许多管理者日常工作忙忙碌碌，随着任职时间越长，自我突破和激活组织的能力越差，管理者在不断进行自我“折旧”，没有进行自身素质和能力的培养；还有相当多的管理者甚至不知道对现代企业的管理者的具体责任和要求。所以，对现代企业管理者来说，他们有必要不断吸纳正能量，提高自己的职业素养，找出自身职业素养方面的具体差距。
专注做好一件事
有这样一个小故事：
有两个学生拜奕秋为师学习下棋。其中一个学生每次听课都全神贯注，一心一意地听奕秋讲解棋道；而另一个学生上课时总是心不在焉，三心二意，极易被外界事物纷扰乱了心神。一次上课时，有一群天鹅从他们头上飞过，那位专心的学生连头都没有抬一下，浑然不觉。而心不在焉的学生虽然看着好像也在那里听，但心里却想着拿了箭去射天鹅。若干年后，那位专心致志的学生也成了一名出色的棋手，而另一位呢，却一事无成。
由此可见，我们只有专注于一个目标，全身心地投入去做，才会心想事成。任何一个人要想把事情干成功，都需要具备一定的专注能力。而企业管理者专注能力的高低，直接决定了企业能否实现其战略目标。
何谓专注？专注就是把意识集中在某一个特定欲望上的行为，并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法，而且坚决地将之付诸实际行动。
做事贵在专注。无论做什么事我们都需要专注。心不在焉常常会给我们带来不愉快的体验与烦恼，这是任何人都不想去体验的。
在亚特兰大第二届的薛塔胡奇10公里长跑竞赛上，当年的赞助者为健怡可口可乐公司。为了促销产品，健怡可口可乐的商标显著地展示在比赛申请表格、各种媒体，T恤和比赛号码上。
比赛当天早上，大会的荣誉总裁迪克·比格斯站在台上说：“我们很高兴有这么多参赛者，同时特别感谢我们的赞助商健怡百事可乐。”站在比格斯背后的可口可乐代表嘘他：“是健怡可口可乐，白痴！”超过1000位的参赛者也尽情哗然，当时比格斯真是十分羞愧与懊悔。他说：“我知道是可口可乐，但是当时我失了神。就是要命的那一天，我学到了专心比事实更重要。”
由此可见，在工作中，管理者要想干好一件工作，就必须全身心的投入，决不能心猿意马。没有事情是简单的，任何一件事完成起来都要花费相当的精力，人心无法一分为二，只有专心是解决问题最好最快的途径。
一家公司在招聘员工时，特别注重考察应聘者的专心致志的工作作风。通常在最后一关时，都由董事长亲自考核。现任经理要职的约翰逊在回忆当时应聘时的情景时说：“那是我一生中最重要的一个转折点，一个人如果没有专注工作的精神，那么他就无法抓住成功的机会。”
那天面试时，公司董事长找出一篇文章给约翰逊说：“请你把这篇文章一字不漏地读一遍，最好能一刻不停地读完。”说完，董事长就走出了办公室。
约翰逊想：不就读一遍文章吗？这太简单了。他深呼吸一口气，开始认真地读起来。过了一会儿，一位漂亮的金发女郎走过来，“先生，休息一会吧，请用茶。”她把茶杯放在桌几上，冲着约翰逊微笑着。约翰逊好像没有听见也没有看见似的，还在不停地读。
又过了一会儿，一只可爱的小猫伏在了他的脚边，用舌头舔他的脚踝，他只是本能地移动了一下他的脚，丝毫没有影响他的阅读，他似乎也不知道有只小猫在他脚下。
那位漂亮的金发女郎又飘然而至，要他帮她抱起小猫。约翰逊还在大声地读，根本没有理会金发女郎的话。
终于读完了，约翰逊松了一口气。这时董事长走了进来问：“你注意到那位美丽的小姐和她的小猫了吗？”
“没有，先生。”
董事长又说道：“那位小姐可是我的秘书，她请求了你几次，你都没有理她。”
约翰逊很认真地说：“你要我一刻不停地读完那篇文章，我只想如何集中精力去读好它，这是考试，关系到我的前途，我不能不专注一些更专注一些。别的什么事我就不太清楚了。”
董事长听了，满意地点了点头，笑：“小伙子，你表现不错，你被录取了！在你之前，已经有50人参加考试，可没有一个人及格。”他接着说：“现在，像你这样有专业技能的人很多，但像你这样专注工作的人太少了！你会很有前途的。”
果然，约翰逊进入公司后，靠自己的业务能力和对工作的专注和热情，很快就被董事长提拔为经理。
可见，专注能给人们带来成功的机遇！一个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力实现自己的目标。
某公司的一位老板去拜访拿破仑·希尔。当看到希尔的办公桌十分干净整洁，他很是惊讶。他问希尔：“希尔先生，你没处理的信件放到哪儿了呢？”
希尔颇为自豪地说：“我的信件都处理完了。”
“那你今天没做的事情又推给谁了呢？”这位老板紧追着问。
“我所有的事情都处理完了。”希尔微笑着回答。看到这位老板困惑的神态，希尔解释说：“原因很简单。我知道我所需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列一个顺序表，然后就一件一件地处理。结果，全做完了。”说到这儿，希尔双手一摊，耸了耸肩膀。
“噢，我明白了。谢谢你，希尔先生。”
几周以后，这位老板请希尔参观自己宽敞的办公室。他对希尔说：“希尔先生，感谢你教给了我处理事务的方法。过去，在我这宽大的办公室里，我要处理的文件、信件，堆得和小山一样，一张桌子不够，就用三张桌子。自从用了你的办法以后，情况好多了。瞧，再也没有没处理完的事情了。”
这位老板就这样找到了高效率做事的办法。几年以后，他的公司规模越来越大，而他处理工作游刃有余。
每次只做一件事情，对提高效率至关重要。做好一件事情，需要凝聚心神、心无旁骛，这样一个人才可能最大限度地发挥潜能。而频繁地从一项工作转换到另一项工作则是浪费时间和精力的做法。基于这个道理，管理者在工作中应该避免不必要的工作转换，要尽可能把一件事情做好、做透、做到位，然后再考虑下一件事。
一个优秀的企业管理者必须懂得，在每一段时间专心处理每一件事情。在工作的时候，永远要培养的是一种叫做专心专注的状态。只有养成专心专注于每一件事情的习惯，工作效率才会提高。
管理者要专业，也要敬业
在竞争愈演愈烈的现代职场，敬业是一个管理者不可或缺的重要条件。它是强者之所以成为强者的一个重要原因，也是一个弱者变为一个强者应该具备的职业品行。你如果在工作中具有敬业精神，并且将敬业变成了一种习惯，那么无论从事什么行业，你都是现在领域里出类拔萃的。
敬业是对渴望成功的人对待工作的基本要求。敬业精神简单地说就是个人对待职业的态度，是职业道德的具体表现，它是个体在从事自己所主导的活动中表现出的个人品质和涵养。
有一个日本女大学生，利用假期到东京帝国饭店打工。她在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。
第一天上班，当她伸手进马桶刷洗时，她差点当场呕吐。勉强撑过几日后，她实在难以为继，决定辞职。但就在此关键时刻，大学生发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆，但老清洁工却自豪自在地表示，经他清理过的马桶，是干净得连里面的水都可以喝下去的！
这个举动给女大学生很大的启发，令她了解到所谓的敬业精神。此后，再进入厕所时，大学生不再引以为苦，却视为自我磨炼与提升的道场，每清洗完马桶，也总清晰自问：
“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗？”
假期结束，当经理验收考核成果，女大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！这个举动同样震惊了在场所有人，尤让经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才！毕业后，大学生果然顺利进入帝国饭店工作。
正是这种对工作全身心投入，一丝不苟的敬业精神，使她迈好了人生的第一步。有了这种精神，她可以克服工作中所有的困难，从此她踏上了成功之路，开始了她人生不断从成功走向辉煌的历程。几十年的光阴很快就过去了，后来她成为日本政府内阁的主要官员--邮政大臣，并得到小泉首相赏识。
这位女大学生的名字叫野田圣子。
在工作中，一个人要想取得成功，离不开爱岗敬业的精神。爱岗敬业是人们做好本职工作的必备素质，也是激发创造热情、取得突出业绩的前提。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能无怨无悔地执行任务，为企业做出崇高而伟大的奉献。
正如美国职业成功学家詹姆斯·H·罗宾斯所说的：“敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。但是，他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排，没有上升到视自己职业为天职的高度，那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感，也使自己生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。”
对于管理者来说，如果没有敬业精神，就不可能把工作做好，这也阻碍他们潜力的发挥。管理者放弃了自己的职能，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会，就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。
在企业中，管理者处于一定的工作岗位并担负相应的职责，敬业是首要的基本素质。所谓敬业，就是忠于职守、严以律己、勇于探索，具有高度职业责任感、强烈的事业心。一个管理系统的正常运行，是建立在管理者敬业爱业的前提下的，如果每个管理者都能做到敬业、尽职、尽责，并且自强奋进、不断创新，创造性地完成自己的工作，那么，这个管理系统就是一个高效率的系统，在正确的组织目标指引下，这种效率必将创造出高效益。
传说在帝尧时期，黄河流域经常发生洪水。为了制止洪水泛滥，保护农业生产，尧帝曾召集部落首领会议，征求治水能手来平息水害。鲧被推荐来负责这项工作。鲧接受任务后，采用堤工障水，作三仞之城，就是用简单的堤埂把居住区围护起来以障洪水，九年而不得成功，最后被放逐羽山而死。舜帝继位以后，任用鲧的儿子禹治水。禹总结父亲的治水经验，改鲧“围堵障”为“疏顺导滞”的方法，就是利用水自高向低流的自然趋势，顺地形把壅塞的川流疏通。把洪水引入疏通的河道、洼地或湖泊，然后合通四海，从而平息了水患，使百姓得以从高地迁回平川居住和从事农业生产。
在大禹治水的过程中，留下了许多感人的事迹。他治水居外13年，三次经过自己的家门，都没有进去。第一次，妻子生了病，没进家去看望。第二次，妻子怀孕了，没进家去看望。第三次，他妻子涂山氏生下了儿子启，婴儿正在哇哇地哭，禹在门外经过，听见哭声，也忍着真心没进去探望。
在治水的过程中，大禹不畏艰苦，身先士卒，克己奉公的忘我，这是何等的敬业精神。
敬业是一种奉献精神，它看似平凡，实则伟大。爱岗敬业，不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。无论在任何时候，我们都要尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加。
作为管理者，敬业精神是干好管理工作的基石。前国家队主教练米卢曾有一句名言“态度决定一切”！而今在管理行业也有一句名言“敬业决定一切”！细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的，如你没有细心地去洞察及防范管理区域内任何状况的发生，没有耐心去与管理区域内的员工沟通，没有踏实地去解决好为管理区域内的每一件事情，那么你的工作也无法得到上级的肯定和认可。
在实际工作中，不少企业的管理者在充分享受职权、职位带来的收益的同时，也愿意付出，但给人的感觉总是还缺乏进一步的敬业精神和奉献意识，更多的管理者花更多的时间和精力去关注自己的利益得失，对责任与义务的问题却很少考虑，他们低估了自己的影响力，没有意识到自己的举动给企业员工带来的影响。这些无疑在很大程度上削弱了企业竞争合力，限制了企业的发展。所以，要在一个企业或单位形成爱岗敬业的良好风气，管理者是关键。管理者不爱岗，就不可能有效地要求下属去爱岗，管理者不敬业，也不可能有效地要求职工去敬业。
总之，作为管理者，不论从事什么工作，心中心存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。
管理者就是责任者
听过这样一个故事：
有一个牙科医生，第一次给病人拔牙，非常紧张。他刚把牙齿拔下来，不料手一抖没有夹住，牙齿掉进了病人的喉咙。
“非常抱歉，”医生说，“你的病已不在我的职责范围之内了，你应该去找喉科医生。”
当这个病人找到喉科医生时，他的牙齿掉得更深了。喉科医生给病人做了检查。
“非常抱歉，”医生说，“你的病已不在我的职责范围之内了，你应该去找胃病专家。”
胃病专家用X光为病人检查后说：“非常抱歉，牙齿已掉到你的肠子里了，你应该去找肠病专家。”
肠病专家同样做了X光检查后说：“非常抱歉，牙齿不在肠子里，它肯定掉到更深的地方了，你应该去找肛门科专家。”
最后，病人趴在检查台上，摆出一个屁股朝天的姿势，医生用内窥镜检查了一番，然后吃惊地叫道：
“天哪！你这里长了颗牙齿，应该去找牙科医生。”
这个故事听起来让人哭笑不得，但也告诉我们一个道理：工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这项工作就应该担负起这份责任。对管理者来说，更是如此。
享有“企业思想家”美誉的周耀庭是红豆集团董事局主席，他曾做过一个形象的比喻：一个部门就像一辆车，厂长、部长就是司机，如果司机一边开车，一边干自活，车就会出问题，乘客就会要求下车，最后还可能会翻车。这个比喻，很好地说明了作为一个管理者最关键的是责任心，不管他的能力有多强、学历有多高，如果没有责任心，开“车”的时候一心二用，不全神贯注，那么乘客也就是合作单位、客户、员工就会失去信心，最终“车”也会翻了。
责任心是做好工作、成就事业的前提条件，是管理者必须具备的基本素养。对管理者本身而言，水平再高、能力再强，如果没有责任心，也必将一事无成。管理者要干好自己的本职工作，就要有高度的责任心，就要以生生不息的精神、火焰般的热情去做好每一份工作。管理者责任意识的增强，不仅是企业的要求，也是管理者成长的自身需求。
20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在本国已经是很有名气了，但是在美国它却不被顾客所接受，因而索尼在美国市场的销售相当惨淡。
为改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。那时候，日本在国际上的地位还远不如今天这么高，其商品的竞争力较弱，在美国人看来，日本货就是劣等货的代名词。所以，被派出去的负责人，一个又一个空手而回。并找出一大堆借口为自己的美国
之行辩解。
索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇担任了索尼的国外部部长。上任不久，他被派往芝加哥。
当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥时，令他吃惊不已的情况是，索尼彩电竟然然在当地的寄卖商店里蒙尘垢面，无人问津。卯木肇百思不得其解：为什么在日本国内畅销不已的优质产品，一进入美国竟会落得如此下场？
经过一番调查，卯木肇知道了其中的原因。原来，以前的负责人不仅没有努力，还糟蹋着公司的形象，他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心中形成了“低贱”“次品”的糟糕印象，索尼的销量当然会受到严重的打击。
面对这种时候。卯木肇完全也可以回国了。并带回新的借口：前任们把市场破坏了。这不是我的责任！
但是，卯木肇没有那么做，他首先想到的是如何挽救局面，如何才能改变既成的印象，改变销售的现状。经过几天苦苦的思索，卯木肇受“带头牛”效应启发，决定找到一家实力雄厚的电器经销商作为突破口，彻底打开索尼电器的被动销售局面。
马歇尔公司是芝加哥市场上最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它，为了尽快见到马歇尔公司的总经理，卯木肇第二天一早便登门求见，但他递进去的名片却很快被退了回来，原因是经理不在。第三天，他特意选了一个经理比较空闲的时间去求见，但回答却是“外出了”。当他第三次登门时，经理终于被他的耐心所打动接见了他，却拒绝销售索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品的形象。
回去后，卯木肇立即从寄卖店里取回全部货品，取消削价销售。在当地报纸上重新刊登大面积的广告，重塑索尼形象。
做完了这一切，卯木肇再次扣响了马歇尔公司经理室的大门。不过，听到的却是索尼的售后服务太差，无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部，全面自责产品的售后服务工作：重新刊登广告．并附上特约维修部的电话和地址，24小时为顾客服务。
尽管屡次遭到拒绝，卯木肇还是“痴心”不改。他规定每个员工每天必须拨5次电话，向马歇尔公司订购索尼彩电。马歇尔公司被接二主三的求购电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火，这一次他主动召见了卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开，等经理发完火之后，他才晓之以利、动之以情地对经理说：“我几次来见您，一方面是为了本公司的利益。同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定会成为马歇尔公司的摇钱树！在卯木肇的言劝说下，经理终于同意试销两台。不过条件是：如果一周之内卖不出去，立马撤走。
为了开个好头，卯木肇亲自挑选了两名得力干将，把百万美金订货的重任交给了他们，并要求他们破釜沉舟，如果一周之内这两台彩电卖不出去，就不要再返回公司了……
两人果然不负众望。当天下午4点钟，就传来了好消息。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的”带头牛“商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月之由，竟然卖出700多台，索尼和马歇尔从中获得了双赢。
有了马歇尔这只”带头牛“开路，芝加哥的100多家商店都对索尼彩电趋之若鹜。不出3年，索尼彩电在芝加哥家电市场的占有率达到了30％。
由此可见，只有具备高度责任感、怀有强烈的责任心，才能确保工作正常落实，进而推动事业的发展。责任会成就一个人或一个组织的成功，丢掉了责任同样也就丢掉了成功的机会。因而，每个管理者对待工作，都不能将责任抛到脑后，因为责任是你走向成功、杰出乃至卓越的起点。
责任心是所有优秀管理行为和结果的起点，是成功的动因。忠于职责、敢于负责、重视结果，更应该成为一种工作态度和职业习惯。
一位企业老总讲过这样一个故事：
两个人在交接一颗针时，不小心掉在地上，五个国家的人有五种不同的找法：德国人做事严谨，把掉针的地方分成很多方块格子，然后一个方格子一个方格子地去找，最后一定把针找到；法国人非常浪漫，他们凭借灵感，喝着香槟，吹着口哨，灵感一来，愉快地找到；美国人性格开放，不拘一格，他们找一个扫把一扫，再在扫拢的一小堆物中很快地找到；日本人讲求合作，两个人商量一起找，你从这边找，我从那边找，一下就找到；中国人则不同，首先不是如何去找针，而是想法推卸责任，是谁的责任。
交针的人说：“我交给你，你为什么没拿好？”接针的人说：“我还没拿好，你为什么就松手了。”结果吵得一塌糊涂。这就是中国人的劣根性，做事相互责怪，相互推诿，马马虎虎，应付了事，难以合作，缺乏自觉性，不肯主动承担责任。
推卸责任最常用的手段就是寻找各种借口。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度，有了问题特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，那就是永远不要推卸责任。所以，管理者要为事情结果负责。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对个人职业成长、企业的发展产生不良的影响。有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。
某城市有家外资公司办事处，只有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项，由于当时很多这样性质的办事处都没有申报，再加上这家办事处没有营业收入，所以这家办事处也没申报。两年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过税，于是做出了罚款决定。这家办事处的香港老板知道这件事后，就单独问这位主管：“你当时怎么想的，导致发生这样的事情？”这位主管说：“当时我想到了税务申报，但职员说很多公司都不申报，我们也不用申报了。另外，考虑到可以给公司省些钱，我也就没再考虑，并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员，问了同样的问题。这位职员说：“从为公司省钱的角度，再加上我们没有营业收入和其他公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报还应由主管做决定。他没跟我说，我也就没报。”很自然，这位主管马上就被老板开除了。
本应是他承担的责任却推卸给了一名普通员工，这样的管理者每个老板都不会欣赏。
企业不需要没有责任心的管理者。一个没有责任心、不敢承担责任的人更是不可能做管理者的。当部门出现问题时，作为管理者绝不可以推卸责任，而首先要反省自己，再找出问题认真分析，避免今后不再发生同类问题。团队出了问题，其责任一定在管理者身上。
责任的承担能力成为衡量现代管理者是否称职的重要标准之一。有位管理者曾说过这么一段话：“你们都是我的亲信、嫡系。你们每个人做好了成绩，你们的成绩全部都是我的成绩。同样的，你们每个人做错了事情，你们所有的错误也要我来承担。所以说，我们是统一战线的！”这段话说的很经典，也很贴切。管理者，应该承担责任，不管这个责任的后果是好是坏，管理者都应该承担起全部的责任来，而不是将责任“推卸”给下面员工！
管理者就是责任者，勇于承担责任的管理者才可称之为称职的管理者。敢于对自己的行为和结果承担责任，意味着你有责任感。只有那些承担责任的管理者，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
作为一个管理者应该自觉培养自己的责任意识，提高自己的责任心，负责任地做好每一项工作，从而体现自己的价值，就如著名学者爱默生所说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”
分清事情的轻重缓急
古人云：“事有先后，用有缓急。”在处理日常工作的时候，许多管理者分不清事情的轻重缓急。他们以为每个任务都是一样的，只要时间被忙忙碌碌地打发掉，他们就从心眼儿里高兴。他们只愿意去做能使他们高兴的事情，而不管这些事情有多么不重要或多么不紧急。而很多有较高执行力的管理者在处理一年或一个月、一天的工作之前，总是按重要性来安排自己的时间，他们总是把重要事情摆在第一位。
重视工作效率的管理者懂得，他们必须要完成许多工作，而且每件工作都要达到一定的效果。因此，他们就会集中一切资源以及他所有的时间和精力，坚持把重要的事情放在前面先做。要做最重要的事，就是养成把每天要做的工作排列出来的习惯。
在一次管理课上，教授先拿出一个装水的罐子，然后又拿出一些鹅卵石往罐子装。当教授把鹅卵石装满管子后，问他的学生们：“这罐子是不是已经装满了？”“是！”所有的学生异口同声地回答。“真的装满了吗？”教授笑着问。然后，他又拿出一些碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇又加了一些，直至装不进了为止。他又问学生：“这次是不是装满了？”学生们有些不敢回答了。最后班上有位学生小声说道：“也许没满。”“很好！”教授说完后，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒进罐子里。倒完后再问班上的学生：“现在你们再告诉我，这个罐子是满的吗？”“没有满。”全班同学这次学乖了，大家很有信心地回答。“好极了！”最后，教授从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子中。当这些事都做完之后，教授正色问他的同学们：“我们从上面这些事情中得到了哪些重要的启示？”
一阵沉默过后，一位自以为聪明的学生回答说：“无论我们的工作多忙、行程排得多满，如果要挤一下还是可以多做些事的。”教授听到这样的回答点了点头，微笑着说：“答得不错，但并不是我要告诉你们的重要信息。”说到这里教授故意停住，用眼睛扫了全班同学一遍后说：“我想告诉各位的最重要的信息是，如果你不先将大的‘鹅卵石’放进罐子里去，也许你以后永远都没有机会再把其他的东西放进去了。”
这个故事告诉我们：做任何事情都要学会排序，建立好优先权。工作中，如果不能把握关键所在，常常是付出大量的人力、物力和财力，执行结果却收效甚微。相反，如果能够了解事物的关键所在，执行结果就会完全不同。确定工作的轻重缓急，然后，坚持按重要性优先排序的原则做事，你将会发现，再没有其他办法比按重要性办事更能有效利用时间了。
华勒是某商贸公司的销售总监，公司的2000名职员中有1400人从事销售工作，他经常忙得焦头烂额，似乎工作总是干不完的，要想找个时间度假更是不可能。华勒时常有这样一种感触，就是整天都忙忙碌碌，累得精疲力竭。等到下班时，才发现自己所做的那些工作都是容易做的和无关紧要的，而那些棘手的但重要的工作往往拖了很长时间还是没有完成。
后来，一次时间管理的培训，使华勒改变了利用时间的习惯做法。华勒发现，时间管理培训使自己的工作效率有了前所未有的提高。他再也不用每周工作50~55个小时了，也不用经常将工作带回家里去做了。现在，华勒可以用更少的时间完成更多的工作。
华勒所采用的方法就是制定每天的工作计划。现在他根据各种事情的重要性来安排工作顺序，首先完成最重要的，然后再去做较为次要的。这种做法的好处是使他更加明确各项工作的目标。过去华勒从未写出要做的事情并将它们排出顺序，而现在华勒将需要做的工作列出一个清单：把应该由别人办的事情交代别人办，自己集中精力处理那些必须亲自做的事情。
过去，华勒往往将那些重要的、棘手的工作挪到有空的时候再去做，结果大量次要的工作占用了他几乎全部的工作时间。现在华勒将次要的工作移到最后处理，即使没有处理完他也不用太担忧，因为那些事情无关紧要。现在华勒对自己感到很满意，他能够按时下班而不会因为许多工作没有去做而感到不安。
由此可见，分清工作的轻重缓急，把最重要的任务安排在一天中你干事最最有效的时间来做，你就能花较少的力气，做完较多的工作。
一个公司无论如何简单，管理如何有序，公司有待完成的工作总是远远多于用现有的资源所能做的事情，因此管理者必须要分清轻重缓急，否则很可能一事无成。而你对公司的了解，以及做出的决策分析，恰恰也就反映在这些轻重缓急的决定之中。
美国伯利恒钢铁公司总裁查尔斯·舒瓦普，向效率专家艾维·利请教“如何更好地执行计划”的方法。
艾维·利声称可以在10分钟内就给舒瓦普一样东西，这东西能把他公司的业绩提高50％，然后他递给舒瓦普一张空白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了5分钟写完。
艾维·利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”
这又花了5分钟。
艾维·利说：“好了，把这张纸放进口袋，明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。不要看其他的，只是第一项。着手办第一件事，直至完成为止。然后用同样的方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果只做完第一件事，那不要紧，你总是在做最重要的事情。”
艾维·利最后说：“每一天都要这样做--您刚才看见了，只用10分钟时间--你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久，然后给我寄支票来，你认为值多少就给我多少。”
一个月之后，舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票，还有一封信。信上说，那是他一生中最有价值的一课。
5年之后，这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为，艾维·利提出的方法功不可没。
弄清事情的轻重缓急是有效利用时间最简单也是最重要的方法，它不但能够使得你有限的时间得到充分的利用，可以为你赢得更多的时间和精力。
在生活中，有不少管理者工作勤奋，但却没有取得成就。这是因为他们在工作中常犯一个错误，那就是分不清主次轻重。他们常常是拣了芝麻丢西瓜，虽然小事干得又多又好，但成效不大，因为那毕竟是些无关紧要的小事，而真正重要的大事却常常被他们忽视，因为小事已经占用了他们大部分的时间和精力。为了提高执行力，为了让时间利用率最大化，为了能在工作中得到更多的成功，管理者要试着多思考一些，学会先做重要的事。
创新能力至关重要
创新思维能力是人类开拓认识新领域，解决现实新问题的一种思维，是人的智力核心部分，也是人类创造力的首要条件和根据。它既是一种能力，又是一种复杂的心理过程和新颖的产物。
创新在企业发展过程中具有重大的意义。企业创新过程实际上是企业管理者创新思维的过程，即对一般的、常见的经营方式、经营思想在运用已知信息的基础上，经过思维创造出一种新颖、独创、有突破性的经营策略和手段。当今时代，是变革的时代，这既体现为社会的变革，也体现为制度、技术的革新。在变革的阵阵波涛声中，人们听到了愈来愈激烈的呼唤--“创新、创新……”置身大海搏击的企业管理者，只有善于、敢于创新思维，才能不断拓展企业发展的空间。
作为管理者要注重创新。创新思维能力，是管理者的一种综合性本领，是一种开拓人类认识新领域、开创人类认识新成果的思维活动能力。它要求管理者与时俱进、超越过时的陈规，善于因时制宜、知难而进、开拓创新。
当今世界复杂多变，社会生活日新月异，创新成为新世纪的主题。企业管理者要适应这种现实，改变工作方法，转变思维方式，不断地拓展和创新，才能使企业充满生机和活力。
1968年，英特尔公司成立，是全球最大的半导体芯片制造商。具有40多年半导体产品技术创新和市场领导的历史。1971年，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。这一创新的举措不仅改变了公司的未来，而且对整个工业产生了深远的影响。微处理器所带来的计算机和互联网革命，同样也改变了这个世界。
英特尔公司的创新之举，向来就没有间歇过。80年代，英特尔公司打破常规思维，把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。90年代，在创新理念的指引下，英特尔公司的员工坚持不懈的努力，不断改进芯片的设计，使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。
英特尔公司曾经被《财富》杂志评为在全美最受推崇的10家企业中名列第四，在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达262.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。可见，创新理念给英特尔公司带来许多意想不到的丰厚利益，也给企业带来一个个腾飞的力量。
关于这创新企业理念，摩尔是这样认为的：计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。所以，早在70年代初，摩尔作为英特尔公司的创始人，就创建了英特尔公司赖以成功的商业模式--不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。
英特尔为了确保市场份额，抵御其他制造商的竞争，在企业的经营管理，以及员工的工作上，始终坚持“永不停顿，创新不止”的企业理念。
首先，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。
1997年1月，当人们迷恋于廉价的第五代CPU-PentiumMMX，使片内一级高速度缓存从16KB增加到32KB，并且结构也作了调整。1997年5月，英特尔在PentimnMMX还在热销的时候又推出了第六代处理器的第二个成员Pentium(Ⅱ)，它又代表了微处理器当时的最新技术，后又有233MHZ、266MHZ、300MHZ、333MHZ四种主频产品。1999年，英特尔已不再满足于全球最大电脑芯片供应商的角色，开始进军网络市场，并推出了新一代的Pentium(Ⅲ)产品。
英特尔公司在确定企业新的增长点这个问题上提出了一些更加有创新性的想法，他们把更多的注意力放在一些专用芯片上，这些芯片可以支持个人计算机处理数码照片和影像，英特尔的员工努力使自己的公司转向网络设备领域，尤其是小型企业使用的联网设备。英特尔对于介入电子商务也很热心，采取的方式是与SAP合作，提供互联网商务处理服务，以帮助各类企业更好地管理他们的供货、生产和销售等管理体系。
巴雷特说过：“全世界目前有两亿台个人计算机，不久这个数字将上升到10亿，而且大多数机器都将会联网。我们要重新制订我们的战略，以新的组织文化推进产业的发展，弄清楚这个产业将给我们带来什么样的商机。”
另外，英特尔公司还注重企业推进制度和旧组织文化的革新。
英特尔公司的高层领导认为，企业经过10多年的稳步增长，在企业的组织中既形成了创造性张力，也同样滋生了一些不良的习惯，有的企业内部组织难免变得臃肿而低效，公司必须冲破旧习惯、旧文化，开拓新的业务，变低效为高效。因此，英特尔在对旧组织、制度文化实施变革中尤其强调“冲破旧习惯”、“变低效为高效”、“以文化推进经济增长”的策略。
当时，芯片市场销量竞争转向价格竞争，这意味着当时的英特尔公司面临着十分严峻的挑战，公司决定将资本投入放慢，要利用自己的专长致力于提高已有的生产能力和效率。
英特尔公司上至领导层，下至普通员工永不停顿自身的创新之路，让人们真切地感受到创新才能使企业和员工获得永久的活力。
英特尔能够在自己的企业经营中，不断领先于同行，始终占据着该行业市场的极大市场份额，利润连年上升，这与英特尔全体员工坚持永不满足于现状，时刻不断创新的企业理念，是分不开的。英特尔公司的发展经历告诉我们这样一个发展之道：永不停顿的创新文化，对于企业长久的生命力都有着相当深远的影响。
由此可见，善于创新思维是企业管理者必须面对的现实选择。善于向下属及员工灌输新理念、新方法，推动他们努力学习、更新知识、转变观念是企业管理者的基本素质要求。事物是不断发展变化的，思维必须随着客观事物的发展变化而更新。在市场经济条件下，企业的体制、生产经营环境和条件发生了根本的变化。面对千变万化的市场，企业管理者必须及时调整自己的思维方式和思维程序，变传统思维为超前思维，对事物看得远，想在前，提高工作的预见性、科学性、全面性和有效性，否则，就会陷入经验主义的泥潭。
总之，创新思维是企业管理者面临的课题。一个优秀的企业管理者既要会正确思维，又要善于创新思维。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中追求卓越，立于不败之地。
管理好自己的时间
管理大师德鲁克曾经说过：“时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则就会一事无成。”所以，学会统筹时间是每一个企业管理者的必修课。精于时间管理的人总是会把自己的时间转化成高效的资源。
工作中，有的管理者整日在忙碌中度过，却无所作为；而有的管理者却可以轻松自在、从容不迫地工作和生活，这并不是因为他们拥有的时间多少不同，关键在于是否有效地管理和利用了时间。
时间的管理和利用，看来平淡无奇，其实它的意义远大于管理时间。因为时间若利用不当，压力就接踵而来，而生命，也就杂乱无章。所以时间管理，也是压力管理，更是生命管理。
时间管理是个人管理的一部分，即如何更有效地安排自己的工作计划，掌握重点，合理有效地利用工作时间。简而言之，时间管理的目标是掌握工作的重点，其本质是管理个人，是自我的一种管理。方法是通过良好的计划和授权来完成这些工作。
一家中型制造企业的经理感觉自己被工作压得喘不过气来，这让他在面对主要的竞争对手时越来越力不从心。于是他来到哈佛大学参加了一项为期一周的管理者培训项目。一天下午，他来到卡普兰教授的办公室，希望教授能帮他分析究竟哪里出了问题。
坐下后，他就公司的竞争定位作了一番阐述，然后自言自语地说出了企业出现衰退的几种可能解释。在仔细审视各种假设的过程中，他道出了真正的恐惧所在：担心自己不能真正胜任其领导岗位。
“你认为领导者是天生的还是后天造就的？”他问卡普兰教授，“如果是后天造就的，你认为我能学着成为一个领导者吗？”
卡普兰教授让他描述一下自己的时间支配情况，这位经理开始滔滔不绝。他说自己上任之初就承担着二十几项人事评审工作，至今仍兼任着公司销售经理一职，部分原因是因为他喜欢四处旅行，开发新目标客户。同时他还承担着管理助理和所有行政管理人员的职责，目前管理的人员数量已高达300多人。他在干这些工作时感到得心应手，但也强烈感到需要投入足够的时间到公司战略和竞争分析上。两家主要的竞争对手进行了合并，他的下属一直在敦促他重点关注这一方面，但他总是抽不出时间。
卡普兰教授建议他做这样一项练习：将自己的时间支配方式罗列出来，然后将每周的工作时间按小时分配到所罗列的各个支配方式中。同时将每一个工作小时数分填到如下三列中：第1列是只有他才能干的重要工作任务，这些工作对于顺利完成公司最关键的优先事项是必需的；第2列也是重要的工作任务，但至少部分可以由其他人来完成；第3列是一些无关紧要的工作任务，应当由其他人来完成。
图表制作出来了，这位经理填写的“安排行政人员”放在第3列，每周占用了7个小时。“处理小客户的销售电话”每周占用10个小时，也被放在第3列。“负责二十几项业绩评审”占用了整个秋季中的45个小时，其中一半被归入第1列或第2列，剩下的另一半被归入了第3列。
在亲眼目睹了这一白纸黑字的分析过程之后，这位经理立即决定将第3列中的工作任务委托给他人，并仔细核查第2列中的哪些工作任务必须由他本人身体力行。
半年后，他打电话给卡普兰教授，说自己在分配时间上已非常有效。他将自己全身心地投入到企业的竞争定位评估当中，并因此得出了企业应当与一家主要竞争对手合并的结论。这是非常艰难的决定，但他认为对于企业的未来发展和福祉至关重要，同时他也认为，如果没有他对竞争定位的高度关注，就不可能做出这一重要决定。
由此可见，管理者只要能在时间上做到卓有成效，就一定会大大提高工作的效率，对组织的贡献也一定会提高，这就暗合了那句经典的名言：你的时间在哪里，价值和贡献就在哪里！
时间对于每个人都是公平的，一个人的一天永远只有24个小时，有的人可以过得很从容，有的人却常常把自己弄得凌乱不堪。“没有时间”是个蹩脚的借口，有没有时间都是你自己选择的结果。
管理学家杰克·弗纳认为，时间管理就是有效地应用时间这种资源，以便我们有效地达成个人的重要目标。需要注意的是，时间管理本身永远不应该成为一个目标，它只是一种被我们使用、并且逐步成为行为习惯的工具。
美国前总统林肯先生曾说过：“每个人都要树立时间观念，都应珍惜时间，要学会利用有限的时间，在限定的时间内办完事，把握零碎的时间，做好时间管理的计划。”的确如此。时间管理的目的，是要能帮助你我，把时间做最有效率的运用，完成我们所珍视的人生目标。也可以这么说，时间管得好，我们就能有时间做完该做的事，并能享受所想做的事。
现实生活中，不少管理者都有这样的感慨：“忙了一天，也不知道忙了什么，时间总是不够用。”其实，只要有效地运用时间，就可以提高工作效率，在相同的时间里做更多的事，而且做得更好，成为一名出色的管理者。如何才能有效地运用时间呢？
1．为每天要做的事情设定优先度
我们要找出什么样的日程工具是最适合我们自己的，并且为我们每天要做的事情设定清晰的优先度。在头脑中对上面的这些问题有一个认识，我们需要组织我们每一天的工作，处理拖延问题，这样每天结束的时候，我们就知道明天开始的是崭新的旅程，而不是忙于去解决那些我们今天不想做的事情！
2．为所做的工作限定时间
人都有一种很微妙的心理，也就是平常所说的“压力产生动力”。因为，人们一旦知道时间很充足，工作时注意力就会下降，效率也会随之降低；而如果被要求必须在规定时间内完成某事，那么他就会很自觉地为自己施压，工作效率就会大大提高。人的潜力是很大的，这样做通常不会影响心身健康，因此，你不妨通过这种方式挖掘自己的潜力。
3．摸清自己一天中的最佳工作时间
人在一天中的精力就像大海的潮水一样，有**也有低潮。只是因每个人生理素质的不同，高低潮的时间有很大差异。有的人早晨精力最充沛，有的人晚上能动性最高。我们要留心摸清自己的精力涨落规律，把一天中最重要的事情放在最佳的工作时间里办，而把一些较简单的事情放在其他时间处理。
4．用好习惯采取代拖沓的坏习惯。
许多人的拖沓已经成了习惯。对于这些人，要完成一项任务的一切理由都不足以使他们放弃这个消极的工作模式。如果你有这个毛病，你就要重新训练自己，用好习惯采取代拖沓的坏习惯。每当你发现自己又有拖沓的倾向时，静下心来想一想确定你的行动方向，然后再给自己提一个问题：“我最快能在什么时候完成这个任务？”定出一个最后期限，然后努力遵守。渐渐地，你的工作模式会发生变化。
5．通过合作来节约时间
工作中不能单枪匹马地搞个人英雄主义。每一件工作都可以被分割成几个部分，自己只需做其中一部分，其他部分让别人去做，这样既能提高工作质量，还可为自己节约很多时间。根据每个人的性格特点以及业务专长来分配工作的方法目前已被很多企业所采用，可使企业效益最大化，还增强了员工团结互助的精神。
特别是当有些工作自己无法完全胜任时，更要主动请求他人的协助，不要碍于面子而不去开口求人。毕竟个人的力量是有限的，要充分利用时间完成工作，就要学会借用别人的力量，让别人的时间为自己的时间。
6．把时间最大化
很多管理者感到每天的时间都不够用，为什么，因为他们没有把属于自己的时间最大化。举个例子，你总是被不必要或不重要的电话骚扰，而打断了自己的工作，造成时间的流失。要做到时间最大化的方法总结起来有三点。第一，建议每天至少留个自己2个小时的闭门时间，拒绝接待任何一个人，并充分利用这2小时做最重要的事。第二，学会过滤。管理者必须学会时间过滤，比如哪些事是必须做的，哪些是可做可不做的，哪些可以丢弃不做，当有了一个比较清晰的划分后，就可以腾出时间做该做的事，也不会感到时间不够用；第三，是学会授权。管理者应该做到大权独揽，小权分散。如果一个公司大大小小的事情，都需要领导过目审批，他自然没有时间做其他事情，整天就泡在一堆琐事中了。当然，授权不等于不管，要在过程中及时监督与指导，培养员工的工作独立性，不要过分依赖上司。
综上所述，一个企业管理者的时间是极其宝贵的，如何充分利用有限的事情创造更大的价值，是每一位企业管理者要深思熟虑的事情。管理者要高瞻远瞩，看长远做大事。如果一个总是抱怨时间不够的管理者却整天苦于小事琐事中，那么应该好好反省一下自己的时间管理了。
非学无以广才
学习力是衡量管理者素质高低的真正尺度。“此生也有崖，而知也无涯”，生命短暂，但学海无涯，学无止境。在茫茫的学海之中，管理者难免有知识盲点。消除盲点的唯一办法就是不断地学习。
这是美国东部一所大学期终考试的最后一天。在教学楼的台阶上，一群工程学高年级的学生挤做一团，正在讨论几分钟后就要开始的考试，他们的脸上充满了自信。这是他们参加毕业典礼和工作之前的最后一次测验了。
一些人在谈论他们现在已经找到的工作；另一些人则谈论他们将会得到的工作。带着经过4年的大学学习所获得的自信，他们感觉自己已经准备好了，并且能够征服整个世界。
他们知道，这场即将到来的测验将会很快结束，因为教授说过，他们可以带他们想带的任何书或笔记。要求只有一个，就是他们不能在测验的时候交头接耳。
他们兴高采烈地冲进教室。教授把试卷分发下去。当学生们注意到只有5道评论类型的问题时，脸上的笑容更加生动了。
3个小时过去了，教授开始收试卷。学生们看起来不再自信了，他们的脸上是一种恐惧的表情。没有一个人说话。教授手里拿着试卷，面对着整个班级。
他俯视着眼前那一张张焦急的面孔，然后问道：“完成5道题目的有多少人？”没有一只手举起来。“完成4道题的有多少？”仍然没有人举手。“3道题？”学生们开始有些不安，在座位上扭来扭去。“那一道题呢？”
但是整个教室仍然很沉默。
“这正是我期望得到的结果。”教授说，“我只想给你们留下一个深刻的印象，即使你们已经完成了4年的工程学习，关于这项科目仍然有很多的东西你们还不知道。这些你们不能回答的问题是与每天的普通生活实践相联系的。”然后他微笑着补充道：“你们都会通过这个课程，但是记住--即使你们现在已是大学毕业生了，你们的学习仍然还只是刚刚开始。”
由此可见，学无止境。无论在何时何地，每一个现代人都要不断地学习。只有那些随时充实自己，为自己奠定雄厚基础的人才能在激烈竞争的环境生存下去。
随着知识经济的到来，技术发展日新月异，高科技产品换代迅速，为企业的经营和管理产生深远的影响。为适应这一变化，作为企业的管理者，要做学习培训的鼓吹者和实践者，只有不断学习、不断提高自己，才能深入和了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势，只有这样，才能保持战略性的远见卓识和高质量的决策水平。
阿成是一家公司的普通管理人员，他善于不断地提高自己，一有出差的机会，他总是随身带些读物，如袖珍书本、函授学校中的讲义，在火车、飞机上阅读。阿成善于利用一般人所浪费的零星的时间来追求自己的进步，结果，阿成的知识越来越丰富。阿成把从书本中学到的知识运用于管理工作中，有效地提高了自己的管理能力，如今，阿成已经是这家公司的总经理了。
社会竞争日趋剧烈，生活情形日益复杂，所以你必须具备充分的学识，接受充分的教育训练，来应对社会生活的变化。如果你满足现状，不思进取，那么，你就不能使自己的命运向更好的方向发展。在当今社会中，任何人都不能满足现状，只有勤奋努力，才能适应社会生活，实现职场目标。
小王从大学毕业后，就到南方的一个大城市去打工，最开始的时候，他是在一家电器公司做销售，在工作之余，他就仔细地了解公司各种电器的性能和构造，以及这类电器的优点。正因为他好学，所以在向顾客介绍电器时，他如同一个行家一样能说得头头是道，令顾客信服并购买电器。因为他的这种优秀的表现，一年之中他的薪金涨了四次。
后来，小王感觉自己的能力提高了，想找一个更适合自己发展的方向，于是他就辞职了，又来到人才市场重新找工作。凭着一年的工作经验和大学的文化积累，他开始到印刷公司跑业务，到广告公司拉单子，其间他学习了一些广告方面的知识，为了提高自己的业务水平，他一有时间就到图书馆去看书“充电”。后来，几经辗转，他又进了一家商贸公司，开始做化妆品推销员。随着对化妆品的了解，初入行的他也逐渐摸出了化妆品经营的一些方法。但是他知道，自己所知道的只是冰山一角，要经营化妆品需要很深的造诣，必须通过学习来提高自己，而且在日积月累中，他已经形成了一种学习的习惯，有时间就看书。
小王自己想在内地的一个城市经营化妆品，可是内地的经营理念与南方大城市有很大差距。为了学习更多化妆品经营技巧，他就辞去化妆品推销员工作，只身来到深圳打工，并且进了一家化妆品公司，干起了推销员，半年后他又跳槽到另外一家化妆品公司。虽然干的活还是一样，可是他却学习了这两个公司不同的领导和管理方式。之后，他又跳了几家化妆品公司，学习这些化妆品公司的经营模式和管理技巧，一旦这家公司没有什么可学的了，他就会立马跳槽走人，再到另一家公司学习。
在深圳闯**了七八年时间，他跳了几家化妆品公司，从中学到了很多东西，然后他来到了内地的一个城市，在这里开始准备创业。经过一年准备，他创立了自己的化妆品销售代理公司，并成为国内两个知名品牌化妆品的总代理。他凭着在众多化妆品公司学来的营销技巧和管理理念，经过两年的经营，使自己代理的化妆品进入了这个城市的美容院和化妆品柜台。面对这样的成绩他还不满足，他依然保持学习的习惯，学习在市场中成功运营的方法。两年后，他的美容化妆品公司成了这个城市的美容化妆品行业的老大，一些成立早、规模大的美容化妆品公司都败在了他的手下。
由此可见，不断地学习是成功必备的重要条件。只有不断地学习，才能不断地进步，只有不断地进步，才能一步步接近成功。
生命不休，学习不止，尤其是信息革命时代，每一个欲成大事的人都应该认识到，学习将成为终生的需要。
时代不同，要求也不尽相同。过去一个人只要学会一技之长就可以终生享用，现在就不行了。今天还在应用的某项技术，明天可能就过时了。知识、技术更新换代的速度让人目不暇接，要使自己能够跟上时代发展的步伐，就要不断地学习。只有不断地学习，才能适应新环境，胜任新工作。
有一次，杨某代表公司去参加一家大型房地产企业的软件系统招标工作。除了杨某所在的公司之外，其他几家参与投标的IT企业都有着丰富的房地产软件系统开发经验。虽然杨某所在的公司没有这方面的经验，但在业界有良好的声誉，所以招标方也邀请他们参加了。
面对强劲的竞争对手与自身在这方面经验不足的状况，杨某的领导对公司能否中标几乎不抱希望。但杨某却认为自己的公司虽然没有房地产软件系统方面的直接设计经验，但是在其他方面的技术优势完全可以弥补这方面的不足。
从拿招标书到向客户领导介绍项目设计构想有一个星期的时间，能否在客户领导面前阐述清楚自己公司的优势以及对项目运营的构想是中标的关键。抱着尽力拼搏的信念，原先对房地产行业一无所知的杨某，找来了大量的行业资料仔细研读，连续三天三夜恶补房地产方面的知识，他还根据招标方企业的发展情况与公司技术开发员仔细探讨系统设计的一些创新性构想与细节性问题。
一个星期下来，杨某整整瘦了一圈，但他心中却对房地产行业有了充分的了解。在面向客户领导的项目说明会上，杨某深入浅出地阐述了自己对系统运营的整体想法，他对项目把握所表现出来的专业性与高度深深折服了客户，最后力克群雄，赢得了合同。
在入行一年后，由于业绩骄人，杨某就由一名普通销售人员晋升为大客户销售经理。在竞争激烈的销售行业中，杨某正是凭着出色的学习能力，成功地跨越了许多知识的障碍，为客户提供专业性的服务，赢得了客户的认可。
在这个“知识经济”时代，我们必须注重自己的学习能力，必须能够勤于学习，善于学习，并且终生学习，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
总之，学习能力是管理者最重要的能力。“立身以立学为先”，想立足就必须先学习。管理者只有具有强大的学习力，才能在管理工作中卓有成效。