FBI在研究调查中发现，身体上的每一个动作、每一个语言、每一个细节都能窥探出一个人的真实想法，通常都是一个人下意识的举动，所以它很少有欺骗性。现实中，我们通过观察和分析他人的一举一动，就能顺利得知他们心里的真实想法。
1.FBI通过身体语言瞬间识破人心
从前，有一个人去饭店吃饭，吃完之后却发现自己的口袋空空如洗，他这才发现原来自己临出门的时候忘了带钱，于是便对饭店老板说：“今天我出门忘了带钱，改日送来。”老板连忙说：“不碍事，不碍事……”并恭敬地把这个人送出了门口。这一幕恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里。
第二天，这个无赖走进饭店要了几样酒菜，在酒足饭饱之后，也装模作样地摸摸口袋，对老板说：“今天出门忘了带钱，改日送来。”谁知老板两眼一闭，说什么也不肯让无赖离去。
无赖质问老板：“为什么昨日那人可以赊账，而我却不行？”
老板回答：“昨日那人吃饭斯斯文文，看他的言行举止就是个有身份的人，他又怎么会因为这些吃饭的小钱来跟我耍赖呢！而你，筷子在身上乱蹭，吃起饭来狼吞虎咽。边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上。喝酒时的动作更是夸张，脖子上的青筋暴出。看你这德行就知道，你就是故意来混饭吃的。我今天让你走了，你什么时候才会送钱来？”
这个无赖被饭店老板说得哑口无言，最后只得把衣物留下做抵押，狼狈离开。
如果某一天，你这样在饭店里狼吞虎咽之后，也和故事中的那个人一样不付钱，真的很难相信你是一个忘记带钱的人。因为他的一举一动就出卖了他自己。
FBI通过上面这个故事教我们正确地观察一个的动作细节，其中蕴含着丰富信息，可以为我们做出某种判断提供准确的依据和保障，从而避免被别人的表面之辞所迷惑误导。FBI通过大量的调查认为，一个人的动作几节所传达出的交际效果要比有声语言的效果好五倍，当你的体语与有声语言二者不一致的时候，人们往往注重于无声的身体语言，而对有声信息就不那么理会了。
身体动作语言简称体语，又称为肢体语言，指非词语性的身体符号。它包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。当你在与他人进行交流沟通时，即使不说话，也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密，而对方当然也同样可以通过身体语言了解到你的真实想法。人们虽然可以在语言上伪装自己，但是其身体语言却经常会“背叛”他们，破译了人们的身体语言，就可以为你判断他人的举止和想法提供准确的依据。
著名心理学家弗洛伊德曾说过这样的一个故事：有位病人在绘声绘色地讲述她的婚姻是如何如何幸福时，却下意识地将她手指上的订婚戒指从手指上滑来滑去，医生根据她的体语展开耐心询问，病人很快就讲出了自己生活中的抑郁和种种的不如意。显然，正是这个病人的身体语言透露了她与自己所描述的故事之间的矛盾。
对于体语的真假，人们经常会提出这样一个问题：一个人是否能伪装自己的身体语言？FBI的回答是：“不能。”心理学家认为身体语言大都发自内心深处，极难压抑和掩盖。
例如，做了亏心事的人总显得心神不宁、六神无主或鬼鬼祟祟；听到好消息时，脸上总要露出笑容；听到批评时脸色总会显得很不自然；说谎时总怕看着对话者的眼睛；激动时总要手舞足蹈；发怒时总要青筋暴起，或双拳紧握、咬牙切齿。这些事实不难证实身体语言的可靠性。
因此，若想分辨人心的真伪，应首先注意观察他的肢体信号，因为只有肢体信号才能显露出一个人的真实思想。
那么体语为什么不易伪装呢？原因在于当一个人的大脑进行某种思维活动时，大脑会支配身体的各个部位发出各种细微信号，这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候，他那细微的体语信号和他的有声语言就会出现矛盾。很显然，言语和非语言行为所表示的意思可以完全不同。到底哪一种更加可信呢？
FBI认为：在语言的表达中，一种渠道的可靠性与对它的自觉控制力的大小是成反比变化的。在所有的语言表达之中书面语言是最有时间推敲和修改的，因而也就可能是可信度最低的一种渠道，也是最容易撒谎的一种方式。口语可斟酌和修改的时间要少一些，因为自觉控制的机会相对少一些，因而可靠程度就可能比书面语大一些。当然，口语也有足够的余地让人撒谎。至于身体语言，这种非语言交际行为，往往最不易有意识地控制，有时甚至完全处于无意之中就露出了真相，因而可靠性也就最大。
可见，体语可以为你判断真伪提供依据，但是却需要你能够熟练地掌握、理解、运用身体语言。而一旦你能够做到上述这些，你就可以使身体语言为你所用，这对你来说是十分重要而且是必须要具备的技能。
2．一举一动可以泄露天机
交流沟通，就是交流的双方通过有效的方式去传递自己所要传递的信息，理解对方所传递出来的信息。
心理学家艾伯特·赫拉别恩告诉人们这样的一个公式：信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。这个公式充分说明了人们在交流沟通的过程中，身体动作所泄露出的天机。因此，FBI要求我们在与人交流沟通的时候，不仅仅要用嘴去说，用耳朵去听，还要学会用自己的表情动作去说，用眼睛去听。
可惜的是，人们在日常交往的过程中，往往过于注重用嘴巴去说，用耳朵去听。
例如，你是一名销售人员，前去拜访一位客户，你是在客户的办公室见面的。你们交谈了很长一段时间，对方好像对你所推销的产品或者是提供的服务很感兴趣。可是当你想要对方做出决定的时候，对方却说：我再考虑考虑，到时候会通知你的。
如果仅仅是从对方的答复中，你很难判断出对方内心的真正想法。因为他的答复，既可以看作是一种委婉拒绝，又可能真的需要时间来进行考虑衡量。而如果你敢于做出判断，那么凭借的依据就是，当你在与对方交流和沟通的时候所观察到对方的一举一动，正是这些告诉了你他内心真正的想法。你所得出的结论是你耳朵听到的和眼睛“听到”相互结合的最后结论。
这个假设是你在生活中经常会遇到的。只有学会用耳朵去倾听的同时，加上用眼睛去“倾听”，才能真正地明白和体会到对方所要表达的真正意思。否则的话，很有可能会迷失在他人语言的表面，造成错误的理解。为此，让我们再来看一个事例。
在城里打工的小王最近失业了，因为身处异乡，所以他在失去了经济来源之后，生活变得十分困难。迫不得已，他准备向原来在一起工作的同事借一些钱。于是在一天下午，他找到了一名他认为和自己关系不错的同事。
开口借钱是一件不好开口的事。小王在见到那位同事之后变得吞吞吐吐，同事问他找自己有什么事？小王犹犹豫豫，掩饰说只是聊聊天而已，没事。
可是，小王的同事却从小王的一些行为举止上发现了他的困难，并主动提供了帮助。
从这个事例中，我们再一次知道了：别人所说的话其实并不是简单的表面含义，他们经常伴随着一些眼神、其他的肢体动作等，而正是这些可以帮助你理解他人说话的真正意图。
由此，FBI总结出这样一个结论：人们在表达自己的真实意图的时候，是语言、表情和肢体动作的总和。而这一结论就更加说明了，当你在与他人进行交流沟通的时候，不仅仅要学会用耳朵去听对方所说的话，同样要学会用眼睛去观察他人的表情和肢体动作所传递出来的无声语言，只有这样我们才能更加全面、真实地了解到对方意图，才能与对方形成有效、和谐的沟通。
当然，他人在与你交流沟通的时候，也往往是通过这种方式来了解你的。因此，如果你真的想要成为交流沟通的高手，成为一个深受他人欢迎的人，并因此缔结良好的人际关系网络，就一定要在用耳朵去倾听的同时学会用眼睛去“倾听”，并且在用嘴说话的同时，学会用表情和动作说话。
3．FBI教你看人不走眼
我道电影刚发明的时候是没有配音的，所以我们最初看到的电影都是由一些无声的身体语言所表现的。而众所周知的著名演员卓别林也便因此成为施展身体语言的先驱者。当下，虽然这些无声电影已经离我们远去，但是人们保持沉默的这种状态却从未消失。那么，如何在沉默的状态中获取你所需要的信息？FBI给我们的答案就是通过你所观察到的一些身体小细节。
表示不感兴趣的语言。
FBI指出，当人们对某些事情感到枯燥厌烦的时候，会下意识地流露出一些行为。例如，交谈的一方在谈话过程中减少微笑和点头的次数，眼睛心不在焉地看向其他地方，脑袋扭向一旁……如果你此时此刻正在滔滔不绝地发表你的言论，这些都是你值得注意的信号。
比如，当某人对另一个人的讲话不大感兴趣时，他可能会用一只手支撑着下巴。但是，当他对此完全失去兴趣或感到极度厌烦时，他就会用整个手掌支撑着半个脑袋。当然，听众打瞌睡所表示的厌烦程度就更是不言而喻了。
此外，另一种表示厌烦的身体语言是在开会时低着头看书看报，或者二郎腿一跷，双臂交叉，眼睛不住地盯视别处。当讲话者突然扭转话题，并宣布一条与每个人的切身利益密切相关的消息时，持有这些姿态的人就会立刻改变姿势，放下手中的报纸，打开交叉的双臂，并且身向前倾，洗耳恭听。
当人们有急事去做，无心与他人继续闲聊，就会不断地看手表。在这种情况下，一个有阅历或懂得身体语言的人就应该立刻停止谈话。谈话时不断地叹气，眼睛盯视别处，踏脚，看手表都是表示不感兴趣的信号。最有代表性的不感兴趣的信号就是用手指磕打桌子或踏脚。
在面对面的交谈过程中，如果你的对话者显示出上述行为，这就证明他急切地想离开谈话场地。同时，踏脚的频率也能暗示出当事人的急躁程度。好像我们走路一样，悠闲的人往往是迈着“四方步”慢慢地在马路上行走，而有急事的人往往走起路来伴随着小跑。如在交谈中，发现对话者边谈边踏脚或看手表，那么，你最明智的办法就是立刻停止谈话。此外，如果你在路上与熟人相遇，可对方却视而不见，或者转过脸去，这也是一种表示不感兴趣的身体语言。
表示放开的身体语言。
FBI认为，有时从人体与人体之间所形成的角度，可以传达出许多能够表露他们之间关系和所持态度的无声信号，人体之间相隔的距离的远近，与他们的亲疏程度有关。
例如：在正常的社交活动中，相互交谈的两个人站立时，身体所形成的角度一般均为90度。从这个角度你可以了解到他们二者之间的关系并非是那种亲密无间的朋友，他们所进行的谈话也不属于私人性质的谈话。因为他们站立时身体所形成的角度已经明确地暗示出对第三方的邀请。言外之意就是，第三方可以随时进入空出的一角，加入到他们的谈话之中。而如果此刻再有第四方加入的话，他们便会站成一个矩形；如果第五个人也加入进来，他们可能会站成一个圆形，或会出现另一个三角形……因此，这种谈话时所形成的站立角度可以说明他们的谈话性质，是属于一般性的社交谈话。
表示排斥的身体语言
每个人都会有自己喜欢或排斥的对象。当一个人对另一个人有排斥的感觉时，如果这种心理不能用语言明示，他就会有意或无意地使用一系列的拒绝与排斥信号。
例如，向对话者吐舌头。有关研究人员认为，在谈话时一个人伸出舌头，表示对说话者的排斥。这一行为源于人在婴儿时期养成的习惯。当婴儿吃饱了奶水之后，就会将舌头吐出。这种排斥的行为可以一直延续到人的成年期。大多数人并不了解吐舌头这一行为所包含的具体含义，也并未意识到它是一种表示排斥的信号，只是简单地感觉到这种行为不礼貌而已。
我们一定还会注意到，有不少老师和家长们，因为孩子的不服管教会用双手捂住脸，深叹气或跺脚等类似的信号。面对这些顽皮孩子，老师和父母们常用这些信号来表示自己对于他们的“叛逆”行为非常排斥。这些孩子的所作所为已经让老师或者家长感到有些忍无可忍了。
表示隐忍的身体语言。
在现实生活中，我们可能会见到过这样的场景：当你在同某人交谈时，对方时不时地用手在搓揉衣服上的线头或捋着衣缝。这一动作表明他对于你的态度或观点并不赞同，但同时却又不便发表异议。如果仔细观察你会发现，此时他的脸部是朝下的，而眼睛则往往是盯视着地面。这已经充分地说明，他此时此刻正在隐忍。
这种身体语言经常发生在与长辈交谈的晚辈、与上级交谈的下级的身上，他们使用的频率要大大超过常人。保持这种动作的人在他人面前通常显示出一副“受气”的模样。
FBI认为这种动作反映出动作的发出者在刻意隐瞒自己的不同观点时的消极态度。还有几种相同含义的其他动作分别为抠树皮、抠墙、抠桌子的边缝等。如果四周没有可触摸的东西，他还会抠自己身上的任何一件东西，比如指甲或者是背包之类的东西。无论采取的是哪一种消极的身体语言，表示这种态度的明显特征就是沮丧地低着头，避开讲话人的眼睛。
自我调节的身体语言。
自我调节的身体语言是指用自己身体的一部分对身体的其他部分所做出的动作。例如，抠鼻子、搔头皮、舔嘴唇等，这些都属于自我调节的身体语言。心理学家认为，处于尴尬、紧张或者不可信赖的状态的人经常会使用这些自我调节性的身体语言。所以，自我调节性动作往往象征着“不自在”或“紧张”的状态。
当你发现进攻的身体语言。
当你发现某人突然将上衣敞开时，这说明他此刻正处于一种进攻性的心态。这种姿态是一种挑衅或进攻性信号，因为他将胸部和喉部明显露出，这足以显示出他不畏强暴的胆略。为了加强这种身体语言的力度，他还会摆出双腿叉开，双手握成拳状的进攻姿态。如果他的纽扣整整齐齐，这往往会显示出当事人在进攻时的某种恐惧心理。
撒谎时的身体语言
当人们撒谎时，他们的身体便会随之显示出一种下意识的无声信号，秘密也就随之泄露了。如果你注意观察就会发现，有些人在撒谎时经常会采用以下几种常见的动作。
(1)揉眼。
这个动作实际上是大脑为了阻止一些“丑事”进入眼帘而做出的一种下意识的动作。当人们看到自己平时所讨厌的东西时，一般就会出现揉眼睛的动作。而当一个人对别人撒谎时也经常会揉揉眼睛，并且伴随着低头的动作，目的就是为了避开别人对他的盯视。
(2)捂嘴。
当人们说谎或者看到他们不愿意看的东西时，他们就会下意识地捂住嘴。类似的动作还有捂住耳朵或是用手蒙住眼睛等等。儿童在使用这些手势时毫不掩饰。例如，当他们听到别人的教训时经常会出现用手将耳朵捂上的动作，试图以这样直接的动作来避开逆耳的言词。随着一个人年龄的增长，人们这种蒙眼、捂嘴和捂耳朵的姿势就会变得更加微妙、更加斯文、也更加隐蔽。
表示屈从的身体语言
当某人觉得自己的地位居于从属地位，低于对方时，往往会因为自谦、敬慕或自卑等原因，在对方面前下意识地降低身体的高度。
（1）哈腰。
哈腰向来被人们认为是一种十分令人讨厌的下贱行为。这种行为大都发生在下级面对上级时，意图凭借点头哈腰的行径来赢得上级的好感。但事与愿违的是，如果使用不当，哈腰所取得的效果往往会适得其反。
(2)屈膝。
这是一种降低身份和地位的人体行为，但是与哈腰相比，屈膝是一种更为积极的信号。而在外国的某些国家，屈膝也是一种非常常见的礼节，其目的是降低自己的身体高度，从而向地位高的人表示尊重。例如，在等级制度森严的英国，屈膝就是一种十分普遍的礼节性动作。平民百姓尤其是女人，在遇到皇家贵族时，常常弯曲双腿，向贵人表示敬意。
(3)低头.
这是一种非常常见的肢体信号，这样的身体语言通常暗示着当事者的某种屈从心理。例如，说谎的人会将头低下避开对方的盯视；身负重罪的犯罪分子会在法官面前低下头来，以示认罪；公司中，下级在上级面前低下头来，以示屈从。从行为学的角度来说，人们将头低下是在无意识地降低自己的身体高度，以此来表示对对方的“屈从”。心理学家认为，低头者大都是自身处于劣势，下意识地使自己所处的地位低于对方。
(4)鞠躬.
这也是一种礼节，它是表示谦逊和尊敬的身体语言。例如，演员们在谢幕时通常使用这种礼节向观众表示谢意。在日本这种礼节尤为常见，两人相遇时，总是弯腰鞠躬，表示对对方的敬意。
缺乏教养的身体语言
在众多的身体语言中，有一些动作本来并没有交际的功能，完全是因为个人随意行为或生理性反射行为而发生的，但是这些动作如果发生在大庭广众之下，却能给人带来负面的信息--当事人缺乏教养、不太文明。例如：
(1)当着众人的面抠抠眼睛、掏掏耳朵、挖挖鼻孔或擦擦嘴。
(2)在大庭广众之下用手在自己或别人身上乱捅**。
(3)身体抽搐，手指捻动，乱抓乱动。
(4)在众人面前梳头，除头垢、头皮；剔除牙垢，冲洗假牙；挤压粉刺，抠挖或修剪指甲；装取隐形镜片，擦脂抹粉，整理服装等。
(5)在别人身上掸灰，用手指戳别人胸脯。
反向传递信息的身体语言
在生活中，常见有人总喜欢摆出一副自以为是的姿态，例如，斜着眼睛看人，讲话时将双臂抱在胸前，双腿大大咧咧地叉开……如果你同这种人交谈，大部分的时候你的话题会很难深入。在这种情况下，你可以改变他的姿态，压下他的高傲气势。
此时你需要做的并不是通过语言的逻辑去说服他，只需要模仿对方的姿势，就会使对方处于窘迫的状态，从而改变其傲慢的姿势。心理学家认为模仿者总是在向被模仿者传递一种积极的、善意的体语信号，使二者关系趋向协调。但是，也不能排除它在一定条件下会产生消极的影响。因为地点、时间以及谈话双方的地位等级是决定模仿身体语言产生积极或消极效果的关键因素。
例如，一位职员找到领导要求得到提升或者要求在福利上得到好的对待。领导示意职员入座后，可能会双手置于脑后，腿翘得老高摆出至高无上的架势来。如果在这个时候职员也模仿领导的姿态，所得到的后果就是另外一回事了。因为领导是决策者，职员是求助者，他们的心情、态度和想法是不一致的。所以，若摆出同样的姿态，职员不但达不到目的，而且还会由此激怒领导。对于领导来说，职员的模仿带有某种讽刺与嘲笑的意味。
看到这里，相信你对于形形色色的身体语言已经产生了一定的兴趣，如果你想更加深入地对身体语言进行了解，那么就请你接着阅读本书的其余篇章，在以下的章节中，我们会向你系统、深入地介绍关于身体语言的不同含义。
4．FBI解读变化多端的表情
在我们与他人交往的过程中，表情总是能帮我们察言观色，FBI指出，了解对方的心态、判断别人的性格，同时还可以帮我们识别交谈的真伪。
（1）从表情看心态
表情是情绪的晴雨表，通过表情，我们可以观察到与我们交谈的人的言语之外的反应。眉飞色舞、笑逐颜开，标志着谈话气氛非常融洽；怒目而视、左顾右盼，则说明谈话进行得并不顺利。
当然，一些细微的表情变化，也可以提示我们对方是否对话题感兴趣，是否愿意继续下去。比如，眼神的朝向可以提示对方是在倾听、思考还是漠不关心，嘴唇紧闭提示对方要下决心，青筋暴露则说明对方马上就要发怒，该采取应急的措施了。
此外，表情还会因很多因素的不同而有差异，比如，性别、年龄、文化等等。但是，一般来说，单一的表情还是容易判断的，最难以判断的是有几种表情同时出现在一张脸上。
（2）从表情可以推断别人性格
不同性格的人，在同一情绪下的表情可能不同：遇到高兴的事情时，开朗的人可能开怀大笑，腼腆的人则可能仅仅抿嘴笑笑，而抑郁的人可能只露出一丝苦笑。常常面带笑容、面部肌肉自然放松的人，他的心态一般比较稳定、平静、开朗；而常常愁眉苦脸、面部肌肉紧张的人，他的性格往往不太稳定，可能心胸狭窄、脾气暴躁。
由于面部表情与面部肌肉的活动形成有关，久而久之，这些表征就会保留下来，成为永久的表情，这些永久的表情会向外界透露出本人性格方面的各种信息。
然而，由于不同的人在各种表情表现的时候，它们始终存在差异，如果我们想深入地了解这些表情的含义，还需要了解这些不同的差异。
性别的差异。从生理学的角度来看，一个孩子长到七八岁的时候，就开始有了性别角色意识，人们的表情也就出现了性别的差异。一般来说，男孩子会被告知要坚强一些，所以，那些有损于男子汉形象的表情就要掩饰起来，不要轻易哭鼻子，眼神也不能太过于游移不定，不要有过多的目光接触。女孩子则被告知应该多看别人，维持目光的接触，以建立广泛的社会关系，同时也可以不必太坚强，可以流泪，可以有撒娇的表情和动作。
个性的差异。个性不同的人，对同一件事情会有不同的看法，表情上也会有各自的特点。研究表明，性格外向的人目光接触比内向的人多，看别人的次数也多。目光接触多的人比较有吸引力，显得友好、自信、真诚、成熟。相反，目光接触少的人显得冷淡、消极、多疑、不成熟。
文化的差异。在西方一些国家，眨眼是一种感兴趣的表示，而在我国一些地方，冲陌生人眨眼则是一种挑衅行为，冲女人眨眼则有挑逗的意味。在大多数国家和地区，点头是同意、赞成的表示，摇头则表示否定。但也有一些地方情况正相反：爱斯基摩人用点头表示“是”，但用眨眼表示“否”。土耳其人、部分印第安人、新西兰人和其他一些地方的人表示肯定时，则用眉毛上扬来表达自己的意图。
综合背景条件的差异。在人际交往过程中，人们所处的具体语言环境会影响表情的变化。交往属于秘密进行时，由于说话声音低，表情动作幅度就比较大。在公众场合传达秘密的或令人羞怯、难堪的信息时，表情动作幅度就小。谈论大家感兴趣的、让人感觉舒适或者兴奋的话题时，目光接触频繁；话题让人感到羞愧、内疚、悲伤时，目光接触就少。
此外，注视也能影响听话人接受信息的质量。注视会显示说话者更有经验，更友好，更有威信，掌握更多的情况。据说，做演讲和讲课时，如果讲话的人能跟听众有比较多的对视的话，听众的注意力就比较集中。跟老师对视较多的学生学习成绩也就会更好。但无论怎样，区分各种表情的差异，可以使我们在人际交往中洞悉对手、熟知朋友的心理状态。
5．笑声背后的丰富“语言”
笑是愉快的情绪表征，FBI认为，滑稽的事情在不愉快的情况下也能引起笑的产生。有些时候，痛苦到极点的人也用大笑来发泄闷气。除了高兴的时候，笑还会在其他情况下出现，比如嘲笑、冷笑、苦笑等等。这些笑的表现形式又有不同，嘲笑的时候面部肌肉不那么兴奋，尤其是眼神里面会有一点嘲讽；冷笑时一般带着鼻翼冷漠地翕动，上唇的中央部分上扬，而不是像高兴时那样嘴角上扬；苦笑的特征更加不同，因为那笑容看起来很勉强，而且除去这点勉强的笑容以外，其余部分的表情完全是痛苦或者无可奈何。
虽然我们知道笑是最常见的表情，但也是含义最复杂的身体语言。在我们的现实生活中，笑的种类是姿态万千的，笑的内容也是丰富多彩的。为此，美国伯明罕大学的艾文·格兰特博士将人的笑容分成五类：
第一类：微笑。
FBI认为，这是一种典型的发自内心的笑容，只有当一个人从心里感到愉悦的时候才会产生。这也常见于一个没有实际参与活动的人，也就是作为一个旁观者发出的会心的笑。这时候的笑都是唇部呈向上的弧形，不露牙齿的。
第二类：轻笑。
也有人将这种笑容称之为“招呼朋友的笑”，它常被用来作为朋友相遇、亲人相见时一种欣喜的招呼。这时候的嘴巴通常只微微张开，只有上面的牙齿露出来。
第三类：大笑。
大笑通常发生在尽情欢乐的情况下，笑的时候一般都不会面对他人，只是嘴巴张开，上下牙齿均能看见，并会发出“哈哈”的声音。
第四类：抿嘴而笑。
这样的笑容通常出现在害羞女孩的脸上，它和轻笑类似，只是下唇含在牙齿中而已。
第五类：皮笑肉不笑。
这种笑一般不是发自内心的，通常“是一个人在假装欣赏别人的笑话或言论时所产生的笑”。
笑容是会传染的，当你微笑的时候，别人也会跟着笑，而且彼此之间的紧张感也会消除，你会发现别人将对你敞开心扉。因此，你会结识更多的人，因为别人觉得你容易接近。不过你却不可因此而露出不合时宜的笑容，因为这样往往会给你自己增添很多不必要的麻烦。
美国前总统吉米·卡特的身上就曾发生过这样的经历。无论什么时候，只要他出现在电视里，谈到正在发生的伊朗人质危机的时候，脸上总是会挂着不安的微笑，这不仅让很多人感到极不舒服，而且也降低了他的可信度。大多数美国人都在想：“为什么在面对如此可怕的事情的时候，这个人还笑得出来？”大家没有意识到的是这位总统是在用不合时宜的笑容来表达他对这种事件的不安。他严肃而又悲伤的话语和他那开心、快乐的面部表情极不协调，这使得他作为一位领导人来说表现得不够强硬。很多人都认为，因为他的面部表情的交流缺乏技巧，所以他失去了第二个任期。通过上面的论述，我们知道，笑虽只有声音而没有语言，但通过笑的方式，我们可以读出“声音”背后的诸多“语言”。因为笑是人与人沟通中出现次数最多，也最能够表达沟通意图的无声语言。FBI认为，从一个人笑的声音就可以了解到一个人的性格如何。
（1）笑声的解读。
“哈哈哈”的发笑，是所谓的“豪杰型”。一般人很难发出这样的笑声，这是身体状况极佳才有的笑声，不过，这种笑声带有威压感，会震慑他人，因而使人心生警戒。
“呵呵呵”的笑声。自觉没有信心或强制压抑不快的情绪时，有时可能以这种笑声掩饰内心的牢骚，心浮气躁或身体疲倦时也会有这样的发笑法。
“嘿嘿嘿”的笑声。当一个人对他人带有批评或轻蔑的心态时，会用这种笑声表现，但这种笑声已成习惯者另当别论。
“吃吃”的笑声。笑起来发出“吃吃”的声音的人，多是能够严格要求自己的。他们不仅想象力比较丰富，常常会有一些惊人的举动，而且很有幽默感。有些人发笑时张大嘴巴，有些人不张口而能发笑。掩饰自己感情或带着强烈警戒心，避免他人洞察自己真心的人通常不会开口发笑；在不同的场合发出不同的笑声，这样的人多是比较现实的，而且随机应变和适应能力比较强。
尖锐刺耳的笑声。发出这种笑声的人，具有一定的冒险精神，且精力比较充沛。他们的感情比较细腻和丰富，生活态度积极乐观，为人比较忠诚和可靠。
笑起来声音柔和而又平淡，这样的人性格多较沉着和稳重，在大是大非面前多能够保持头脑的清醒和冷静。他们比较明事理，善于化解矛盾和纠纷。
只是微笑，但并不发出声音，这多是内向而且感性的人，他们的性情比较低沉和抑郁，情绪化比较强，而且极易受他人的感染；他们的性情比较温柔、亲切，能够给人一种很舒服的感觉，是属于比较好相处的人。
（2）笑与人的性格特征。
此外，FBI认为，通过每个人笑的方式也可以分析出某人的性格特征：
经常悄悄微笑的人，性格比较内向、害羞，传统、保守的成分占了很多，他们的心思非常缜密，而且头脑异常冷静，他们很善于隐藏自己，在为人处世时又会显得有些腼腆，但是他们对他人的要求往往很高，轻易不会将内心真实的想法透露给别人。
平时看起来沉默少语，但笑起来却一发而不可收拾，这样的人是最适合做朋友的。他们虽然在与陌生人的交往中显得不够热情和亲切，但一旦与人真正的交往，他们通常都是十分看重友情的，基于这一点，有很多人乐于与这种人交往，他们自己本身也会营造出比较和谐的社会人际关系。
笑起来断断续续，笑声让人听起来很不舒服的人，其性情大多是比较冷淡和漠然的。他们的观察力在很多时候是相当敏锐的，能观察到他人心里在想些什么，然后投其所好，待机行事。
捧腹大笑的人多心胸开阔，当别人取得成就以后，他们有的只是真心的祝愿，而很少产生嫉妒的心理。这样的人性格多是很直率和真诚的，他们往往能够直言不讳地指出朋友的缺点，他们在自己能力范围之内，对他人的需要总是会给予帮助，他们坦率、真诚而又热情。他们是行动主义的人，一件事情决定要做，马上就会付诸行动，非常果断和迅速，绝对不会拖泥带水。在别人犯了错以后，他们也会给予最大限度的宽容和谅解。他们比较有幽默感，总是能够让周围人感受到他们所带来的快乐。同时他们还极富有爱心和同情心，在自己能力许可的范围之内，对他人会给予适当的帮助。他们不势利眼、不嫌贫爱富、不欺软怕硬，比较正直。
龇着牙笑是一种假笑，龇牙咧嘴笑的人没有表现出自己的真情实感。当任何人在说“别为此担心”或者“没什么大不了的”的时候，流露出这种面部表情，其实他们真正想说的正好相反。还记得当你还是个孩子的时候，不愿意和家里人一块儿拍照片的事吗？因为不情愿，所以表现得也很不高兴。后来当你看到照片的时候，你发现你是咧着嘴在笑，但是你看上去却一点都不快乐。
（3）微笑的组合。
第一，微笑和眼睛的组合。当我们要展示微笑的时候，眼睛也要“微笑”起来，否则给人的感觉只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”。“一条缝的眼睛”当然是大笑时的结果，但至少正常状况下应该是眼睛微眯，这样会令我们的微笑更传神、更亲切。
第二，微笑和语言的组合。当我们微笑着和他人说“您好”、“是啊”、“嗯”、“我同意”等礼貌用语时，就会让人感觉到我们更有亲和力，也会让人觉得我们更真诚。
第三，微笑和身体的组合。如果我们的微笑能够非常正确地与我们的身体语言相结合，就会有相得益彰的效果。我们绝不应该在微笑的时候还表现出一种消极的身体语言，这对于我们的交往是相当不利的。
6．手的动作透视内心世界
行为心理学家戴斯蒙·莫里斯博士做过这样一个实验：他让研究人员测验护士，要她们有意地对病人的病情说谎。通过录像观察，这些护士要比平常实话实说时使用了更多的用手掩饰嘴部的动作。由此FBI得出结论：手遮嘴的动作有说谎的嫌疑。
（1）说话时用手摸鼻子、遮嘴。
“摸鼻子”是人们在说话时经常会出现的一个动作，可能是轻轻地来回摩擦着鼻子，也可能是很快地触一下就把手拿开。女性在做这种动作时，会非常轻柔、谨慎，因为怕脸上的妆被抹掉。
古时候的人通常认为“鼻子直通大脑”，这样一来鼻子就成为一种为大脑传达信号的工具。而某些研究显示，一个人在说谎时，鼻子的神经末梢会被刺痛，摩擦鼻子是为了缓解这种感觉。另一种比较可信的说法认为，当不好的想法进入大脑之后，下意识就会指示手去遮住嘴，但又怕表现得太明显，因此，会就势在鼻子上摸一下。
摸鼻子和遮嘴一样，都代表做这个动作的人可能有不太好的想法。摸鼻子的动作对说话者来说表示欺骗，对听话者来说则表示对说话者的怀疑。
当有人在与你说话时，不自觉地时常出现用手护着嘴的动作，说到一些关键点上，有人甚至有意假咳嗽借此用手来遮嘴，这时就要对这人说话的真实性多加留意，此时此刻，他说出的话不是有诈，便是在说谎，结合前后的交往，就会不难作出清晰判断。
如果说话者用手遮嘴，有“心口不一”的嫌疑。那么，反过来，你在说话时对方用手遮嘴，如果是一对一的交谈，你最好是暂停下来，问他是否有不同的意见；如果是面对观众的演讲，台下的听众不少人出现了交叉双臂，或用手遮嘴的动作，向你传递的信息是你说的不符合实际情况或简直是在说谎，这时你就要斟酌一下内容，调整一下讲话的角度，尽可能扭转这种局面。如果置这种负面氛围于不顾，坚持说下去，不会有好效果，甚至会引起一片质疑。
我们知道，演员都是善于模仿的人。那些经受过专业训练的演员们能够通过训练，将原本无意识的身体语言转变为有意识的动作，为自己的有声话语服务，使自己的表演无论听起来，还是看起来，都是那么的天衣无缝，滴水不漏。从把握身体语言的准确性这一点来说，演员们掩饰的技巧越娴熟，他们演技也就越高超，走向成功的几率就越大。
张艺谋执导《秋菊打官司》时，有些媒体报道拍摄的小花絮，其中有一则叫《一句话导演》。说的是影片故事中的村长第一次被司法人员带去审讯时，支支吾吾地想掩盖一些事实真相，为自己推卸责任，连续拍了十几遍都感觉演员的表演不到位，张艺谋此时已说得口干舌燥。这时，摄影师提醒“村长”：“说的时候，下意识地摸摸嘴巴。”仅仅增加了这一小动作，接下来的拍摄，一遍通过。张艺谋戏称摄影师为“一句话导演”。实际上，加上这一动作，所流露出的身体语言信息就是不诚实的意思。
（2）说话时用手揉擦眼睛
古语云：“非礼勿视。”这种姿势表示大脑想遮住眼睛所看到的令自己怀疑的事物；或者是在说谎时，避免正视对方的脸，是人们“心口不一”的一种下意识动作。如果你看到谁在说话时，不自觉地有揉擦眼睛的小动作，对他所说的话的真实度要打一个问号。另外，如果你看到对方在说一些重要的事情时，目光游离，不与你对视，明显感觉出他往别处看，或看天花板、地板，可以断定他有撒谎的可能。
男人通常揉擦的比较用力，如果说的谎过于大时，大多数是在眼的下方揉擦，目的在于避开对方的注视，有时他们也会下意识地把目光从听话者的脸上移开，往别处看。但与男人相反的是，女人通常会用眼睛看着天花板。
如果你在说话，听者面部带着虚假的笑容，目光游离，则表明他对你的谈话内容产生怀疑，或有抵触情绪。这时，作为一个好的沟通者，就会从他这一体态中捕捉到负面信息，从而及时调整自己的谈话内容或语气语调。
（3）说话时用手抓耳朵
俗话说“非礼勿听”，就是想防止不好的事情被传进耳朵的意思。譬如，小孩子不想听父母的唠叨时，就用双手掩住耳朵。而成年人听人讲话时的抓耳朵动作就是从这种儿时的动作演变而来的。只不过更具隐蔽性罢了，当有人面对你有这种动作时，就要引起注意了。
与用手抓耳朵类似的动作还有摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂等，都表示听话的人已经听够了、不想再听，或是想由聆听变为讲话的意思。有时，拉耳垂也表达内心的某些不安，并对对方的话题感到厌烦，有想要阻止对方谈话的意思。
（4）说话时用手搔脖子
人们在说谎时，会引起敏感的面部和颈部组织的刺痛感，而必须用揉或抓来缓解。也有的观点认为，说谎的人在感到对方怀疑时，脖子往往会冒汗。当某人的话与事实不符时，这种表现会特别明显。对这种姿势进行观察，可以发现很有趣的一个规律：人们由于内心的异动，而驱使手去搔脖子时，每次大约搔5下，很少超过或少于5下的。这种姿势表示人们对所面对的事情有所怀疑或不肯定。做出这种动作的人常会伴有“我不能肯定我是否同意”之类的话。
当有人向你说：“我能够理解你的想法……”之类的话时，如果同时伴有用一只手的食指搔抓耳部下方或脖子的一侧，他此时内心的真实想法则是“我难以理解你的想法”。也就是说，他口头上向你传递的是一种正面信息，而他的体态语言则传递一种负面信息，这种负面信息表示怀疑或不肯定。这时就要避免轻信他的话。
（5）说话时用手拉衣领
一个人在愤怒或沮丧时也会拉一拉衣领，好让脖子透透气。如果你看到对方使用此动作，就意味着他可能对你的表现和举动并不满意。
但是，并非谈话中出现了上述动作的人都是在撒谎，有时候人们的一些不经意的小动作，比如偶尔摸一下脖子，也许只是因为那个部位发痒而已。
所以，在日常观察他人体态语言的时候一定要仔细分辨。因为发痒而摸鼻子与受异常心理暗示而摸鼻子之间，是有明显差别的，凭感觉是能感觉出来的。比如，人们在搔痒时一般都比较用力，而下意识的动作却是敷衍了事，不自然。
行为心理学家戴斯蒙·莫里斯博士经过长期的研究发现，人在说谎的时候，会引起敏感的面部和颈部组织的刺痛感，由于难以忍受，而必须用揉或搔抓来舒解。这是一种本能的自动反应，不是想控制就能控制得了的。他的这一发现，对为什么有人在说谎时，或怀疑被别人戳穿时拉衣领，是一个合理的解释。
在某些关键场合的交谈中，如果你看到对方下意识地使用拉衣领的姿势，只要问他：“请你再说一遍，好吗？”或“请你再讲清楚一点，好吗？”如果对方说的是谎言，在接下来的重复回答中会出现支支吾吾，前言不搭后语的现象。进而再注意观察对方的神态，对方是不是在撒谎，会判断个八九不离十。如果对方是因愤怒或沮丧，你的及时插话，会使对方感觉你善解人意，同时还会帮他缓解一下负面的情绪。
（6）咬手指
我们经常会看到，在一些场合中有人有意无意地咬自己的食指，或者眼镜腿、笔之类的东西，这种体态又是暗示一种什么样的心理需求呢？
FBI认为，不自觉地咬东西暗示的是此时内心缺少安全感，想得到的是理解和肯定。也许此时他什么也没有说，但这种体态里流露了他此时内心的安全需要。
这是行为心理学家戴斯蒙·莫里斯博士经过多年的观察和研究得出的结论。他说：“人在感受到压力或心烦意乱的时候，会下意识地用嘴咬某样东西。追其根源，这时人不自觉地是想回归到小时候吸吮母亲**时的感觉里，因为这种动作在人的潜意识里最有满足感和安全感。小孩多用拇指代替母亲的**，成人则用香烟、眼镜腿、笔之类的东西来代替，两种方式，一种心理需求。后者只是一种理性的隐讳罢了。”在一些重要场合中，当有人不自觉地出现这种体态时，结合当时的具体情况作综合判断，必要时，应该给予的是理解和肯定。
说话时，完全没有表情没有动作的人几乎可以说是没有的。特别是想隐瞒什么，或撒谎的时候，人的双手常常会不自觉地做出一些小动作。正是因为双手位于身体易于观察的部位，如果细心的话，手的动作还是比较容易观察的。所以，FBI提醒我们，在交谈过程中多留心对方的手部动作，对你辨别对方说话的真伪是很有帮助的。
FBI心理测试
你是“火眼金睛”吗
测试攻略：
测试意义：★★★★
准确指数：★★★
测试时间：12分钟
测试情景：
与人交往的过程中，会有太多的意外，可能别人当着你的面是一套，背着你又是另外一套，所以，你一定要练就一套火眼金睛的本领，认清楚谁是朋友，谁是敌人，并一眼看出别人的目的。
测试问答：
1.他如何度过假日？
A.到热闹的街上逛街、购物。
B.经常一起做一些户外活动。
C.做他平时没有时间做的事情。
D.很隐秘，一般不会主动告诉别人。
2.他平常喜欢穿什么颜色的上衣。
A.茶色系列。
B.蓝色系列
C.红色系列。
D.绿色系列。
3.他的周围都是些什么朋友？
A.年轻的居多。
B.数量不多，但是都是要好的朋友。
C.朋友很多，都是三角九流都有。
D.年长者较多，长辈很照顾他。
4.他很想和你同流合污，以什么样的方式引诱你？
A.很难开口要求。
B.不懂得如何做。
C.先制造气氛。
D.以强硬的方式，强拉到饭店请客。
5.你们喝酒时，常去哪种地方？
A.很恬静的酒馆。
B.走道哪儿就到哪儿喝酒。
C.年轻人多地迪斯科厅。
D.经常去的饭店。
6.他送你礼物，以什么居多。
A.经常送廉价的小东西。
B.偶尔会送价值很高的宝石或金属。
C.送他自己亲手做的有创意的制品。
D.流行的饰品或者衣物。
7.他喜欢吃哪种菜？
A.家常菜。
B.清淡的日本料理。
C.口味较重的中国菜。
D.以肉为主的西餐。
8.在众目睽睽之下，尤其是在高级的餐厅里，他的方式点菜如何。
A.注意看菜单，但无法决定。B.连你的都一起决定了。
C.点和你相同的菜。D.马上点以往点过的菜。
9.他和你的朋友碰面的机会不多，但现在你们两人较为亲密，见面的次数也增加了，难有和你朋友无意间碰面的机会，他表现什么态度？
A.比只有两人时更为自然。B.不知为何变得很冷淡。
C.变成逗人发笑的小丑。D.和往常一样。
10.任何一个人，对于自己的服装都非常敏感，而他偏好哪种服装呢？
A.很典雅的服装。B.充满罗曼蒂克的服装。
C.流行服饰。D.常穿属于自己风格的衣服
测试解析：
评分标准：选A为0分；B为1分；C为2分；D为3分。累计得分总和。
0～8分，有避世倾向的人
他淡漠于周围的任何事情，不会同情你刚受到上司的斥责，也不会妒嫉你刚为公司签下了一份高利润的合同，给你一种冷冰冰的感觉。总之，对这样的人，你不要担心他会在你的背后下黑手，也不要希望他能为你帮忙助阵。他最忌讳别人干扰他的生活，你千万不可以离他太近，你只要尊重他的一切习惯，他便会与你相安无事。
9～16分，神经兮兮的人。
这样的人最难惹，向他示好，他会怀疑你另有企图，对他冷漠，他会怀疑你在陷害他。有这样的敌人不可怕，但是，有这样的朋友会很麻烦。这种人非常敏感，如果你偶尔有一天没有对他展开笑脸，他就会寝食难安，会由此推论到你们已经是敌我关系，这样的人也容易走向极端，不做你的朋友了，便一定是可怕的敌人，出尔反尔使这类人的拿手好戏，不要相信他的任何承诺。最佳的办法就是不认识他，如果已经认识了，那也只好不离不弃，不凉不热的晾着。
17～25分，容易相处得人。
他的心胸开阔，不计前嫌，是快乐朋友的最佳人选，这类人天生一副笑脸，笑对人生，也笑对朋友。他是社交圈中的开心果，跟这样的人在一起你总是很快乐。她从不以小事和你怄气，即使是因为大事和你产生矛盾，3分钟后他就能忘记。但这样的人是同甘的人，不一定是共苦的伙伴。他有一个缺点，就是不善于与人分忧，也不会费心费力地为你付出力气。
26～30分，有情有义的人。
你应该要想方设法和这样的人交朋友，这些人多是社会中的中间分子，多亲近他们，你会在不知不觉中受到正面的影响。这个类型的人是你一生难觅得指引，他们多具有积极向上、锐意进取的斗志，具有坚强的意志和信念。他们做事踏实，一言九鼎，跟这样的人交朋友，不但会感染到他蓬勃的干劲，也会从他那里得到两肋插刀办的鼎力支持。
测试点拨：
现代人大多都具备一定的文化修养，也有一套包装自己形象的本事。而有些人不管他们在背后向你下了多阴险的招，表面上仍跟你拍肩挽臂，宛如亲生兄弟一般，也不管他们有多么粗俗卑鄙的祸心，表面上仍是“鸟语”莺歌，一副谦谦君子风范。所以，在人际交往的过程中，一定要擦亮你的眼睛，找到真正的知己。