心理安慰。管理者的嫉妒，是一种卑劣、具有严重破坏性的情绪，比一般人的嫉妒更具危害性。
当法拉第还是个印刷工人的时候，大科学家戴维慧眼识才，帮助他走上科学研究之路。但是，当法拉第在科学上有了重大发现，成就大大超过戴维时，他便对法拉第产生了嫉妒心理。在投票表决接纳法拉第为皇家学会会员时，身为会长的戴维坚决反对，百般阻挠，投了唯一的反对票。戴维的这种行动，就是一种典型的领导者的嫉妒心理，不能容下比自己能力强的人。
管理者的嫉妒大多是由于社会对自身的评价产生的，嫉妒的中心往往是对方的地位、名誉、权力和业绩。从积极的方面说，嫉妒可以成为竞争的动力和源泉，但其消极影响远远大于积极影响。嫉妒往往使管理者变得偏激，带来一定程度的心理紧张和攻击性行为，甚至做出违反道德准则和法律法规的事情，最终有损于他人，也有害于自己。
战国时，张仪和陈轸都投奔到秦惠王门下，受到重用。可不久，张仪便产生了嫉妒心，因为他觉得陈轸有才干，比自己强很多，担心时间一长，秦王会冷落自己，偏喜陈轸。于是他就找机会在秦王面前说陈轸的坏话，进谗言。
一天，张仪对秦惠王说：“大王时常让陈轸来往于秦国和楚国之间，可现在楚国对秦国的关系态度并不比从前友好，反而对陈轸却特别好。可见，陈轸在全心全意为自己谋利，并不是诚心诚意为我们秦国做事。还常说陈轸把秦国的机密泄露给楚国。作为您的臣子，怎么可以这么做呢？我不愿意同这样的人一起共事。况且最近我又听说他打算离开秦国到楚国去。要是这样，大王倒不如杀掉他。”
听了张仪这番挑拨，秦王自然很恼怒，马上传令陈轸进见。一见面，秦王就对陈轸说：“听说你想离开我，准备上哪儿去呢？告诉我，我好为你准备车辆呀！”
陈轸一听，摸不着头脑，只是两眼直盯着秦王。很快他便明白过来，这里面一定有原因，于是镇定地回答：“我准备到楚国去。”
秦王心想果然如此。对张仪的话更加相信了，他缓缓地说：“那张仪的话并不是虚构了。”
陈轸心里完全清楚了。原来是张仪在捣鬼！他没有马上正面回答秦王的话，而是定了定神，不慌不忙地解释说：“这事不仅是张仪知道，连过路的人都知道。从前，殷高宗的儿子孝己非常孝敬自己的继母，故而天下人都希望孝己能做自己的儿子；吴国的大夫伍子胥对吴王忠心耿耿，以至天下的君王都希望伍子胥做自己的臣子。所以说，出卖奴仆和小妾，如果左右邻居争着买，这就说明他们是忠实的奴仆贤良的小妾，因为邻居非常了解他们才争相去买；一个女子，因为同乡的小伙子争着要娶她为妻，这就说明她是个好女子，因为同乡的人比较了解她。反过来如果我忠于大王您，楚王又怎么会要我做他的臣子呢？我忠心一片，却被怀疑，我不去楚国又到哪呢？”
秦王听了，觉得有理，点头称是，不仅不再怀疑陈轸，而且更加重用他，给了他更丰厚的待遇，相反对张仪冷淡了许多。
这是一个很明显的教训，嫉妒者无不以害人开始，以害己而告终。
培根说：“每一个埋头沉入自己事业的人，是没有功夫去嫉妒别人的。”换言之，凡是产生嫉妒心理和行为的人，是没有把心思“埋头沉入自己事业的人”。
美国汽车大王福特家族经历77年，在福特三世的手里画上了句号。福特三世是一个妒心极重、说一不二、喜怒无常的人。福特公司易手家族以外的人，就与他的为人有极大关系。
1978年7月13日，在福特汽车公司工作了32年、当了8年总裁的亚柯卡被解雇了。这一事件在美国企业界里引起了轩然大波。各地的报刊杂志纷纷报道并发表评论，认为这怎么可能呢？亚柯卡是一位高才，在福特公司总裁的位置上干了8年，为公司净挣35亿美元，福特为什么要赶走一位功臣呢？
原来福特这个人唯我独尊，心胸狭窄。亚柯卡功勋卓著，在公司内外获得一片赞扬声。亚柯卡干得愈好，福特的妒火越旺。对亚柯卡深信的每一件事，福特都竭力攻击。当亚柯卡在数千里之外的时候，福特乘机召开会议，否定亚柯卡的计划。
福特三世赶走了亚柯卡，并没有使亚柯卡损失什么，是金子到哪里都能闪光，是人才到哪里都能大展宏图。亚柯卡被赶走以后，接任了克莱斯勒汽车公司的总裁，使濒于倒闭的克莱斯勒汽车公司重振山河。
福特三世嫉妒亚柯卡，受损失的反而是福特三世。当时，《纽约时报》、哥伦比亚广播公司、《汽车新闻》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》等几十家报刊电台、都站出来为亚柯卡打抱不平，讥笑福特三世是“妄自尊大的老头”，是“60岁的老少年。”报业托拉斯专栏作家在高度评论亚柯卡的人品和业绩以后，含沙射影地指责福特三世，最后感慨地问道：“如果像亚柯卡这样的人的饭碗还不牢靠，你的饭碗牢靠吗？”当福特三世狭窄的心胸暴露在光天化日之下时，没有人才愿意和他接近。福特三世赶走了亚柯卡，大大减少了自己的力量，增强了对手的力量，5年以后公司易手家族以外的人。
一般地说，管理者的领导才能高于自己的下属，但下属可能在某一领域或某一方面的学识和才能超过自己。管理者应容忍和支持“超己者”。古往今来凡是心胸宽阔而又有远见卓识的管理者，总是千方百计把大批可能胜过自己的优秀人才吸引来，无私启用有卓越潜能而尚未得到充分发挥的人。给英雄以用武之地，欢迎别人胜过自己，这样，大批人才就会脱颖而出。
嫉妒是企业管理者的一大心理障碍。因此，我们就应积极消除这一现象，对嫉妒心理进行预防和控制。
1．以达观平和的态度处人处事。管理者要坦然豁达地面对人才的成就和进步，正确地认识和看待这些人成为时代骄子，真正成为情感的主人，消除可能致疾的一切隐患，从病态的自卑、自责、自狂、自我崇拜中解放出来。
2．客观公正地评价自己和他人的能力。在承认他人成就、承认差距的同时，管理者要重新认识自己、发现自己和创造自己。社会是纷繁复杂的，人与人之间的差距有时是由个人难以控制的客观因素造成的，无需让嫉妒的心态困扰和折磨自己。这样，你就会从嫉炉中突围出来，在事业上积极进取、搏击人生。
3．广交人缘。大凡嫉妒心强的人，社交区域较小，视野也不开阔，只做“井底之蛙”，不知天外有天。只有投身于人际关系的海洋里，才能逐渐钝化自私、狭隘的嫉妒心理，增加容纳他人、理解他人的能力。