意志是一个人的心理素质，同时也是一种正能量，它蕴藏于心并体现于行动。意志是管理者在领导活动中体现的果断、忍耐、坚定与顽强等特征，它不仅可以反映一个人的立场问题，而且也是人们自觉调整实现预期目标的心理素质问题。坚定的意志是企业管理者应具备的一个重要的心理品质，它会使认识活动更具明确的目的性和方向性，自觉地克服认识过程中的困难，积极地认识和掌握客观事物的发展规律，有效地发展人的智力才能。
坚强的意志是强大的武装力量
有这样一个真实的故事：
有一年，日本松下公司为了扩大经营规模，打算招聘一批推销人员。为了挑选优秀的人才，考试将分为两个部分--笔试与面试。来面试报考的人有几百名，但录取的名额却只有10人，经过一个星期的繁忙招考，最后通过电子计算机计分，选出了10名佼佼者。
在面试时，有一位名叫神田三郎应征者给松下幸之助留下了很深刻的印象，但当松下幸之助将录取者一个个过目时，他却发现，成绩特别出色的神田三郎没有在10人之列。他感到很奇怪，当即叫人复查考试分数统计情况。经过复查，发现神田三郎综合成绩名列第二名，只因电子计算机出了故障，把分数和名次排错了，导致神田三郎落选。松下幸之助立即吩咐纠正错误，给神田三郎发录用通知书。
第二天，给神田发通知书的助手向松下报告了一个惊人的消息：神田三郎因没有被录用而跳楼自杀了，录用通知书到时，人已死。
闻言，松下幸之助沉默了好长时间。助手在一旁自言自语说：“真是可惜了，这么一位年轻有为的青年，我们没有录取他。”
松下幸之助却不以为然地摇摇头说：“幸亏我们公司没有录用他，意志如此不坚强的人是干不成大事的。”
可见，坚强的意志是人心理的支柱。对于人来讲，没有坚强的意志就成了一具无生命的躯壳，一个临死的灵魂。“
意志是人的心理活动，它反映在有意识的和有目的行为上。管理者的意志力是指，管理者行动的决心、毅力以及持之以恒的精神和坚韧性。只有具备了坚强的意志力，管理者才会勇于竞争、敢于竞争，才会有足够的勇气和魄力去推进组织的变革，才能在挫折和困难面前知难而进、艰苦奋斗，才能在下属缺乏信心时用热情去点燃他们的斗志，也才能用持续的奋斗将组织战略付诸实践。如果管理者意志薄弱，就不可能承受住种种挫折和打击，并且为实现自己和组织的目标而奋斗不息，因此，也就不可能成功。
德国心理学家对500名智力超常的儿童进行了追踪调查研究，根据他们的成就大小，把他们分为”有成就组“和”无成就组“进行对比，发现这两组人之间的最大差异在于意志品质方面。那些获得较大成就的人，对自己从事的事业有忘我的献身精神，为了达到奋斗目标，虽经多次挫折仍不动摇。而”无成就组“的人，则意志薄弱，在困难面前畏缩不前，只有消极地等待良机。心理学家们由此得出结论：人们事业成功与否，在很大程度上并不取决于人的智力水平和客观条件，而取决于是否有坚强的意志。
坚强的意志是人类创造精神中最为伟大、最为崇高的品格。爱迪生曾经说过：伟大人物最明显的标志就是他坚强的意志，不管环境变换到何种地步，他的初衷与希望仍不会有任何改变，而终于克服障碍以达到所期望的目的。
在生活中，有许多意志坚强的人，就是凭着坚强的意志战胜了各种困难和挫折，走向成功的。
1973年，由于中东爆发石油危机，严重打击了香港的各行各业，特别是塑胶业。当时，股票暴跌，百物腾贵，失业人数大增，小市民生活苦不堪言。
有一天，一位蓬头垢面、愁眉苦脸、油污满手的50岁男子，拖着疲乏的脚步，踏进旺角一位著名相士的命相馆。他明显地受了很大的挫折，希望这位相士能指点迷津，趋吉避凶。谁知道，相士如此地铁口狠批：
“你的命运，与富贵无缘。我看你还是安分地找一份工作，做个打工仔--你是不适宜自我创业的。”
受了这种挫折之上的挫折，大多数人会意志消沉，意兴阑珊。但这位已经50岁的落魄问津者，却是一位不折不扣的“造命人”--这位相士的话，反而激发了他的斗志。他凭着坚强的意志，面对逆境，在往后的日子里，逆流而上，自我创富而终成富豪。
1991年的农历大年初二，在中东炮火弥漫之际，香港维多利亚港举办了一次世界第二个规模的烟花汇演。而这次悦目缤纷表演的赞助商“震雄集团”乃一个工业机构，打破了历年来类似汇演被商业机构垄断的传统。
“震雄”的创办人，就是当年那位落魄者、向相士“下马问前程”的中年人蒋震。
而蒋震由“霉”至“发”的秘密，就是意志坚定。
蒋震是山东人，生于1923年，幼年在济南度过。1949年，蒋震来到香港。这位山东仁兄，不懂本地话，举目无亲，身无分文。为了糊口，他曾做过苦力、纱厂染工，当过开矿工人，甚至有数年的时间漂泊到日本替美军当海外劳工。
浑浑噩噩，无固定之职，无隔宿之粮，就这样，蒋震与家人过了数年朝不保夕的生活后，终于在一个偶然的机会之下，他由邻居介绍进入香港飞机工程公司工作。
这份工作，成了蒋氏生命中的转折点，他首次接触到机械修理的知识，为日后的工业生涯奠定了基础。他边做边学，买了不少关于机器与操作的书，充实自己，为将来的发展与成功铺路。离开了“港机”之后，蒋震转到一家由美国人开设的飞机零件生产工厂“石利洛”当总管。在这段时间，他不只对机器的认识进一步增加，更在管理方面上了宝贵的一课。
“石利洛”由于不获港府发牌，最终被捷和集团接了手，而蒋震也只好辞职。
1958年，蒋震凭着一点积蓄，与友人谭雄在大堪村成立了一个小型的机械零件加工厂，而“震雄”就是取两人的名字而成的。
过了一年，蒋、谭两人开始生产一些吹气机，制造医用的塑胶药水瓶；之后，他们尝试制造吹瓶机，又推出一系列薄膜压出机。
可惜，由于他们资金有限，生产技术落后，生产的机器很快便受到市场的淘汰。合伙人谭雄见生意不好，心灰意冷，提出退股。从此，蒋震便单枪应战，独资经营。
蒋震这位老山东，意志坚强，不为失败所挫，仍然埋头研究吹瓶机的制作与改善。他这个山东一人帮，无法与上海帮、潮州帮、福建帮和广东帮“挂钩”，孤独地经营，每天花上近20小时在工厂，很多时候连家也不回。
1965年，“震雄”推出了先进的螺丝直射注塑机，获得中华厂商会第24届工业展览会“最新产品荣誉奖”。
之后，“震雄”不断革新、不断改良它的产品，业务由本港发展到海外各地；1971年，它研制成香港首台全油压增压式四安士螺丝直射塑胶机，备受厂方赞扬，奠定了“震雄”的工业地位。
但是好景不长。1973年，中东爆发了全球经济灾难性的石油危机。香港的塑胶业首当其冲，单在1973年的8至10月期间，就有77家塑胶厂挨不下去而倒闭。
“震雄”欠下银行200多万债务，被银行逼迫着还款，蒋震与银行交涉，获准将存货与机器出售，按月摊还欠款。
这个时期的蒋震，每日工作20小时，尽自己最大的努力，去克服这个危机。结果，三个月之后，他偿还了100多万的债务。银行见“震雄”信誉良好，便没有进一步追讨欠款，而“震雄”便因此得以幸存，在经济复苏之后，有如它赞助汇演的烟花一般，一飞冲天，光芒璀璨。
现在，震雄集团的机械远销全球40多个国家。它的营业额每年高达1亿元，雇用的员工有1400多名。
蒋震的前半生可谓历尽沧桑，但他认为这恰恰是他成功的基础：“一个真正生活过的人，必须亲身经历过内心的痛苦与皮肉的磨炼。”就是这种“内心的痛苦与皮肉的磨炼”，令蒋震自强不息，用坚强的意志去克服和超越那令人窒息的艰苦环境，成为一位工业巨子。
可见，一个人意志的坚强水平，是以行动中遇到的困难大小、性质和能否克服困难来衡量的。只有你吃了常人没有吃的苦，受了常人没有受的罪，你才是一个意志坚强的人，才能实现你的宏伟目标。
在遇到挫折时，意志力强的人能够自觉控制和调节自己的心理和行为，面对现实，找出失败的原因，施展所有的本领来对付困难，善始善终地将计划执行到底，直至目标实现。实践证明，每一家优秀的企业，之所以能够成功，都是源于企业管理层的意志力的不断增强。因为在企业的发展过程中，如果管理层用顽强的意志克服了企业发展中的种种难题和管理上的不良习惯，那么就能够更加坚定管理层解决问题的信心，更加有利于保持企业的竞争优势。
审时度势，果断决策
有这样一个真实的故事：
在法国一个小城镇，有个叫约翰的青年。一天，他一个人开着汽车，到树林里去砍木材。
树林里静悄悄的，约翰一面唱着快活的歌儿，一面用电锯锯着一棵大树。没料到，大树倒地时，一下子压在他的大腿上了。
约翰忍着剧烈的疼痛，想把压着的大腿抽出来。可是任凭他怎么使劲，那树干还是一点也不动。而他的大腿已被树干压断，皮开内绽，鲜血从压着的腿下不断地流出来。约翰拉开嗓门，向四周呼叫，可周围一个人也没有。
他只得抓起一把斧子，朝树干上猛砍。想把树砍断。他一下，两下，三下……砍了十几下，不料，由于他用力太猛，斧子柄断了！
约翰又抱起电锯来锯。可他一条腿被压着，怎么也锯不断横倒的大树。
这下他绝望了。
血在不断地流着。照这样下去，他会因流血过多而死去的。约翰为了自己救自己！他当机立断抽过电锯，勇敢地架到了自己那条被大树压着的大腿上。他咬着牙，闭上眼。按上了电锯上的开关。
“磁--”，电锯把他的腿锯断了。他急忙翻身向汽车爬去。他爬上汽车，紧紧地把住方向盘，用一条腿踩油门，飞快地把自己送往医院。
经过医生抢救，约翰脱险了。他虽然少了一条腿，但他凭着自己的勇敢和果断，战胜了死亡，活了下来。
如果约翰在危急关头的抉择中，没有果断地做出选择，那么他失去的就不仅仅是一条腿，而是他的生命。所以说，在紧要或危急关头，能够生存或克服困难的，往往是那些具有坚决果断性格的人。
对于管理者而言，做出决策的时机极为重要。决策正确，但机会错过了，会使决策效果大打折扣。延误的决策有时不仅起不到正面作用，反而会给经营管理带来不利。果断的性格，可以帮你在形势突变的情况下，迅速分析形势，当机立断，不失时机地作出正确决策以适应变化了的情况。
1975年初春某日，美国亚默尔肉食加工公司老板躺在沙发上翻阅报纸。突然，一则短讯使他双眼圆睁：墨西哥开始流行猪瘟。这位老板立即推测，如果墨西哥有猪瘟，必定从加利福尼亚和得克萨斯两州传入美国，而这两州又正是肉食供应的主要基地。这两个州一旦猪瘟流行，则全国肉类供应必然紧张起来。
这位老板证实了这则消息后，便立即果断地决定倾囊购进得克萨斯州和加利福尼亚的生猪和牛肉，并及时运往美国东部。这个决策让公司同仁大为震惊，纷纷反对，认为此举太过冒风险。但老板毅然大举收购，坚定自己的判断。不出所料，从墨西哥传染过来的瘟疫迅速蔓延美国西部几个州，美国政府立即严禁这些州的食品外运。于是美国全境肉类奇缺，价格暴涨。亚默尔公司乘机抛售，数月之内净赚900万美元，一时占尽先机。
亚默尔肉食加工公司之所以能在猪肉危机中大赚一笔，首先要归功于那位老板的想法有先见之明，其次便是他果断坚定的个性。如果他想到了，却拖延了时间，那么也就不会有数月之内净赚900万美元的辉煌战绩了。亚默尔肉食加工公司的一次小小成功，给我们上了一课：想到的如果能果断地实施、坚定地执行，立刻转化为行动，那么财富也就会随之滚滚而来。
1992年9月，由于人人争购英镑，世界各地货币市场都出现混乱。狂潮达到高峰时，金融投资家乔治·索罗斯的同事对他说，他们敢打赌英镑价格下跌的时间到了，但是第一个赌注不要下得太大。
索罗斯不同意：“如果我们连自己也没信心，根本就不应该下注。”随即他命令在交易中采取强势。索罗斯做出了果断的决定，又迅速全力出击，结果赚了16亿美元。
果断的性格，可以使我们在形势突然变化的情况下，能够很快地分析形势，当机立断、不失时机地对计划、方法、策略等等做出正确的改变，使其能迅速地适应变化了的情况。而优柔寡断者，一旦形势发生剧烈变化时就惊惶失措、无所适从。他们不能及时根据变化了的情况重新做出决策，而是左顾右盼、等待观望，以致坐失良机，常常被飞速发展的形势远远抛在后面。
华裔电脑名人王安博士声称影响他一生的最大教训，发生在他６岁之时。
有一天，王安外出玩耍。当他路经一棵大树的时候，突然有什么东西掉在他的头上。他伸手一抓，原来是个鸟巢。他怕鸟粪弄脏了衣服，于是赶紧用手拨开。
鸟巢掉在了地上，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它，决定把它带回去喂养，于是连鸟巢一起带回了家。
王安走到家门口时，忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物，所以，他轻轻地把小麻雀放在门后，看了看，才走进室内。他打算请求妈妈，允许他养那只小麻雀。
在他的苦苦哀求下，妈妈破例答应了儿子的请求。
王安兴奋地跑到门后，不料，小麻雀已经不见了。一只黑猫正在那里意犹未尽地擦拭着嘴巴。王安为此伤心了好久。
这件事给了王安终身有益的教训，他由此得出一个结论：只要是自己认为对的事情，绝不可优柔寡断，必须马上付诸行动。不能做决定的人，固然没有做错事的机会，但也失去了成功的机运。
作为管理者，最忌讳优柔寡断、少谋无断，因而果断是必备的素质之一。所谓果断，就是勇敢并有决断。但是，果断不是逞匹夫之勇，一意孤行，我行我素，而是具备宽广的心胸，兼听则明，从善如流，多谋善断，在广泛听取各个方面意见的基础上做出科学和正确的决策。决策一旦做出，就坚定不移的执行下去，不再瞻前顾后，不为风吹草动所动摇。
决策果断是一个称职管理者人格心理的优良品质，在关键时刻能够大刀阔斧地实施自己的决策，判断准确、迅速果断、抓住时机、机动灵活的适应外界环境的变化，从长远出发，顾全大局，有预见性，能够洞察到现在存在的问题和将来可能发生的问题。有计划有步骤的逐渐解决，逐步完善。
但是，这一点必须建立在对商品知识特别熟悉，业务技能特别熟练，运作流程特别精通的基础上。一位能准确、果断决策的管理者，在任何时候他的发展机会要比那些犹豫不决模棱两可的管理者多得多。
西武集团是日本一家拥有170家大规模企业，员工总数达10万人的企业，它与新日本钢铁公司、三菱重工企业集团同列为日本三大企业集团。该集团的总裁堤义明是日本企业界、财经界和公众中极具魅力和影响的人物。他被松下幸之助称誉为“西武集团的中兴之祖”、“日本服务业第一人”。
西武集团的第一代领导人也就是堤义明的父亲去世后，由堤义明接手西武事业。第二年，堤家产业的发展便面临一项重大选择。当时的日本，正值经济发达、工业繁荣的时期，整个日本仿佛一个巨大的工厂，夜以继日以致飞速成为世界上的经济强国。几乎每个人都认为在东京投资房地产肯定是一件一本万利的事情，许多著名的企业和企业家都先后云集于东京，将“触角”伸向越来越炙手可热的房地产业。
西武在房地产上有着巨大产业和经营经验，因此很多投资者都以为它必然会以更大的投资力度进入东京的房地产。但事实并非如此，年轻的堤义明做出了一个令所有投资者大吃一惊的决定--“西武集团将撤出东京的房地产业！”
这一决定令全日本的企业家都感到迷惑不解。在大多数人看来，炒地皮开发房地产是一项暴利行业，尤其在寸土寸金的东京，炒房地产则无异于自己印钞票，比投资任何事业都更有利可图。因此，他们无法理解堤义明何以做出这样的决定，有人开始怀疑堤义明有没有领导这家大企业集团的能力。一些想在房地产投机中获取暴利的人中伤堤义明，把他说成是一个不懂得经营之道的阿斗，他父亲是看走了眼才让他继承自己辛苦打拼的事业。
在集团内部，以宫内严、森田重光等人为首的八大金刚为首，大多数人也纷纷提出他们的反对意见，他们认为，集团不应该退出东京房地产业，不但不应该退出，还应该投入更大的资金。
接手西武之前，堤义明曾答应过父亲，守业十年，不作任何新的投资。但是，在守业之时，也不能任市场变化而一动不动，他必须使企业适应新的环境，以求得更长远的发展。在几乎是没有支持的情况下，堤义明依然具有坚定地撤出东京地产界的决心。最高决策会议上，堤义明面对年龄比他大、经验比他丰富的高层管理人员，是这样说的：“我已经预测到，东京土地投资的好景已经过去了。供求要讲平衡，而大家猛炒地皮的结果，只会把正常的供求状态搞得不正常。因此，我认为东京的房产业很快就会出现失衡的大问题。对此，公司必须做出明智的决定。今天大家的意见有分歧，我认为这是正常的。如果全体一致同意，我反而认为事情不妙了--全体一致的主张，时常有毛病。现在大家不同意我的想法，但我知道我是正确的，尽管你们各位说的也不是没有道理。可你们没有看出东京地产业的暴风骤雨已经快到来了，危险得很。总之，这个问题我决定了，大家照我说的话去做准没错。”
接任集团领导才一年，堤义明就要公司从十分有利的东京地产投机市场上撤退，造成不满和猜疑是很正常的。然而，西武毕竟属于堤义明个人的产业，谁也不可能去更改他决定了的事，所以大家也只有保留意见，照样执行。
一年以后，西武集团的高层管理人员发现：年轻的堤义明的决定果然没错。这时候的东京地产业开始大规模地崩溃，无数土地投资者在炒卖的漩涡里无计可施，食之无味，弃之可惜，陷入了困境之中。而真正获得胜利的，正是堤义明这样极少数目光清晰、头脑灵活的管理者。因为论面积，西武集团的土地是日本第一。在东京地皮行情最好的时候，西武集团已稳稳当当地获取了已经得到的巨额利润。
果断是管理者必备的意志品质。一个管理者如果具有这种心理品质，就会在决策中当机立断，毫不犹豫地做出决定。领导决策面临的情况错综复杂，尤其在企业发展中的重大转折的紧要关头，需要管理者者抓住瞬间即逝的时机，果断和迅速地做出决定。
现代社会是信息社会，是竞争的社会，它复杂多变、变幻不定、动**激烈，任何犹豫不决都可能错过时机。优秀的企业管理者者，一旦发现客观和主观的条件成熟，就要当机立断，果断决策，并立即付诸实施。
管理者要培养果断的好习惯，就应该从一下三个方面着手：
1．管理者要时刻提醒自己提高决策的效率，从思想上改变拖拉的作风。可以有意识的从一些日常小事情的决定上锻炼自己，使自己逐渐养成快速决策的习惯。
2．管理者要对一线（包括生产一线和市场一线）了如指掌，只有这样才能提高决策的速度，避免决策错误。如果你没有足够的时间深入一线，掌握一线的情况，你就不能亲自去抓一线的工作，那就需要授权了。
3．企业的管理者应该“抓大盯小”，用心抓好重大决策工作，日常管理与日常决策由手下人打理，也就是你不该越权去抓本来应该由你手下人打理和决策的事情，但你必须过问，让你的直接下属向你汇报。此外，作为管理者还应该避免各项政策的“朝令夕改”。
执著是管理者的精神本色
执著是成功者的通行证。对管理者来讲，坚定不移的执著尤为重要。相信很多管理者的成功秘诀就在于关键的时刻还有自己一如既往的执著。执著就是要对公司的长远目标清晰认识，对领导的战略规划坚决支持，对部门的各项事务合理安排，对下属的具体工作不厌其烦的指导，更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持，面对各种变化，大胆的声明自己在事业中的执著态度，决不放弃个人和公司既定的目标。
英特尔总裁葛洛夫有句名言：“只有偏执狂才能生存”。这意味着在遵循摩尔定律的信息时代，只有坚持不懈持续不断地创新，以夸父追日般的执著，咬定青山不放松，才可能稳操胜券。
喷墨技术目前已经全面占据低成本打印机市场的惠普公司，是全球最知名的打印机生产机构之一，其革命性的产品--“喷墨打印机”的研制成功，就是因其研制人员始终以“用行动求结果，并执著于结果”作为自己的工作理念，并坚决贯彻于自己的工作过程之中，通过积极行动、锲而不舍地追求结果而最终成功获得的产物。
1978年圣诞节前夜，在著名的惠普公司的帕洛阿尔托研究实验室里，约翰·沃特和戴夫·唐纳德，还有另外几位工程师，刚刚完成了惠普公司的新激光打印机发动机的设计。
这时，他们开始谈论：假如研制出一个新的机器，他们想要什么？大家的一致意见是制造一台至少每英寸200个点的高分辨率的彩色喷墨打印机。当然，在谈论的时候，这样的打印机还仅仅是梦想而已。
于是，在1978年的圣诞假期里，沃特和唐纳德开始考虑怎样才能实现在会谈中所想像的喷墨打印机。由于没有经验，因此，他们早期只是沿着一条和其他人走过的相同的路线，但是这种方法很有局限。他们经历了一连串的失败。这时，一些当初支持他们去实现梦想的人也不断地劝他们放弃。
沃特和唐纳德并没有放弃，而是继续尝试着其他的方法。直到有一天，沃特建议，我们为什么不尝试加热墨水呢？沃特的这一建议是喷墨打印技术的第一个突破。
于是，他们在墨水中通电，通过墨水的电阻产生热量。虽然这一点成功了，但是他们找不到一种方法足够快地产生爆炸性气体混合物，从而得到必需的每秒2000滴的喷射率。面对失败，沃特和唐纳德并没有气馁，而是继续不停地寻找新方法。最后，沃特想起了咖啡过滤器，提议不用电极，而用一个电阻器加热墨水。这是他们的第二个突破。
沃特和唐纳德在管子的底部安装了一个极小的电阻器，然后迅速地开关电流，他们成功地产生了所要的结果：墨水好像在轻微地爆炸。
就这样，沃特和唐纳德发现了一种把墨水喷到纸上的全新的方法。然而，这种创意并不能让所有人都接受，而且，几乎没有人人相信他们。可即使是这样，沃特和唐纳德也并没有放弃这个装置，依然展示给每一位来观看的人。
此时，一个更大的阻力摆在了他们的面前：沃特和唐纳德的经理并不看好他对喷墨打印机的研究，命令他们停下来去协助坎迪·杰恩博士做金属蒸汽激光的机械设计。幸运的是，到了7月底，杰恩博士离开惠普去了IBM，沃特和唐纳德得以再次继续他们对喷墨打印机的研究；而且，沃特和唐纳德的执著精神感染了其他人，吸引了新人约翰·迈耶的加入；同时，沃特和唐纳德坚持研究的信念，也终于让他们获得了公司领导层的高度关注和重视，并得到了25万美元的资金支持。
在接下来的异端时间里，为了解决所有不得不克服的困难，从而制造出有实用价值和市场前景的喷墨打印机，几百个人在不同的部门中都做出了不同寻常的努力。
终于，功夫不负苦心人。在4年之后，喷墨打印机研制成功。1996年，仅其可任意使用的喷墨墨盒在全世界的销售额就超过了50亿美元。而如今，惠普公司的喷墨技术已经全面占据了低成本打印机的市场。
从这个案例中，我们不难看出执著的重要性。对工作的执著是一种信念。当你决定了现在的工作就是你未来的发展方向，值得为之努力，为之奋斗，那么就执著的去做吧！无论遇到什么困难，什么艰辛，都不要放弃，一定要尽自己的最大努力去追求，去奋斗，哪怕最终的结果是失败，也不会后悔。因为曾经努力过，就不会有什么遗憾。执著是一种付出，是人生最勇敢的表现。
众所周知，保险是一个竞争非常激烈的行业，然而，世界顶尖的保险大师彼得，却创下了连续5年同行业销售第一的纪录。当彼得60岁退休时，有一个机构邀请他去演讲。消息一发布，很多人都想聆听彼得大师的演讲，想知道他成功的秘诀。那一天，来了很多怀着敬佩之情的听众，大家用最热烈的掌声欢迎彼得大师出场演讲。这位充满传奇色彩的成功人士站在舞台的中央，向最后面做了一个手势，只见四个彪汉合力扛过来一口大钟。这时，彼得大师没有说一句话，只是用一个食指对着这口大钟撞去。刚开始大家都非常好奇，全场寂静，想必彼得大师是在做一个游戏吧，应当会带来一个惊奇。但是过了一刻钟，彼得大师还是一言不发，也没有任何别的暗示，只是反复地用那个食指不停地撞击大钟。
半个小时过去了，所有的都感到非常疑惑，一个小时过去了，彼得大师还是一如开始地默不作声，只是执著地重复那个动作，人群开始**了。一个半小时后，有些听众开始忍耐不住了，对他这种举动大为不满，并指责他：“为什么不告诉我们你的成功秘诀？我们来的目的就是要听到有价值的建议，你现在怎么能够一言不发？是不是戏弄我们呢？”也就在这时，彼得大师用来撞钟的那根食指开始流血了，但是，他还是旁若无人地用他那根流着血的指头不停地撞击大钟，一次又一次地反复。两个小时到了，很多观众觉得这实在没什么意思，觉得受骗了，于是退了场。三个小时后，彼得大师还在用他那根流满血的手指撞击着那口大钟，这时，奇迹出现了，钟竟然被撞响了。经过近万次的撞击，他终于用流着血的食指将洪钟撞响了，这是常人无法想象的事情。留下来没有走和刚要起身的那些人站起来，给了彼得大师最持久、最热烈的掌声。
彼得大师没有语言，但是，他用自己的行动向人们展示了执著的力量。凡事就怕执著，执著可以以弱示强，执著可以以小搏大。没有执著，科学界就不可能有很多发明，没有执著，我们的工作就不能取得想要的结果。
所以，为了我们自己的事业，我们应该坚守执著，也许收获有迟有早，有大有小，但我们坚守执著的本身，就是一种人生的一大收获。执著是一场漫长的分期分批的投资，而落实是对这场投资的一次性回报。作为一个执行者，他决不会在困难面前停止不前，因为执著于工作本身就是执行者的工作作风。
唯忍者善成大业
一个管理者若想在企业中有所作为，必须具备许多的条件，例如高深的学问、恢弘的志气、宽阔的心胸、忍耐的修养等，这些都是成功的最大助力。其中“忍耐”更是不可少的品质，忍耐并不是退缩，而是在寻找机会，伺机而动。对一般人来说，忍耐是一种美德，对管理者来说，忍耐却是必须具备的品格。
日本矿山大王古河市兵卫，小时候做过豆腐店工人，后来受雇于高利贷者，当收款员。有一天晚上，古河前往一个借贷者处催着要钱，对方以淡漠、不理睬的态度对待他。让古河一个人在那儿干坐，到睡觉时干脆熄灯就寝，就像没有古河这个人。古河也不为所怒，静静地坐在那里，忍冻挨饿一直乖乖地等到天亮。第二天清晨，古河端坐如初，脸上照旧堆满笑容，没有露出一丝怒意。对方被古河的耐性所感动，态度为之一变，恭恭敬敬地把钱还给他。
古河这种认真随和而又富有耐性的态度，老板大为欣赏。没多久，老板就介绍他去财主古河家做了养子。之后，他买下一处废铜矿--足尾铜矿。
这个足尾矿井是一个早已为他人放弃的废矿井，世人皆认为该矿已经是一块铜矿石也没有了。因此，他一开始掘凿，人们就不断嘲笑，认为得不偿失，视古河为疯子。然而，古河不为人所动，靠耐心和意志，跟矿工们一起日夜辛苦地挖掘，但结果十分令人失望。
一次失败，他没灰心。他又从西欧引进新技术，买进新机器，接着再干。他在挖掘新矿坑时受了伤，但他并没有因此而打退堂鼓，伤还未完全好就出现于矿坑现场，继续苦干。两年过去了，资金天天减少，但却不见铜的影子。古河一点儿也不气馁，面对困境，咬紧牙关，抱定死在矿山的决心，跟矿工们同甘共苦，每天挖掘不止。经过四年艰苦奋战，终于挖出了铜矿，完成了别人认为不可能成功的事。
当有人问古河成功的秘诀时，他说：“我认为发财的秘方是‘忍耐’两个字。有忍耐的人，一定能够得到他所要的东西。”
作为企业的管理者，如果你想在工作上有所成就，耐心是个很重要的问题，也就是在职场上拼搏需要有很强的忍耐力，否则，很难一步一步的向上攀登，登上更高的平台；如果心态浮躁，没有忍耐力，就会使自己离成功更远。忍耐，是克服一切困难的保障，它可以帮助人们成就一切事情，达到理想。
很多人认为“忍耐”是没出息，是忍气吞声。这显然是对“忍耐”的误解。真正的“忍”绝不是无原则的退让、放弃，委曲求全，而是对人宽容、对己的克制和约束，以及更深远的考量与权衡。
身处复杂的人际环境之中，管理者只有经得起误解、委屈、压制、打击，能屈能伸，任何事情都拿得起、放得下，才能不辱使命，不负所托。作为企业管理者，要成就大事，该低头时就低头，该忍痛时就忍痛，这不是怯懦，而是智勇。
日本著名的三井物产的总裁八寻俊邦，是一个懂得忍一时之辱，最终成就了一番大业的典范。1940年，由于在越南的业绩非常突出，八寻俊邦被调回三井物产的总部，并升任为神户分店的橡胶课课长。但在他任课长期间，由于橡胶行情大幅下滑，加上他的应变措施出台太慢，给公司造成了重大的损失，八寻俊邦因此被降为一般职员。其实，业绩下滑在很大程度上是外在客观原因造成的，而将错误完全归咎于八寻俊邦未免有失偏颇，何况他还是有功之臣，但公司还是毫不留情地将他降了职。可能很多中层管理者在遭遇这样的情况时，会感到莫大的耻辱，甚至对企业失去信心，因此一走了之，另谋高就。但对八寻俊邦来说，受到这样的处罚虽然让他感到既难过又羞辱，对他打击也非常大，但他还是选择了忍耐。他从哪里跌倒，就要从哪里爬起来。
他真的做到了。八寻俊邦告诉自己：以前的光荣都已成为过去，重要的是今后再遇上问题时要懂得如何处理、应变。他在内心不断地鼓励自己：“绝不气馁。”他很快调整了自己的心态，重新带着巨大的热情投入到工作中去。一年后，八寻俊邦被分配到石油制品部门，他感到展现自己才华的时机到了，于是开始大展拳脚。很快，他升任为三井物产化学品部门的部长。最终，他成为三井物产的总裁。
由此可见，忍耐其实是管理者的一种生存智慧量。它不是一个抽象的概念，关键要在具体环境里，能理智地区分什么重要，什么不重要；什么是原则问题，什么是非原则问题；什么必须现在解决，什么可以暂缓解决。忍耐能让人获得机会，争取更大的空间。
一个高明的企业管理者，在复杂危险甚至杀机重重的环境中，在遇到与自己主要利益和主要意图关系不大的问题时，都应沉得住气，深掩城府，表现出极大的自控能力，能够忍辱负重、委曲求全，适应客观，乃至不惜牺牲自己的名誉，去谋求发展与成功的机会，终将成就大业。反之“小不忍，致大灾”。若什么事情、什么问题都不能忍耐，意气用事，心胸狭窄，则是其领导特质的一大缺陷，是领导活动中的一大忌讳，有时简直就是致命的弱点。
管理者要学会“忍耐”，一个不懂得“忍”字的管理者是不受企业欢迎的。或许某些人认为：“此处不留爷，自有留爷处”。别忘了作为一个职业经理人，职场上没有世外桃源；天下的乌鸦一般黑。中层管理者在一次次忍耐中获得上司的认同，在一次次忍耐中取得下属的信任。忍耐是给自己创造机会，忍耐是给自己留下重整旗鼓的时间。
罗国华大学毕业后被分配到一个海上油田钻井队工作。在海上工作的第一天，领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架，把一个包装好的漂亮盒子拿给在井架顶层的主管。罗国华抱着盒子，快步登上狭窄的、通往井架顶层的舷梯，当他气喘吁吁、满头大汗地登上顶层，把盒子交给主管时，主管只在盒子上面签下自己的名字，又让他送回去。于是，罗国华又快步走下舷梯，把盒子交给领班，而领班也是同样在盒子上面签下自己的名字，让他再次送给主管。
罗国华接过盒子，看了看领班，犹豫了片刻，又转身登上舷梯。当他第二次登上井架的顶层时，已经浑身是汗，两条腿抖得厉害。主管和上次一样，只是在盒子上签下名字，又让他把盒子送下去。罗国华擦了擦脸上的汗水，转身走下舷梯，把盒子送下来，可是，领班还是在签完字以后让他再送上去。
此时，罗国华终于开始感到愤怒了。他尽力忍着不发作，擦了擦满脸的汗水，抬头看着那已经爬上爬下了数次的舷梯，抱起盒子，步履艰难地往上爬。当他上到顶层时，浑身上下都被汗水浸透了，汗水顺着脸颊往下淌。他第三次把盒子递给主管，主管看着他慢条斯理地说：“把盒子打开。”
罗国华撕开盒子外面的包装纸，打开盒子--里面是两个玻璃罐：一罐是咖啡，另一罐是咖啡伴侣。罗国华终于无法克制心头的怒火，把愤怒的目光射向主管。主管又对他说：“把咖啡冲上。”此时，年轻人再也忍不住了，“啪”地一声把盒子扔在地上，说：“我不干了。”说完，他看看扔倒在地上的盒子，感到心里痛快了许多，刚才的愤怒发泄了出来。
这时，主管站起身来，直视他说：“你可以走了。不过，看在你上来三次的分上我可以告诉你，刚才让你做的这些叫作‘承受极限训练’，因为我们在海上作业，随时会遇到危险，这就要求队员们有极强的承受力，承受各种危险的考验，只有这样才能成功地完成海上作业任务。很可惜，前面三次你都通过了，只差这最后的一点点，你没有喝到你冲的甜咖啡，现在，你可以走了。”
忍耐是对一个人意志的磨炼。懂得忍耐有利于成就事业，意气用事只会错失良机。在工作中，管理者会遇到很多问题，如果你能忍一忍，并学会控制自己的情绪和心志，以后即使碰到大的问题，自然也能忍受，也自然能忍到最好的时机再把问题解决，这样才能把工作干好。
毅力铸就事业之美
据说雄鹰是世界上寿命最长的动物，鹰能活70年。但在它40岁的时候，鹰必须经受一次生与死的抉择。
鹰活到40岁时，锋利的爪子开始老化，无法有效地捕抓猎物。喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛，不再像昔日那般灵活。翅膀开始变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，飞翔十分吃力。它不得不面临两种选择：一种是等死，另一种是须经过一个十分痛苦的更新过程--150天漫长的“修炼”。它费尽全力奋飞到一个绝高山顶，筑巢于悬崖之上，停留在那里，开始过苦行僧般的生活。首先用它的喙用力击打岩石，直至喙完全脱落。然后，老鹰静静地等候新的喙长出来。新喙长出后，老鹰就用它新长出的喙把脚指甲一根一根的拔出来，当新的脚指甲长出后，老鹰再用它们把那些沉重的羽毛一根一根的拔掉。5个月后，新的羽毛长出来了，老鹰又开始飞翔。经历“重生”后，鹰寿命可再添30年。
鹰的毅力令人叹为观止。鹰的重生过程是痛苦而又寂寞的。150天对70年而言，如弹指一挥间。然而，150天中，不吃不喝、风餐露宿、还要自我摧残，每天与死亡搏斗，这实在是非常物、常人所能为。
狄更斯曾经说过：“顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。”是的，只有那些勤奋刻苦，持之以恒，拥有毅力的人才会获得最后的成功。
历史上大凡有成就的人，无不在事业上具有顽强的毅力，一步一个脚印，踏踏实实，向着既定的目标，义无反顾地迈进，从而成就美好的理想。
居里夫人出生在波兰一个贫困家庭，家境的贫穷，造就出她吃苦耐劳、好学不倦的品质。她从小就具有一种面对困难不退缩，坚持到底不动摇的坚强意志。在巴黎求学时，居里夫人租了一间小小的阁楼，那里没有电灯，没有水，没有烤火的煤。每天夜里，她只能到图书馆去看书。冬天的晚上，她把所有的衣服都穿上睡觉还冻得瑟瑟发抖，她经常一连几个星期只吃面包和水。在这样的环境里，居里夫人坚持学习了4年，终于获得了物理学和数学硕士学位。
1895年，居里夫人与法国物理学家比埃尔o居里结婚。从此，两人走上了同甘共苦，攀登科学高峰的道路。当时，他们的生活仍然十分贫困，为了寻找一种能透过不透明物体的射线，只得借了一个旧木棚充当实验室。实验室里既潮湿又黑暗，下雨天还会漏雨。为了节省开支，他们从很远的地方买来价格便宜的沥青矿渣作原料，靠着几件简陋的设备，开始了繁重的提炼工作。居里夫人每天穿着布满灰尘和油渍的工作服，把矿渣倒进大锅里烧，用一根一人高的木棍不停地搅拌，还要经常将20多千克重的容器搬来搬去……提炼工作经历了无数次的失败，但她没有被困难所吓倒。整整坚持了4年，终于从好几吨的矿渣里提炼出1/10克镭的化合物-氯化镭，它具有极大的放射性。这一发现轰动了全世界。1903年，居里夫人和她的丈夫双双获得了诺贝尔奖。
正当居里夫人一家的工作、生活条件有所改善时，不幸的事发生了，1906年4月19日，比埃尔·居里死于一场车祸。居里夫人失去了亲爱的丈夫和最好的导师，她悲痛极了。但她没有消沉，而是挺起胸膛，继续进行科学研究。1910年，居里夫人提炼出1克纯镭。她将这一克镭捐献给法国镭学研究院，用于治疗癌症病人。1911年，居里夫人再次获得诺贝尔奖。
居里夫人就是这样以顽强的毅力，克服了重重困难，坚持科学研究几十年，终于发现了放射性元素镭和钋，成为世界著名的科学家。
毅力能够决定我们在面对困难、失败、**时的态度，看看我们是倒了下去还是屹立不动。如果你想重振事业、如果你想把任何事做到底，单单靠着“一时的热劲”是不成的，你一定得具备毅力方能成事，因为那是你产生行动的动力源头，能把你推向任何想追求的目标。具备毅力的人，他的行动必然前后一致，不达目标绝不罢休。
毅力是一种优良的意志品质，指的是一个人做事坚持不懈，持之以恒，遇到困难和挫折不动摇。
毅力对于企业管理者工作、事业的成败有着特殊的意义。因为管理者要想出色地完成某项工作，必然会遇到较之常人更多更大的困难，特别是从事一些比较复杂的业务工作，需要协调关系时，所面临的困难就相对更大，还有可能被质疑，所以关键的问题就是看你是否有着坚持到底、勇于拼搏，具有承受巨大压力的毅力和不达目的不罢休的意志。
罗活活是个传奇女性，也是个风云人物。她生于1950年，出生后不久，就失去了父亲。在中学当老师的母亲给了她博大无私的爱。母女两个寄居在学校相依为命。
人生的不幸过早地让她品尝了生活的艰辛，体验了人世的冷暖，也促她立下大志：好好学习，将来成就一番大事业来报答母亲的养育之恩。
1968年，18岁的罗活活高中毕业，来到了粤东的一个小山村，干起了粗重的农活。但她知道，越是在逆境中，就越要乐观、自信。白天她不知疲倦地干农活，晚上还要挑灯夜读。
她深深认识到，只有知识才能够改变命运。所以，她要挤出一切时间，利用一切条件．最大可能地学习知识。在这段时间里，她有一个坚定的信念：有机会一定要考上北大、清华！
终于，罗活活有了圆大学梦的机会，但事不凑巧。她那时已为人妻且身怀六甲。怎么办？经过激烈的思想斗争，罗活活终于做出了平生第一次最重大的决定：孩子要生下来，大学也要考上！
罗活活怀着9个月的身孕迈进了考场：她要用毅力叩开命运的大门！
因为已是临产期，她担心把孩子生在考场上，几门试卷都来不及检查就提前离开了考场。最终，罗活活没能实现自己的“北大、清华梦”，接到的只是梅县嘉应师专的入学通知书。也许这就是命运--只能尽力争取，不能完全把握。
罗活活并没有停止上进的脚步。从嘉应师专毕业后，又考入中山大学深造，毕业后回到母校嘉应师专任教。1985年又调到广东省体委的一家杂志社当体育记者。当时的罗活活没有意识到，这段记者生涯改变了她一生的命运，把她推到了人生的另一个更广阔的舞台--商界。
1986年，香港领带大王、金利来集团公司董事局主席曾宪梓赞助了一次“宪梓杯”足球比赛。作为体育记者，罗活活参与了这一活动，并负责夜宵安排和纪念品发放工作。球赛结束后，罗活活把剩余的600元钱和6条领带交还给组委会。对她来说，这是一件再正常不过的事情，但曾宪梓却从中看到了她的品德。而且，通过几天的接触，罗活活过人的组织能力和干练的工作作风都给曾宪梓留下了非常深刻的印象。尤其当他了解了罗活活的身世之后，更加感觉到她是一个可担重任的人才。当时，金利来刚打入内地市场，也急需内地的经营人才。于是，曾宪梓力邀罗活活加盟金利来。
罗活活又一次陷入了矛盾之中．她知道这是一次重大选择，更准确地说，这次选择可能改变她一生的命运。经过几天激烈的思想斗争之后，罗活活决定豁出去了：信任无价！再说，没有跨不过的山，没有趟不过的河，要是真的失败了，大不了自己去摆地摊、开小店养活老母和孩子。
1987年，罗活活正式加盟了金利来，出任金利来(中国)服饰皮具有限公司总经理，后来的事实证明，曾宪梓给了罗活活一个支点，罗活活撬动了整个金利来王国。
刚担任总经理的罗活活，面临着巨大的挑战。但她相信自己的坚忍和能力。她一切从头开始摸索，不仅学习欧美管理学，也从日本的管理学中探索；不管是现代管理学还是传统管理学，只要对自己有启发的，有帮助的，她就一丝一毫都不放过，想方设法弄懂，并随时虚心向人讨教，不仅从书本上学，也从与别人的交谈中学。就这样，在罗活活的不懈努力下，金利来（中国）服饰皮具有限公司的销售额一度占金利来集团总销售额的85％。1997年10月，曾宪梓亲笔签署，任命罗活活为金利来集团有限公司总经理。而在两年前，罗活活就获得了“中国经营管理大师”的称号，她是中国唯一获此殊荣的女性管理者。
在人生的道路上，总会出现许多的坎坷和不平，当我们遇到困难和挫折的时候，我们要用毅力和智慧去征服它，只有这样，才能顺利地到达成功的彼岸。
对企业的管理者来说，毅力是指不为困难所屈，迎着困难上，勇于拼搏，坚定信念，从不气馁，凭着自己的顽强意志，使企业渡过难关。具备该素质的管理者相信，只要不在困难面前低头，肯定能克服困难，“世上无难事，只要肯登攀”，“有志者事竟成”。这些管理者往往饱尝了人间的酸甜苦辣，但并没有被种种磨难和生活的逆境压垮，反而变得更加坚强。
胜利属于坚持到最后的人
这是一个发生在古希腊的故事：
为了宣扬哲学思想和理论，大哲学家苏格拉底开设了一所学校。在第一次上课时，他对学生说：“今天咱们只学一件最简单也最容易做的事。每人把胳膊尽量往前甩。”说着，苏格拉底示范了一遍，并问道：“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，有什么做不到的！过了一个月，苏格拉底问学生们：“到目前为止，有哪些同学坚持每天甩300下了？”有百分之九十的同学骄傲地举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问，这回，坚持下来的学生只剩下百分之八十。一年以后，苏格拉底再一次问学生：“请告诉我，最简单的甩手运动，还有哪几位同学坚持了？”这时，整个教室里，只有一人举起了手。他就是后来成为古希腊另一位大哲学家的柏拉图。柏拉图的成功就在于他做到了别人没有做到的事--坚持。谁坚持了，谁就成为成功者；谁半途放弃，谁就将以失败而告终。
这个故事告诉我们，干什么事，要取得成功，坚持不懈的毅力和持之以恒的精神是必不可少的。认准了的事情，就坚持做到底，直到有所收获。事实上，很多人实现不了自己的目标，很大程度上就是少了一种坚持、非要把事情干到底的精神，他们往往浅尝辄止，因此眼睁睁失去了可能到手的成功。很多事情的成功取决于踏平坎坷地坚持的毅力。看准了的事情，如果没有百折不挠的坚持，绝难取得成功。看准的事情就不屈不挠地坚持干下去直至成功，才是智者的唯一选择。每一个人都明白所有梦想的实现都需要努力，然而，很多人之所以没有实现心中的梦想，就在于多了空想、犹豫，少了努力坚持。
有一对兄弟从农村来城里打工，他们既没有学历又没有工作经验，几经周折才被一家礼品公司招聘为业务员。
兄弟二人没有固定的客户，也没有任何关系，每天只能提着沉重的影集、钥匙链、镜框、手电筒以及各种工艺品的样品，沿着城市的大街小巷去寻找买主。半年过去了，他们跑断了腿，磨破了嘴，仍然到处碰壁，连一个钥匙链也没有推销出去。
无数次的失望磨掉了弟弟最后的耐心，他向哥哥提出两个人一起辞职，重找出路。哥哥说，万事开头难，再坚持一阵，兴许下一次就有收获。弟弟不顾哥哥的挽留，毅然告别那家公司。
第二天，兄弟俩一同出门。弟弟按照招聘广告的指引到处找工作，哥哥依然提着样品四处寻找客户。那天晚上，两个人回到出租屋时却是两种心境：弟弟求职无功而返，哥哥却拿回来推销生涯的第一张订单。一家哥哥四次登门过的公司要招开一个大型会议，向他订购二百五十套精美的工艺品作为与会代表的纪念品，总价值二十多万元。哥哥因此拿到两万元的提成，淘到了打工的第一桶金。从此，哥哥的业绩不断攀升，订单一个接一个而来。
几年过去了，哥哥不仅拥有了汽车，还拥有一百多平方米的住房和自己的礼品公司。而弟弟的工作却走马灯似的换着，连穿衣吃饭都要靠哥哥资助。
弟弟向哥哥请教成功真谛。哥哥说：“其实，我成功的全部秘诀就在于我比你多了一份坚持。”
这个故事告诉我们，成功的法则是很简单的，那就是锲而不舍，只要你能坚持到底，你就会赢得最后的胜利。
世上的事，只要不断努力去做，就能战胜一切。哪怕事情再苦、再难，只要我们持之以恒、坚持到底，我们就有希望，就有成功的可能。
每一个伟大的成功，其秘密都在于不屈不挠的意志力和执著顽强的忍耐力；即便因为屡次失败而遍体鳞伤，仍然痴心不改，坚持到底！
杰克逊是华盛顿时报的一个客户经理。他对自己的能力充满了无比的信心，甚至向老板提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。老板答应了他的请求。
上班的第一天，杰克逊就列出一份客户名单，准备去拜访一些特别而重要的客户，他认为只有争取到大客户，才能使自己获得的佣金更多，而公司其他业务员都认为他痴心妄想，想要争取这些客户简直是天方夜谭。在拜访这些客户前，杰克逊把自己关在屋里，站在镜子前，把名单上的客户念了10遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”之后，他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天，他以自己的努力和智慧与20个“不可能的”客户中的3个谈成了交易；在第一个月的其余几天，他又成交了两笔交易；到第一个月的月底，20个客户只有一个还不买他的广告。
对于杰克逊的表现，老板十分满意。但杰克逊本人却不这么认为，他依然锲而不舍，坚持要把最后一个客户也争取过来。第二个月，杰克逊没有去发掘新客户，每天早晨，那个拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去劝说这个商人做广告。而每天早晨，这位商人都回答说：“不！”每一次杰克逊都假装没听到，然后继续前去拜访。到那个月的最后一天，对杰克逊已经连着说了数天“不”的商人口气缓和了些：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告了，我现在想知道的是，你为何要坚持这样做。”
杰克逊说：“我并不认为自己是在浪费时间，相反，我倒是觉得自己在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己在逆境中的坚持精神。”那位商人点点头，接着杰克逊的话说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当作我付给你的学费。”
就这样，杰克逊凭着自己坚持到底的精神赢得了那个客户，达到了预期的目标。在生活和事业中，我们往往因为缺少这种精神而和成功失之交臂。有的时候，成功者与失败者之间的区别也就仅仅在于是否能够坚持到底。成功不在于力量的大小，而在于能坚持多久。作为企业的管理者，只有你锲而不舍地坚持到底，那么你就能取得成功。
坚持是解决一切困难的钥匙，它可以使管理者在企业面临困难时把万分之一的希望变成现实。歌德这样描述坚持的意义：“不苟且地坚持下去，严厉地驱策自己继续下去，就是我们之中最微小的人这样去做，也很少不会达到目标。因为坚持的无声力量会随着时间而增长，到没有人能抗拒的程度。”坚持是企业管理者跃过峻岭沟壑的勇气，涉过激流险滩的毅力，拥有了它，企业会走出今日的困惑，拥有了它，企业管理者便拥有了一个光辉灿烂的明天。