一句诚实、有礼貌的语言，可止息一场不愉快的争吵；一句粗野污秽的话，可导致一场轩然大波。“一句话能把人说跳，一句话也能把人说笑”，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个道理。有位哲人曾说过：“世间有一种途径可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可，那就是优秀的口才。”口才能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。会说话的人，能利用巧妙的话语，将别人的思想操纵在自己的思维中，这样就能达到把事办好的目的。
事不做绝，话不说尽
凡事留余地，日后好相逢。不管做什么事，都不能走极端，穷追不舍，于人于己都没有任何好处。聪明人在争取个人利益时，从不把对手赶尽杀绝，凡事见好就收。
贪婪只会迫使人们走上绝路，而见好就收往往能带来更大的利益。人生总会面临无数次的选择与放弃，在选择与放弃之间，必须正确地权衡利害关系，否则会置自己于进退两难的境地。
人无千日好，花无百日红。人生就像打牌一样，一个人不可能总摸到好牌，一般情况下，一副好牌之后，随之而来的就是坏牌，而见好就收者便是最大的赢家。
但很多不懂人情世故的人，都不懂得见好就收的处世之道，做事喜欢做绝，说话喜欢说得太满。
一个年轻人，想在大发明家爱迪生的实验室里谋得一个职位，恰巧爱迪生需要一个助手，于是就接见了他。年轻人向爱迪生表明来意之后，坦露了自己的心志，他说：“我一定会发明出一种万能溶液，它可以溶化一切物品。”爱迪生听完之后，反问道：“那么，你想用什么器皿来装这种溶液呢?它不是可以溶解一切吗?”年轻人顿时无言以对了。
年轻人之所以面试失败，就是因为他把话说得太绝对，没有给自己留条后路，从而陷入了自相矛盾的境地。如果他懂得“事不做绝，话不说尽”的道理，就不会搬起石头砸自己的脚。
话多的人，通常只为了一时痛快，不考虑说出去的话会产生什么后果，很容易惹人厌烦。其实，多说话非但无益，还会给自己平添不必要的麻烦。老于世故的人，说话会分轻重，只说三分话，或者说得模棱两可，给自己留条后路，说得太绝对，往往会使自己陷入尴尬的境地。
处世的过程中，我们要时刻牢记：不论对待什么样的人，都要“事不做绝，话不说尽”，凭着适可而止的心态对待。
每个人的智慧、经验、价值观、生活背景都不相同，与人相处，争斗在所难免——不管是利益的争斗，还是是非的争斗。
很多人对待自己的对手是：落井下石，踩死对方，认为这样就可以少一个竞争对手。但切不可忽略，即使你真的扼杀了对方，其他的竞争对手仍会相继而来，绵绵不绝。由于你对竞争对手毫不留情，他们必然也会对你心存戒备，如有机会也会对你痛下毒手。这样，你的周围便时时潜伏着危机。更何况，风水轮流转，万一哪一天灾难落到自己头上呢?
事做得太绝，话说得太尽，无疑是将对方逼入死胡同，而一旦一个人走投无路，就有可能激起对方“求生”的意志，而既然是“求生”，就有可能会不择手段，这将对你自身造成伤害。
在理已明了之时，不必咄咄逼人，放他人一条生路，他就会心存感激，来日自当图报，就算没有回报，也不至于伺机报复。得饶人处且饶人，也是积德。人海茫茫，但却常常“后会有期”，你今天得理不饶人，焉知他日不再次狭路相逢?若那时他势旺你势弱，你就有可能吃亏，“事不做绝，话不说尽”，就是为自己留条后路。
大部分人一旦陷于争斗的旋涡，便不由自主地焦躁起来，一方面为了面子，另一方面也为了利益，因此一得了“理”，便不饶人，非逼得对方无路可走不可。然而，“得理不饶人”虽然让你吹着胜利的号角，但这却也是下次争斗的前奏。“战败”的一方也有面子和利益的需要，他当然也要“讨”回来。
事不做绝，给自己的对手一个台阶，除了可在某种程度上减弱对方对你的敌意之外，也可避免双方关系恶化。换句话说，在为敌为友之间，留下一条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路。此外，你的行为，也将使对方失去再对你攻击的想法。
“事不做绝，话不说尽”，一个懂得给他人留条后路的人，必然会赢得别人的尊敬和信赖，也不会给自己树立太多敌人。
生意是“说”成的
生意不完全是做出来的，很大一部分是说出来的。沟通从“嘴”开始，你若不会说，不会表达，纵然有好的机会，也会从身边溜走。
在推销的过程中，有时一句巧妙的话，就可以给自己带来很大的利润。
乔?库尔曼幼年丧父，18岁那年他成为一名职业球手，后来因手臂受伤，只得回到家中做了一名寿险推销员。29岁那年，他成为美国薪水最高的推销员之一。到目前为止，在25年的推销生涯中，他销售了40000份寿险，平均每日5份，这使他成为美国金牌推销员。
他深知口才的魔力，就有意识地锻炼了一副好口才。刚开始推销时，他遇见了罗斯，一家工厂的老板，工作繁忙，很多推销员都在他面前无功而返。
库尔曼：“您好！我叫乔?库尔曼，保险公司的推销员。”
罗斯：“又是一个推销员。你是今天第十个推销员，我有很多事要做，没时间听你说。别烦我了，我没时间。”
库尔曼：“请允许我做一下自我介绍，10分钟就够了。”
罗斯：“我根本没有时间。”
库尔曼低下头用了整整一分钟时间去看放在地板上的产品，然后，他问罗斯：“您做这一行多长时间了?”
罗斯回答道：“哦，22年了。”
库尔曼问：“您是怎么开始干这一行的?”这句有魔力的话在罗斯身上发挥了效用。他开始滔滔不绝地谈起来，从自己的早年不幸谈到自己的创业经历，一口气谈了一个多小时。最后，罗斯还热情邀请库尔曼参观自己的工厂。那一次见面，库尔曼没有卖出保险，但却和罗斯成了朋友。接下来的三年里，罗斯从库尔曼那里买走了4份保险。
还有，斯科特先生是一家食品店的老板。库尔曼通过一番提问，向他推销了自己所在保险公司有史以来最大的一笔寿险：6672美元。
下面是两人的对话记录。
库尔曼：“斯科特先生，您是否可以给我一点时间，为您讲一讲人寿保险?”
斯科特：“我很忙，跟我谈寿险是浪费时间。你看，我已经63岁，早几年我就不再买保险了。儿女已经成人，能够好好照顾自己，只有妻子、女儿和我一起住，即便我有什么不测，她们也有钱过舒适的生活。”
换了别人，斯科特这番合情合理的话，足以让他心灰意冷，但库尔曼不死心，仍然向他发问：“斯科特先生，像您这样成功的人，在事业或家庭之外，肯定还有些别的兴趣，比如对医院、宗教、慈善事业的资助。您是否想过，您百年之后，它们就可能无法正常运转?”
见斯科特没说话，库尔曼意识到自己问到了点子上，于是趁热打铁地说下去：“斯科特先生，购买我们的寿险，不论您是否健在，您资助的事业都会维持下去。7年之后，假如，还在世的话，您每月将收到5000美元的支票，直到您去世。如果您用不着，您可以用来完成您的慈善事业。”
听了这番话，斯科特的眼睛变得炯炯有神，他说：“不错，我资助了3名尼加拉瓜的传教士，这件事对我很重要。你刚才说如果我买了保险，那3名传教士在我死后仍能得到资助，那么，我总共要花多少钱?”库尔曼答：“6672美元。”最终，斯科特先生购买了这份寿险。
从上面的故事中，我们看到，在库尔曼的一系列追问下，发现了连斯科特自己都没有意识到的一项强烈需要——慈善事业。所以，当库尔曼帮助斯科特找到这一深藏未露的需要之后，购买寿险对斯科特而言就由被动变为主动了。
在向他人推销时，一定要注意以下技巧：
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在说服某些人接受自己的观点时，可能需要提供信息来支持自己。这可能是一个挑战，因为自己不知道他们会问什么问题，而这些问题又需要什么样的事实来支持。不幸的是，一旦自己的回答在任何一个环节上出了问题，都会对所有其他的环节产生消极影响。就算在生意上并没有出现麻烦，也会削弱推销点子的有效性。为了稳妥起见，可以请那些要求苛刻的同事来对自己事先提问，这将会给自己的陈述带来提高和完善。
2蓖怀鲎晕遥赢得关注
有时，我们一而再、再而三地去拜访某一客户，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户的关注。
3鼻康骼益不可少
如果想发表自己的建议，例如，你想接手小王的业务，那么，你就该让领导看到这个主意好在哪儿。于是你补充道：“我能够充分利用我和小王的良好关系，使得这项业务回到正轨上来。小王会和我一起工作，找到一种大家都能接受的解决方法。”在你尝试推销你的建议之前，你应把由此带来的全部利益阐述清楚，以你的建议的重要结果来向别人建议。
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你要认识到，如果有一些人不知道你是如何得出结论的，他们会变得非常多疑，最后甚至会认为你都不知道自己在说些什么。为了打消这种疑问，你可以说：“根据我展示给各位的数字，我相信执行我的想法是非常合适的。你们怎么想呢?”通过加上“你们怎么想”这样的问题，你给了别人一个机会，让他们选择同意还是反对你的结论。如果他们不同意，你最起码知道了他们是抱着异议的，这样就可以恰当地采取对策。
巧妙语言在商场上显得尤为重要。可以说每一个环节都离不开嘴，每一次交易都不亚于一场外交活动。因此有人说“好胳膊好腿，不如长个好嘴”。也就是说在某种情况下，好嘴能比“好胳膊好腿”创造更大更多的价值。
商场上的语言不仅是一门学问，也是一门综合性的艺术。如果掌握了这门艺术，这张“好嘴”就能发挥意想不到的作用。
干得好，还要说得好
工作中，我们都需要做好上下沟通，以建立良好的工作互动关系。当然，说话要恰到好处，才能达到沟通的目的。如果上司给你部置相关工作事务，你要尽力去做好；如果你与上司的意见相冲突，你应该以委婉谦逊的态度拒绝。千万不可太直截了当，否则会让上司左右为难，得不偿失。
有一位大学生，到一家公司去求职，很顺利地被录取。上班的第一天，这家公司的主管带她到一张办公桌前，指着桌上一撂撂堆积的公文对她说：“给你一天时间，把这些公文一件件整理好，好吗?”
大学生抬眼一看，顿时心里一沉，皱起眉头说：“这么多的文件，给我一天时间怎么处理得完?”
主管一听，便感不悦，冷冷地道：“你不是来工作的吗?难道要我再找一个人来替代你吗?!”
这几句对答弄得彼此间都很不愉快。
对于第一天来上班的大学生来说，这是很失败的职场谈话。假如那位大学生的回答改为：“可以，我努力去完成。”想象这位主管的态度就一定大不一样。虽然你说的是“努力”完成，不是“保证”完成，甚至尽了“努力”，到下班时还不能完全办好，人家也是可以谅解的，自然不会太责怪你。假如那位主管听了不是冷嘲热讽，而是改为另一种口吻：“好，你努力去办吧！”大学生心理上也一定能接受，因为这些公文还没有去办，能否按时办妥，尚不能作出肯定或否定的答复，只能“努力”了。
下面这家企业的青年就是一个很会说话的人。
日本本田企业是一家大型汽车制造公司，它的老板与雇员之间的沟通十分融洽。有一名青年设计师初进本田公司，负责设计新型的Fl汽车，以提升企业的崭新形象。老板要求这位青年设计师尽快地设计出来，以抢占国际市场。这位青年设计师明知任务艰巨，非一日之工可以设计出来，但他在应对时总是说：“好，好的。我尽力去做。”一个月过去了，他对老板说，他仅画好了草图。又一个月过去了，他对老板说，Fl基本可以定型了，但还要些时日才能投入试产，并告诉老板，如果要再提前，他只好牺牲休息时间，加班完成了。老板虽然心里很急，但也无话可说。
可见，这位青年设计师的应对真是到家了。其一，他没有给老板的要求泼冷水，维护了老板的自尊心；其二，他没有被“尽快”的要求吓倒，而是“尽力去做”，试一试；其三，万一“尽快”不了，就只好牺牲休息，加班完成。结果，本田要求的新型汽车终于出产，不仅是男性，就连女性也十分喜欢，并获得了丰厚的利润。
上述这两个例子，充分说明在职场中会说话的重要性。一句发自内心真诚的话，会让人觉得如沐春风，而那些总是凌驾于别人之上的话，则会把自己辛辛苦苦累积起来的形象一点点压垮。身在职场，做事是本职，说话则是能力。
在职场中，会做事，更要会说话。事，要做，更要高效率地做；话，要说，更要聪明地说。
学会赞美，赢得好感
爱听赞美是每一个人的天性。心理学家证实：心理上的亲和是别人接受你意见的开始，也是别人转变态度的开始，因此，与人沟通时不防多一些赞美，以赢得别人的好感。
美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼，捐赠巨款在罗切斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅，许多制造商开始了激烈的竞争。但是，找伊斯曼谈的商人们无不乘兴而来，败兴而去，一无所获。
正是在这样的情况下，“优美座位公司”的经理亚当森前来会见伊斯曼，希望能够得到这笔价值9万美元的生意。
亚当森被引进伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。
过了一会儿，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，便问道：“先生有何见教?”
这时，亚当森没有谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
伊斯曼回答说：“哎呀!您提醒了我差不多忘记了的事情。这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。但是后来一忙，一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”
亚当森走到墙边，用手在木板上一擦，说：“我想这是英国橡木，是不是?意大利橡木的质地不是这样的。”
“是的。”伊斯曼高兴得站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”
伊斯曼心绪极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了，把办公室的所有的装饰一件一件地向亚当森作介绍，从木质谈到比例，又从比例谈到颜色，从手艺谈到价格，然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候，亚当森微笑着聆听，饶有兴趣。
直到亚当森告别的时候，两人都未谈及生意。你想，这笔生意落到谁的手里，是亚当森还是亚当森的竞争者?
当然是亚当森不但得到了大批的订单，而且和伊斯曼结下了终生的友谊。
亚当森成功的诀窍是什么?说来很简单，就是他了解谈话的对象。他从伊斯曼的经历入手，赞扬他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到极大的满足，把他视为知己，这笔生意当然非亚当森莫属了。
在现代交际中，几句适度的赞美对成功做人来说必不可少，一个人总想客观地了解自己，又想得到他人的认同，如果为他人所赞美，他往往会有种成就感，也往往对赞美他的人产生好感。
由于人有自我意识，所以接受任何东西，哪怕是最中肯的劝告，也要受情绪和情境的影响。人向来注重外界对自我的评价。赞美这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，从而有利于事情的解决。
赞美可以使人奋发向上，促使一个人走向光明的路程，是前进的动力。在公关交谈中，真诚地赞扬和鼓励，能满足人的荣誉感，会使人终身难忘。美国作家马克?吐温说：“一句好的赞美语言，能使我不吃不喝活上两个月。”他这句话的内在含义，就是指人们时常需要受人抬举和恭维。
说一句简单的赞美话，实在不是一件困难的事情，只要你愿意并留心观察，处处都有值得赞美的地方。适时说出来，会产生意想不到的效果。
法国前总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的劲力布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”事后，在以后的岁月中，不论两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。
由此可见，一句简单的赞美的话，会带来多么好的反响。
适度赞美必不可少，它会让你拥有更多别人的好感!
不要轻易承诺
我们常听到别人漫不经心地说：“有事我负责!”像这种随便把“负责”二字挂在嘴上的人其实是不负责任的人。
责任也是有限度的。不是从一开始随随便便地表示负责到底就是有责任感，而是负自己该负的责任才对。
“责任感”重点在于后面的“感”字。不是责任，而是感受责任，所以不是只要说愿意负责的话就可以了，而是要亲自感受自己应该负起的责任。一般人往往不去衡量自己的力量，光是一副正义凛然的样子拍胸脯来表示愿意负责，却没有顾虑到现实的后果。
责任并不似权利义务那么具有强制性，它的道德含义比较强，但实际上却没有什么约束力。然而，在与人交往时，彼此会不经意地在对方的身上加诸太多责任。
身为现代人，于公要对公司负责，于私要对家庭、朋友负责。
做买卖也好，交朋友也好，本来就是以“一诺千金”为彼此的责任，既不需要任何书面保证，也不必找人作保，只要彼此信得过即可。
与人交往时，不要随便地拍胸脯说些不负责的话，而要拿出行动来负责。
对于别人的请求，即不能马上答应，也不能马上拒绝。假如你一口拒绝的话，那么，对方极可能会认为你不肯帮助他，甚至你们的关系会因此而僵化，说不定以后你可能有什么事要找到他的话，尽管别人是有能力帮助你的，但对方却记起前“仇”以牙还牙。因此，最好是使对方认为你已尽职尽力地为他服务了。
碰上别人要你帮忙找工作，就不妨这样去做：立即请对方写份简历包括毕业于哪所学校、所学专业、本人志趣和特长、思想表现等交给你。这样别人就亲眼看到了你想帮他忙的事实，同时，你可以坦率诚恳地说：“你的事就是我的事，我会尽力而为的。明天我马上拿你的简历去找熟人……过几天你再来好吗?”
几天后，你应该抢在人家还没有来之时，去个电话或亲自上门去拜访。“这几天我一直为你的事活动，东门那个单位可能没有什么希望，南门那个单位却说要研究研究。”
再过两三天，你主动找到他：“真对不起，你托的事目前都已落空了，我通过所有我熟识的人，但却……真没办法，等以后有机会再说吧。”
如此朋友一定对你感激不尽，而你也不会被别人误解没有尽到责任。其他方面也是如此。生意上，有人求你看能否通过关系为他批点出厂价产品，你最好也立即行动：“好吧，我会尽力去帮助你的。”即刻询问对方要什么型号，大概要批多少等等。接着按上述步骤，几天后不要等对方走上门你就应该向对方解释，说自己已找过领导，头头很难说话，或者说所有产品别人已全批走了，只能等今后有机会再说。
有人想趁你出差的机会，托你为他购某种型号的产品。请你不要马上拒绝对方的要求，应该马上接受对方所给予的用于购买商品的金钱，并坦率表明一定帮他找找，若有的话定帮买回来。然后，在出差地点再给对方去个电话或电报，说你走完了几家大商场都没有发现那种型号的产品等。
拿破仑曾说：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不能自拔的错误。”承诺就是要揽责任，如果你做不到，尤其是超出你能力范围之外的事只会令你失信于人，形象大大受损。
帮助别人本身无可厚非，关键是量力而行。不看清自己的实力，什么事都说“我能行”与一个莽汉没有什么区别。你要为你所说出的话负责，就必须“三思而后言”。
大大方方把“借”字说出口
就大多数人而言，伸手向人借钱似乎是一件难堪的事。于是，好多人在向别人借钱时，都不好意思开口。其实，借钱也不是一件非常难的事，只要掌握了一定的方法，就能大方说出来。
通常人们在向别人借钱之前，都会先做一番充分的心理准备，包括如何铺垫，如何转折，如何巧妙地过渡到借钱的话题上等，可是当真正面对要向他借钱的那个人时，却觉得最紧要的那句话重若千钧，好多话到嘴边都又咽了回去。结果，到最后跟人家道“再见”了，还没有提到借钱的事。
有些人则有他们的“高招”。他们向人借钱时，竭力掩饰自己缺钱的真相，总要编出一些“体面”的借口，比如“某某借了我的钱到了期还没还我”；“我银行里有钱，但取款不方便，先向你借一点，过几天领了薪水还给你”；“这次出门钱带少了”等。目的都是在于表明自己钱是有的，只是临时出了点小状况。
张嘴求人借东西，这口实在是不好开。但是，如果你能够从借者的角度考虑，并通过语言消除他的顾虑，那么难事也就会迎刃而解了。
1彼祷耙用商量的语气
向别人借东西时，语气一定不要硬，更不能说些伤人的话，要知道你是有求于人。比如，你的孩子患病住院了，你手头又缺钱，只能向别人借，这时你就可以说：“我的孩子病了，还缺住院费800元，不知您手头宽裕不宽裕?下月开工资我就还您。”用这种商量的口气，只要对方不是铁石心肠，手里又有钱，就不会不帮忙的。
但有些人则不注意这一点，向人借钱时说：“谁不知你存了几万元，借我一点儿钱还不是牛身上拔根毛。”诸如此类的话，在与熟人打趣时，说说还不要紧，但在借东西时这样说，人家是不愿听的。所以，借东西时说话一定要用商量的语气，这样才能使对方感到你有求于他，并且尊重他，他才肯帮你。
2苯璞鹑硕西时，一定要说明归还时间，而且要准时还给人家
比如，你与同事一起去商店，看见了一条新式裙子，你想买下来，刚巧手里钱不够，你就可说：“小王，你先借给我200元钱好吗，等回去我就让我女儿给你送去。”
说明了归还时间，使人家感到借出去的钱有了保障，所以会放心地借给你。
3币诚实
向别人借东西要说实话，不能为借得容易而编假话骗人。比如，你借钱时明明近日还不了，为了使人家乐意借，就说过几天就还。结果不能如期归还，人家就会把你看成不守信用的人，下次再借可就难了。而且借东西时不要随便改嘴，开始说借1000元，等人家答应了又说借2000元，这会使借主感到为难的。
4苯璨坏绞保不要说气话
向人借东西，总有不能如愿的时候，不能因为人家不借给你，你就说出不礼貌的话。比如，你向人借自行车，人家说：“对不起，自行车不能借你用，等会儿我要外出。”你就不要说“怎么这么巧，我来借时你要用”之类的话。否则，就会大伤和气。你在借钱不成时，如能对人家说“我知道你手头也不宽绰，我再到别处看看”，这话就让人觉得你能体谅人。
卡耐基曾经对别人说，“这些借口其实都是不必要的。你借钱的对方并不在意这些，也十分明白你这是在为自己下台阶，挽面子。他若是愿意帮助你，是不会追究你缺钱的原因的，也不会因为你向他借钱就小看你。如他要蔑视你的话，你找借口他反倒会在心底讥笑你。”
那么，卡耐基自己是如何向人开口借钱的呢?
他说：“向人借钱应当直截了当地提出来，不必吞吞吐吐地向对方解释。对方愿意借的话，你不用多说他也会借给你；反之，你说得再多也是白费口舌。你直接提出借钱，对方不答应，你只要说声‘没关系’就可以，谈不上什么尴尬，下不了台之类；如果你先讲了一大堆借口，对方却依旧拒绝，这样反而可能会使双方都陷于尴尬之中。”
卡耐基在读书时代，有一次交了学费之后，衣兜里只剩下几美分了。怎么办呢?他准备到外边去做工找点生活费。但是，眼前几天的吃饭问题得先解决，于是他准备向同学借点钱。
“杰克，请借给我10美元吧。”他对自己的一个朋友说。
“噢，戴尔，”杰克说，“真是对不起，这段时间我的钱也不太宽裕，请原谅。”
双方都十分坦率，所以都不存在难为情的感觉。
“没关系，杰克。”卡耐基坦然地说，“我另想办法就行了。”
“噢，戴尔，这样吧，”杰克又说，“汤姆好像有富余的钱，你不妨向他试一试吧。”
“好的，谢谢你，杰克!”
当卡耐基遇到汤姆的时候，说：“汤姆，能不能借给我10美元?”
“噢，戴尔，”汤姆说，“真是抱歉。我本来可以有钱借给你的，不过正想今天买一辆自行车，也不知道买了之后能剩多少。”
“没关系的，汤姆。”卡耐基大方地说。
“等我买了自行车后，如果剩下钱能够借给你的话，我就给你吧。”
“好的，谢谢你，汤姆。”
下午，汤姆走进卡耐基的宿舍，说：“戴尔，我余下的钱还比较多，借给你10美元够用吗?”
“够了，谢谢你!”卡耐基说。
向别人借钱，这嘴实在是不好张。人不到万不得已是不会向别人张嘴的。但是，有时候没有了钱，生存确实困难。因此，在缺钱的时候就必须张嘴。如何钱借到手，这有一定的策略。向好朋友借钱不妨随便一些，知心朋友更应直截了当，以免让对方感到你“虚伪”。若是一般朋友，关系平常，不妨先试探一下，然后根据情况随机应变。
向别人借钱时，由于语言表达方式不同，其结果必然大不相同：有的人可能空手而返，有的人却可满载而归。这就看你有没有借钱的技巧了。