本书共分为:提高责任心;坚定思想认识;完善制度规范;发挥领导作用;提升执行力;疏浚沟通渠道;掌握工作技巧;保持工作效率;重视细节管理几部分,主要内容包括:树立积极的工作心态、在工作时充满热情等。