大多数销售员都觉得自己在孤军奋斗,事实上,公司已经在你身上投下了巨额投资。商场上的胜败,大部分取决于你和工作伙伴的绩效,你们都有一项共同的奋斗目标。为公司争取胜利。公司的成败与你的成败休戚相关,要有这种和公司共存共荣的意识。其实销售员并不是在孤军作战,你在前线为争取客户而奋战,这是一场关键性的战争。

这就必须充分认识市场竞争。市场犹如战场。只要存在市场,就必然存在竞争。这是不以人们的意志为转移的商品经济发展的客观规律。在市场交易活动中,始终存在着买方和卖方的竞争。其表现形式可分为三种:

—是卖者与卖者的竞争,也就是争夺销路的竞争。随着现代市场的形成,这种竞争会越演越烈,甚至发展为看不见硝烟的“战争”。

二是买者与买者的竞争,也就是货源的竞争。特别是在高档商品和工业品市场上购买者具有丰富的专业知识和经验,精于采购,销售者善于经营、擅于销售,因此,这种竞争比较复杂、尖锐,往往处于相待不下的状态。

三是卖者与买者的竞争,也就是贵卖贱买的竞争。买卖双方经营讨价还价的竞争,既可以促进卖方努力发展生产,提高产品质量,降低成本,又可以刺激买方的消费、扩大销路。

如何激发自己必胜的竞争心理呢?以下是一些可行之道。

1设法搜集有关竞争对手的资讯。从客户那儿打听竞争对手的动态。此外,也将竞争对手对你的看法列为资讯搜集项目之一,将重要资讯传给顶头上司。

2发生问题,立即向上呈报。一旦得知客户在产品使用方面有问题,而且问题的严重性足以促成客户重新考虑其采购决策。一定要赶快把这个“烫手的山芋”丢给上司,以便采取及时的补救措施。

3培养团队精神。公司的其他人员,包括行政人员、生产人员、业务部门的其他人员,都在和你一样为一项共同的目标——公司的成功——而奋斗。

4设定目标,全力以赴。把每天的行事表当做一份作战计划,然后全力以赴达成自己设定的目标。绝对不要有志得意满或自甘平庸的心态。

不少公司也在积极维系销售员的高昂战斗心理,他们的做法包括建立良好的沟通管道、确立明确的公司目标,以及永续经营的决心,这样,他们手下的销售员一定会奋力向前。如果你在这类公司做事,那就恭喜你了。如果不是这样,我将遗憾地说,贵公司尚待改进,请尽全力帮助他达成这些标准。如果你无法为自己所属的军队奋战,就另外找一支值得效力的军队吧,然后为之奉献一切。

在市场竞争中,不论是什么形式的竞争,往往集中表现在商品质量、品种、价格、交货期限和服务等五个方面。

质量方面。在同类商品、同等价格面市的情况下,商品质量则是能否吸引顾客、扩大销路的关键因素。质量高的商品,即使价格高一些,也供不应求:质量低,即使价格低一些.也

无人间津。这样,势必促使企业注意采用新技术、新工艺、新材料,不断提高产品质量。

品种方面。随着科学技术的迅速发展,许多新产品、新品种层出不穷.率先占领市场的新产品、新品种,可以获取较多的利润,企业在竞争上处于优势地位,而其后上市的同类新产品、新品种,往往获利较少,甚至赔钱,企业在竞争中处于劣势地位。这就促使企业在竞争过程中,在研制开发新产品、新品种中,要高度重视,舍得投资。还要抓紧时机,争分夺秒。

价格方面。在品种、质量相同的情况下,价格的高低,直接影响商品的竞争能力。由于价格高低与销售量的大小成反比,因此,应本着薄利多销的原则,灵活掌握价格,开拓市场,扩大销售,争取更多的顾客。同时,要注意信息反馈,及时向厂方反映市场信息,使企业不断改善经营管理,加强经济核算,努力提高生产效率,降低生产成本,扩大销路,使企业获取更多利润。

交货期限方面。遵守交货期限,倍守信誉,是提高商品竞争能人的基点。谁想在竞争中取胜,谁就得讲究信誉,说到做到。

服务方面。随着商品交换的发展,流通领域的广大,顾客对服务态度、服务力式和服务内容的要求会越来越高,提供优质服务,越来越成为赢得顾客的重要手段之一。所以,必须在改善服务态度,提高服务质量亡下功夫,作文章。

你一定会尽全力去赢得客户的满意,因为天围一定也有不少竞争对手和你一样迫切地想要赢得客户的芳心。其他公司的销售员也会奋力一搏,争夺生意机会。你一定要积极面对,避免成为商场上的败将。

销售寓言

每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;

???? 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;

???? 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。

???? 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果销售业绩停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是被吃掉或者饿死。