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《交谈的艺术》
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交谈的艺术
第一章 把话说到点子上
第二章 好的交谈者也是一个艺术家
第二章 好的交谈者也是一个艺术家02
第三章 学会和陌生人交谈——提高你的交谈力
第四章 化解危机，突发事件巧处理
第五章 成功的交际从交谈开始
第六章 与上司交谈的艺术——建立和谐的上下级关系
第七章 与下属交谈的艺术——快速提高你的领导力
第八章 与同事交谈的艺术——创造共赢的和谐局面
第九章 与客户交谈的艺术——用沟通获取良好的收益
第十章 夫妻交谈的艺术——沟通让感情更加甜蜜