理智地面对第二者插足
对于一个比你优秀或者比你先得到机遇的人，你会以怎样的态度对待呢？是怨天尤人还是理智地选择一种方式正确对待？态度很重要。
或者本应该被提升的是你，但是别人却抢了你的饭碗。你感到被骗了，受了伤害，感到失望，迷惘，甚至感到不安全。你的行政管理能力是众人皆知的，你所做的事情，你所实现的目标总与计划相符合。但是，为什么公司会另调一个人过来，顶替你即将离休的上司的位置，而不是提拔你呢？你为什么没有被提升呢？
或许董事会需要的不仅仅是一个负有名望声誉的被任命者，而且需要有强大的公共关系和社会背景，或许这个被任命者有巨大的政治影响力。但是从另一方面看，也许是你个人的问题——你缺乏一种特殊的技能或是天分。
举个例子，你可能是一个优秀的在职经理。但是历次商机表明：你的创新性很薄弱，进攻性不强，优柔寡断，没有气魄。如果你只是因循守旧地跟着公司的路子走，没有任何疑问，也没有任何的建议，那么没人会知道你的关于公司发展的观点。做一个真实的心理测试。看看你是不是上述的畏首畏尾，无创新精神的人。然后去问问你的上司，你为什么会被淘这掉。再依据他的话，采取行动，建立一个好的形象。
要想得到自己理想的职位，必定要有好的业绩；要想有好的业绩，就必须时刻地看清形势，明白你到底需要做什么。先研究一下公司的发展方向，潜心拿出公司继续发展壮大的方案。然后创造机会，让上司知道你的想法，清楚你的创意。
你不妨这么做：
(1)为推行公司新的战略重点设计一套方案并试推行。
明智的公司领导者最赏识的就是那些敢作敢为，有魄力的人。就从公司的战略重点开始，阅读大量资料，只要是与你设计方案有关的，你都得读：报告、新闻、记者文摘以及电视，广播上的有深度的商业讨论，如果能有幸听到重要人士谈到公司的发展趋势和模式，你最好还要做做笔记，如果有可能的话，进修一些课程或是参加一些学术研讨会，以补补自己的薄弱环节，给自己充充电。然后，制定出一套方案，并在自己管辖的区域内，划定区域试推行你的方案。
(2)敢于打破模式。
这里说的”模式”是你推销自己及推销方案的”模式”。首先得和那些通常都是循规蹈矩的人划清界限，然后巧妙地宣传你的成功。要把你的成功和大场合、大世面接合在一起，当然，你也得谦虚地介绍一下你的成功经验。如果有人想把你的计划用于他所管辖的部分，你不妨可以提提建议，不过，你也得有所准备，谨防一些刁难问题的出现。
(3)进一步与上司取得联系并签约。
在你个人原则的框架里工作，并和老板商议探讨联盟的好妣
不要把被淘汰当成是一个终结，灰心丧气，而要把它看作是一个起点。如果你没有得到那个你认为自葛可以性任的工作，那么，现在是时候，让别人知道你有多棒了。如果你始终保持沉默，没人知道你在想什么。谈谈你对于公司发展的看法，你的工作不是简单的服从命令，为公司、为产品创造一个好的声援环境，告诉上司你需要下一个提升机会。还得让上司知道，你愿意为此付出艰辛的劳动。
谣言止于智者
有人的地方就会有流言，学会处理它们是取得成功的重要一课。
的确，在我们这个世界上，始终有很多人喜欢传播一些可疑的谣言，而谣言就像夏日里的冰块一样，很容易就融化开来。在一个复杂而忙碌的工作组织中，流言飞语，小道消息是少不了的。如果一个人刚到～个新单位上了好多天班，却连一个传言都没听到．大概他就实在该好好反省一下自己的人际交往能力了。因为大家都提防着他，把他当局外人，自然就什么都不会让他知道了。
“说闲话的人”通俗地来讲，是指一种“到处闹扯，传播一些无聊的、特别是涉及他人的隐私和谎言的人”。换句话说，就是背后对他人品头论足的人。虽说古人早有“谣言止于智者”的忠告、但智者毕竟很少，谣言总是会被传来传去。每个人忙忙碌碌地在一个组织里工作，固然是为了公事，然而一起工作总要说话，说话也不可能光说正事，难免会讲些题外话。其中有些闲谈不仅很有趣．而且人们在背后谈的也是有关同事的好处。然而有些却纯粹是伤害他人的闲话，不论有意还是无意，这种闲话都是不可宽恕的一一故意的是卑鄙，无意的是草率。何况有时“言者无心，听者有意”，经过许多人丰富的想象，也许在一番穿凿附会，改头换面之后，谣言就产生了，再加上“说闲话者”捕风捉影，添油加醋之后，更使谣言的传播速度加快，远远超过做事的速度。
传播伤害他人的流言，有时是出于嫉妒、恶意，有时是为了借揭示别人不知道的秘密来抬高自己的身价，这些都是极令人厌恶的事情。可是各个组织里也的确有许多可以讨论的话题。我们不可能。也没有必要做到绝口不提不在场的人，只是一旦发现自己想要说些不利于他人的话时，就应该立刻闭嘴了。要知道，“己所不欲，勿施于人。”恐怕人人都能如此，才有望截堵流言。
“名誉是一个人的第二生命”，没有了名誉，以后就无法正正当当地待人处事。被流言飞语影响，乃至毁掉了名誉的人自然悲愤、痛苦，而那些以害人损失好名声为乐，经常传播流言谣言的人，在他毁人名誉的同时，也毁了自己的名誉，却还不自知。领导和同事也许还会听他津津乐道地说别人的短长．可是也许内心深处早已充满了轻视的鄙夷，久而久之，就再也没有人轻易相信他说的话了，哪怕那是真话，这又何尝不是自毁前程、得不偿失？这些仁兄们最喜好的是玩“阴”的，他们从不拿工作或业绩表现来正面交锋，也没什么真枪实弹，真材实料，而是运用各种漫骂、造谣使对方为流言所伤，这正是“暗箭伤人”的最好写照。
有人用这样几句话来描述组织中流言的性质：“言者捕风提影信口开河；传者人云亦云，添油加醋；闻者半信半疑，真伪难辨；被害者莫名其妙，有口难辩。”真是形象逼真之极。也惟有组织中的全体成员互相信任与合作，人人做“智者”，才能破解这种恶性循环。
当然，并非所有的谣言都是罪大恶极，“马路消息”和“小道新闻”也是组织中相互间沟通的一种形式。除了可以冲淡工作里的沉闷和无趣，也可以制造一些可供讨论的话题，更可能是领导者运用的一种手段。有的领导者有时将还未决定的人事案或计划案传达出去，是为了通过“放风声”、“探风向”了解各种反应。若反应好，则顺水推舟，实施此案；若反应不佳，则只当是传言、终究无法成为事实。从这个角度来看，此种传言仿佛是组织内的民意调查，领导者多少能获得一些信息。
另外，传言有时也是一种预防性的警告，当一个人被各种传言缠身时，定会有所警觉，从而调整泊己做人做事的风格，以减少别人对其的议论。更何况工作中确实有些情况是不便直截了当地去责备当事人的，否则难免会惹得“逆反效应”和不愉快，这样适当地利用一下“传言”也是未尝不可的。
但无论如何，任何人听到关于自己的流言，心中都会极为愤慨，有些人甚至会径直去找“好事者”大吵一架而后快。可这样处理的结果却通常是两败俱伤，沸沸扬扬。可见，当流言缠身时，如何去面对它，可真是一门精深的学问。
面对流言飞语，首先不宜暴怒，而应开心才是，要知道恰如“已知的恶魔总比那未知的恶魔好对付一样”。已知的谣言也总比那些未知的谣言好对付，这至少证明你还很有重量，很有制造谣言的价值。被“抬举”成议论的中心还能颇有嚼头，试想一个早已退休在家，长年卧病在床，与世无争的老女工，又怎么会成为流言的主人公呢？
化解流言飞语，说难也难，可说易又很容易。做人若行得正．又何惧影子歪？只要操守无可争议，没有伦理上的失足。腐败、颓废，没有私生活的出轨，被造谣的机会必然会大大减少；做事若谨慎认真、处处紧扣规矩方圆，没有任何闪失和漏洞，又何惧谣言？
现代社会中的现代组织，人与事越来越变得错综复杂、微妙神秘，要想完全脱身，置身于一切流言之外是不可能的，几乎很少有人能一生都不曾被人造谣中伤过，但我们必须相信：别人的嘴巴是长在别人的脸上，不可能管得了；但自己的耳朵却是长在我们自己身上，完全有可能让它去少听少传；更重要的是，手脚是在自己身上的，自己勤快些做事，以行动成果来对抗流言飞语是最有效的。
保护自己的权益不受侵犯
保护自己权益不受侵犯，是你必须做到的。不要畏惧权势，是你的就一定是你的！你的努力结果只属于你！
当你把关于降低费用的计划书交上去的时候，上司什么意见都未发表，既不同意，也不反对，就是简单的“嗯哼”两句唬弄过去了。然后，他向上级汇报了他的计划，但却绝口不提这是你的建议，你的主张。
别生气！放松。当你意识到上司的这一举动正显示了你的智慧和他的无能，你就舒服多了。如果这只是他下意识的举动，那么上司日后必然乐于和你交往，共同探讨问题。可能上司会感谢你。但即使不是发自内心地真诚地感谢你也无所谓，就像银行的钱一样，已经开始生息了，上司已对你开始感兴趣了。
有时候，上司会挪用一下你的观点计划，把它占为已有。不幸的是有些上司比较老谋深算。他们一旦占有了你的智慧结晶，就把你扔到九霄云外，根本不会顾及你的利益。然而，有一点是肯定的，你的上司已经盯上你了。所以乐观地说，你是一个有价值的人。抛开一切杂念，重新开始你做贡献的历程。
这时的你该做什么？
改变以往的方式，不要让上司总是“白吃”你的“人生果”。你应制定一个计划，让所有人都知道你的计划，并认可你的计划。
(1)把你的主意计划分成两个部分——你在做的计划以及你不愿被别人挪用的计划。
如果一些上司大言不惭地说计划是他们做出来的，那么，适当地改变一下做事的规则和步骤对你大有好处。继续息心“栽培”这些建议、计划，并让他们在上司的眼里”茁壮成长”。但你得时不时地提醒上司。这都是你“种”的。不需要太直接，暗示就可以了，聪明的上司一定会明白你的意思。
(2)在“组委会”或者全体职员呔会上，提出富有远见的，创新的观点。尽量接近那些有着影响力的权威人士。或者给上司递交一份手写的建议。把复印的材料送给其他具有影响力的人事部门。
如果上司“偷”了你的主意计划把它据为己有，你应该觉得倍受鼓励。你就应该觉得你很有智慧，而且你所做的计划很实用，很有必要。然后进入下一步，当其他人(尤其是。些重要领导人)在场的时候，呈现自己的观点。这样既可使世人知道你很有才华，又可让你的上司知道，你并不是一个忍气吞声的懦夫。你将会被视作是一个优胜者。
不要总把自己看成是一个牺牲品——你已经开始吸引众人的目光。不要总等着别入来找你——机会总是降临在那些有准备并愿意主动出击的人的身上。不要总想着改变别人错误繁冗的方法——有时候“忠言逆耳”未必“利他行”，没准儿他还对你怀恨在心。为了维护你自己的利益，你要紧跟着你所需要的帮助，享受着你应有的待遇。对于那些你认为很重要的东西，千万不要放手。这时候，坚持不懈和执着是最重要的。
以雄辩使自己立于不败之地
领导者做工作，会不断承受来自方方面面的压力，有时，一些人还会诋毁、诬陷和侮辱你，他们诽谤你的理由非常充分，而且条条逼人，让你往往无法申辩清楚，而会使自己陷入困境。
要知道唾沫坑里也会淹死人。为此，你就要不断提高自己的防御能力，增强自己的口才本领。
你首先必须训练自己标准的口音，做到声音响亮，有一定的力度。
一些领导说话，声音微弱而低沉，模模糊糊，吞吞吐吐，就容易给人一种比较怯懦的感觉，有损于领导形象，也不利于所讲内容的正常表达效果。
声音作为一种语言形式，往往会对内容有影响作用。所以，即使是你嗓子天生音质不太好，但也一定要做到干脆有力，并具有一定特色。
在语言表达过程中，你是否存在着以下这些缺点呢？
喜欢把话说得非常夸大，词语运用上闪烁飘忽；
滥用、多用一些新名词、外国语、歇后语和顺口溜等；
不论是面对何人都故意咬文嚼字，卖弄辞藻；
口头语太多，而且总是把一句话重复了一遍又一遍；
一说话，就摆官腔，一股子居高临下的官派语气和作风；
语调酸味十足，拿腔拿调，哗众取宠，令人作呕；
说一些无用的废话，或说一些不能实现的瞎话；
与人交谈总是前不搭言，后不搭语，含糊其词。
这些缺点常常会给人以最直接、最明显的感觉，因此，需要你在工作实践中不断磨炼自己的嘴皮，去掉这些缺点，做到逐步的提高。当然，这也不是轻而易举能够做到的，一定要有耐心，才能不断努力。
作为领导，在言谈中，要体现自己的语言风格，具备一定的知识水平，有时代生活的气息。
深入浅出、新颖独到、独具匠心的语言，会让人感到赏心悦目。也就是你说的话要有味儿，就像一杯清新韵香茶，沁人心脾，让人舒服畅快。
语言有情有理，才能打动人心。而感情的表达因素构成，面部表情就占了一半左右。正确的利用面部表情，可以使你的谈吐增色不少，更能够加强你与对话者的心与心的沟通和交流。
在面部表情的运用之中，眼睛无疑发挥着主要的作用。它能够透露出你对听者的期待和信任，也能够显现出你对听者的鞭策和鼓励，还能折射出你内心深邃真切的思想。通过一时善于观察的眼睛，你还可以随时掌握，接受到听者神情变化信息，从而了解到他对你的谈话内容的心理反应，你就可以据此而及时的采取应变措施，调整，改变自己的说话内容和语气，达到语言交流的目的。
所以，在你与人进行交谈的时候，你最好别戴上墨镜，它会遮蔽住你的目光，使你不容易表情达意。
另外，在与人谈话时，保持经常的微笑，会让对方感到很放松．自己也会感到很轻松，不知不觉中已营造了一个融洽的气氛，而有利于交流。
语言与表情的完美结合，才会使你的谈吐充满魅力。
在语言表达技巧上，一些领导对此掌握的还不够丰富，一种说话方式自始至终没有变换，非常单调乏味，效果也不佳。多种语言技巧的配合，无疑会使你更能在语言交流中伸缩自如。
对于一些比较紧急的情况，说话要干净利落，直截了当。不能火烧眉毛了，还拐弯抹角，慢慢腾腾。这样，往往会把事情耽误了，而酿成错误。
作为领导，语言坦率自然，该说什么就说什么，就容易得到大家的信任，给人以质朴大方之感。快人快语，开门见山，在客观上有利于提高工作效率。
但是，当你的谈话对象是一个生性多疑，固执己见的人时，就不能只顾自己直抒胸臆，而不管对方听进听不进去了。
对这种人，你不妨巧用言辞，把自己的真实意思委婉曲折地传达给对方，运用一些比喻、暗示、象征手法，以此来达到话外有话的道理。
这样，就不容易触动对方的情绪，更能显示出你的诚意．从而解除对方的戒备心理，以平静的心理状态来聆听你的话语。而且你的温文尔雅的态度也会显示出你作为领导的风采．给对方以感染。在你布置某项工作任务时，面对下属，你的语言表达要正确无误、清晰肯定，以便让下属听清弄懂，避免生出歧义。如果你布置任务时，交代不清或模棱两可，那么，下属无法领会你真正的意思，就会在工作中造成一定的错误或损失。
口头布置工作任务是作为领导的经常性事务，一定要做到目的明确、层次清楚、要求鲜明、完整充分而又重点突出。只有这样，才能使听者更好地去领会、贯彻、完成，不出现偏差。
而且，不管是布置工作任务，还是进行其他工作，领导者在语言运用上，都要力求平易通俗，大家都能听得懂。不要生词僻语一齐上，甚至一些生造词语也当作时髦不加分析地使用。否则，听者不是说你文绉绉的故意卖弄文采，就要说你知识修养不高而笑话你了。
即使你的外语口语水平很高，如果你是领导，也不要不加节制的在与同事的交谈中加进一些外语词句，最好是一个外语单词也不要有，除非是某种工作需要。否则，你肯定会让听者认为你是一个骄傲自大的人，他也许会在背地里讥笑你浮浅而没有深度。许，在语言中掺进一些外语已成为你的习惯，但你必须努力改造自己，学会用纯粹正规的大众语言进行交谈。
语言上过于追求别致，就会给人以华而不实的感觉。最重要的标准是让听者明白易懂，不发生曲解现象。
要做到语言通俗易懂，就要掌握一些要领。如果你的方音比较深重，应该努力学习规范的普通话，这样，才能让大家都能听懂你的话。口语中过于冗长的句子，你应该尽量用短句来代替，以避免句子过长，而使昕者感觉复杂拖沓。一些成语，格言可以使你的语言增色不少，但是，也不能为了语言的华丽而堆砌词藻，排比铺陈。
另外，生动、形象而富有情趣的比喻，也会使语言所表达的内容深入浅出，所阐述的道理很明白平易。
你作为部门领导，要定期向上级领导去汇报工作，他也会经常找你去他的办公室，了解本部门或本单位的一些情况。与上级领导进行交谈，就会遇到一些难以处理的问题，比如：在上级领导问到你某个问题时，你如果要回答的话，并不敢保证你回答的准确无误，如果不回答，你又怕降低你在上级领导心目中的印象。这样一来，回答也不是，不回答也不是，处在这种两难的境地之中，你又该怎么办呢？
这就需要有一些应变技巧了。你可以用一些意义比较“模糊”的语句来给以回答，这是出于实际考虑的应急策略，并不等同于含含糊糊。
宽泛模糊的语言，可以使你在表达意思上留有很大余地。比较灵活而又巧妙，能让听者接受，又不犯错误。
有些情况下，领导在发表意见时，总是给人—种缺乏新意的感觉。他所发表的意见，大家也都能想到，都能说出来，一点儿独到之处都没有。
要想使自己的发言精辟，给人耳目一新之感，给人以启发，就要有深广的思维。思维的深广性来自于平时不断进行的思维能力的训练，而创造、开拓型思维的培养尤其重要。作为思维的条件，知识的不断学习和储备也是不可或缺的，胸无点墨，很难说出什么惊人之语。
同时，语言独到还需要一些手法，因时因事来加以运用。
本部门或本单位的一项生产计划，由于其周期比较长，所以，在计划实施过程中，有些人对这个计划能否产生好的经济效益存在着疑惑和忧虑。
如果你是部门或单位的领导，这时候，为了统一大家的思想和步调，解除大家心中的疑问，你就要做一些说服工作。而抓住事情的本质、关键和发展结局，说出几句启发人心智的点睛之语，就会使大家心中猛然开朗，不解烟消云散。这要比罗罗嗦嗦一大堆解释效果要好得多。
在与同事探讨对一个问题的看法时，如果你从常理人手，很难有新意可言。如果你换一个角度，转变一下思维，就会从一个不起眼的侧面提出超常出新的见解，显出你高人一等之处。
被称为思路广、点子多的领导，常是在语言上有独到之处。但是，求新并不是让你绞尽脑汁一心想与别人不同，也不必非要“语不惊人死不休。”只要你平时注意知识、经验的积累，在思考问题时一多转换一下脑筋，语言自然会变得新颖起来。
作为领导，应该努力锻炼自己的语言表达能力，为你的领导形象锦上添花。同时，一些心怀叵测之人，在与你做语言上的游戏时，你也能有备无患，做到很顺利的应付，不至于陷入被动。
有时候，一些闲言碎语足以使一个不善言谈的领导一败涂地，不能再起；更有一些领导被一些虚假的甜言蜜语所迷惑，自己已坠入深渊却还不知道；一些领导则被小人的谗言所谋害。
面对不利于自己的言谈，领导者应该保持冷静的头脑，慎重地思考问题，以不变应万变，用自己优秀的_财去与对方周旋，以高超的语言技巧压倒对方，以富于哲理的雄辩使自己立于不败之地。
到什么山唱什么歌
到什么山唱什么歌，遇到什么样的人你就用什么样的对策。
人在社交场上，总会遇到各种各样怪脾气的人，如何摸透各人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。下面列举9种不同习性的人。分别向你介绍相应的交际技巧：
(1)死板的人。
这样的人往往是我行我素，对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼，他也总是爱理不理，不会做出你所期待的反应。其实，尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通，但是，他们还是有自己追求和关心的事，只不过别人不太了解而已。所以，在与这类人打交道时，不仅不能冷淡，反而应该花些功夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他真正关心的事来。一旦你触及到他所热心的话题，对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情，而表现出相当大的热情。
另外，与这种人打交道，更多的是要有耐心，要循序渐进，所谓死板的人，总是希望维护好自己的内心平衡，不愿意碰到那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时，能够设身处地为他们着想，维护其利益，逐渐使对方去接受一些新的事物，从而改变和调整他们的心态，这样，仍然可能取得交往的成功。
(2)傲慢无礼的人。
有些人往往自视甚高，目中无人，表现出一副“惟我独尊”的样子。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道，实在是一件令人难受的事情。可是，如果我们不得不与这种人接触，又该怎么办呢？
最合适的方式有三条：
第一，尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度，或某些要求的情况下，尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样，对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。
第二，语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样，让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而约束自己的架子。
最后，你还可以邀请这种人从事一些无法摆谱的活动。例如，请他去跳舞，聊聊家常，上卡拉OK厅唱歌，等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的原色之后，在以后的交往中，他往往不再会对你傲慢无礼。
(3)沉默不语的人。
和“闷葫芦”在一起，人们总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人，更是觉得难受。因而，在这种情况下，有些人为了活跃气氛，打破这种局面，故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为，对于沉默寡言的人来说，他们之所以这样可能是出于其有某种心事而不愿多言。在这种情况下，你应该尊重对方，不要去破坏对方的心境，让其保持一种内心选择的生活方式。相反，你如果故意地没话找话，并拼命地想方设法与对方交谈，只能引起对方的反感厌恶。
(4)自私自利的人。
自私自利的人尽管心目中只有自己，特别注重个人的得失和利益，但是，他们也往往会因利而忘我地工作。我们对他们不必有太高的期望，也没有必要希望他们能够像朋友那样以义为重、以情为重。与这类人的交往关系可以仅仅是一种交换关系，干多少活，给多少利；干得好坏不同，利也不一样。
从另一个角度说，自私自利的人也常常有他们的特点——精打细算。如果我们能够通过适当的方式，将他们这种特点加以升华，运用到某些比较合适的地方，也可以发挥其优势。例如，让这种自私自利的人干一些财务工作，在有严格约束的情况下，他们往往会成为集体的“守财奴”。这样，岂不是一件好事吗？
(5)争胜逞强的人。
这种人狂妄自大，自我炫耀，自我表现的欲望非常强烈，总是力求证明自己比别人强，比别人正确。当遇到竞争对手时，总是想方设法地挤兑人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风。人们对这种人，虽然内心深处瞧不起，但是为了顾全大局，为了不伤交往中的和气，往往处处事事迁就他、让着他。殊不知，有些争胜逞强的人，并不理解别人的谦让，还以为自己真是了不起，由此而变本加厉地瞧不起别人，不尊重别人。对这样的人，则不能一味地迁就，而有必要在适当的时候，以适当的方式打击一下他的傲气，使他知道，天外有天，山外有山。
(6)“狂妄”的人。
自负的人一般对自己缺乏科学的评价，他们实际上并没有多少学问，往往是自我吹嘘，夸夸其谈，他们所表现的高傲、不屑一顾等神态实际上是一种作为心灵空虚的补充剂，以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单，乍看起来他们似乎视野开阔，天南地北，无所不谈，好一副居高临下的样子，但只要就某一问题深入地与之探讨，他便会露出马脚。一旦露了马脚，他的威风也就自然扫地。另外，与这类人初次相处，可以用你的常识将之“震”住，如果做到了这一点，往后的交往便迎刃而解了。
(7)搬弄是非的人。
不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友，他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料，从你的反应中再编造故事，所以，聪明的人不会与这种人推心置腹。而令这种人远离你的办法，是对任何有关你的传闻反应冷淡，无须作答。
如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告，以致对你的情绪造成很大的负面影响，你应拒绝和他见面或不接他来的电话，此类人不宜过多交往。
(8)性情急躁的人。
遇上性情急躁的人冒犯你，你可要严肃对待，一定要保持头脑冷静，可以暂时置之不理，有时瞪他一眼就够了，有时一笑置之则可。这一笑，在大多数场合，可以使你摆脱尴尬的局面，避免与其发生争吵。据说歌德有一天在公园散步时，迎面碰到一个曾经对他作品提出尖锐批评的批评家。那位批评家性情急躁，他对歌德说：“我从来不给傻子让路。”“而我相反。”歌德一边说，一边满脸笑容地让在一旁，于是避免了一场无谓的争吵，这种“一笑置之”的笑，可以是泰然处之的微笑，可以是表示藐视的冷笑，也可以是略带讽刺的嘲笑……
(9)城府深的人。
他可能是一位工于心计的人，这种人为了在与别人打交道时获得主动，或者出于某种目的不愿让别人了解自己，而把自己保护起来。而且，这种人还总希望更多地了解对方，从而在各种矛盾关系中周旋，使自己处于不败之地。其次，他也可能是一位曾经有过挫折和打击，并受到伤害的人。过去的经历使他对社会，对别人有一种十分强烈的敌视态度，从而对自己采取更多的保护措施。还有一种情况，他可能对某些事情缺乏了解，拿不出有价值的意见。在这种情况下，为了掩饰自己的无知，从而以一种未置可否的方式，含糊其辞的语气与人交往，并装出一种城府很深的样子。
显然，对第一种人，你应该有所防范，不要为之所利用，不要让他完全得知你的底细。对第二种人，则应该坦诚相见，以诚感人。对他不应有什么防范，可以毫不保留地对他敞开你的心扉。对第三种人则不要有什么太高的期望，也不必要求他提供某种看法或判断。
总之一句话：到什么山唱什么歌，遇到什么样的人你就用什么样的对策吧！