有两种学习的方式：一是从自己的“尝试”中学习，即花时间又花钱，而且是自己的时间和钱；二是从别人那里学习，也花时间和钱，但都是别人的。

问题78：“什么是导师?他有多重要?”

导师就是老师，指导、带路人的总和。导师也可以是(如果合得来的话)企业中最重要的人物。

这应该是一个规律：每个企业主都应该有自己的导师。

这个概念一点都不新鲜，大多数人的父母是子女的导师，老师是学生的，教练也不例外。然后，对于那些进入财富500强的人来说，企业会正式给其指定导师，指导其在企业内的成长。

小企业的生活难道没有财富500强的那么复杂?花心思更少?没那么危险?为什么那些大人物可以利用导师的优势而小企业不呢?

对于大多数企业主来说，导师的概念还很陌生；或者还没有重要到值得企业主花时间去找个导师来。不论什么原因，还是选择了做(尝试)，而不是观察、倾听、学习(被指导)。小企业主们下意识地做了独自跋涉在小企业世界里的明智决定，没有老师、带路人、指导去指路给他们看。

在这充满太多岔路的职业生涯中，导师有现实的意义。那些岔路花费财力和时间，而且往往是死路一条。

好的导师不是照本宣科，他们提供选择；好的导师不是领着你，而是轻轻推着你走。

好的导师是头发花白的行家里手，他们以前做过类似的事，也知道如何能赢。

问题79问题：“怎样才能找到并留住导师?’

天使、好的员工、导师的共同之处只有两个：一个是能给企业带来好处；一个就是不容易被找到和留住。因此这三种都需要执着，需要花心思去寻找。还有，对这些执着和心思的回报远比花去的努力要多得多。

找到天使，保证企业主可以有资金建起生意来；找到好员工，保证按照计划去执行；找到好的导师，保证企业主在市场上存活下来，而不犯本来就可以避免的错误。

愿意努力执着地去给自己找个好导师吗?如果回答是肯定的，这里有一些额外的关于找到、留住导师的建议：

·在寻找过程中，网络(口碑)永远是最重要的。问问银行、财务人员、律师、邻居、理发师、美容师、面包师，说不定哪里就“埋伏”着你要找的导师。

·导师和企业主的关系更像私人关系而不像生意关系，两人最好脾气禀性合得来。

·组织、倾听、跟进是与导师合作的关键。每次与导师的会面都要事先计划好(好的导师不喜欢浪费时间)，听他的每一句话(好的导师需要知道建议是不是落进了倾听的耳朵)，跟进直到精疲力竭(好的导师需要知道建议有没有被采纳)。

·准备回答艰难的问题，关于自己的和生意上的问题。好的导师需要快速认真的回答，不要觉得问导师问题很难为情。

·不要把生意说得像朵花或者问题严重得一塌糊涂，要客观的对待问题。

·想甩掉一个好导师，向他要钱，把钱放进企业的生意里。

·最好的导师永远是前企业主，那些以前自己做过生意的人。

小心那些保证引企业主得到荣誉和财富的人，不是任何什么汤姆、迪克、玛丽都是你正确的导师，要注意：

·老式的人，开口总是：“我记得那时候……”

·新式的人，自己还没有经验的人。

·失败的人， 自己有经验却什么也没有做出来的人。

·企业式的人，自己从来没有开过企业，给别人付过薪水的人。

一旦自己变成花白头发的行家，也可以做成功的导师。指导本身对导师和被指导的人都有回报。

所以，前企业主要睁大眼睛了，也许在什么地方，一个孤独的企业主正在等着呢。

问题80：“我需要董事会或顾问吗?”

一个不需要董事会或顾问委员会的好理由，只要一个就行。

不想回答任何人的问题？一点点诚实不会伤害任何人；生意太独特了，没有人能指导如何管理？小企业是大同小异的，看到一个就看到了所有；可以从员工那里得到所有的建议？难道把自己的员工看成外部人？他们没有外部人的观点，而且是企业主给他们付工资，他们怎么能客观?企业主自认为是顽固而独立的家伙，如果不想听就不会听任何人的。讨厌跟进，不喜欢为了想听听他们假设的建议而何物个人吃饭?这些都是理由，也许不都是好理由，但确实是理由。

运气真好，要得到答案了。

企业主需要董事会(顾问委员会)，好的董事会是不同的人组成的，能够同时为那些在真空中的企业主带来外界的一缕光线，为他们的贫瘠带来滋润，为他们提供现场的建议。

这里是一些如何整理、使用董事会(顾问委员会)的主意的建议。

·董事会不要超过五人，否则安排计划很困难。

·只有外部人，不要内部人。要找的是外部人对企业有帮助的经验，不是内部人狭窄的目光。

·请不要找朋友或亲戚。朋友或亲戚总是说企业主想听的。

·找那些直言不讳的人。

·不要鼓励相同意见，要鼓励摇头。

·不要怕找技巧和经验都比企业主强的人进董事会，他可以做企业主的指导。

·平衡一下董事会成员的背景，找销售、市场、财务、人力资源各个方面的专家。只有不同才有深度。

·要找那些不怕在外面做企业代言人的人，董事会成员能够也应该寻找潜在的客户。

·企业主也希望董事会成员帮助融资或为投资人安排投资方向。

·考虑一下现在或潜在的客户做董事会成员，他们对产品或服务可以提供更好的建议。

·保持董事会的会议是战略性的，要保持他们的兴趣，因为大多数董事会成员不想参与具体的操作。枯燥是任何有创造力的人的大敌。

·顾问委员会成员不必付薪(参见问题81中董事会与顾问委员会的区别)。一次聚餐足已，只要委员会成员觉得自己的话有人听就行了。

·要付薪给董事会成员。也许不要太多，但是要付给他们——付出的劳动理应得到报酬。

·要准备给董事会成员买职位保险(有些员工会因为工作的关系被起诉，这种保险提供给某些员工一定的财务保障)，而不是给顾问委员会成员。这种保险不贵，但是要找最好的董事会时这是必要的。

·在董事会上要诚实而直截了当。好的董事会能够明辨是非。

·事先计划好董事会议，每季度不要超过一次，至少提前半年计划董事会的年会。每次会议前至少一个月发出会议日程(包括所有会议材料)。给董事会成员足够的时间和材料准备会议。

·不要故做惊奇。董事会成员不喜欢在惊奇的状态下做决定。事前要关照他们，不要在董事会上宣布突然的事情。

在这个信息与知识是成功关键的年代，不吸纳董事会提供的信息与知识是愚蠢的。另外，董事会比其他付费的人 (如咨询顾问)要忠实，花费也少。从长期来看，董事会还能起到激励作用。

问题81：“董事会和顾问委员会有什么区别?”

区别很多：

顾问委员会不是受委托，因此没有法律责任。董事会成员代表股东权利，而顾问委员会成员则不代表任何人，只是总裁的顾问而已。顾问委员会是临时的、非正式的，没有诸如选举权等法律权利。换句话说，顾问委员会只是顾问团而已。

维持顾问委员会的成本比董事会要明显低很多。顾问不需要保险，因为他们没有法律责任(这就可以假设没有风险)，最起码也比董事会的要少。因为他们没有选举权，所以他们不会玩政治，也不会因跳槽给雇他们的总裁造成威胁。

而董事会则是受委托的，在法律上有代表企业股东利益的权利。董事会成员有选举权，在有关的股东诉讼案中也要有保险(职位保险)，所以他们大都是要付薪的(而且很多)。

每个成员的个人责任也不容忽视，如果他们在使用权利时被发现滥用职权、渎职、玩忽职守，那么就要被罚款、起诉甚至坐牢。

保留董事会可就不是件省钱的事了，他们的权利也不是无关紧要。职位保险并不贵，董事会成员的薪金和差旅费用才是真正的负担，而且董事会成员可以限制甚至取代CEO的权利。

股东是董事会最终的老板，好的董事会成员不会羞于提醒总裁这一点。

那些学者们的研究认为，95％成功的小企业用顾问委员会，5％的用董事会。虽然不能保证统计得正确与否，但是要知道那后面的逻辑。

问题82：“什么是网络?”

在以上的章节凡是涉及要寻找什么的时候都用到了“网络”这个词。这个词已经老了,至少用了半打了吧？那些关于咨询人员、银行、财务人员、律师、导师的章节都用了这个词，这些都要通过网络去找的。

韦伯斯特字典里对“网络”的解释是：与别人联络交换信息。那么把它放进小企业的环境里，“网络”就成了采用别人的优势弥补自己经验的不足的东西。

所以企业主为什么不多联络联络呢?这里有三个原因。

(1)企业主不想占用生意上的时间。毕竟是他们使事情发生的，他们一走出办公室的门，一切都会停止。

(2)企业主独立的基因不允许他们联络(最近的研究表明，52％的小企业主不想要帮助)。看看说什么来着?企业主是孤独的别动队员，而且还为了这个而骄傲。

(3)所以他们已经知道了答案。没听那些建议他们不是活得好好的，为什么现在要改变呢?

但是在小企业的环境里，通过银行的网络找到好的导师就是利用了银行经验的优势；通过会计师的网络找到记账员或高级财务人员就是利用了会计师经验的优势；通过与其他企业主的联络，找到天使就是利用了其他企业主经验的优势，网络就是这样用起来的。

网络并不贵，甚至有时还是免费的，而且有效(有人已经犯了错误)，又经济(有人已经为此付了费)，所以没有什么理由不用网络。

问题83：“哪里可以找到最好的网络机会?”

生活中最好的事情是免费的，网络是缺乏信息的企业主生活中最好的事物之一。这里是一些利用网络的机会，惟一的费用是要占用时间。可以通过这些网络得到企业主想要找的东西：

·其他企业主：同行之间的互补性更强，他们更了解企业主的问题出在哪里。那些以前做过或现在还在做的人就是这个圈子的一部分。有些城市有些由过去或现在的企业主自发组织的同业协会，他们定期或不定期地聚会讨论问题或分享机会。问一下你所在城市的高级退休人员服务企业、贸易委员会、小企业发展中心或者大学是否有类似的机构，或者问问当地经常拜访小企业的销售代表(销售办公用品或计算机的代表)。

如果在企业所在的城市没有类似的网络?那么就自己组织一个吧。

·外部人：银行、律师、会计师以及其他给小企业提供服务的人，他们最大的兴趣和希望就是帮一个小企业生存下去，网络就是最好的选择之一，请他们帮忙绝对不会错。

·生意和社会组织：像小企业协会之类的。企业主是寻找发出热量的生物，越靠近中心，越容易被发现。

·行业组织：每个行业都有全国性的组织，目的是提升组织成员和行业自身。小企业是这种组织成员的核心，内部网络机会是无穷无尽的，联络你行业的组织寻找机会。

·政府机构：小企业联合会、高级退休人员服务企业、小企业发展中心，它们都为企业主提供联络的机会，你要做的就是问问它们。

·大学：问一下当地大学的商学院，大部分大学都提供这种联络的机会和建议，已成为他们以后竞争工作的一部分资本。

难道所有的网络机会都可能是免费的吗？大部分人还是愿意付些合理的费用的。警觉的企业主也已经发现了分享信息的重要性，这种对信息的需要也伴随着机会在里面，这里是提供给警觉的企业主一些以赢利为目的的联络机会。

·因特网：每个主要网站(雅虎、搜狐和新浪等)都为小企业主提供在线服务，包括问答、信息交换板、由小企业专家领导的聊天和讨论小组(在不远的将来，因特网会提供更多的在线服务。因特网是所有信息载体中发展最快的)。

·美国妇女经济发展企业是华盛顿的机构，为女性会员提供技术培训和生意咨询。

·小企业孵化器：孵化器是将所有新兴小企业安置在同一办公楼里或同一地区。今天美国大约有400个孵化器， 它们的目的就是通过提供低价格的空间、行政费用和分摊辅助费用而帮助小企业租户成功.在同一空间有这么多的小企业，联络的机会真是太多了。另外，许多孵化器还提供低价格的咨询、会计师和其他专业服务，这样也提供了更多的联络机会。

·高级委员会：这是以圣迭戈为中心、为销售额500万—4亿美元的企业总裁们提供支持和建议的组织。这个组织的成员每月定期聚会一次。讨论问题，听讲座，解决彼此的问题。这个组织并不便宜，但是很值得。特别是对那些快速增长，赢利的企业的总裁们。

·企业主边缘：也是以圣迭戈为中心的支持与建议的组织。是为那些销售额在寸5万—200万美元的小企业主设立的。

·杂志：名人杂志、成功人土杂志等都为拥有小企业的读者提供的，如何做的文章。

·选择委员会：是以圣路易为中心的企业主机构，他们聚集在一起分享经验和汲取别人的错误教训。会员限制在非竞争企业的企业主或高级职员中。

企业主狭隘的独立性也许在建立企业时是个优点，但是到维持企业发展时期就不是了。突然，独立性变成了负担。

网络是最快、最便宜的战胜企业主独立性的方法，没有联络就不要离开家。