在温州人的成功经验中,有一条广为人知的法则:大钱小钱都赚,连赚几分几厘的机会也绝不放过。他们的商业价值观非常独特,响亮地喊出了“赚一厘钱也光荣”的口号。
1.先赚小钱后赚大钱
不一样的思维:
穷人:赚小钱太辛苦,没有赚大钱来的快。我喜欢赚大钱,不喜欢赚小钱。
温州人:能挣钱的人,大都是从挣小钱开始的,从挣小钱中积累经验,摸索规律,循序渐进,这样我们才可以挣大钱。
在温州人的成功经验中,有一条广为人知的法则:大钱小钱都赚,连赚几分几厘的机会也绝不放过。他们的商业价值观非常独特,响亮地喊出了“赚一厘钱也光荣”的口号。“不积跬步,无以致千里,不积细流,无以成江海”,他们就这样凭着坚忍不拔的意志和扎扎实实、埋头苦干的精神,在等待、坚持、忍耐中聚集财富,完成了他们的原始累积,为其后来的第二次、第三次创业奠定了雄厚的资金基础。
20世纪70年代末至80年代中期,温州人经营的几乎全是赚小钱的买卖,如皮鞋、裁缝、纽扣、皮衣、打火机、拉链、小家电等等。他们赚小钱的创业精神使得他们在经营活动中百折不挠、锲而不舍、前仆后继,推动了温州经济的发展。一厘利润一根的吸管、一分利润一支的铅笔、二厘利润一只的塑料袋、二分利润一只的鞋跟,很多人嫌钱太小,不值得做,但温州人认为赚小钱是赚大钱的必要步骤。
的确,生意场上的事,看大未必大,似小也未必小。穷乡僻壤也能开出大市场,所以怕的不是“小”,而是不去找,不往“大”处做。
老子有云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”温州人从不好高骛远,挑肥拣“大”,而是不遗余力地把“小”做“大”。即使后来生意稳步走上正轨,即使已经有了长足发展、有了足够后劲,他们也会像创业初期那样不弃陋鄙,不计物小,踏踏实实、克勤克俭地经营。温州人纵使做出了惊天动地的大事业,也从不轻视那些仍然在从事小本经营的人,甚至还虚心向他们学习,因为他们都曾经历过小商品的行销和小摊位的经营,那些过往的经营不仅让他们赚得过成就大事业的原始资金,而且也让他们练就了了身经商的好功夫。正缘于此,而今他们的生意领域才越来越宽,规模才越来越大。
温州人从小处人手不仅局限在小商品的生产上,而且着眼于商品经销上。正由于经商是温州人的传统,在很小的时候,温州商人方德华身上就表现出一些经商的才能。
方德华五岁时就对买卖东西表现出出奇的热情,对于他来说,世上最好玩的游戏不是摆弄玩具火车,也不是捉迷藏,而是“做买卖”:他经常把自三所有的“家当”都标上价码,向邻居家的孩子出售,有些东西的价格不好确定,他就凭想象来定价格。比如他6岁时弄到了一块奇石,竟然标价1万元。他的小姐姐当了真,问他一块石头怎会值这么多,方德华很认真地回答:“小东西也能卖大价钱,因为别人都没有。”
上中学后,从作业本、乒乓球到自行车,方德华对什么小商品都倒腾。其“客户对象”不仅有自己的同学,甚至还有自己的老师。到了专科学校后,他的生意更是不得了,他公开在校园里摆小摊卖书,卖文具,卖邮票,为同学联系家教,成了一名“生意精”。
1984年,方德华在宿舍里不小心撞翻了热水瓶,瓶胆碎了。看着漂亮的热水瓶外壳,他突然间发现了商机:学生宿舍里撞翻热水瓶的事太常见了,男女宿舍里磕磕碰碰的事都少不了。由于校内校外没有一家商店专卖瓶胆,要卖就卖整个的热水瓶,这样一来,同学们的热水瓶爆破了,只好去买新的,而把好端端的瓶壳搁置起来。如果能弄来瓶胆卖给打翻热水瓶的同学们,这个省钱的办法肯定会受欢迎。方德华说干就干,他到附近一家商店订购了50个热水瓶胆带进校园,上完课就在食堂门口摆摊,晚上也在宿舍里等“客户”上门,当天就把50个瓶胆卖光了。
在校三年,方德华可没闲着,他扩大了瓶胆推销范围,到大商店按期大量订购瓶胆,跑遍了全杭州的大中专院校,每所学校都找在校生做瓶胆销售代理。此外他还成立了一个家教中心,贴出海报作宣传,以宿舍为办公地点,向校外请家教的人推荐家教老师,为同学们找挣外快的工作。1986年方德华毕业时,他的存款已超过1万元,并且有了丰富的商业经验,这样别的同学毕业时都在为自己的出路操心,方德华却为了实现自己的梦想,利用自己的资本从商下海,成了一名商人。
虽然由小做大,最终走向了成功,但方德华的经历在温州人中毕竟属于个例。温州的小商品购销队伍绝少科班出身,多数是由其他职业转化而来,其中有农民、工人、教师,有公务员,也有复员退伍军人和个体手工业者。他们走南闯北,跋山涉水,云游四方,足迹遍及都市乡村,推销的不过是一些针头线脑的小商品,但他们由此经历了各种风雨,领略了各地风情,不知不觉间推销的技艺便大有提高,交往沟通、铺设关系等,十八般武器样样精通,说辩劝逗艺艺上乘。而且要在不起眼的小商品上抠利润,故而成本节约意识很强,这些都为他们日后成就大业打下了扎实的基础。
温州人创业大都经过从“一身薄技”到创下辉煌事业的坚韧、刻苦的过程,补鞋、缝衣是他们当中不少人都干过的营生。当今在国内赫赫有名的几家大企业的温州老板都有此番经历,正泰集团的南存辉原是一名小补鞋匠,德力西集团的胡成中曾跟随父亲做裁缝,奥康集团的王振滔曾是一名小木匠。
温州人是最彻底的现实主义者。在从事小商品生产、小作坊、小铺面经营时,他们身上那种传统的“身份”、“面子”等等级观念十分淡薄,他们并不因自己从事了一些在外人看来很“低贱”的小职业、小经营而感到自己在人格上低人一等、矮人三分。相反,他们却因自己能挣钱养活自己,而且还能攒钱将来做老板而信心十足、感到自豪。这比起那些宁愿下岗在家受穷,也不愿干他们所谓的“丢面子”生意的人来说,可谓是两种时代两种思维两种人生。
“小”是温州人经商的一个突出特点,温州人做生意特别注重从小处着手,他们务实苦干,只要有一分钱赚就会不遗余力地去干,从不好高骛远,从不好大喜功。他们非常能吃苦,意志非常坚韧。那些看起来没什么钱赚的小生意,他们不仅不会嫌弃,反而特别认真。这其实体现了一种精神,即把小生意当做事业来筹划,无论何时何地都本着从“零”做起的精神,一步一个脚印,踏踏实实,一丝不苟。
2.微利是图,能挣一分是一分
不一样的思维:
穷人:做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?
温州人:做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,几厘的利润照样能致富。
温商在服装、皮鞋、眼镜、打火机等轻工产品方面,**,牢牢地占领了广大城乡市场。许多在这些领域经营多年的本地专业大户,在潮水般涌人的温商面前,都纷纷败下阵来。为什么会出现这种现象呢?究其原因,很重要一个因素就是温州商品在同档次的商品中,价格最便宜。
价廉物美,是温商在无情的市场竞争中的一大法宝。同样是—条腰带,别人卖15欧元,温商只卖10欧元,价格低廉、薄利多销是温商的一大经商诀窍。
是追求1根牙签赚1元钱,还是100根牙签赚1分钱?
义乌商人毫不迟疑地选择了后者。原因是,如果一根能赚1元,因为利润丰厚,大家会抢着卖牙签,经销商和消费者也不会千里迢迢到义乌来。而100根赚1分钱的生意,却不是谁都能经营下去的,因为没有相当大的销售量,卖牙签恐怕连摊位的租金都赚不回来。因此,在所有环节上千方百计降低成本,并且靠良好的信誉吸引“回头客”,这是义乌小商品市场做大的关键。在竞争激烈的商战中为自己找到广阔的“无人地带”,让“薄利”与“多销”良性互动,成就了一方市场。
经济学家称义乌商人是小商品的整合大师,义乌商人生意经的核心竞争力在于低价策略。据说,同类同品牌同质量的商品,这里的批零价仅为一般商场零售价格的1/3,甚至比厂家的出厂价格还低。为什么呢?因为厂家一般要给经营商一定折扣,而义乌商人将这折扣也全部让利给了客户。义乌商人这种精明的经营策略,使得他们在激烈的市场竞争中所向无敌。
在上海七铺路10元买3双的白色棉运动袜,浙江义乌的小商品市场卖7角;100支装的双头棉花签在上海家乐福大卖场卖1.2元,那里卖0.19元;牙刷,最新保健型、窄头、牙刷毛带波浪形的,100支外配一个很好看的塑料手提包,15元;护疮膏、拜迪牌和邦迪牌的形状一样,马路上有巨幅广告,100片一盒,2.7元。一个在上海要卖到100多元的洋娃娃,在这里只卖20元!十几元的玩具手枪这里只要3元!至于各种女孩子喜欢的漂亮饰品和工艺品,50元可以买一大堆。
卖100根牙签只赚1分钱,一个姓王的商贩每天批发牙签10吨,按100根赚1分钱计算,他每天销售约1亿根牙签,稳稳进账1万元。有个摊位卖的是缝衣针,粗的、细的、长的、短的一应俱全,平均1分钱2枚,这个小商贩一年卖针也能挣到80万元。
在义乌,靠做只赚1分钱生意起家的老板不计其数,人称“蚂蚁商人”。“蚂蚁商人”赚钱的秘诀是:家家自己开工厂,把成本拉到最低,每件商品只赚一分钱就卖!他们算账:一双袜子赚一分钱,一个普通摊位每个月要销出70万到80万双袜子,也就有7000元到8000元利润,一年下来将近10万元。租10个摊位,就是100万!
在用几间民房改装的车间里,李老板有条不紊地安排着40多个工人生产时尚的无顶太阳帽。这个开足马力的作坊,一天可以生产出20万个太阳帽,它们经过贸易商的中转后,全部挂进沃尔玛的卖场里。
李老板知道,自己这个看起来工序简单的太阳帽,一旦挂进“天天低价”的沃尔玛在欧美的超市里,身价将几倍甚至十几倍地飙升,但是李老板的定位却是一个帽子只赚一分钱,这就是他能跟世界五百强的沃尔玛做成生意的关键。
义乌有一家其貌不扬的企业——双童吸管公司,它是全球吸管的最大供货商。公司副总经理张国俊说:公司5年前从事出口,现在90%以上的吸管外销,一年的产量占了全球吸管需求量的四分之一以上,世界各地都在用“双童”的吸管。
这家企业的产品,就是大街小巷到处可以看到的喝饮料的那种塑料吸管。一根细细的吸管能卖多少钱?张国俊算了一笔账:“平均销售价在每支8—8.5厘钱,其中原料成本50%,劳动力成本15—20%,设备折旧等费用15%多,纯利润约10%。也就是说,一支吸管的利润在8—8.5毫钱之间。”
为了节约成本,公司一切都“丝入人扣”:夜里的电费成本低,公司就把耗电高的流水线调到夜里生产;吸管制作工艺中需要冷却,生产线上就设计了自来水冷却法……当然,产品的最终质量必须是过硬的。吸管要耐热,所采用的塑料就必须符合安全标准;不同国家的客户对吸管的颜色、形状有不同的需求,有的甚至只需要黑色的吸管,公司就要及时开发。张国俊说:“这是不得已而为之。不精打细算,我们就保不住微利。”正因为产品不起眼,别人不屑于生产,“双童”反而做到了最大!如今,公司每天有两个集装箱约8吨重的产品运往世界各地。
8吨的产量相当于多少吸管?大约是1500多万支。张国俊测算,小吸管给公司带来的利润每月40万元,而且市场非常稳定。现在“双童”又在向塑料口杯等不起眼的领域扩展,同样很顺利。
一厘利润一根的吸管、一分利润一支的铅笔、二厘利润一个的塑料袋,在很多人眼里,认为这样的生意不值得做。然而,义乌的企业家和经营户就是这样长年累月地干下去,一年也能赚几十万甚至上百万。
或许有人会问,温州的商品为什么比别处的商品便宜?道理很简单,温州人大都采取“前店后厂”的方式,省去了许多中间环节。除此之外,还实行专业化、规模化生产,大大降低了成本。
规模经营,薄利多销,在温商的经商法则中,不是什么“秘密武器”,但却是最有力的武器。温州早期的十大专业市场,莫不是以价格低廉而形成的。不仅在国内市场,而且在国际市场上,温州商品在价格方面都具有强大的优势。比如在欧洲,过去打火机市场一直是日本人的天下,而现在绝大多数是“温州制造”。因为温州打火机的生产成本,在日本连工人的工资都不够。
商业的目的在于牟利,如果将产品价格降至成本以下赔本甩卖,当然是不行的。因此无论是谁做生意,即使将产品价格定得再低也总有个最低限度。而温商的最低限度却总能在别人的最低限度之下,这就是他们在价格竞争中取胜的原因。但这里面所包含的内容却是极为复杂的,温商要生产出成本最低而又保证质量的产品,所花费的努力是方方面面的。
其实,从温商一开始涉足市场,就已经具备了价格竞争的优势。改革开放后,数不清的温商从前店后厂的家庭作坊起步,从小商品做起。这些小商品的生产成本之所以极低,一是在于他们以家为厂,厂就是家,因而不用把厂房的投资计算在内。二是在于用工成本低。温州人从小着手做生意,靠的是家庭和家族成员,一个家庭一个厂,哥哥或父亲是老板,弟弟或儿子以及其他家庭成员做下属,从“老板”到“下属”都是一样地做活。正是因为是给自己干活,所以他们不会偷懒,不会磨洋工,而是有多大力就出多大力,再辛苦也会坚持下去的。为了使厂子进一步发展甚至从不要收入,平时有吃有穿就行了,不到生老婚丧等重大事务从不谈用钱。这样一来,单单计算某一周、某一月的生产成本,所体现出来的数字寥寥无几。
正由于温商做生意注重从小处着手,务实苦干,只要有一分钱赚就会不遗余力地去干,从不好高骛远,好大喜功。钮扣、标签、标牌、商标、小饰品、小玩具,这些外地人看不上、懒得做的“小玩意儿”他们都做。同时本着“不怕赚钱少,就怕赚不来”的经营意识,温州的这些多如牛毛的小商品遍及全国,走的是小商品、大市场的路。后来他们发展了,从前店后厂的家庭作坊形态中超脱出来,办起了像样的企业。但纵然是在此时,他们也不追求大气派、大产品,盖大厂房,大模大样地招收工人,同样是从小处着手,填补全国小商品市场的空白点,同样是靠着家族、家庭成员逐步创业,节俭了再节俭,勤奋了更勤奋。
因此,在商场价格竞争当中,无论过去还是现在,很少有人能比得上温商。在他们心中,小钱也是钱,他们经商从来不嫌钱小,再小的生意只要赚钱他们都干,难怪有位富翁说过“小钱是大家的祖宗”。现实中好多百万富翁都是由赚小钱起步的。
对于“薄利多销”、“小钱是大钱”的道理,宏基集团董事长施振荣从小就有深刻的体会。
施振荣3岁丧父。为了谋生,他曾经帮着妈妈在店里同时卖鸭蛋和文具。鸭蛋3元1斤,只能赚3角,差不多是10%的利润,而且容易变质,没有及时卖出就会坏掉,造成经济上的损失。文具的利润高,做10元的生意至少可以赚4元,利润超过40%,而且文具摆着不会坏。看起来卖文具比卖鸭蛋好。但其实,施振荣讲述经验时说,卖鸭蛋远比卖文具赚得多。鸭蛋利润薄;但最多两天就周转一次;文具利润高,但有时半年一年都卖不掉,不但积压成本,利润更早被利息吃光。
施振荣后来将卖鸭蛋的经验运用到宏基,建立了“薄利多销”的模式,即产品售价定得比同行低。虽然利润低,但客户量增加,资金周转快,库存少,经营成本大为降低,实际获利大于同行业。
前几年,在浙江绍兴的一次“发展经营经济经验交流会”上,一家生产高档精纺袜的厂家,标价3.5元一双袜子,只赚一分钱的利润!然而,就是这毫不起眼的一分钱利润,培育出了数不清的百万富翁。他们给与会者算了一笔账:一双袜子赚一分钱,一个普通摊位每个月要销出70万—80万双袜子,也就有7000—8000元的利润,一年下来就有将近10万元。
如今,在诸暨大唐镇,大唐袜业市场拥有1600间摊位。这里曾经一年内销出了超过70亿双袜子。
诚然,要打市场、拓销路,单靠低价闯关是不行的,产品质量、企业信誉、售后服务、宣传力度、营销方式等因素同样都很重要。但不可否认的是,同样的产品,谁卖得便宜,谁就卖得多。价格战是当前形势下一种很重要的竞争手段。问题在于并不是所有人都适合打价格战,因此一般的企业在产品降价之前总要左思右想,不敢轻易用低价位向市场上的竞争对手挑衅。能不能降价,能降价多少才不致影响企业自身的发展,是一个重要的问题,对此准备不足,就会适得其反。而面对温州出产的低价位产品时也必须心平气和,因为温商之所以能做到如此低价位销售商品,也并不是容易的事,不仅需要对从生产到销售过程中的每一个环节都精打细算,而且需要一个成熟的生产经营模式为后盾才可以做到。如果说这里有什么值得别人惊奇的秘诀,那归根结底还应该说是温商经营观念的灵活,别人认为行的,他们却未必会这么认为,而是从长远打算,计算将来可以取得的效益。
同样在绍兴市,惟一拥有中国驰名商标的浙江某集团,除了在全国各地的大商场内和商业街上开柜台和专卖店外,还做着一项鲜为人知的生意:在超市里卖三四十元一条的西裤。面对疑问,该集团董事长解释:“尽管超市西裤价格比较低,利润不大,但是3个月就结一次款,资金可以马上回笼,没有积压的风险。你不要看不起那一点点的利润,积少成多,去年我们在上海几个大超市,一年就做了1000多万元的生意。何乐而不为呢?”
在现代社会,随着市场竞争的加剧,生产的分工越来越细致化,越来越专业化。一件商品往往不可能是一个生产厂家制作而成,而是由许多厂家合作生产而成,因此,生产厂家往往成为产品生产链上的一个环节,利润越来越微薄。面对这种情况,经商时越来越多地要执行薄利多销的策略,做消费者真正需要、常用的商品。只要有市场,微薄的利润照样可以积累起巨大的财富。
3.小处着手,由小做大
不一样的思维:
穷人:做买卖就要做大买卖,小生意没什么赚头,我们不屑一顾。
温州人:不怕赚钱少,只怕赚不来,只要踏踏实实,一步一个脚印地挣钱,财富就会越积越多。小处着手,由小做大是我们温州人取得第一桶金的方式。
温州人认为,不怕赚钱少,只怕赚不来,只要踏踏实实,一步一个脚印地挣钱,财富就会越积越多。微利是图是许多温州人取得第一桶金的方式。
有些人认为,做买卖就要做大买卖,小生意没什么赚头,不屑一顾,这种人往往好高骛远,眼高手低,结果不仅做不成大生意,而且往往是一事无成,甚至倾家**产。
事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。大部分人都是白手起家的,尽管胸怀大志,但是缺乏资金、人际关系等资源,怎样才能找到赚得第一桶金的突破口呢?如果眼高手低,大事做不了,小事不屑做,致富就根本不可能。
不要嫌赚钱太少。如果总是抱着“大钱赚不到,小钱不愿赚”的心态,结果总是赚不到钱。赚小钱并不可怕,可怕的是一次赚钱后再也赚不到钱。
在美国纽约坚尼路经营手提袋的一位温州商人说,从小本生意做起,是我们温州人经营的特色,也是成功经营的快捷方式与保证。
“我最初做饮料,一下子亏了60万元,那时候,跳楼的心都有了。”坐在像小树林一般的五颜六色的铅笔样品背后,义乌市最大的铅笔生产企业中圆笔业有限公司董事长宗元自嘲地笑了,他手指像拨竖琴一样将一排铅笔拨了一遍,感慨地说:“我是为了还债才做铅笔的,没想到我有今天,还全靠它了!”
1993年,宗元做了两年副食品批发,开始尝试做乳酸饮料,可是没有技术,饮料卖不出去,最后亏了60万元,几乎是他的全部家当。为了还债,做过老板的宗元只好来到了岳父的铅笔厂打工,开始和铅笔打交道。
从一棵树到一支笔,中间要经过300多道工序,但一支铅笔的利润最多不过5厘钱。“这要做到什么时候才能还清债呀?”宗元有些绝望。但岳父对他说:“积少成多,你别想一口吃成胖子。”
宗元到现在都感激岳父的这句话。他从岳父那里盘来三台机器,开始在自家10多平方米的卧室里做铅笔。他和两个工人晚上做铅笔,白天拿到市场去卖,几毛钱一支铅笔,一天能卖100多元。
卖了一年铅笔,手头有了一点儿钱,宗元觉得不开发新产品不行了。1998年,他向银行贷款3万元,买了新设备,制造抽条铅笔。这种铅笔当时只有少数大企业才能生产。由于宗元生产成本低,抽条铅笔每支的价格比其他企业低1分5厘,上门要货的人踏破门槛,厂里一天要生产10多万支抽条铅笔。生产量一大,利润就成倍上涨。
宗元来了劲头,不断地生产新型铅笔。1998年7月,一个来自印尼的商人看中了宗元的铅笔,一下子就向他定了660箱铅笔,3个月就赚了一万多元。“这是我第一笔出口生意,也真正见识了什么叫‘小商品大利润’。从此以后,我就到全国各地跑展销会,专做外销生意。”
所以,不要嫌钱太小,事实上,赚小钱是赚大钱的必要步骤,因为在赚小钱的过程中,可以增加经验、见识、阅历,培养金钱意识和赚钱能力,同时累积人脉,摸索市场规则,熟悉相关的政策法规。
试想,一个连小钱也赚不到的人,如果交给他一家大商场、大公司、大工厂,他能管理得了吗?所以,要想赚大钱,不能指望一夜致富,还是应该脚踏实地,从小钱赚起。搞经营做买卖,生意不在大小,贵在用心。在市场竞争日益激烈的今天,做生意千万不要眼睛只向大生意,嫌弃小生意。小生意同样蕴藏着很大的商机,只要用心去经营一样能赚大钱。
1979年,居无定所,靠打零工为生的叶氏兄弟,在外地一家小钮扣厂门口买了一堆钮扣,这些钮扣在厂家来看都是不合格的产品,因而将其整袋打人“回炉”的次品。叶氏兄弟二人仅仅象征性地付了一点零钱,便将这些钮扣带回了温州永嘉县桥头镇,摆了个小摊,结果不到一天时间就销售一空,算一算,居然赚了400元钱。叶氏兄弟没想到一袋钮扣竟为自己带来了这么多的利润,于是就不断地往返于两地之间,专门做起钮扣生意来。后来聚积起了资本,懂得了并不复杂的技术,他们就索性自家开起了作坊,前店后厂地做起钮扣生意来。
当时国内商品奇缺,市场供不应求,就连钮扣这样的小商品也只能在供销合作社买,而且是不能讨价还价的。叶氏兄弟创业后情况便不同了,桥头镇当时已是国内钮扣的大发散地,只要是他们制作出来的钮扣,任人挑选,价格也可以商量。这样做生意当然是新鲜事,于是生意一天天地好起来。来批发钮扣的客户多了,于是邻里们也跟着改批销为制作,使得桥头镇一条破落的老街很快繁荣起来,辐射力逐渐加大,不几年便响遍了全国,不仅各省的小商小贩竞相而来,批发钮扣到各地城乡摆摊兜售,连国营服装厂和国营商店也成了他们的客户。到了1981年下半年,桥头镇前店后厂式的钮扣摊位已超过百家。该镇的钮扣市场1983年2月正式开放,成为辐射全国的专业化钮扣批发中心,带起了本地3000多人组成的供销队伍,主动出击将桥头镇的钮扣产品推向国内市场,包括西北、东北、西南,到处都有他们的足迹。随着一袋袋小小的钮扣往外销出去,一张张钞票又沿着原路,从五湖四海源源不断地返回桥头镇,为钮扣的生产制作和销售注入新的活力。
来这里的参观考察者听了无不赞叹,有人曾做了测算:每粒钮扣获利微乎其微,甚至只能按厘计算,但万枚钮扣的利润加起来就显出来了——若按钮扣的平均值计,约50万粒的每袋钮扣,其利润可达到数千元。真是涓涓细流,汇成江河,小有小的魅力。
在全国很多地方,街头路边的许多小鞋店和美容店,大都是务实而又勤恳的温商经营。温商敢闯,但不乱闯。温商在积累财富的过程中,非常有耐心,一步一个脚印,不妄想一夜暴富。一旦看准某项业务,就会扎下根来,踏踏实实地赚钱。
走在每一个城市的街道,到处都有小书报摊,它们大都只处于微利状态。但在太原的迎泽大街有一家名为“强子书报”的书报摊却一枝独秀,月平均盈利额达到8000元左右。温州青年强子来到山西太原打工,由于很久没找到工作,就把他姐姐的书报摊接了过来。其实卖书报的毛利极小,一本杂志只能赚将近1块钱,一份报纸能赚一两毛,可一天也卖不上几本杂志。
有一天,强子的书报摊里进来一男一女两个年轻人。他们一口气买了十几本杂志。强子问女孩:“你爱看这么多种杂志吗?”她说:“不是,一个人哪能看那么多!我只要一本,其他的都是为别人带的。”
原来,他们工厂附近没有书店和书摊,且离城里又远,进一次城不容易,所以谁来了都会帮别人带些新出的杂志回去。他们厂区周围又没有什么娱乐场所,每天下了班就只能看电视,电视看多了就腻,所以很多人喜欢看杂志。
那两个人走后,精明的强子就开始琢磨:他们那里愁买不到杂志,我这里却愁卖不出去,如果试着把杂志直接送到那里去卖,不是皆大欢喜?
过了几天,强子用自行车驮了一大捆新出的杂志到那家工厂去卖。回来一清点,那半个小时的营业额比他在城里一天卖的还多。
强子决定去开拓这片市场。他把城里书报摊的营业时间改变了一下,上午在城里守摊,午后4点关门,轮流去各地工厂摆流动书摊卖书。这一改变很快就收到了明显的效果:书报摊的杂志销售量由最初的每月不足1000册,一下子猛增到了将近3000册。为了方便读者买杂志,强子还开展了电话送书业务。他印制了名片、广告宣传单,随销出的杂志分发,只要读者打他的电话,很快就能拿到自己想要的读物。这项服务很受打工者的欢迎,强子的销售额又大幅攀升,而且随着业务量的扩大,送书的成本很快就降了下来。
不少打工者喜爱的杂志在书报摊上找不到,去邮局订阅又不方便。强子知道这个情况后,马上把这项业务揽了下来。他把他们需要的杂志记录下来,专门从图书市场进货,每月负责送到客户的手中。
在这三年多的时间里,强子的书报摊纯赚了30万元!生意不在大小,只要用心,小书报摊也能做红火!这就是温州人典型的生意经。
大多数“腰包”鼓起来的温州老板,当初做的却是小本生意,谋生的主要方式是走街串巷、千方百计地推销温州生产的各种小商品。做生意要从小处着手,钱要一分一分地赚,这是温州人起家的拿手好戏,也是他们成功的秘诀。
4.小商品打开大市场
不一样的思维:
穷人:小商品肯定是小生意,市场肯定大不了。
温州人:小商品也能打开大市场。我们温州人做生意,从小做起,我们的商品没有一种是以大取胜的。
“小商品、大市场”,这是著名的经济学家费孝通给温州题的六个字。发端于20世纪70年代中期的温州现代经济,就是从经营一颗钮扣、一枚徽章、一只开关开始的。实际上,温商志在登泰山,但不放弃“小土堆”,而是一步一个脚印,才成就了今日温州经济的滚滚大潮。
纽扣,是再小不过的商品了。然而在温州,小小的纽扣不但为许多温州人积累了原始的资本,并且还产生出以纽扣为主导产品的跨地区企业,成就了上千万产业的大事业。
1983年,年仅17岁的邹文聪挤进了这支推销大军中。当时,许多推销员已从卖纽扣转向卖利润更丰厚的皮鞋、服装了,而邹文聪因家景贫寒,只能卖纽扣。
开始,他真是以卖纽扣赚薄利为生,即将带出去的纽扣或摆在地上,或至摊贩那里销售。其中苦况,难以尽述。为了躲一张火车票,他可以蜷在车椅上,枕着盛纽扣的提包“睡上”一天一夜。有时连小店也不敢去住,在火车站候车室里待一晚。
慢慢地,他摸出经验来了。当时各城市都有同乡批发纽扣。他就在本地批发一些纽扣,不用经常回家。并且也学着别人直接从厂家进货。他推销的技巧越来越高明。当别人不订他的货时,他非但不露愠色,而且递烟打火,极为恭谨,请人家提出需要什么式样,或对产品有什么意见等,由此他再去组织货源,胸中就有数了。
他辗转来到大连,发现这座城市做纽扣生意很有潜力,就在这里租了一个摊位,由单纯的推销进而变为设点与推销相结合。
几年过去,他有了自己的商店。商店里专营纽扣、拉链等,门类齐全,式样新颖,成为当时大连首创的专营商店之一。他已成为一个代理商和批发商了,代理温州多家服饰工厂的产品。工厂都愿意和他打交道,因为他提供的纽扣式样新,总会占有市场。邹文聪不断观察市场的变化,吸收顾客的意见,而自己设计出新产品,让工厂源源不断地提供出新的产品。如此,他的经营规模越做越大,手中也积累下创业的资本了。
他耐心地等待着机会。1992年,机会出现了,他打听到大连德宝纽扣厂因经营不善,打算卖出。当时由私人收购企业在大连尚无先例,然而,凭着温州人的坚韧和机敏,最终他还是如愿以偿。有了自己的工厂,专门生产由自己设计的产品。然而,由于这家工厂生产设备陈旧。许多新质地、新式样的纽扣产品都无法保证质量。他倾其所有,并凭借商店和工厂建立的信用,以温州人特有的融资方式融得巨资,直接从国际服装王国意大利,引进一套最先进的纽扣生产设备。
不要看不起这小小的纽扣,在服装上,纽扣占有很重的地位。在西方,被称为饰于衣装上的名片,标志着身份与地位。在国内有很大的市场。
温州的企业没有宁波、杭州那样大的集团,也没有那么大的规模,温州的商品没有一种是以大取胜的。温州的小生意,说它“小”,有两个层面的意思,一是强调温州的一切是从“零”起步的,来之不易。“小”的另一方面是高度的“专业化协作”,仅仅是打火机的制造就有20多道工序,小产品的制作里隐藏着大合作。
章华妹原本经营小百货,领到营业执照后便将经营范围缩小到只做纽扣生意;后来,她又缩小到只做时装纽扣生意,然后是只做男装纽扣生意,最后是只做男式西装纽扣生意。这种一门心思往小里钻的经营之道,带给了章华妹丰厚的利润,仅仅看她生活方式的改变我们就可以知道:住在190多平方米的宽敞的房子里,车子从桑塔纳2000换成了奥迪A4,送儿子出国学习等等。
追寻章华妹的致富道路,我们可以看到:高度专业化是温州“小”商品的一条稳妥的出路。专业化不仅提高了企业参与竞争的优势,把大部分竞争对手挡在门槛外,而且还大幅度地降低了成本。据统汁,“普通产品的生产者,如果其利润是15%,那么,一个专业化生产的产品,它的边际利润通常可以达到60%—70%。”
温州的“小”对于温州经济有着特殊的意义。在起步阶段,温州对自己的“小”的定位起着保护自我的作用。因为自己本身的小规模,所以很容易让人忽视这样的一种竞争对象。所以,在起步阶段能够躲避大企业的“扼杀”。等到规模稍微大一点,翅膀就开始变硬了,这时候,应付各种阻挠的能力也就增强了。一位做编织生意的温州商人开玩笑说:“以前我开始做这一行的时候,很小,别人也不注意,可是等他做到几百万以后,各种税务机关都上门来了。”
叶尧林、叶尧青兄弟俩起初只是两个普通的小贩,有一年,他俩从黄岩县路桥纽扣工厂买来一批纽扣,在桥头镇试卖,不到一天时间,价值400元的纽扣就销售一空,这个消息一传出,大家都跟着做起纽扣生意来。结果,纽扣在桥头小商品市场中的比重越来越高。仅仅一年之后,纽扣摊位就达到100多个,成了桥头市场的排头兵。两年后,纽扣市场正式开放,桥头镇纽扣市场以奇迹般的速度发展起寒,成为闻名全国的纽扣交易中心。香港《文汇报》称赞它为“东方第一纽扣市场”。
如此事例,在温州多如牛毛。温州人做生意,从小做起,他们的商品没有一种是以大取胜的,他们往往是从一个小小的拉链赚钱,一个小小的眼镜架赚钱,一个小小的纽扣赚钱,这种小心翼翼的“小”的心态让温州商人在某一个产业中立于不可撼动的不败之地。