言谈话语是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的重要媒介。人的彼此交往离不开语言。尽管通过文字、图片、动作、表情等可以传递人们的思想，但是语言是其中最重要的，也是最方便的。一个人的言谈实际上就是其内心活动的直接反映。孔子曾说：“听其言而观其行”。意思是说，要想了解一个人就要听他的讲话，看他的行动。汉代扬雄也在《法言·问神》中说：“言，心声也；书，心画也。”也就是我们通常所说的“言为心声”。通过言谈，足以表现出一个人的态度、感情、意见以及心理上的波动。所以我们可以从言谈话语来解读他人的心灵密码，
1.讲话语速--掩饰不住真实的心理
人与其他低级动物相区别的主要特征之一就是人有自己的语言。语言不仅是一种思想交流，同时也是一种心理、感情和态度的流露。在人的语言交流过程中，讲话语速的快慢缓急能直接反映出说话人的心理状态。
一个心理健康、感情丰富的人在不同的环境下会采用不同的语速。譬如说，面对一篇富有战斗力的**文章时，会提高声调，加快语速，借以抒发一种战斗的**；而面对一篇优美抒情的散文时，又会用一种悠扬、舒缓的语气来表达心里的那种美感。
在平时的生活、工作中，每个人也都有自己特定的说话方式和语言速度。有的人天生说话就像打机关枪，一阵紧似一阵，容不得旁人有插嘴的机会；有的人属于慢性子，说话慢慢吞吞、不急不慢，再急的事情，他也照样雷打不动地用他那种独有的语速来叙述给别人听。大多数人介于二者中间，说话的时候的语气语速都属于中等。这些是每个人长期以来形成的性格特征，是客观固有的，而且长期存在。通常而言，说话语速较慢的人比较憨厚老实，性格内向，可能会有点木讷；而说话语速飞快的人，比较精明，热情外向，性格偏于张扬。
在现实生活中，我们可以通过一个人的语速变化来判断人们丰富的内心情感的变化。当一个平时说话语速比较缓慢的人突然加快语速的时候，他有可能是在向人们传达对自己受到不公正待遇的一种抗议，也有可能是他有一个独到的见解，希望引起他人的注意，希望对方能够将他的话听完。如果一个平时伶牙俐齿的人，当他遇到某个人的时候，突然将自己的语速放慢，说话吞吞吐吐，反应迟钝，可能是因为自己犯了错误、心虚或底气不足，也有可能是有什么事情瞒着对方，放慢语速是希望对方听不出什么，不会引起对方的怀疑。当你们正在高声谈论某个人的时候，被谈论的主角刚好来到，这个时候，为了不让对方听见你们正在议论他，就会放慢自己的语速，等待对方走远再以正常语速与其他人交谈。当然，有些时候，当一个人碰见自己内心喜爱的人时，他的说话语速也会减慢。如，某个性格开朗的女孩一直暗恋着某个男孩，她在跟别人交谈的时候，总是热情活泼，谈笑自如，但是，一旦遇到自己喜欢的男孩时，她马上变得不知所措，害羞腼腆起来，说话也慢条斯理，温言细语的。这其实就向他人暗示出她喜欢他这个心理。
我们经常看到的情况是，一位平常说话慢慢悠悠、不急不躁的人，面对一些人对他的指责、诋毁，如果他用快于平常的语速大声地进行反驳，那么很可能这些话都是对他的无端诽谤；如果他支支吾吾，半天说不出话来，那么很可能这些指责就是事实，他自己心虚、中气不足。当一个平时说话语速很快的人，或者说话语速一般的人，突然放慢了语速，就一定是在强调什么东西，想引起别人的注意。有些时候，一个人在向别人撒谎时，他会用比平时陕得多的语速来说，以此来掩藏自己的心虚，他害怕说慢了会露出马脚。当然，也有的人会因为内心的自卑而加快自己的语速，以表达心中的不服气；也有的人因为自卑而放慢自己的语速。
当有些人在面对别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势时，或沉默不语，或支吾其词，一副笨嘴拙舌、木讷迟钝的样子，很可能是这个人产生了卑怯心理，对自己没有信心，又或者被对方说中了要害，一时难以反驳。出现此类窘境，不仅有碍自身能力的发挥，而且也增长了对方的气焰。
讲话语速的变化可以很微妙地反映出一个人说话时的心理状况，留意他人的语速变化，你就能发现对方的内心变化。
2.讲话语调--闻其声，辨其心
首先我们来看一段对话：
萱萱：“丽姐，你看我新买的裙子好看不好看？”
丽姐：“呀！太漂亮了！在哪买的呀，和你的身材真配！”
这是一段我们日常生活中经常能见到过的女性对话场面，你能从两人的对话中辨别出丽姐的话是真是假吗？
有心理学家经过多年的实验证明，真正的吃惊表情转瞬即逝，超过1秒钟便是假装的。所以如果你是萱萱，当丽姐看到你的裙子后吃惊了很久很久，那么她当面的赞美之辞一定是假的。除了吃惊的时间，我们还可以从吃惊时的那一声“呀”来辨别，如果她的吃惊是真心的，那么这一声“呀”会短促而轻浅，因为人在吃惊时注意力在衣物上而非自己的喉咙上，反之，说谎者为了表现自己的吃惊则会故意大声地叫出来。
一个人讲话的语调语气、声音大小的确能表现人的内心世界，也能看出他的性格特征。有的人讲话的语调轻缓柔和，有的人讲话语调带有沉重威严感。当我们从脸部表情、动作、言辞都无法掌握心态时，往往可从声调去揣摩对方的喜怒哀乐等情绪变化。
1.高亢尖锐的声调。发出这种声调的女性一般情绪起伏不定，对人的好恶感也非常明显。这种人一旦执著于某一件事时，往往顾不得其他。不过，一般情况下她们也会因一点小事而伤感情或勃然大怒。这种人会轻易说出与过去完全矛盾的话，且并不引以为戒。
讲话语调高亢者一般较神经质，对环境有强烈的反应，如房间变更或换张床则睡不着觉；富有创意与幻想力，美感极佳而不服输，讨厌向他人低头，说起话来滔滔不绝，常向他人灌输己见。面对这种人不要给予反驳，表现谦虚的态度即可使其感到满足。
男性中发出高亢尖锐声调者，一般个性狂热，容易兴奋也容易疲倦。这种人对女性会一见钟情或贸然地表白自己的心意，往往会使对方大吃一惊。
高亢语调的男性从年轻时代即擅长发挥个性并掌握成功之道，这也是其特征之一。
2.温和沉稳的语调。音质柔和、声调低的女性多属于内向性格，她们随时顾及周围的情况而控制自己的感情，同时也渴望表达自己的观念，因而应尽量让其抒发感情。这种人富有同情心，不会坐视受困者于不顾，属手慢条斯理型。一天中，上午往往有气无力，下午变得活泼也是其特征。
男性带有温和沉着语调者乍看上去显得老实，其实有其顽固的一面他们往往固执己见、绝不妥协，不会讨好别人，也绝不会受别人意见的影响。
作为会谈的对象，这种人刚开始难以交往，但他们却是忠实可靠的人。
3.沙哑声。女性发出沙哑声往往较具个性，即使外表显得柔弱也具有坚强的性格。虽然她们对待任何人都亲切有礼，却不轻易暴露自己的真心，令人有难以捉摸之感。她们虽然可能与同性意见不合，甚至受人排挤，却容易获得异性的欢迎。她们对服装的品位很高，也往往具有音乐、绘画的才能。面对这种类型的人，必须注意不要强迫灌输自己的观念。
男性带有沙哑声者，往往是耐力十足又富有行动力的人，即使一般人嘉足不前的事，他也会铆足劲儿往前冲。他们的缺点是容易自以为是，而对一些看似不重要的事会掉以轻心。
具有这种声调者，会凭着个人的力量拓展势力，在公司团队里率先领头引导他人，越失败越会燃起斗志，全力以赴。这种声调者中屡见成功的有政治家、文学家、评论家。
4.粗而沉的声调。发出沉重、有如自腹控而发出的声调的人，不论男女都具有乐善好施、喜爱当领导者的性格。他们喜好四处活动而不愿静候家中，随着年纪的增长，体形可能也会变得肥胖。
女性有这种声调者在同性中间人缘较好，容易受到别人的信赖，成为大家讨教主意的对象，这种人是最好相处的。
有这种声调的男性通常会开拓政治家或实业家的生涯，不过，其感情脆弱又富强烈正义感，争吵或毅然决然的举止会使其日后懊悔不已。这种人还容易比较冲动地购买高价商品。
这种类型的人不论男女均交友广泛，能和各种类型的人往来。
5.娇滴滴而黏腻的语调。女性发出带点鼻音而黏腻的语调，通常是非常渴望受到众人喜爱的人，这种人往往心浮气躁，有时由于过多希望引起别人好感反而招人厌恶。如果是单亲家庭的孩子，则表明内心期待着年长者温柔的对待。
男性若发出这样的语调，多半是独生子或在百般呵护下长大的孩子。这种人独处时会感到特别寂寞，碰到必须自己判定事物时会感到迷惘而不知所措。他们对待女性非常含蓄，绝不会主动发起攻势。当一对一地和女性谈话时特别紧张，因此这种人在别人眼中显得优柔寡断。
3.客套话--是真诚还是虚伪？
任何人际交往都是在交际双方所结成的心理距离中进行，适当的心理距离是成或功的人际交往的一个必要条件。语言可以拉近或推远彼此间的心理距离。要想拥有圆满而顺页利的社会生活，有分寸地使用客套话是很重要的。这类语言要依时间、场合、目的微妙地表达，均衡地加以运用。俗话说过犹不及，客套话如果说得太过反而会显得肤浅。
日本语言学家桦岛忠夫说：“客套话显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用恭敬语对你说话，那就得小心了。是否在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中常常无意识地使用敬语，就表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语，就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。所以，当一个女人对男人说话时，若使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示：“我对他一点意思也没有！”或是。我根本就不想和这类男人接近“等等强烈的排斥反应。
在人际关系中，最容易被破译密码的语言，就是客套话。客套话的存在，是社会发展的必然结果。适度的礼貌，是维持良好人际关系的方法之一。但是，客套话要运用得当，过分牵强而显得不自然的人，说明此人别有用意。
和西方人不同，中国人非常善于讲客套话。例如，你和某个人初次见面，对方很可能会说：“久仰、久仰。”如果你认为他真的仰慕你就大错特错了，他很可能连你的名字都没有听说过。所以，客套话有礼节性的东西在里面，但是存在一定的蒙蔽性，如果不能“闻弦歌而知雅意”，很可能会闹出笑话来。所以，我们要对这些客套话加以区分：
光说不做必是空话。我们不妨看个例子：
周末老张到同事家去玩，到了晚上吃饭的时间，老张起身告辞。同事的妻子说：“晚上在这吃吧，别走了，我这就去买菜。”老张说：“谢谢了，不过我家里还有事，下次吧。”
故事中的老张的做法是正确的，他听出了对方留他吃饭只是客套话，并不是出自真心。如果对方真的想留他吃饭，早就去准备饭菜了，不会等到吃饭的时间才提出去买菜。所以，我们在听别人讲话的时候要听其言、观其行，不光看他怎么说，还要看他怎么做。
客套话说得太过的人可能剐有用心。我们都看过赵本山和高秀敏演的小品《拜年》。小品中的赵本山和高秀敏所扮演的人物为了求乡长办事，说出了下面一段话：
高秀敏：不，不，我们没啥事儿，我们那都是小事儿，乡长你说你这一年这事儿太多了，你给咱们全乡办了多少好事啊？你说从普及科学种田，到开发粮食项目，你今天去银行，明天跑科委。你真是操碎了心，磨破了嘴，身板差点没累毁。
赵本山：还给寡妇挑过水呢！全乡都知道这事。
范伟：啊，那都是小事儿。
高秀敏：大事儿也有哇，大事儿……
赵本山：大事儿一年干老了，香港回归、三峡治水、十五大召开，江主席访美、这一年把你忙--这也不是他干的啊？
当我们和其他人说客套话的时候，一般不会说得很过火，因为客套话说得太离谱，会给人一种假惺惺的感觉，反而不能起到“客套”的作用。例如，小品中的人物，为了求乡长办事，说了一些不太靠谱的客套话，让人怎么听都感觉不是真的。所以，如果客套话说得太牵强的话，说话者很可能就是别有用心。
熟人间说太多客套话很不正常。当我们和一个人非常熟悉的时候，我们就不会和他说过多的客套话了，因为客套话说得太多，反而觉得彼此的关系不亲近，给人一种虚情假意的感觉。如果有一天你的丈夫(妻子)或者朋友突然对你很客气，和你说了不少的客套话，这时候你就要注意了，他很可能做了对不起你的事或者心怀鬼胎，因为心里过意不去，所以才说出很多客套的话。
通过洞察说话人的客套话，我们可以看出对方是发自内心的真诚，还是只做表面文章的虚伪。这是读心术中的一个很有效的方法。
4.口头禅--彰显的是真实个性
很多人说话时，常常在无意之中高频率地使用某些词语，这就是人们所谓的“口头禅”。著名心理学家杨永超说：“口头禅的形成，大致跟使用者的性格、生活遭遇或是精神状态有关，可以算是个人的一种标志。”口头禅是人们习惯的一种日常用语，这种语言习惯最能反映一个人的真实状态及内在的性格特征。
从一个人的口头禅可以看出一个人的性格特征，具体分析如下。
“哧”这个口头禅很简短，舌头抵住上颚，喉咙里冲出一股气，将舌冲开，便是这一声短促有力的“哧”，说这个字的人往往斜着眼看人。脸上似笑非笑地，满脸都是轻视，那一声“哧”就更增加了这种轻蔑的效果。遇到这种人，软弱的人还没说话便先在心里颤抖了一回，遇到吃软不吃硬的家伙，必要更凶狠地横过一眼去：“哼！你以为你是谁呀。”与这“哧”类似的是啧啧声，嘴前端用力，将舌头在上颚吸了两吸，这两声之后，必是自夸或吹牛，满脸得意之色，“啧啧”两声只不过是一个引子一个铺垫，引来后面的滔滔江水。当然这两声也表示一种佩服，但这种佩服却相近于谄媚，并不是真心实意地服气。
“切……”。虽然这个口头禅只有一个字，但它却可以抑扬顿挫，绵绵不绝，老半天才截下，开始他的辩论。说这个字是表示轻蔑，但这只是对某种观点的轻蔑而已，不像那一声“哧”便把整个人都否定了。“切”的音长，便减弱了轻蔑的程度，说来说去还是朋友之间的讨论，听者听在耳里也并不刺激神经，所以也不是特别地令人反感。
“果然”。照一般的情形来说，经常连续使用“果然”的人，多自以为是，强调个人主张，以自我为中心的倾向比较强烈，他们有自以为是的倾向，非常喜欢强调自我主张，极力维护自己的见解，漠视甚至拒绝对方的任何观点，倔强固执，不能听取他人善意的提醒，所以经常吃眼前亏。
“其实”。经常使用“其实”的人，自我表现欲望强烈，希望能引起别人的注意。他们大多比较任性和倔强，并且多少还有点自负。
“这个……”“那个……”“啊……”。这样的人说话办事都比较小心谨慎，一般情况下不会招惹是非，是个好好先生。并且他们属于神经过敏的一种类型，为人处世谨小慎微，唯唯诺诺，而且大多数的语言表达能力非常差。反之极少使用这类口头语的人，则大都对自己充满了信心，也有较强的毅力。
“呀”“这个”“嗯”。常是词汇少，或是思维慢，在说话时利用作为间歇的方法而形成的口头语习惯。因此，说这种口头语的人，反应较迟钝，书面表达能力较差，说话漫无条理，办事没有头绪。也会有骄傲的公务员有这种口头语。
“后来呢……”。经常使用“后来呢……”之类词汇的人，大多是为潜在欲望能得到满足，大多具有很强烈的好奇心，而且会打破沙锅问到底，不顾对方的意愿如何。每个人都有权利保留自己的隐私，拒绝他们的穷追不舍，所以他们经常有欲求未能满足的潜在失望。
“的确如此‘。经常使用”的确如此“的人多浅薄无知，自己却浑然不觉，还常常自以为是。
“我”。经常使用“我……”之类词汇的人，较为谨慎小心，但是性格的另一面是怯懦。如果不是软弱无能想得到他人帮助，就是虚荣浮夸，寻找各种机会强调自己，以引起他人注意。
“真的”。经常使用“真的”之类强调词汇的人，多缺乏自信，惟恐自己所言之事可信度不高。可恰恰是这样，结果往往会起到欲盖弥彰的作用。这种人有一种担心对方误解自己的心理，性格有些急躁，内心常有不平。
“确实如此”。在对方的每句话之后都称“确实如此”的人多数性情浮躁，不待认真仔细地分析对方话语的正确与否就轻易地表态，毫无主见；也有敷衍和讨好对方之意，因为大多数人都希望自己的观点被对方肯定和赞同。
“可能是吧”、“或许是吧”、“大概是吧”。说这种口头语的人，自我防卫本能甚强，不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静，所以，工作和人事关系都不错。也有以退为进的含义。事情一旦明朗，他们会说，“我早估计到这一点”。这类口头禅隐藏了自己的真心。
“你应该”、“你不能”、“你必须”、“必定会”。经常使用这些命令式词语的人，多专制、固执、骄横，但对自己却充满了自信，有强烈的领导欲望。这些人自信心极强，显得很理智，为人冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。另一方面，“应该”说得过多的时候，反映了有“动摇”的心理。
“我个人的想法是……”“是不是……”“能不能……”经常使用这类词汇的人，一般较和蔼亲切，待人接物时，也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后做出正确的判断和决定。不独断专行，能够给予他人足够的尊重，反过来也会得到他人的尊重和爱戴。
“没问题”。说“没问题”的必然会给别人安全感，他们一般较为可靠，做人也比较踏实，当然对这承诺从不兑现者例外。
“我要……”“我想……”“我不知道……”。经常使用这些口头禅的人，多思想比较单纯，爱意气用事，情绪不是特别稳定，有点让人捉摸不定。
“但是”“不过”。谈话中经常使用“但是”或“不过”等连接词的人，思考能力强，习惯边说话边思考，大多能言善辩，有探求深奥理论的兴趣。但是此人有些任性，总是提出一个“但是”来为自己辩解。“但是”语是为保护自己而使用的。也反映了温和的特点，它说得委婉，没有断然的意味。从事公共关系的人常有这类口头语，因为它的委婉意味，不致令人有冷落感。
“我早就知道了”。经常使用“我早就知道了”的人，有表现自己的强烈欲望，只能自己是主角，自己发挥。但对他人而言却缺少耐心，很难做一个合格的听众。所以在现实环境中，也很难有谁愿做他的听众。
“听说”“据说”“听人说”。其所以用此类口头语，是给自己留有余地的心理形成的。这种人的见识虽广，决断力却不够。很多处事圆滑的人，易用此类语。
“连这个都不懂”。说“连这个都不懂”，表明在潜意识中对他人的不满
并且轻视之意也溢于言表。
“没意思”。说“没意思”的是消极或是愤世嫉俗的一种心理反应o
“是不是可以这么说呢”。表示小心谨慎，是领导者的一种自我保护的心理反应。
“……呢……的”“就是说”。有这种口头禅的人往往对他们自己说的话都没有把握，在潜意识中他们对自己也不肯定。
“啊？”。耳朵不太好使时喜欢说“啊？”，一副诧异天真的样子，希望说话的人再说一遍。一旦对方没有理会这个字的含义便继续下去，他便会“噢”地支吾过去，并不明明白白地告诉对方他没有听清楚，有可能他觉得这句没昕清楚的话并不重要，或者是已经要求对方重复了一两遍，不好意思再提要求，表现自己白痴的一面。
“是吗”。说“是吗”的并不是确认你的答案也不是不相信你的话，只是一种无意识的发音而已。
5.话里有话--需要品味的弦外之音
一个人心中的意思，往往都是从语言中流露出来的。要想了解别人，就需要用心去品味对方的话。可是很多时候，人们不喜欢采用直接的方式来表达自己内心的真实想法，而采用一种婉转的说法，话里有话。这个时候，作为听者，我们应该能够从对方的表面话语深入挖掘出对方的“弦外之音”，辨别对方的真实想法，这才是聪明人的做法。只有识别出对方的真实想法之后，我们才能做出正确的回应。
有一位商人见到德国大诗人海涅(海涅是犹太人)，对他说：“我最近去了塔希提岛，你知道岛上最引起我注意的是什么？”海涅说：“你说吧，是什么？”商人说：“在那个岛上呀，既没有犹太人，也没有驴子！”海涅回答说：“那好办，要是我们一起去塔希提岛，就可以弥补这个缺陷了。”
这里，商人把“犹太人”与“驴子”相提并论，显然是暗骂“犹太人与驴子一样”，而海涅听出了对方话里的侮辱和取笑，回答时话里有活，暗示这个商人是个驴子，使商人自讨没趣。
常言道，听话听声，锣鼓听音。通过人们发出的不同声音，说出的不同话语，来透视一个人的心术，是很有道理的。声音可细分为声与音两个方面来说，既可由声来识人，又可由音来识人，但在实际运用中，通常都是用两者结合来识别人的心思的。
言谈除了其本身所包涵的内容之外，还有着与言谈同时出现的说话者内在的东西，这些东西虽然不像语言那样直观，却也会透出说话者许多内在的东西。所以，言谈识人，功夫还在言谈之外。丰富的生活经验告诉人们，言谈识人，不可凭一时之冲动，要从整体出发，予以全面考察，尤其是要注意以下几点：
一是众人观察。下判断时，一定不能只凭个人一隅之见，而要听群众意见；之后，还要“察之”，要看其是否果真如此，勿为不负责任的“闲言碎语”或“恶意中伤”所离间。
二是全面观察。评价人才要“公听并观”从各方面进行观察，德才资全面衡量；观其主旨，不求微功细过。
三是责求实效。即根据实绩判断能力的强弱才是正确的知人之法。
因此，只要事情不符常理，就一定有其特别的缘故。等到一个人的表情尽显无遗后，他的话语也会随后而至。例如，如果一个人说不清楚他想要表达的意思，但是却露出诚恳可信的神色，那么他说不清楚只是因为他不擅于口头表达；如果一个人说话时，语气非常愉快，但是脸上却没有相应的神色出现，那么他的话就是违心之语；如果一个人话还没说出口，已经怒气冲冲了，那么他的心里一定是非常愤怒的；如果一个人说话时吞吞吐吐，但是他愤怒的神色却是显而易见的，那么他是在做无奈的忍耐。
以上这些不同种类的情况，说话人的真实心理已经显示出来了，这是掩饰不住的，即使他想掩饰，但别人从他的神色上也能看出来。
在人际交往中，能够听出讲话人的“弦外之音”，才能更好地处理好人际关系。如果你不懂得如何听人说话，不去动脑子思考他人话中暗含的深意，那么，你不仅会被人看成是一个没有大脑、不通人情世故的人，还可能会因为理解错误而引起尴尬或不必要的麻烦。
有一户农家，住在半山腰上，平日辛勤种田，生活虽不富裕，但还算过得去，只是如果有个额外的开销，经济就会变得很吃紧。话说这天，男主人很久以前认识的一个普通朋友千里迢迢来访，这位朋友虽然很少见面，但是交情还算不错。一家人非常高兴，于是好酒好菜招待朋友，男主人高兴地与他聊到天明。谁知这客人一住下来，就没完没了，连续住了很长一段日子，而且似乎没有打道回府的意思。
这个时候，家里的菜已经快要吃光了，偏偏正逢梅雨季节，雨不停下来，就无法下山去买粮食和蔬菜，真是糟糕。妇人对丈夫说：“都快没吃的了，你想想办法啊！”丈夫无奈地回答道：“他不走，我总不能请他自己离开吧！”妇人说：“我不管你怎么做，反正已经快没米下锅、没菜可吃了，你再不解决，我们三个人就一起饿死好了！”妇人越说越气，说完之后就拂袖而去，留下不知如何是好的男主人。
隔天饭后，主人陪着客人聊天，欣赏着窗外的景致，谈着以往的趣事。这时候，主人忽然看到庭院的树上有一只鸟正在躲雨，而且这只鸟的体型非常大，是以前从没有见过的鸟类。于是，主人灵机一动，对客人说：“你远道而来，这几天我都没有准备什么丰盛的菜肴招待你，真是不好意思！”
“别这么说，我觉得一切都很好，你和嫂子不但款待周到，而且吃得好、睡得好，我心里感激不尽呢！”
“看，窗外树上有一只鸟，你看到了吗？”
“看到了。怎么啦？”
“我等一下准备拿斧头把树砍了，然后抓那只鸟来煮，晚上我们喝酒时，才有下酒菜呀，你觉得如何？”
客人想了半天，十分疑惑地问：“当你砍树的时候，鸟儿可能早就飞了吧，你怎么能抓住它呢？”主人悻悻地看着完全不了解主人用心的客人，说：“怎么会呢，在这个世间，还有更多不知人情世故的呆鸟，大树都已经倒了，都还不知道要飞呢！”
一个不通人情世故，不会察言观色，不会倾听他人话外之音的人，是不会招人待见的。人生在世，人情世故不可不懂，听人说话，也要听出对方的弦外之音、话外之话，弄明白他人心中的真实想法，才能够让彼此的沟通更加顺畅。
6.幽默的谈吐--背后也许暗藏玄机
幽默是人际交往中的“调味剂”，高尚的幽默可以淡化矛盾，消除误会，使你摆脱不利的困境。亚里士多德(Aristotel)曾经说过：“幽默发现正面人物在个别缺点掩饰下的真正本质。我们正是这样不断地克服缺点，发展优点，这也就是幽默对人的肯定的力量之所在。”
世界幽默大师萧伯纳有一次在街上被一个骑自行车的人撞倒了。肇事者吓得六神无主，惊慌之中连忙向萧翁道歉，然而萧翁却对他说：“先生，你比我更不幸，要是你再加点劲儿，那就可作为撞死萧伯纳的好汉而永远名垂史册啦！”一句幽默的话语使紧张的气氛顿时变得轻松起来。不是责难，不是谩骂，萧伯纳以幽默达观的态度对待冒犯者。
有了幽默这个“调味剂”，使人们在生活中的交往更顺利、更自然、更融洽。
然而人的幽默里也会藏着很多猫腻，如果你不加以仔细的分辨，就很有可能被一种表面的现象所迷惑，而使得自己“不识庐山真面目”。北大教授孔庆东说过：“真正的幽默不是制造出来的，它是一种高级的智慧和高尚的人生态度的自然流露。如果人为地去制造，就容易变成无聊的滑稽表演。”下面，我们就来看一下幽默的背后都藏着哪些不为人知的玄机。
善用幽默打破僵局的人。这种人，大多善于随机应变，适应能力较强，头脑反应较快，有着强烈的表现欲望。他们大多处理问题的能力很强，因自己出色的表现，极其容易成为受众人关注的对象，这正好迎合了他们爱出风头的心理。他们希望通过自己的努力和表现，吸引别人的注意和得到别人的认可。
善于运用自嘲式幽默的人。善于运用自嘲式幽默的人，多半心胸比较开阔，能够接纳并采取别人的意见和建议，而且能够时常反省自己，进行自我批评，寻找自身的错误并进行纠正。也正因如此，他们才能不断取得进步，并最终取得成功。而且，这样的人有着一般人没有的勇气，因为进行自我嘲讽本身，就需要一定的勇气，不是一般人能够做到的。他们的这种气质，很容易让别人对他们产生一股钦佩之情，正因如此，他们都能够在朋友间保持良好的人际关系。
善于用幽默的方式嘲笑、讽刺别人之人。这类人，通常是比较自私的，他们从嘲笑、讽刺别人中，寻找乐趣，从不顾及别人的感受，他们在乎的只有他们自己。他们做人的原则就是“宁可我负别人，不可别人负我。”一旦有谁伤害过他们，他们总是伺机报复。他们嫉妒心很强，任何事都想抢先一步，但是，自身的能力又非常有限，因此，他们经常的做法就是，别人取得成果的时候，他们会故意加以贬低和嘲讽。这种人，几乎不会有真心朋友。
喜欢搞一些恶作剧的人。这类人大多热情大方、活泼开朗，生活得很轻松，即使有压力，自己也会想办法来减压。这类人，在生活中表现得比较顽皮，爱和人开玩笑，并且在这个过程中可以进行自我愉悦。他们平常看起来，大大咧咧，但是，一旦认真起来，就会投入自己百分百的精力去完成一件事。
7.交谈习惯--辨别是真话还是谎言
我们每个人都有属于自己的言谈习惯。心理学家研究发现，一个人的言谈习惯和他的性格有着最直接的关系。所以，我们可以从一个人的言谈习惯去认识和了解这个人，有时候这比通过形象去认识一个人更为靠谱。
我们每个人都有属于自己的言谈习惯。据心理学家研究发现，一个人的言谈习惯和他的性格有着最直接的关系。所以，我们可以从一个人的言谈习惯去认识和了解这个人，有时候这比通过形象去认识一个人更为靠谱。
喜欢讲方言的人。经常使用地方方言，并且还底气十足、理直气壮的人，自信心很强，有属于自己的独特的个性。他们坚强，有自己的主见和认知能力，不随波逐流，能够坚持自己的看法和生活习惯，但适应能力较差，无法适应漂泊在外的生活；很自信，不偏听偏信，认准了的道非要走到头不可，不以失败论英雄。在身旁经常可以看到这样的人，他们的不良习气就是固执与偏见，这种固执与偏见如果没有特殊的事去改变他的话，将会伴随他的一生。
长说错话的人心口不一。如果你身边有一个人朋友总是说错话，你就要注意了，因为这样的人很可能是那种心口不一的人。古人曾经说过：“言为心声。”一个人心中有什么，口中就有表达出来的欲望。但是那些表里不一的人自然不愿意说真话、说老实话、说心里话，他们会把这些话隐藏在心里，禁止它们表达出来。但是越是禁止，表达的欲望就越是强烈，所以，他们很多时候都会说漏了嘴，把不想说的话说了出来。在这种情况下，尽管他们会以“不小心”、“不是真心的”为借口为自己开脱，但是我们千万不要轻易就相信他们。
讲话爱夹杂外语的人。说话当中好夹杂外语的人不难看出他们爱装腔作势，认为说上几句外语就可以提高自己的身份，显示出高雅和才华横溢，这是虚荣心使然。他们当中有很多人一文不值，他们也清楚自己的价值，于是借用外文来掩饰自己的这个缺点，希望别人不要用蔑视的态度对待他们，或对他们进行攻击，并且很多夹杂外语的人都有崇洋媚外的心态，如果他所在的国家有一天被侵略，这种人在破国之后很可能将会是第一批卖国者。
偏爱辩论的人实则懦弱。在生活中有这样一种人(以男人居多)，他们喜欢抬杠，和别人谈着谈着就抬起杠来，并且有一副不把对方辩得哑口无言誓不罢休的架势。这种人虽然看上去气势汹汹、盛气凌人，其实内心是懦弱的。他们内心充满了孤寂和害怕，为了掩饰这样的情绪，他们千方百计找人辩论，以显示自己的强大。而真正强大的人不会只表现在口头上，更表现在行动上。
把当前时髦用语常挂在嘴边的人。这种人没有自力更生的能力，喜好浮夸，缺乏自己的信仰和独特的性格，很容易受到外界环境的影响。以不经世故的年轻人居多，特别是还没有走出校门的中学生，对这些用语十分敏感，需要借用这些用语拉近自己与社会的距离，表示自己已经成熟和长大，但这样做恰好是他们幼稚的表现。只不过你不要当面点破他笑他幼稚，而是应该对他进行诱导，如果你有这个时间与耐心的话。
说话时不停点头或者摇头的人难成大事。在生活中有这样一类人，你无论说什么，他都会不停地点头，一副唯唯诺诺的样子。这样的人很难做出一番大事来，因为他们很少有自己的观点，总是被动地接受别人的想法；就算他们有了自己的观点，也不敢去否定对方，尽管非常不情愿，最后还会按照别人所说的去做。这种总是活在别人影子下的人，自然很难做成大事。
还有一种人恰恰相反，他们心高气傲、自视甚高，只要对方一说话他就不停地摇头，对任何人都不尊重。这样的人也很难做成大事，因为他们听不进别人的话，人际关系也非常差。当他们遇到挫折的时候，他们很容易一蹶不振，被消极和悲观的情绪笼罩起来。
边说话边打手势的人说服力强。有些人在说话时会情不自禁地做出一些手势，如摆手、拍打掌心等，好像是在强调说话内容的重要性。这样的人大多是外向型的人，自信心强，行事果断，在讲话时很容易煽动人心，让大家去信服他。正因为这样，他们具有很强的领导能力。