声音语言的主要作用是传递信息,而肢体语言通常被用来进行人与人之间思想的沟通和交流。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置,发挥传递信息的功效。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置,发挥传递信息的功效。

不易伪装的身体语言

从前,有一个人去饭店吃饭,吃完之后却发现自己的口袋空空如洗,他这才发现原来自己临出门的时候忘了带钱,于是便对饭店老板说:“今天我出门忘了带钱,改日送来。”老板连忙说:“不碍事,不碍事……”并恭敬地把这个人送出了门口。这一幕恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里。

第二天,这个无赖走进饭店要了几样酒菜,在酒足饭饱之后,也装模作样地摸摸口袋,对老板说:“今天出门忘了带钱,改日送来。”谁知老板两眼一闭,说什么也不肯让无赖离去。

无赖质问老板:“为什么昨日那人可以赊账,而我却不行?”

老板回答:“昨日那人吃饭斯斯文文,看他的言行举止就是个有身份的人,他又怎么会因为这些吃饭的小钱来跟我耍赖呢!而你,筷子在身上乱蹭,吃起饭来狼吞虎咽。边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上。喝酒时的动作更是夸张,脖子上的青筋暴出。看你这德行就知道,你就是故意来混饭吃的。我今天让你走了,你什么时候才会送钱来?”

这个无赖被饭店老板说得哑口无言,最后只得把衣物留下做抵押,狼狈离开。

如果某一天,你这样在饭店里狼吞虎咽之后,也和故事中的那个人一样不付钱,真的很难相信你是一个忘记带钱的人

通过上面这个故事可以看出:正确地解读身体语言所蕴含的丰富信息,可以为你做出某种判断提供准确的依据和保障,从而避免被别人的表面之辞所迷惑误导。心理学家通过大量的调查认为,身体语言所传达出的交际效果要比有声语言的效果好五倍,当你的体语与有声语言二者不一致的时候,人们往往注重于无声的身体语言,而对有声信息就不那么理会了。

身体语言简称体语,又称为肢体语言,指非词语性的身体符号。它包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。当你在与他人进行交流沟通时,即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密,而对方当然也同样可以通过身体语言了解到你的真实想法。人们虽然可以在语言上伪装自己,但是其身体语言却经常会“背叛”他们,破译了人们的身体语言,就可以为你判断他人的举止和想法提供准确的依据。

著名心理学家弗洛伊德曾说过这样的一个故事:有位病人在绘声绘色地讲述她的婚姻是如何如何幸福时,却下意识地将她手指上的订婚戒指从手指上滑来滑去,医生根据她的体语展开耐心询问,病人很快就讲出了自己生活中的抑郁和种种的不如意。显然,正是这个病人的身体语言透露了她与自己所描述的故事之间的矛盾。

对于身体语言的真假,人们经常会提出这样一个问题:一个人是否能伪装自己的身体语言?心理学家的回答是:“不能。”心理学家认为身体语言大都发自内心深处,极难压抑和掩盖。

例如,做了亏心事的人总显得心神不宁、六神无主或鬼鬼祟祟;听到好消息时,脸上总要露出笑容;听到批评时脸色总会显得很不自然;说谎时总怕看着对话者的眼睛;激动时总要手舞足蹈;发怒时总要青筋暴起,或双拳紧握、咬牙切齿。这些事实不难证实身体语言的可靠性。

因此,若想分辨人心的真伪,应首先注意观察他的肢体信号,因为只有肢体信号才能显露出一个人的真实思想。

那么身体语言为什么不易伪装呢?原因在于当一个人的大脑进行某种思维活动时,大脑会支配身体的各个部位发出各种细微信号,这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候,他那细微的体语信号和他的有声语言就会出现矛盾。很显然,言语和非语言行为所表示的意思可以完全不同。到底哪一种更加可信呢?

研究者认为:在语言的表达中,一种渠道的可靠性与对它的自觉控制力的大小是成反比变化的。在所有的语言表达之中书面语言是最有时间推敲和修改的,因而也就可能是可信度最低的一种渠道,也是最容易撒谎的一种方式。口语可斟酌和修改的时间要少一些,因为自觉控制的机会相对少一些,因而可靠程度就可能比书面语大一些。当然,口语也有足够的余地让人撒谎。至于身体语言,这种非语言交际行为,往往最不易有意识地控制,有时甚至完全处于无意之中就露出了真相,因而可靠性也就最大。

可见,身体语言可以为你判断真伪提供依据,但是却需要你能够熟练地掌握、理解、运用身体语言。而一旦你能够做到上述这些,你就可以使身体语言为你所用,这对你来说是十分重要而且是必须要具备的技能。那么,请你就从现在开始关注你的身体语言吧!

肢体语言就是另一种说话方式

人与动物之间的最大区别是,人会思考、会利用语言进行沟通,而动物却不会。但动物们会利用自己的身体表示心里的想法。

在动物园里,孔雀向人们展示美丽的羽毛,可能是在向雌孔雀示爱,或者是在向同种雄孔雀示威,也许是在向人们发出警告;猎狗面对对手时,头部前伸、前肢前趴、身体下伏、后肢蹬地、露出牙齿、两耳竖起以示对对方的威吓。而在主人面前,猎狗便会俯首帖耳、摇动尾巴,一副顺从的模样。更为神奇的是,美国一对夫妇近日在动物园拍照时,一头河马居然很“配合”地透过动物园海洋馆的玻璃,向这对夫妇露出了一副喜气洋洋的“微笑”表情。他给妻子拍照时,镜头后面一头三吨重的河马冲着他们“微笑”。两人交换位置后,这头河马好像也自我调整了笑容,很是配合地摆出了另一种表情,看起来憨态可掬;北极斯瓦尔巴德群岛上有一只超级好客的北极熊,当一艘载满游客的船只经过它家附近时,它会从雪地上站起来,并向过往的人们挥手打招呼,只要它每挥一次,游客都会兴奋的欢呼大叫。

那么,人是怎样交流的呢?人与人之间的正常沟通是社会活动不可缺少的一部分,要想建立良好的人际关系,语言交流是最重要的一部分,这是大家相互传递情感、思想、信息和想法的过程,但有时口头语言并不能表达出我们内心的真实想法。特别是处于恋爱这中的青年男女,如果女孩说男孩很讨厌,一点也不想见他。其实她心里可能想说这个男孩很有意思。有恋爱经验的男孩会读懂女孩的真正心思,继续追求下去,直到把女孩追到手为止。但一个没有经过恋爱的男孩很可能听到这样的话就放弃了,终生的遗憾从此留下了。造成这种局面的原因有两方面:一是语言本身有局限性,二是出于一定的目的有意识地歪曲了内心的真实想法。尤其是在特殊的情况下,语言沟通自然存在着很大的障碍。这就需要我们掌握更直白、更真实的无声语言:肢体语言,这是一个人内心想法的真实体现。我们通过肢体语言就能彻底地了解他人的真实想法,也可以间接表达自己的内心世界。

现在,就让我们来看看语言本身的局限性。毫无疑问,语言产生于劳动之中,在几千年的累积下逐渐成形。所以,语言是经过人们不断地研究、学习才能掌握的一种沟通方式,这一技能并没有我们想象的那样完善。如果你能仔细看看你的周围生活着的人们就会发现,有的人口齿伶俐,也有的人笨嘴拙舌,为什么会有这个差别呢?这主要由于他们对口头语言掌握差异,绝不是智商或者情商的差别。换句话说,口齿伶俐的人不一定是聪明人,笨嘴拙舌的人不一定是愚笨。之所以会让人产生这样的误解,就是他们对口头语言运用的熟练程度有所不同导致的。

这就是口语的局限之一,因为掌握语言的程度不同,有时候不能完整地表达出内心所想。比如说明自己此时的心情,用快乐、郁闷,或者其他形容词,实际上我们的内心情感要比这些词语有着更丰富的内容。所以,人们经常会说“只可意会,不可言传”,这些不可言传的东西就要靠身体语言的帮助了。

各种身体角度的含义

如果你跟一个初次见面的人勾肩搭背,即使你表现得非常友好和善,对方也会觉得十分反感。尽管他们可能满面笑容,似乎相当喜欢你,但你得知道,这仅仅只是因为他们不想得罪你。与男人相比,女人和女人之间保持的身体间距更近一些,而且更喜欢面对面相视交谈,彼此的身体接触也更多。

如果你想给别人留下好印象,就一定要遵守“保持身体间距”这一黄金法则。如果你想给别人留下好印象,就一定要遵守“保持身体间距”这一黄金法则。只有在和别人的关系更加亲密的时候,别人才会愿意让我们进一步靠近他。比如,一个新上岗的员工在刚开始跟同事打交道时,可能会觉得其他人都对他很冷淡,但这只是因为大家都还跟他不熟,所以只会让他进入社交空间。随着大家彼此之间的了解逐步加深,身体之间的间距就会逐渐缩短。最后,其他同事会愿意让这位新员工进入他们的私人空间,如果相交甚笃,甚至可以进入私密空间。

当两个人互相拥抱时,他们的胯部所保持的距离会暴露出他们之间真正的亲密程度。情侣们在靠近对方的私密空间时,会紧贴彼此的身体。但是在平安夜和陌生人拥吻时,你会发现,不管是你密友的配偶,还是和蔼年迈的姨妈,他们在亲吻你的时候,骨盆部位都会保持15厘米以上的距离。

个人空间的间距也存在特例,那就是建立在社会地位基础之上的个人空间。比如,一个公司的总裁在周末时可能会和下属一起外出垂钓,当他们在郊外尽享休闲时光时,可能会进入彼此的私人空间甚至是私密空间。但是工作日回到公司以后,这位总裁就会和垂钓的伙伴保持公共空间的距离,就像对待其他员工一样,因为他需要用这种方式维持不成文的社会地位规范。

只要人们企图掩饰自己的真实情绪,他们就会带上一副毫无表情的面具,不让别人窥探自己的内心。这些行为是一种“伪装”,而且经常在各种场合发生。只要人们企图掩饰自己的真实情绪,他们就会带上一副毫无表情的面具,不让别人窥探自己的内心。

有一次,因为秘书的工作失误,经理非常严厉地批评了他。第二天,经理发现秘书并没有降低工作热情,而且主动地帮助公司做其他的事情。经理不免就去问秘书:“我昨天批评你,你今天为什么还做得这么好?”秘书说:“关键是我从你的眼光中领悟到,你批评我,是因为你觉得我可以做得更好,而且你是全心地替我着想,你很在乎我的存在。”

所谓冷漠,就是对一个人、一件事保持无动于衷的态度。我们经常讨厌别人对自己的批评,讨厌别人对自己管得太多,而当别人对你不管不问的时候,你又会觉得没意思。

有一个孩子叫桐桐,是个沉默寡言的孩子。读初一的时候语文成绩很好,尤其写作文特别认真,作文中富有**地记载了很多心里话和烦恼。她每次交给老师后,就一直期待着老师的反应。她的朋友并不多,所以她很重视老师对她的作文所做的评语。老师的评语越长,她下次就写得越好。

初二的时候,换了一个语文老师。这个新语文老师显然没有原来的老师有耐心,每次同学们的作文交上去之后,往往是苦等两星期后,才发下来。而且上面只有老师签的日期,有的干脆只画了个“阅”字,新老师似乎是惜墨如金。桐桐是那样地希望老师能写几句评语,哪怕是寥寥几字也足以让她心怀感激,但始终没有。桐桐语文试卷考得好,老师也不闻不问;考得差,也不管。桐桐总觉得老师对她很冷,这使桐桐感觉有些不满,每次上语文课或是去问老师题目时都很压抑。

如此之后,桐桐的热情消失殆尽。终于有一天,桐桐厌倦了,交与不交都一样,反正老师也不怎么看她开始不喜欢上语文课,不喜欢语文老师。桐桐的热情没有得到老师积极的回应,所以桐桐最终不喜欢上语文课,也不喜欢语文老师。永远记住这个真理,人都是有感情的动物。你只有在意别人,别人才会在意你;你只有真心关爱他人,才会赢得别人真心的回报。每一份感情都不是无缘无故的,是需要我们去经营和培育的。

常有人说,在上下班高峰期的公共交通工具里,上班族的脸上写满了“痛苦”、“不快”和“沮丧”。这些标签都是用来形容上班族面无表情的脸。可是很多人都不知道,他们对这些表情产生了误读。我们真正看到的是人们的集体伪装。

看身体语言如何体现情感

一位研究肢体语言的工作者发现:一条信息所产生的全部影响力中7%来自于语言(仅指文字),38%来自于声音(其中包括语音、音调以及其他声音),剩下的55%则全部来自于无声的肢体语言。比如说在刚发明出电影的默片时期,由于肢体语言是表现的方式,像查理·卓别林这样的电影演员就成了施展肢体语言技巧的先驱。在当时,能否恰到好处地使用各种手势以及能否巧妙地用身体各部位发出信号与观众交流,就成了评判每位演员演技好坏的标尺。

尽管由于人们生活的地理位置不同,文化习俗及语言也各不相同,但在肢体语言方面却有着许多惊人的相似。例如,当人们表示生气有攻击行动的时候,会气得满脸通红,脸色发白;在表达内心强烈的情感冲突时,在空中挥舞拳头;无论哪个国家的某位妻子,在愤怒的时候都可能会跺脚甚至砸碎东西;而表示友好或顺从的动作往往是握手、鞠躬、下跪等。而这些身体语言的相似是与我们的动物本源分不开的。

不懂得语言交流的动物其实跟人类有着许多相似的地方:当一只哺乳动物被激怒有攻击欲望时,它最先采取的是一种威胁手段。许多动物的脸部或者臀部都有部分皮肤**,当动物们愤怒时,这部分皮肤不是发白,就是泛红,似乎向对方发出威胁的信号,同时发出急促的呼吸声仍至嘶叫与怒吼声。随后它们的身体在攻击意向和退缩意向的支配下,产生一进、一退、晃动、蹲伏、跃起、靠上去、再避开等整套攻击信号。因此,在许多动物中,我们都可以看到某种“威胁仪式”和形式化的“打斗舞蹈”:两只相互威胁的动物会绕着对方团团转,动作很夸张,姿势很独特,身体却很紧张;它们会耸腰、摆头,有节奏地左右晃动身体,或者反复做出形式化的奔跑动作;它们会用前爪扒地,弓起背,或者把头垂下。所有这些示意动作都具有社交信号的重要功能。与此相关的另一方面,是失败者的行为。当一只动物无法对抗时,它当然想尽快离开,但这并不是总能做到的。所以,这种情况下,弱者就必须向强者发出信号,表示它不想再继续争斗了,而且自己已不再是一个威胁。

而懂语言的人类会利用它进行情感沟通,而肢体语言则是人与人之间思想的沟通和谈判的延伸。肢体语言在某些特定的情况下甚至可以取代口语的位置,发挥沟通情感的功效。例如,一位女孩正和她的男朋友在逛商场,如果她看上一件漂亮的裙子或裘皮,无须开口说话,仅仅通过个一个眼神,就完全可以向她的男友传递出这种东西的信息。

如果我们排除文化因素的作用,同时发生的语言和身体动作所产生的作用应当是可以被预测的。所以,一个懂得人情世故的人应该能够通过倾听他人的话语而分辨出此人的姿势动作,并通过观察与你谈话者的动作而判断出他所说的真正目的。

的确,不管是在什么情况下,你有意识或无意识所做出的任何动作,以及肢体语言和手势都与你此时的内心思想相吻合。有趣的是,我们在绝大多数时候都没有意识到自己通过各种身体姿势、动作和手势所传达的信息与本人通过语言所传递的信息常常背道而驰。

肢体语言如何体现情感肢体语言是大家体现个人情感的外在表现形式。每一个姿势或动作都有可能成为透视人们情感、情绪的关键线索。例如,一个穿着超短裙的年轻漂亮女孩可能会时不时地拉扯他裙子;一个三十多岁的女人则会不断掏出小镜子看看自己脸上的妆有没有保持原来的样子,尽量使自己的脸面保持一种高贵富态的状态;一个感到害怕或处于防御状态下的人会双臂环抱,或摆出一个双腿交叉的姿势,又或者会同时做出上述两种动作。当一个男人与一个胸部丰满的女人交谈时,他会时不时地瞟一眼对方的胸部,与此同时,他也会有意识地做一些无关紧要的小动作。

在肢体语言上做手脚

常常有人自觉不自觉问自己:“我能够在自己的肢体语言上做手脚吗?”一般来说,问题的答案都是不言自明的。因为,假如你对肢体语言弄虚作假,那么,在同一时间发生的主要肢体动作和表面表情,肢体细节所传递的微信号以及我们的话语,这三者之间必定无法达成一致。

我们可以来看看动物是怎样用肢体语言来表示自己的。有两条狗在打架,一条身强力壮,另一条则瘦弱不堪,瘦弱的狗当然打不过强壮的狗了,这时,瘦弱的狗表示顺从的最原始方式就是身体保持静止不动,因为攻击总是牵涉到身体活动,所以身体静止不动就表示无攻击意向。在这样做的同时,它们往往还会把身体蜷缩起来,因为攻击时往往要使自己的身体显得很大。还有,把视线移开,不直视对方,因为攻击的时候眼睛总是盯着对方的。

总之,凡是和威胁姿态相反的姿态都可用来表示顺从。如果某种动物通常是用低下头来表示威胁的,那么有意抬头就成了一种重要的顺从姿态。如果一种动物攻击时总要耸起毛,那么使自己的体毛呈倒伏状就是顺从的意思。有时,弱者还会有意把身体最易受攻击的部分暴露在强者面前以此表示顺从。

我们再来看看人类是怎样利用身体语言的,伸开的手掌一般情况下被认为是诚实的标志,但是跟你说话的人对你说了谎,虽然他面带微笑,而且向你伸开了手掌,但是一些细微的身体动作和表情却会让他的谎言不攻自破。他的瞳孔可能会变小,他可能会扬起左边或右边的眉毛,而他嘴角的肌肉则可能因为紧张而略微有些抽搐。所有这些信号所传达的信息都与摊开的手掌和真诚的微笑代表的含义相悖。结果,和他说话的人,尤其是女人,一般都不会相信他的话。

男人与女人相比而言,男人更容易被虚假的肢体语言所蒙蔽,而女人解读肢体语言的能力比男人更胜一筹。

在某公司的一次面试中,一位男性应聘者解释了他放弃之前那份工作的原因。他告诉主考官说,他觉得之前的公司没能给他提供足够的发展机会,但是由于他和所有的同事都相处得十分融洽,所以在是否离开原来那家公司的问题上,他一直有些犹豫,觉得很难抉择,直到最近才做出了这个艰难的决定。听完他的陈述后,一位女主考官说,她的直觉告诉自己,这位求职者在说谎,而且尽管他对自己的前任老板赞美不已,但是事实上,他却并不认可这位上司。通过对面试录像进行慢动作回放,主考官注意到,每当提到前任老板,这位求职者的左脸上便会闪现出一种转瞬即逝的嘲笑的表情。

在一般情况下,这些似是而非的信号都会在说谎者的脸上显现出来,但是显现的时间却特别短暂,一闪即逝。因此,没有经历过生活大风大浪的人一般都无法发现和辨认这些细微的信号。事后,主考官致电他的前任老板,结果发现,这位求职者是因为与其他同事共同贩毒而被公司开除的。显然,他相信自己能够用虚假的肢体语言骗过我们的眼睛,但是他自相矛盾的细微肢体信号却让女主考官发现了他的破绽,从而揭穿了他的谎言。

通过上面案例里提到的方法,大家应该能够区分真假肢体语言,判断出对方究竟是个诚恳诚实的人,还是一个说谎者或冒名顶替者。摊开手掌以示诚恳的方法学起来并不困难,但是一些细微的身体信号,譬如说瞳孔放大、发汗、脸红等,却很难通过有意识地学习而掌握。

不诚实的谎言只能维持一段很短的时间。不过,在某种特定的情况下,当事人会有意地制造虚假的肢体语言从而取得某方面的优势。

在世界小姐竞选中,每一位参赛者都会故意做出一些事先准备好的肢体动作,从而为自己营造一种真诚而热情的气质,给评委和观众留下深刻的印象,最终获得较高的评分。然而,即使是接受过专业训练的参赛者利用虚假的肢体语言蒙蔽评委和观众,那她也只能获得一时的成功。因为,时间一长,其他的那些肢体信号就会暴露出许多与有意识的假动作相矛盾的信息。为了取得民众的信任,许多忙于大选的政治家们都十分善于利用虚假的肢体语言,堪称这方面的专家。而那些成功地利用虚假的肢体语言赢得大众信任和好评的政治家们则通常会被人们认为具有某种神奇的“感召力”。

说到底,不管谁要想长时间地利用虚假的肢体语言来隐藏自己的真实想法,是一件完全不可能的事情。但是,我们应该认识到,学会正确地利用肢体语言与他人进行沟通,避免使用容易产生误解的肢体语言,扬长避短,使肢体语言真正为我们所用,这对每个人而言都是相当重要且必需的。

身体的交流讯号

虽然人们的生活方式和使用的语言不同,但人们大多数基本的交流讯号都是全世界通用的。当人们高兴时,他们会微笑;当他们感到悲伤或愤怒的时候,他们会皱眉头或怒目而视。在大多数情况下,点头通常都是用来表示“赞同”或肯定,其表现形式就是低下头。点头很有可能是一种天生的本能动作,因为那些生来就失明的人也懂得使用这一动作。和点头一样,摇头也是一种普遍的动作,其含义与点头相反,表示“反对”或否定。而与点头不同的是,摇头可能是人在童年时期通过后天的学习所掌握的一种动作。当婴儿吃饱了之后,他们会用摇头的方式躲避妈妈的**,从而拒绝妈妈继续喂奶。当小孩吃饱了以后,他们就会用摇头的方式来抗拒送到嘴边的食物。于是,不知不觉中,孩子们很快就学会了用摇头来表示拒绝或否定他人的做法和思想。

在人类的进化历程当中,一些面部表情和动作的根源可以一直追溯到远古时期。比如说,大多数食肉动物会用微笑这种表情来传递危险的信号,但对灵长类动物而言,这种表情却与危险无关,它传递的是一种表示妥协和屈服的信号。

龇牙和扩张鼻孔这两种面部表情源自于动物间的攻击行为,也是其他灵长类动物经常使用的最简单的表情之一。动物用龇牙露齿来警告对方,假如有必要,他们将会用自己的牙齿来保护自己或攻击对方。对人类而言,虽然我们并不会像动物那样用牙齿来攻击对方,但是,我们在人类的身上也发现了类似的表情和动作。

扩张鼻孔可以使肺部吸入更多的氧气,从而为战斗或逃跑做好准备,而在灵长类动物的世界中,这一动作意在告诫其他在场者,要想化解即将降临的威胁,充足的后备支持是必需的。对人类而言,这一动作通常是由于愤怒而引起的。当一个人感觉到自己的身体或心理受到了威胁,或是认为某事不正确时,也会流露出这种表情。

耸肩同样也是一个很普遍的肢体动作。人们耸肩,则说明他们不知道,或者不明白你所说的内容。耸肩并不是一个单一的简单动作,而是包含三个主要的部分:摊开手掌以表示手中并没有隐藏任何东西;收缩肩膀以保护咽喉不受攻击;扬起眉毛的动作本身也是一个通用的表情,是一种表示顺从的问候方式。与有声的话语一样,有些看似相同的肢体语言信号也会因为文化差异的缘故而表示不同的含义。

萨达姆被秘密关押了7个月之后,终于出现在法庭上。通过公开的录像画面可以看出,萨达姆没有丝毫认罪的意思,可是,他目前的心理状况如何?他的脑子里在想些什么?美国一位著名的身体语言专家对此进行了分析。美国身体语言专家帕蒂·伍德在仔细地研究了公开的录像后指出,在面对法官时,萨达姆耷拉着双肩,这是一种失败者的本能迹象。萨达姆在接受伊拉克特别法庭审判时的身体姿势表明他已经被击败,尽管他仍在反抗。

帕蒂表示,萨达姆身上透露出一种失败的信号,尽管他偶尔也会做出反抗的姿势。萨达姆看上去并没有出现自乱阵脚的迹象,正如他在被抓获录像上表现出的姿态一样。但另外,萨达姆好像也不再把自己视作一位绝对的统治者,之前他专注地瞪视像激光束一样想穿透你的身体,但帕蒂说:“这一切都过去了。在审判期间,萨达姆经常低着头,两肩耷拉着,这都是缺乏权力的标志。”

“这就好像剩下的世界都让你心情沉重。萨达姆的双肩总是沉着。萨达姆有时也确实发出强烈的挑衅信号,但这只是萨达姆刻意为之。萨达姆的许多回答看上去明显提前进行过演练,因为他总是一遍遍地不停重复同样一句话。在你本能地做出自卫时,你总是会以五六种不同的方式叙述事情。而在做出挑衅性行为时,萨达姆通常使用各种的姿势。”

帕蒂也指出,在萨达姆停止刻意表现后,他就会重新表现出一种失败者的姿势,这表明萨达姆完全清楚他已经不再拥有权力。帕蒂表示,挑衅是一种行为,但不是本能做出的。萨达姆的姿态不仅仅是法庭上唯一明显的信号。录像片段还显示一位坐在萨达姆附近的男子盘着腿,双手放在身体下面,这种迹象表明他要保护自己不受萨达姆的攻击,即使萨达姆如今已是阶下囚。

一个动作在某一特定的文化中也许很普遍,而且表意明确,然而,假如置于另一种文化当中,它很有可能就只是一个没有任何意义的单纯的动作,甚至它表达的意义会完全不同于之前的含义。我们将会在稍后的第五章中讨论文化差异与肢体语言之间的关联。

读懂身体语言的有效法则

与有声的话语一样,有些看似相同的肢体语言信号也会因为文化差异的缘故而表示不同的含义。一个动作在某一特定的文化中也许很普遍,而且表意明确,然而,假如置于另一种文化当中,它很有可能就只是一个没有任何意义的单纯的动作,甚至它表达的意义会完全不同于之前的含义。

有人经常会犯一个最基本的错误,那就是将每个表情或动作分离开来,在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境的情况下,孤立、片面地解读他人的肢体语言。譬如说,挠头所表示的含义有很多,比方说尴尬、不确定、去头屑、头痒、健忘或者撒谎等等,所以,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。和说话一样,肢体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每一个单词的含义都不是唯一的。

因此,挠头可以表示不确定的意思,但是也可以看成是一个去头屑的动作。当我们感到无聊,或是有压力的时候,我们常常会不断地重做复一个或者多个动作。当我们感到无聊,或是有压力的时候,我们常常会不断地重复做一个或者多个动作。不停地摸头发或玩头发就是这种情况下我们最常见的一种表达方式,可是,假如不考虑其他动作或表情,同样的动作却很有可能表示这个人心中很焦虑,或是不确定。人们之所以会在这样的情况下做出摸头发或抚摸头部的动作,完全是因为当他们还是个小孩的时候,他们的妈妈就是用这样的方式来安抚他们的。

为了证明在解读肢体语言的过程中综合理解方式的必要性,我们给出了一种常见的边缘动作。当人们没有记住刚才所听到的话语时,常常会摆出这样的一个姿势:当对方的言辞无法说服自己时,希拉里·克林顿就会摆出这样的姿势最常见的动作就是将手移至脸旁,用拇指支撑着下巴,食指保持一种向上的姿势贴在脸颊上,而剩下的三个手指则正好将嘴巴挡住。

研究表明,通过无声语言传递的信息所产生的影响力是有声话语的五倍;而且当两个不同的人进行面对面交流的时候,尤其当这两个人都是女人的时候,她们几乎会全部依赖于无声的肢体语言进行交流,而无视话语所传递的信息。

对所有动作和表情的理解都应该在其发生的大环境下来完成。例如,如果在一个寒冷的冬天,你看见某个人坐在一个公交车的终点站里,双臂紧紧环抱于胸前,双腿也紧紧地夹在一起。那么,这个时候,你就应该知道,他之所以摆出这种姿势,很有可能是因为他很冷,而并不是因为他想保护自己。但是,如果是你和某人隔桌而坐,而你又试图向他阐明自己的一些观点,或是向他推销某种产品和服务,面对你的说辞,对方摆出了一个和上面那个男人一样的姿势;那么这个时候,你应该明白,对方其实是想借此告诉你,他对你的话持否定的态度,或者说他对你的推销很抗拒。

下面是一些人们常用的身体语言。

皱眉撅嘴:当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这种反感的表情。如果对方出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。

手托下巴则表示当事人正在做决定。此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会让对方厌烦。

碰碰鼻子的动作和欺骗相关。如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。

胳膊交叉暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。

双手相碰的动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步的关系。这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。

抓脖挠背或许表示当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。

脚尖冲门:脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。

观察肢体语言群组,注意肢体语言与有声话语的一致性就好比两把金钥匙,能够帮助我们打开肢体语言的宝库,从而正确地解读出无声语言背后的真正含义。所有肢体动作和表情都应该结合当时的情景来理解,同时,请不要忘记,你也应当综合前后动作和表情,连贯地思考问题。

成为身体语言解读专家

凡是有人出现,有人际交往的地方,就是我们学习肢体语言的好场所。你需要做的就是每天抽出几十分钟的时间来研究和学习他人的肢体语言,同时,也对自身的肢体语言获得一种更深入的认识。在机场,人们往往会将自己心中的渴望、愤怒、悲痛、快乐以及焦虑和其他各种情感通过肢体语言的形式公开地表现出来,因此,要想观察人们的面部表情和动作,机场实在是一个再好不过的地方了。除此之外,公共集会、商业会谈以及各种舞会也都是学习和研究他人肢体语言的大好机会。当你真正成为一名解读肢体语言的专家之后,你可以在参加聚会的时候,选择一个角落,然后什么都不做,就那么安安静静地坐在那儿,观察与会人们的肢体语言,揣摩他们的心思。我想,那应该会是一个美妙的夜晚。

与其祖先相比,现代人类解读肢体语言的能力实在是太糟糕了,因为我们将注意力全都集中在了有声的话语上。

电视也同样可以成为我们学习肢体语言的好帮手。当我们看电视的时候,可以将声音关至最小,尝试着只通过观看电视画面去理解剧情。然后,再将音量调高,检查自己对剧情的推测和判断是否准确。通过这样的锻炼,很快,你就会发现自己完全可以像聋人一样,即使是在没有声音的情况下,也能够理解电视节目的全部内容。

学习解读他人的肢体语言不仅能够让我们更加准确地明白他人控制和操纵事物的方法,而且只有通过学习,我们才能意识到其实他们对待我们的方法与对待这些事务的方法并无区别。而且最重要的是,学习和了解肢体语言能够让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪。

对一个人最大的惩罚不是打他、骂他,而是对他冷漠,忽视他的存在。每个人都渴望受到他人的关注,谁都不想被人冷漠,特别是身边的亲人。

有一个女孩,家里条件非常好,但是父母都很忙,她被忽略了。她的父母常常说女儿宁愿跟一个不认识的陌生人说话,也不愿意与家人说话。有一天,女孩居然跟一个不认识的陌生男孩跑了。

事情是这样的,那天女孩回家,家里空空,她给父亲打电话,父亲说正在开会,一会儿再打过来。然后她给母亲打电话,母亲正在朋友家打麻将,说有什么话晚上回家再说。这个晚上,女孩一直没有等到父亲的电话。于是,她就一个人来到商场的游戏厅,闷闷不乐。这时,身边有一个比她大几岁的男孩走到她身边,说:“小女孩,我猜今天肯定是一个很特别的日子!”女孩大吃一惊,你怎么知道?男孩笑而不答,继续说:“我猜是你的生日,想找家人或朋友陪,他们都很忙,所以你一个人闷闷不乐地玩游戏!”女孩顿时对身边这个人产生了好感,认为自己发现了一个如此能洞悉自己、了解自己的人。男孩接着说:“我以前也经常有这样的时候,所以,我知道你现在的心情。”于是,女孩就跟着一个陌生的大男孩走了。

我们经常有这样的体会,当你有了开心的事,想和周围的人分享的时候,却没有人在意你的快乐;当你做错了事情,本以为会遭到周围人的指责时,却没有人在意你的错误。这个时候你会感到孤单,感到不受人关注。你多么希望在开心的时候有人跟你一起开心,在郁闷的时候有人跟你一起伤心,你不愿意别人当你不存在。

现在,社会科学领域又出现了一个全新的职业:肢体语言观察家。正如鸟类观察家热衷于观察鸟及其行为一样,肢体语言观察家会很认真地观察并记录下人类的每一个无声的动作和表情,精心捕捉隐藏其间的各种隐性信息,并且乐在其中。在各大公共集会中,比如在海滩上、在电视中、在办公室里以及任何人际交流发生的地方,肢体语言观察家都睁大了双眼,仔细观察着身边的每一个人。他们认真地学习和研究人们的每一个动作和表情,渴望能够对同伴们的各种行为意义有更深入的了解和认识,从而实现其最终的目的——更加真实、充分地了解自己,掌握改善同他人关系的好方法。

教你看人不走眼

大家都知道电影刚发明的时候是没有配音的,所以我们最初看到的电影都是由一些无声的身体语言所表现的。而众所周知的著名演员卓别林也便因此成为施展身体语言的先驱者。当下,虽然这些无声电影已经离我们远去,但是人们保持沉默的这种状态却从未消失。那么,如何在沉默的状态中获取你所需要的信息?答案不言而喻,自然是通过你所观察到的一些身体语言。因此,身体语言也被称为沉默的“语言”。

1.表示不感兴趣的身体语言

当人们对某些事情感到枯燥厌烦的时候,会下意识地流露出一些行为。例如,交谈的一方在谈话过程中减少微笑和点头的次数,眼睛心不在焉地看向其他地方,脑袋扭向一旁……如果你此时此刻正在滔滔不绝地发表你的言论,这些都是你值得注意的信号。

比如,当某人对另一个人的讲话不大感兴趣时,他可能会用一只手支撑着下巴。但是,当他对此完全失去兴趣或感到极度厌烦时,他就会用整个手掌支撑着半个脑袋。当然,听众打瞌睡所表示的厌烦程度就更是不言而喻了。

此外,另一种表示厌烦的身体语言是在开会时低着头看书看报,或者二郎腿一跷,双臂交叉,眼睛不住地盯视别处。当讲话者突然扭转话题,并宣布一条与每个人的切身利益密切相关的消息时,持有这些姿态的人就会立刻改变姿势,放下手中的报纸,打开交叉的双臂,并且身向前倾,洗耳恭听。

当人们有急事去做,无心与他人继续闲聊,就会不断地看手表。在这种情况下,一个有阅历或懂得身体语言的人就应该立刻停止谈话。谈话时不断地叹气,眼睛盯视别处,踏脚,看手表都是表示不感兴趣的信号。最有代表性的不感兴趣的信号就是用手指磕打桌子或踏脚。

在面对面的交谈过程中,如果你的对话者显示出上述行为,这就证明他急切地想离开谈话场地。同时,踏脚的频率也能暗示出当事人的急躁程度。好像我们走路一样,悠闲的人往往是迈着“四方步”慢慢地在马路上行走,而有急事的人往往走起路来伴随着小跑。如在交谈中,发现对话者边谈边踏脚或看手表,那么,你最明智的办法就是立刻停止谈话。此外,如果你在路上与熟人相遇,可对方却视而不见,或者转过脸去,这也是一种表示不感兴趣的身体语言。

2.表示开放的身体语言

曾有心理学家认为,有时从人体与人体之间所形成的角度,可以传达出许多能够表露他们之间关系和所持态度的无声信号,人体之间相隔的距离的远近,与他们的亲疏程度有关。

例如:在正常的社交活动中,相互交谈的两个人站立时,身体所形成的角度一般均为90度。从这个角度你可以了解到他们二者之间的关系并非是那种亲密无间的朋友,他们所进行的谈话也不属于私人性质的谈话。因为他们站立时身体所形成的角度已经明确地暗示出对第三方的邀请。言外之意就是,第三方可以随时进入空出的一角,加入到他们的谈话之中。而如果此刻再有第四方加入的话,他们便会站成一个矩形;如果第五个人也加入进来,他们可能会站成一个圆形,或会出现另一个三角形……因此,这种谈话时所形成的站立角度可以说明他们的谈话性质,是属于一般性的社交谈话。

3.表示排斥的身体语言

每个人都会有自己喜欢或排斥的对象。当一个人对另一个人有排斥的感觉时,如果这种心理不能用语言明示,他就会有意或无意地使用一系列的拒绝与排斥信号。

例如,向对话者吐舌头。有关研究人员认为,在谈话时一个人伸出舌头,表示对说话者的排斥。这一行为源于人在婴儿时期养成的习惯。当婴儿吃饱了奶水之后,就会将舌头吐出。这种排斥的行为可以一直延续到人的成年期。大多数人并不了解吐舌头这一行为所包含的具体含义,也并未意识到它是一种表示排斥的信号,只是简单地感觉到这种行为不礼貌而已。

你一定还会注意到,有不少老师和家长们,因为孩子的不服管教会用双手捂住脸,深叹气或跺脚等类似的信号。面对这些顽皮孩子,老师和父母们常用这些信号来表示自己对于他们的“叛逆”行为非常排斥。这些孩子的所作所为已经让老师或者家长感到有些忍无可忍了。

4.表示隐忍的身体语言

在现实生活中,你可能会见到过这样的场景:当你在同某人交谈时,对方时不时地用手在搓揉衣服上的线头或捋着衣缝。这一动作表明他对于你的态度或观点并不赞同,但同时却又不便发表异议。如果仔细观察你会发现,此时他的脸部是朝下的,而眼睛则往往是盯视着地面。这已经充分地说明,他此时此刻正在隐忍。

这种身体语言经常发生在与长辈交谈的晚辈、与上级交谈的下级的身上,他们使用的频率要大大超过常人。保持这种动作的人在他人面前通常显示出一副“受气”的模样。

心理学家认为这种动作反映出动作的发出者在刻意隐瞒自己的不同观点时的消极态度。还有几种相同含义的其他动作分别为抠树皮、抠墙、抠桌子的边缝等。如果四周没有可触摸的东西,他还会抠自己身上的任何一件东西,比如指甲或者是背包之类的东西。无论采取的是哪一种消极的身体语言,表示这种态度的明显特征就是沮丧地低着头,避开讲话人的眼睛。

5.自我调节的身体语言

自我调节的身体语言是指用自己身体的一部分对身体的其他部分所做出的动作。例如,抠鼻子、搔头皮、舔嘴唇等,这些都属于自我调节的身体语言。心理学家认为,处于尴尬、紧张或者不可信赖的状态的人经常会使用这些自我调节性的身体语言。所以,自我调节性动作往往象征着“不自在”或“紧张”的状态。

6.表示进攻的身体语言

当你发现某人突然将上衣敞开时,这说明他此刻正处于一种进攻性的心态。这种姿态是一种挑衅或进攻性信号,因为他将胸部和喉部明显露出,这足以显示出他不畏强暴的胆略。为了加强这种身体语言的力度,他还会摆出双腿叉开,双手握成拳状的进攻姿态。如果他的纽扣整整齐齐,这往往会显示出当事人在进攻时的某种恐惧心理。

7.撒谎时的身体语言

当人们撒谎时,他们的身体便会随之显示出一种下意识的无声信号,秘密也就随之泄露了。如果你注意观察就会发现,有些人在撒谎时经常会采用以下几种常见的动作。

(1)揉眼:这个动作实际上是大脑为了阻止一些“丑事”进入眼帘而做出的一种下意识的动作。当人们看到自己平时所讨厌的东西时,一般就会出现揉眼睛的动作。而当一个人对别人撒谎时也经常会揉揉眼睛,并且伴随着低头的动作,目的就是为了避开别人对他的盯视。

(2)捂嘴:当人们说谎或者看到他们不愿意看的东西时,他们就会下意识地捂住嘴。类似的动作还有捂住耳朵或是用手蒙住眼睛等等。儿童在使用这些手势时毫不掩饰。例如,当他们听到别人的教训时经常会出现用手将耳朵捂上的动作,试图以这样直接的动作来避开逆耳的言词。随着一个人年龄的增长,人们这种蒙眼、捂嘴和捂耳朵的姿势就会变得更加微妙、更加斯文、也更加隐蔽。

8.表示屈从的身体语言

当某人觉得自己的地位居于从属地位,低于对方时,往往会因为自谦、敬慕或自卑等原因,在对方面前下意识地降低身体的高度。

(1)哈腰:哈腰向来被人们认为是一种十分令人讨厌的下贱行为。这种行为大都发生在下级面对上级时,意图凭借点头哈腰的行径来赢得上级的好感。但事与愿违的是,如果使用不当,哈腰所取得的效果往往会适得其反。

(2)屈膝:这是一种降低身份和地位的人体行为,但是与哈腰相比,屈膝是一种更为积极的信号。而在外国的某些国家,屈膝也是一种非常常见的礼节,其目的是降低自己的身体高度,从而向地位高的人表示尊重。例如,在等级制度森严的英国,屈膝就是一种十分普遍的礼节性动作。平民百姓尤其是女人,在遇到皇家贵族时,常常弯曲双腿,向贵人表示敬意。

(3)低头:这是一种非常常见的肢体信号,这样的身体语言通常暗示着当事者的某种屈从心理。例如,说谎的人会将头低下避开对方的盯视;身负重罪的犯罪分子会在法官面前低下头来,以示认罪;公司中,下级在上级面前低下头来,以示屈从。从行为学的角度来说,人们将头低下是在无意识地降低自己的身体高度,以此来表示对对方的“屈从”。心理学家认为,低头者大都是自身处于劣势,下意识地使自己所处的地位低于对方。

(4)鞠躬:这也是一种礼节,它是表示谦逊和尊敬的身体语言。例如,演员们在谢幕时通常使用这种礼节向观众表示谢意。在日本这种礼节尤为常见,两人相遇时,总是弯腰鞠躬,表示对对方的敬意。

9.缺乏教养的身体语言

在众多的身体语言中,有一些动作本来并没有交际的功能,完全是因为个人随意行为或生理性反射行为而发生的,但是这些动作如果发生在大庭广众之下,却能给人带来负面的信息——当事人缺乏教养、不太文明。例如:

(1)当着众人的面抠抠眼睛、掏掏耳朵、挖挖鼻孔或擦擦嘴。

(2)在大庭广众之下用手在自己或别人身上乱捅**。

(3)身体抽搐,手指捻动,乱抓乱动。

(4)在众人面前梳头,除头垢、头皮;剔除牙垢,冲洗假牙;挤压粉刺,抠挖或修剪指甲;装取隐形镜片,擦脂抹粉,整理服装等。

(5)在别人身上掸灰,用手指戳别人胸脯。

10.反向传递信息的身体语言

在生活中,常见有人总喜欢摆出一副自以为是的姿态,例如,斜着眼睛看人,讲话时将双臂抱在胸前,双腿大大咧咧地叉开……如果你同这种人交谈,大部分的时候你的话题会很难深入。在这种情况下,你可以改变他的姿态,压下他的高傲气势。

此时你需要做的并不是通过语言的逻辑去说服他,只需要模仿对方的姿势,就会使对方处于窘迫的状态,从而改变其傲慢的姿势。心理学家认为模仿者总是在向被模仿者传递一种积极的、善意的体语信号,使二者关系趋向协调。但是,也不能排除它在一定条件下会产生消极的影响。因为地点、时间以及谈话双方的地位等级是决定模仿身体语言产生积极或消极效果的关键因素。

例如,一位职员找到领导要求得到提升或者要求在福利上得到好的对待。领导示意职员入座后,可能会双手置于脑后,腿翘得老高摆出至高无上的架势来。如果在这个时候职员也模仿领导的姿态,所得到的后果就是另外一回事了。因为领导是决策者,职员是求助者,他们的心情、态度和想法是不一致的。所以,若摆出同样的姿态,职员不但达不到目的,而且还会由此激怒领导。对于领导来说,职员的模仿带有某种讽刺与嘲笑的意味。

看到这里,相信你对于形形色色的身体语言已经产生了一定的兴趣,如果你想更加深入地对身体语言进行了解,那么就请你接着阅读本书的其余篇章,在以下的章节中,我们会向你系统、深入地介绍关于身体语言的不同含义。

身体语言小测试:你会不会察言观色

测试时间:18分钟

测试情景:

每个人的脸部表情都是丰富的,它能反映人这一刻的心情,也能反映它这时候的处境。而生活经验丰富的人,就具有察言观色的本领,也正是这个本领,才能让他在人际交往中游刃有余。你察言观色的本领怎么样呢?会不会轻易的得罪人呢?

测试问答:

1.当你坐上公共汽车时,你:

A.谁也不看。

B.看着站在旁边的人。

C.与离你最近的人搭话。

2.当你看橱窗时,你:

A.只关心对自己有用的东西。

B.也看看此时不需要的东西。

C.注意观察所有东西。

3.在满天繁星的夜晚,你:

A.努力观察星座。

B.只是一味地看天空。

C.什么也不看。

4.你记住你邻居的:

A.姓名

B.外貌

C.什么也没记住。

5.进入某个单位时,你:

A.注意桌椅的摆放。

B.注重用具的准确位置。

C.观察墙壁。

6.你从自己看过的风景中记住了:

A.颜色

B.天空

C.当时浮现在你心里的感受。

7.你在公园里等人时,你:

A.仔细观察你旁边的人。

B.只看报纸。

C.想别的事情。

8.你放下正在读的书时,总是:

A.用铅笔标出读到什么地方。

B.放个书签。

C.相信自己的记忆力。

9.你的上司今天闷闷不乐,似乎在生气,而你有事询问,你会:

A.直截了当地问他询问。

B.先做自己的事,等他心情好一点再问。

C.不是重要的事,索性不去问他。

10.早晨醒来后,你:

A.马上就想起应该做什么。

B.想起梦见了什么。

C.回忆昨天都发生了什么事。

11.在大街上,你:

A.注意来往的车辆。

B.观察建筑物的正面。

C.看行人。

12.你的同事在一小报上发表了一篇短文,兴奋地向你炫耀,你会说:

A.真了不起,文章写得真不错。

B.文章写得不错,但应该向大报社投稿。

C.我的朋友在报上已发表了十几篇文章了。

13.和人相遇时,你:

A.只看他的脸。

B.悄悄地从头到脚打量他一番。

C.只注意他脸上的某个部位。

14.看到你的亲戚或朋友过去的照片,你:

A.兴奋

B.觉得好玩。

C.尽量了解照片上都是谁。

15.你在摆好的餐桌前:

A.赞扬它的精美之处。

B.看着人是否都到齐了。

C.看看所有的椅子是否都放在适当的位置上。

测试解析:

分值表

题号ABC题号ABC

1351093105

23510101035

31053115310

43105121053

53105135103

61053145310

71053153510

83510

60分以下,不会关注周围人的心理。

说明你绝对不关心周围人的内心思想。你甚至连分析自己的时间都没有,更不会去分析别人,因此,你是一个自我中心倾向很严重的人。这可能会成为你社会交往、职场开拓的不小障碍。

61~80分,不会有严重的障碍。

你对别人隐藏在外貌、行为方式背后的东西漠不关心,但你在与人交往中不会产生多少严重的心理障碍。

81~99分,你有相当敏锐的观察力。

说明你有相当敏锐的观察能力,但是,对别人的评价有时会带有偏见。

100~150分,能很好的察言观色。

说明你是一个很有观察力的人,同时,你也能分析自己和自己的行为,你能够极其准确地评价别人。

测试点拨:

一个人的言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。所以说,察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。如果不会察言观色,就等于船行在海上不知风向,世事国事统统无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。

如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。而“眼色”是“脸色”中最应关注的重点,它最能不由自主地告诉我们真相。人的坐姿和服装同样有助于我们观察别人,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。