- 掌控社交1 引言
- 第Ⅰ部分 日常影响
- 第2章 如何在人际关系中占主导地位
- 第3章 八个技巧让你获得一切
- 第4章 专业地谈判
- 第5章 改善人际关系
- 第6章 任何情况下都占据上风
- 第Ⅱ部分 说服的艺术
- 第8章 学会怎样和女性交流，尤其是和你的妻子
- 第9章 征服听众
- 第10章 真相，我是否在撒谎？
- 第11章 成功应聘
- 第Ⅲ部分 化解矛盾的技巧
- 第13章 强化个人价值感
- 第14章 谁想为你好，谁对你不利
- 第15章 平息攻击
- 第16章 和平相处：12个和解的方法
- 第Ⅳ部分 办公室的幸福
- 第18章 化解轻度骚扰
- 第19章 抑制有害影响
- 第20章 获得老板的支持
- 第21章 搞定你的老板
- 第22章 消除有害老板带来的伤害
- 掌握社交2：实践操作手册 引言
- 第Ⅰ章 如何让小孩子听话，即使是最固执的小孩
- 让他听话，不要哭闹
- 为什么他总是不听话
- 第Ⅱ章 驯服一个青少年而不让人厌烦（或几乎不让人厌烦）
- 为什么和青少年相处如此复杂？
- 如何减少冲突？
- 世界大战
- 如何和青少年沟通？
- 如何与父母好好相处？
- 第Ⅲ章 指挥一个男人
- 学会评估请求
- 选择最佳时机
- 确定最大目标和最小目标
- 让人扮演“推荐人”的角色
- 持开放的态度
- 相信成功
- 第Ⅳ章 学会怎样和女性交流，尤其是和你的妻子
- 为什么你完全不了解女人？
- 如何温柔地对待女人？
- 第Ⅴ章 即使不是领导，也要树立威望
- 摆脱自卑
- 增强自信的十种方法
- 如何增强对他人的影响力
- 25个技巧，帮你掌握主导权
- 第Ⅵ章 说服的艺术：怎样在公共场合阐述自己的观点
- 两人面谈
- 三人讨论
- 多人会谈
- 应避免
- 发言
- 做报告
- 发表演说
- 20个防止怯场的诀窍
- 第Ⅶ章 好好利用电话，你就可以摘得月亮
- 你知道如何打电话吗？
- 电话礼仪小提示
- 10个助你成功打电话的技巧
- 控制你的声音
- 怎样“变成”好的嗓音？
- 穿越障碍
- 争取会见
- 第Ⅷ章 工作中无往不利、如鱼得水的艺术
- 我的简历，注了水分！
- “为什么是我，而不是他（或她）？”：面试取得成功
- 如何避免惨败
- 警惕问题陷阱
- 尽享工作乐趣
- 第Ⅸ章 应对职场中的讨厌鬼
- “恐怖分子”
- 自以为是的人
- 完美主义者
- 混日子的人
- 卑鄙无耻之人
- 偏执狂
- “蛮横无理”之人
- 如何在同事之间确立主导地位？
- 第Ⅹ章 颠覆与老板的力量关系
- 唤醒沉睡于你内心的变色龙
- 变得不可理喻
- 明确模棱两可的信息
- 直截了当
- 用“我”来表达自己
- 宽厚待人
- 不再主动询问他！
- 停止你的意见
- 第Ⅺ章 获得老板的支持
- 在领导面前努力表现
- 赞美他
- 吹捧他
- 鼓励他
- 结语