信任是人与人之间一切活动的基础；没有了信任，一切都寸步难行。意大利的科学家们甚至指出，那些难以与人建立信任关系的人免疫力往往更低，更容易生病。要想让别人喜欢自己，要想得到一份工作、一次升职、一位客户、一份合同、管理一个团队，都需要赢得别人的信任。有些人很容易就能做到这一点。这与一些身体特征有关系：例如，许多研究表明，大个子、匀称的脸、低沉的声音，都是优势。也与人的一些姿态有关系：同样有许多研究证实，喜欢微笑、动作自信、开放、说话时目光直视对方、表达直接（没有犹豫，没有言下之意……）的人被认为更加可信、更有能力。你能赢得别人的信任吗？在以下的一系列选项中勾选出你赞同的内容。

□你能够正确地看待别人的失败，而不是反复提及。

□如果有人受到了不公正的攻击，你会为他辩护。

□你不自负。

□当你不赞同别人时，你总是努力向别人的观点靠拢，试图找到一个折中点。

□你经常说“我们”怎么样，而不是“我”怎么样。

□当你初次见一个人的时候，你会让对方知道你们的共同点。

□你会给出指示，而不是命令。

□你鼓励合作者发表不同的意见，并会考虑他们的观点。

□你不试图表现自己的聪明：你的行为很容易识别。

□你从不打断别人的谈话，除非是有紧急情况。

□有时，有人批评你过于直率。

□当有人漂亮地完成了一项工作，你会当着所有人的面祝贺他。

□你经常跟别人谈论他们感兴趣的话题。

□你不会试图逃避重活，你能承担起自己的责任。

□如果老板交给你一项精细的工作，你会定期让他知道你的进度。

□你从不，或很少说别人的坏话。

□当你和别人发生了问题，你会以成熟的方式解决，而不需要上级的介入。

□即使需要付出代价，你也总能兑现自己的承诺。

□你宁可接受小的不公平，也不愿产生大的冲突。

□你总是远离办公室的小阴谋。

□你没有皮肤问题，比如湿疹、牛皮癣、疱疹、头皮屑等。

□你非常和蔼可亲：你总能跟人保持合作。

□别人很容易向你吐露心声。

□你总希望事情朝好的方向发展。

□如果犯了错误，你不会等到领导发现，你会主动承认。

□约会的时候你总能准时到达，除非是有特殊情况。

□开会的时候，除非你真的有事情要说，你才会发言。

□跟人说话的时候，你会看着对方的眼睛。

□需要请假的时候（比如参加研讨会、旅行、培训、度假），你会提前很久告知你的老板，并且提前两天再确认一下。

□你经常保持好的心情，保持微笑。

□你尊重别人的观点（即使你觉得很傻）。

□你很能吃。

□你不需要别人的监督，也能很好地完成事情。

□你总是信任别人（除非发现了别人不值得信任的证据）。

□你非常喜欢旅行，喜欢探索未知的地方，以及别处的人情风俗。

□你的身材相对“圆润”，而不是消瘦。

□当团队取得成绩的时候，你会强调每一个人的贡献。

□你从来不在时间上弄虚作假。

□由于你良好的外形，你已经获得了不少好处。

□当工作负担过重的时候，你会拒绝老板安排给你的任务，并向他解释原因。

怎样解析你的测试结果？

数一数你所勾选的选项数量，得到一个分数，然后找到相应的解析。

16分以下

也许是因为缺乏自信：你不太擅长处理社交关系，特别是和你不熟悉的人，或者在有可能产生冲突的情况下？或者相反，你过于傲慢：喜欢命令别人，展示自己的权威？总之，你的自信并没有恰到好处。应该怎样做出改变呢？你需要向前迈一步：比如，在一个团队中占据中心位置能够明显地增加别人对我们的关注和信心。或者向后退一步：美国缅因大学的心理学家 G.威廉·法尔辛研究了生活方式对征服女性成功率的影响。结果是：那些冒着风险去吸引优雅女性的年轻人往往容易遭到失败。

男人的信任，女人的信任

美国女学者玛丽莲·布鲁尔进行的一项研究显示，女人和男人给予信任的方式是不同的。玛丽莲·布鲁尔是美国俄亥俄州立大学的心理学教授，她是这样解释的：“女性倾向于信任那些与他们的交际圈相关联的陌生人，男性则更愿意把他们的信任建立在符号的基础上，而不是人际关系的基础上。”

资料来源：《群体过程&群际关系》

16~29分

你懂得建立信任感，善于通过说服别人获得你想要的东西。你知道别人的期望值是什么，并能想办法满足对方。但你有时有点过于卖弄自己这方面的技巧。有时你被认为有操纵别人的倾向。怎样才能改正这一点呢？模仿对方，以获得更多的信任。手势、姿态、穿衣风格、讲话方式……所有的社会心理学研究都显示，人们更喜欢、更愿意帮助那些看起来比较熟悉的人。特别是男人不同于女人，“更愿意把他们的信任建立在符号的基础上，而不是人际关系的基础上。”

30分以上

你懂得运用所有的手段来展示自己没有攻击性：经常微笑，目光直视对方的眼睛，触摸对方，根据对方调整自己，使用“我们”而不是“我”，避免直接的要求……你通常能给人良好的感觉。你懂得和人找到共同语言，打动别人，很容易找到你们融洽相处的方式。总之，不管是什么样的人，你都能获得对方的信任。怎样才能给人以更多的安全感呢？要留有余地。你可以自己给自己唱反调：“当然啦，你可以批评我……”“当然，我说的也不一定对……”当我们能够预知一个人（逻辑上和情感上）的反对意见时，我们往往认为他是合情合理的，更容易信任他。

少一点微笑

奥地利最近的一项研究表明，女人的微笑能够解释大部分两性之间的日常交流问题，特别是男人一般会高估女人对自己的关心，变得令女人难以摆脱。心理学家们是这样解释的：由于女人发起并主导着和异性之间的交往（这是为了生存的一项本能策略），因此她们能够通过微笑展示自己的魅力，即使是面对一个无聊或令人厌恶的人。

资料来源：《进化人类行为》