人脉即人际关系、人际网络，体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。
斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出:一个人赚的钱，12。5%来自知识，87。5%来自关系。这个数据是否令你震惊？
在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调:“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”
成功的路上不可孤军奋战
在迈向成功的道路上，一个人孤军奋战，是不行的，他必须联系志同道合的朋友，在成功时，相互交流经验和分享快乐；在失败时，相互倾诉和鼓励，从而取得更加辉煌的事业成就。
人是一种不同于其他动物的高级动物，而感情是人类之间交往的基础，人与人之间需要时刻传递友谊，交流感情。在迈向成功的道路上，一个人孤军奋战，是不行的，他必须联系志同道合的朋友，在成功时，相互交流经验和分享快乐；在失败时，相互倾诉和鼓励，从而取得更加辉煌的事业成就。这就要求我们要有融洽的人际关系。
要建立融洽的人际关系，不是一朝一夕就可以做得到的，它需要我们做得很多大致有以下几点：
1．人际交往中的互补规律
一般而言，志趣相同的人更容易相处，但是在现实生活中，性格不同、爱好不同的人结为密友或夫妻的也并不少见，这就是人际交往中的互补。
性格等方面的类似性，是人际吸引和相互喜欢的一个重要因素。但是，不具有类似性格的人之间也可以建立良好的人际关系，这就是互补因素的作用。
2．人际交往的法则
（1）以诚相待
在很多人的眼中，欺骗、说诳话是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。许多声誉很好的商店，也往往为了掩饰自己的商品的缺点、坏处，而登载各种欺人的广告。有些人甚至以为，在商场上，欺骗与资本同等重要，同等必需。他们的理由是，在言行诚实的同时想要在经营上得到大的成功，实在是很难的。
以诚相待是人际关系中最重要的法则，以诚相待也是一个最高贵的品质。能够做到以诚相待的人往往能够赢得更广泛的支持。
（2）重信用，赢取信任
除了以诚相待之外，要想赢得人际关系，还应当具备的品质或者说应当遵守的法则是：重信用。只有这样，才可能赢取信任。
在任何事业上要获得成功都需要持之以恒，同样，要获得别人的信任也是如此。良好的态度要一以贯之，千万不要今天扮了一天笑脸，明天难以自制而故态复萌。显出粗俗急躁的本性。一个志存高远、意志坚定的人、做任何事情都会有始有终，而不会半途而废，否则，绝难获得人们的信任。
（3）赞赏并让他觉得重要
人际交往中还有个极重要的法则，如果我们遵守这个法则，便可以用到许多友谊和永恒的快乐。但是如果我们破坏了这个法则，就可能后患无穷。这个法则就是：衷心地赞赏他人，时时让他人感到重要。
3．掌握与人交往的秘诀
作为一个举世公认的交际大师，卡耐基总结了许多与人交往的秘诀，这些秘诀有助于建立融洽的人际关系。
（1）强调共同目标
卡耐基指出，跟别人交谈的时候，不要以讨论异见作为开始，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始。不断强调你们都是为相同的目标而努力，唯一的差异只在于方法而非目的。
（2）尽量让对方说话
卡耐基认为大多数人，要使别人同意他自己的观点时，尽量会将话说得太多，尤其是推销员，常犯这种划不来的错误。所以在人际交往中，要尽量让对方说话，因为他对自己事业和他的问题，了解得比你多。
（3）换位思考
如果你想改变人们的看法，而不伤害对方的感情或引起憎恨，请遵循以下规则：“试着诚实地从他人的立场来看事情。”
事实上，你所遇见的每一个人、甚至你在镜子中看见的那个人，总是把自己看得很高，在做自我评价时，总认为自己是个大好人，而且公正无私。
所以说，要在人际交往中获得成功，要多从对方的角度思考问题。
（4）委婉地提出批评
当面指责别人，只会造成对方顽强的反抗；而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴。
4．人际交往四忌
人际交往不仅有秘诀，可以帮助建立融洽的人际关系，而且如果你能很好地利用下面的注意事项，你就可以做到游刃有余了。
一忌独占谈话时间。在与人谈话时口齿伶俐固然是件好事，但是，如果是你一人滔滔不绝地大发讨论，可就不美了。如果非得长篇大论时，至少也不要让对方感到枯燥无聊。只有这样，别人才会静下心来听你发表高见。
二忌无的放矢。与人交谈时，应该尽可能选择对方喜欢听的话题，或是聚会的主题。如果尽说些历史、文学，抑或是外国的事，倒不如谈些天气、服装，或东家长西家短的，场面反而落得轻松。偶尔也可以插入些诙谐的话题。虽然内容不见得有任何意义，但是在不同类型的人们聚会时，作为共同的话题，最为合适。
三忌自我吹嘘。有些人表面上不露痕迹，巧妙地掩饰了自己的虚荣心与自尊心。但是，当他遭逢挑衅不得不亮出底牌时，便会开始露骨地自我吹嘘。我们人类常因虚荣心作祟，尽说些愚蠢、夸张的话。这样做反而无法获得预期的效果，旁人对自己的评价反而会一落千丈。撷取与本质全然无关的事物，大肆地吹嘘，只会暴露自己无内涵的缺点罢了。
四忌过多谈论自己。严防犯此愚行的唯一方法，就是不谈论自己。如果非得谈些经历等有关自己的事情时，对于用字遣词就得费心留意，绝不可直接或间接地显露出骄傲的语气。若是由本人来对自身下评语，恐怕无人会相信。认为话出于自己口中，就能尽量掩饰缺点、发扬优点，恐怕是弄巧成拙。此种行为，只会越发地暴露缺点、隐抑优点。如果自己二话不说，保持缄默，人们反而会认为你必然有长处。至少，人家会把你当成是一个温文有礼、举止高雅的人。就算遭受了不必要的嫉妒、诽谤及嘲笑，也阻止不了你获得正当的评价。相反，无论如何懂得掩饰，只要自己企图自圆其说，便反而会招致他人的反感，产生意想不到的恶果。为了不使此种窘境发生，最好的办法就是不谈论自己。
别轻视任何人
尊重和善待每一件你所接触到的人，就是尊重和善待我们的生命。
有很多人在社交中往往凭一己之见或对某些人第一印象不佳而轻视他们。这其实是建立融洽人际关系的大忌，对人际关系影响至深。
当你轻视别人的时候，你会在说话或者行动中表现出来，慢慢的别人同样会轻视你。在被你轻视的人当中，极有可能出现日后决定你命运的关键性人物。所以，尊重和善待每一个你所接触到的人，就是尊重和善待我们的生命。
美国某大学的心理学家曾做过一个实验，他们把一个班水平相当的学生分成三组，接着对第一组学生说：“你们是这个班上最有潜力的学生，只要好好努力，将会前途无量。”对第二组学生不予理睬，无视他们的存在；最后对第三组学生批评。结果，被称赞和鼓励的第一组学生成绩有了很大提高，接受批评的第三组学生也有少许的进步，而进步最小的是不被理睬的第二组学生。
有位知名的教授经常在班上练习如何地褒扬他人。他时常让同学们一个个站在全班同学面前，让他赞扬其他同学。
这个方法不仅使全班感到愉快，而且也充分显示出人性的另一面。有一个被同学称笑容很美的学生说：“我和他同窗已经十五年了，可是这是他第一次注意到我的笑容而夸奖我。”
这种情形也很可能发生在你我身上，为何不说呢？
为何不练习夸奖他人呢？
为何不找出鼓励他人的方法呢？
人们注意的总是自己，当一张团体照发到你的手里，你第一个注意的是谁？肯定是你自己。但是人生活在社会中，不能只靠一个人孤立于世而生存，所以还必须时时注意别人。
人际交往中，我们往往愿意趋近那些权势大、地位高的“显赫”人物，对他们趋之若鹜，许多人绞尽脑汁、千方百计找人托人帮忙要与这些人拉上关系，说到底无非是为了在适当的时候捞到一点好处。但这种靠溜须拍马、送礼、拉关系建立的人缘是为人们所不齿的，也是不牢靠的，一旦对方“风吹墙倒”，也只有逃之夭夭了。
所以，我们的交往，应该针对一切人，平等交往，不因对方的名声、职位、身份、地位而异，我们看重的不能只是这些外在的东西，而是一个人的内涵，他的人品，他的内在潜能，一旦与这样的人结成人缘，或者可以成为人生的导师，在彷徨迷路时得到指点；或者成为你的挚友，可以共享欢乐，分担忧愁；或者在你最孤立无援时得到一臂之助。不要轻视任何人，每个人都有他的优点和特长，说不定你的弱项正是他们的强项，说不定关键时刻给你帮助最大的是你平时最不起眼的朋友。不要轻视一个人的职业，每一份存在的职业都有它的作用。整个社会是一台庞大的机器，那么任何一个不起眼的职业就是一枚小螺丝钉，一旦缺少的话，机器迟早会出现故障。你的生活离不开别人的细小的工作，你吃的每一口饭，你穿的每一件衣服，可以说你的一切的一切，都凝聚着无数人无法计量的细微的工作。
有位曾在苏州打字机二厂当过模具工人的年轻人，自幼喜爱刻图章、画画、书法，后来，他开始钻研在头发上刻字，被许多人讥笑。经过多次失败的磨炼，他终于在头发上刻出诗句。这些字要用显微镜才能看得见。消息一出，轰动于世，他被人们誉为“旷古奇才，绝艺惊人”的“青年发刻艺术家”。
别轻视别人，要知道现代最伟大的物理学家、相对论的提出者爱因斯坦小时候被老师认为是最笨的学生，有一次老师让班上每个人做一条小板凳，最后老师把他的挑出来，说是全球最丑陋的；大发明家爱迪生小时候被老师认为“没法教育”而由母亲带回家中自教，最后他们终扬名于世。不平凡的人物常常从最不平凡的事情做起，正是在平凡的工作中创造了不平凡的业绩。
关注那些被人忽略的细节
细节，因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。
在社交中我们要注意的是很多，特别是那些看似无关紧要的细节，往往更能检验出一个人真正的品格和修养。要想真正得到尊重，就必须从细节做起。
细节，因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明，能否充分重视交际中的细节，直接关系到交往的成败，正所谓“成出细节，败也细节”精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而功亏一篑。
有个老人一向为人豪爽，常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事，就找到老人借钱。老人答应了他，可就在这时，老人发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作，这就是，这位借钱者见案头放着几枚铜钱，便伸出手来，将那几枚铜代“高下叠放，如此再三”。老人立即由这个细节看出，此乃赌徒的习惯动作，所以从此不再借钱给他！
其实，在我们的身边也出现过不少因为疏忽细节币造成重大损失的教训。
我国内地有家工厂，为了从美国引进一条生产先进无菌输液软管的流水线，做了长期的艰苦努力，终于说服了对方，且美方代表也已来到中国，就差在合同上正式签字了。可是，就在步入签字会场的那一刹那，中方厂长突然咳嗽了一声，一口痰涌了上来，他环视了一下，一时没有找到痰盂，便随口把痰吐在了墙角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位精细的美国人见此情景，不由得皱了皱眉。显然，这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该厂工人的素质必定不高，如此生产出的输液软管，怎能保证绝对无菌？于是当即断然拒绝在合同上签字——中方将近一年的努力也在转瞬间前功尽弃！
一个“细节”砸了一笔生意，这不能下引起我们的深思！反之，如果注意了细节，往往就奠定了成功的基础。
某公司高薪招聘一位白领员工，不少人前来应聘，但只有一个顺利过关。为什么？因为细心的经理注意到了一个细节，这就是当女服务员为这些应聘者送来茶水时，只有他一个人很礼貌地站起，并用双手接过，还说了声“谢谢”。
无独有偶，有家幼儿园招聘团长，在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关，其原因也是因为一个细节，这就是只有她一个人在上楼梯时，为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕，而这个被大家忽略了的小男孩，却是招聘者提前安排好的。他就是试题。然而很多人视若无睹地从他身边经过，最终失败还稀里糊涂。不是吗？一个合格的幼教工作者的首要条件就是充满爱心，理应真诚地热爱孩子。缺乏爱心，其他素质再高都没有任何意义，而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为孩子擦鼻涕的细节体现了她的神圣的爱心。
由此可见，在交际场合中，尤其是事关重大的交际场合，请千万注意细节，千万做到“滴水不漏”、“一丝不苟”，这样才会塑造出你完美的社交形象来。
帮别人就是帮自己
为别人点亮的灯，照亮了别人，也帮助了自己，这就是聪明人乐于助人的心得。他们总是乐于为别人点亮生命的灯，所以，他们的人生道路上也能平安和灿烂。
要想成为一个社交广泛的自己，就要乐于帮助别人。人抬人，人帮人，做起事来才会顺利，事业才会发达。聪明人看到需要帮助的人会本能地伸出援手。当他们自己遭遇困难时，也会有一个人奇迹般地出现，并且会予以“相同的报答”。
帮助了别人，同时也就是帮助了自己。
一个漆黑的夜晚，一个远行的苦行僧走到了一个荒僻的村落中，漆黑的街道上，络绎的村民们在默默地你来我往。
苦行僧转过一条巷道，他看见有一团晕黄的灯从巷道的深处亮过来。身旁的一位村民说：“孙瞎子过来了。”瞎子？苦行僧愣了，他问身旁的村民：“那挑着灯笼的真是一位盲人吗？”
“他真的是一位盲人。”村民肯定地告诉他。
苦行僧百思不得其解。一个双目失明的盲人，他没有白天和黑夜的概念，他挑起一盏灯笼岂不令人迷惘和可笑？
灯笼渐渐近了，百思不得其解的僧人问：“敢问施主真的是一位盲者吗？”挑灯笼的盲人告诉他：“是的，从踏进这个世界，我就一直双眼混沌。”
僧人问：“既然你什么也看不见，那你为何挑一盏灯笼呢？”
盲者说：“我听说在黑夜里没有灯光的映照，那么满世界的人都和我一样是盲人，所以我就点燃了一盏灯笼。”
僧人若有所悟地说：“原来您是为别人照明。”
但那盲人却说：“不，我是为自己！”
“为你自己？”僧人又愣了。
盲者缓缓地对僧人说：“你是否因为夜色漆黑而被其他行人碰撞过？”
僧人说：“是的，就在刚才，还被两个人不留心碰撞过。”
盲人说：“但我就没有。虽说我是盲人，我什么也看不见，但我挑了这盏灯笼，既为别人照亮了路，也更让别人看到了我自己，这样，他们就不会因为看不见而碰撞我了。”
为别人点亮的灯，照亮了别人，也帮助了自己，这就是聪明人乐于助人的心得。他们总是乐于为别人点亮生命的灯，所以，他们的人生道路上也能平安和灿烂。
在美国南部的一个州，每年都要举办南瓜品种大赛。有一个农夫的成绩相当优异，经常是首奖的获得者。每当他得奖之后，总是毫不吝惜地将参赛得奖的种子分给街坊邻居。有一位邻居很诧异地问：“你能获奖实属不易，我们都看见你投入了大量的时间和精力来进行品种改良。可为什么还这么慷慨地将种子分送给大家呢？你不怕我们的南瓜品种超过你的吗？”
这位农夫回答：“我将种子分送给大家，是帮助大家，但同时也是帮助我自己！”
原来这位农夫居住的地方，家家户户的田地都是毗邻相连的。这位农夫将得奖的种子分送给邻居们，邻居们就能改良自己的南瓜品种，同时也就可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，将邻近的较差品种的花粉传给自己。相反，如果这位农夫将得奖的种子自己独享，而邻居们在品种无法跟上，蜜蜂就容易将那些较差品种的花粉传给这位农夫的优良品种。这位农夫势必在防范方面大费周折而疲于奔命，很难迅速培育出更加优良的南瓜品种。
送人一束玫瑰，留下一缕芬芳。分享和给予，常常是一种收获。
一个极其寒冷的冬日的夜晚，一间简陋的旅店迎来了一对上了年纪的客人。然而不幸的是，这间小旅店早就客满了。“这已是我们寻找的第十六家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁地说。
店里的小伙计不忍心这对老人出去受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就睡在我的床铺上吧，我自己在店堂里打个地铺。”老夫妻非常感激，第二天要付客房费，小伙计拒绝了。临走时，老夫妻开玩笑地说：“你经营旅店的才能真够得上当一家五星级酒店的总经理。”
“那敢情好！起码收入多些可以养活我的老母亲。”小伙计随口应道，哈哈一笑。
没想到两年后的一天，小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有一张往返纽约的双程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。
小伙计来到繁华的大都市纽约，老夫妻把小伙计引到第五大街和三十四街交汇处，指着那儿的一栋大楼说：“这是一座专门新建的五星级宾馆，现在我们正式邀请你来当总经理。”
年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为，美梦成真。
不管你是一个能力多么强的人，都不可能独自一人闯天下。要想让别人帮助你，你就必须先付出精力去关心别人、帮助别人，这样才能赢得别人的帮助。
调和人际关系的策略
良好的人际关系，能使人摆脱孤独的窘境，从而更好地与他人合作共创你的事业，促使人在事业中左右逢源，走向成功。
人类社会经过千百年的发展，人际关系更被打上了独特的烙印，想在社会中安逸生活，想在社会活动中游刃有余，想在社会发展中出类拔萃，使它在你的事业成功路上助你一臂之力，这是我们不得不面对的问题。要解决这个问题，首先要认识人与社会的关系。
人际关系在生活和工作中充当着重要角色，起着独特的作用。现代的心理学家和社会学家已经研究证实，人际关系具有四个方面的作用力。
1．产生亲和力
在现代社会中，经济迅速发展，各行业各部门之间的竞争非常残酷，单靠一个人的能力是很难取得事业的成功的。必须依靠大家的力量，同心协力，顽强拼搏，才能取得事业的成就和创造灿烂的人生。可见亲和力对于事业的成功是多么的重要。
2．相互补充
一个人，纵然是天才，也不是全能的。尼采鼓吹自己万能，结果发疯而死。所以一个人要想完成自己的事业，就必须要利用自己的才智，借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中，恰当地选择人才。
3．可以使感情融洽
人是一种不同于其他动物的高级动物，而感情是人类之间交往的基础，人与人之间需要时刻传递友谊，交流感情
4．更好地掌握信息交流
现代社会已经进入了信息时代，掌握了信息，就等于掌握了市场，掌握了成功。信息的闭塞，就可能使人贻误战机，遗憾终生。
广泛地结交朋友，妥善地处理人与人之间的关系，就会使你获得不同的信息，你就可能在这些信息的协助下，处于领先地位，取得事业的成功。
良好的人际关系，不仅具有以上几种作用，它更能使人摆脱孤独的窘境，从而更好地与他人合作共创你的事业，促使人在事业中左右逢源，走向成功。
要搞好人际关系，就要具备一定的素质。
1．机智，勇敢
机智能使人摆脱尴尬，从而融洽人与人之间的关系，获得广泛的群众基础，是事业成功的一种重要因素。机智是后天培养出来的，我们只要爱学，善学，一样可以获得。
2．幽默
人们都喜欢幽默的人，因为幽默而产生的成功有千千万万，幽默是一种使人更具魅力的魅力。
幽默首先是一种艺术，是人在生活、交往和斗争中的一种工具，对幽默这一工具的恰当运用，会使你的生活充满活力，使你的交往和谐、自然，更会使你在斗争中智胜一筹，并能够获得友谊。
我们要学会幽默，从而增加个人的吸引力，使更多的人接近你、理解你，在你遇到困难的时候，他们会毫不犹豫地助你成功。
幽默不仅能让人笑，同时也增加了魅力和风度，也会使你在针锋相对的斗争中，用轻松的心情战胜对手。我们应该是活泼开朗的，学会用幽默来武装自己，在事业上更会有一种意想不到的收获。
3．理解
幽默可谓是在紧张中战胜对手的一剂良药，但这些都需要别人理解了其中的含义之后，才能达到目的。在交际中，人一定要学会理解，这样可以减少许多冲突发生。
理解是一种沟通人与人之间差距的桥梁。要想成就一番事业，就必须学会理解，在理解别人的同时，也获得别人的理解，这样就能有效地防止人与人之间尖锐的对立，建立一种相互合作的人际关系，从而找到事业上的好伙伴，好帮手。
我们要成就一番事业，没有支持和帮助是不行的。只有正确认识到这一点，正确认识自己，从自身出发，乐于助人，能与人同甘共苦，这样才有机会赢得别人的帮助与合作，从而来成就事业。
要想获得别人的帮助，必须要率先做到主动去关心别人、帮助别人。
我们应该向别人学习，学习他们的优秀品质，使自己养成良好的习惯，通过自身努力，营造良好的人际关系，更成功地与他人合作，来完成自己的事业。
团结一批志同道合的朋友
与你合作的人越多，你的运势就越旺，如果你能正确地选择对你有帮助的人，成功必定指日可待。
你可以不是一个有什么出类拔萃的异能的人，也许还是个极平凡的人，但是只要你可以团结一批志同道合的朋友与自己共同创业，那就可以在做事的过程中能得到各方面的帮助与照应。
一项事业的发展，如果有了朋友的帮助，就像往火中添柴，越烧越旺。在大多数的情况下，想成功，必须依靠合作者的帮助。与你合作的人越多，你的运势就越旺，如果你能正确地选择对你有帮助的人，成功必定指日可待。
很多人获得成功，是因为他们具有获得成功的条件。除去环境、机遇和个人能力等因素，处理好人际关系，特别是学会与人合作，是不容忽视的环节。纯粹意义上的赤手空拳打天下、白手起家是不存在的，也是不现实的。任何人都是合作的对象。合作，不仅指家人之间的合作，亲戚之间的合作，朋友之间的合作，同事之间的合作，还指个人与企业或其他组织之间的合作，与本地区的合作，跨地区、跨省甚至跨国的合作。合作的范围越广，合作的境界越高，生存的空间越大，获取的能量就越大。
任何人都需要借他人的力量成事。正如钢铁大王卡内基墓碑上刻的一句话：“这里躺着一个人，他明白集合任何比他能干的人在他身边。”善于发现别人的长处，并能够为之利用，能够协调别人为自己做事，正是聪明人的智慧所在。
1．在竞争中寻求合作
自己力量是有限的，但是只要有心与人合作，取人之长，补己之短，就能互惠互利，让合作的双方都能从中受益。
今天，是全球经济一体化的时代。每一个时代的弄潮儿都要适应“全球一体化”，更需要合作能力，特别是需要学会在多元文化的团队中合作。这种合作，难度就更高了——必须与不同肤色、不同文化、不同信仰、不同价值观、不同生活方式的人，都能进行良好的沟通，都能融洽地共事。如果你连用自己身边的人的合作都成问题，怎么能用各方面差异更大的外国人合作呢？
2．合作可取长补短
如果能取长补短，就会在自己身上产生一股“合力”的作用，而这种合力更能推动你由弱而强、由小而大。
3．集思广益的至高境界
一个人可以凭着自己的想象力，取得一定的成就，但是如果把自己的想象力和别人的想象力结合起来，就会取得出人意料的成就。人们可以把每个人的“心智”结合起来，形成一个无比强大的“能量体”，那么，它创造财富的力量是无与伦比的。
4．合作的能力培养
为了与他人合作，你需要培养以下几个方面的主要能力：
（1）积极参与
（2）具备有效讨论的能力
（3）尊敬团体的每一位成员
（4）鼓励他人提出多样化的观点
（5）客观地评价观点
（6）分析团体中各要素之间的关系
5．合作中的“距离美”
在与人合作的过程中，不要显得亲密无间，而应保持一定的距离。
6．有理也要让三分
在日常生活中，当自己的利益和别人的利益发生冲突时，宁愿也亏也要舍利取义。
7．助人与来助
每个人都有能力帮助别人。你不要以为只有富有的人才能实现这个信念。时时刻刻，你都可以在你的心中培养一种帮助他人的强烈的愿望。
8．让朋友高兴地接受自己
没有多少人喜欢被强迫按照命令行事的，他们宁愿觉得是按照自己的想法来做事。任何人强迫你，你都不会高兴地接受。
让别人觉得办法是他或她想出来的，不只可以运用于商战，也同样可以运用于家庭生活之中，以及用在你的事业发展之中。在天才的每一项创作和发明之中，你们都看到了自己过去抛弃的想法；这些想法再呈现在人们面前的时候，就显得相当伟大。改变他人看法的最佳办法，就是要把这个新观念很自然地建立在他的脑海中。
如果你想使他人接受你的思想方式，就得让他觉得这个想法是他自己的。这是成功合作的开端。
关键时候给人伸出温暖的手
一个人不可能孤孤单单地活在这个世界上。尽管活着对谁都不容易，但要很好地活着，却不能少一点宽容与善良。
没有宽容的情怀与善良的心境倒底不能使一个人生活的如意。中国人常讲的“万事如意”，可谓是头绪繁多而且意愿美好。但是要成事就少不了多做几回及时雨，因为有雨之后，才有晴天。这都是谁要期望的。
《水浒传》中有一个宋公明，人称宋江的便是。这个人最初只是一个小衙吏，在当地算是个土财主，凭这微末的道行，到水泊梁山坐第一把交椅似乎不好理解，他有什么本事？那一百零七将都是何等人物，但是，怪得很的是，大家都拥护他，拿他当皇帝一样供着，他说一就不二。这当然是有原因的：原因是他给晁盖们报了信儿，那是一场及时雨啊，这样，他在江湖的威望就算立住了。可见。这及时雨比什么都值钱。
宋江是聪明的，人家审时度势，干出的是让人竖大拇指的事。可有些人不，他们在事后发表自己的高见，每当你办事不力，他就会说出一车埋怨话，埋怨你为什么当初不跟他商量，那架势让你感到自己惭愧得了不得。可是，你如果真有什么事跟他商量，他又是半点主意都拿不出来，你逐渐就知道了，他们一共也说不出几句话来，那大抵都是，“我说什么来着？”“你怎么不早跟我说呢？”诸如此类，乏味得很。
这被人们称为“马后炮”，这种炮没有任何价值。有一种比赛有点这炮的味道。这种炮质量不错，能够把体现大学生广博学识和缜密思维的辩论活动同体现高科技的大众传媒结合起来，创意实在不错。
但是，最近几年，辩论赛的质量却是逐年滑坡。直至发展到斗嘴的程度，我不得不认为这是一种悲哀。特别是这种比赛还被当作节目搬到晚会上去，实在是令人大跌眼镜。一切辩论所需要的逻辑能力、知识能力、谴词能力、配合能力都不见了，取而代之的是一场生活话题的嬉闹。
大学生辩论活动从1993年复旦大学“狮城舌战”引起社会广泛反响至今，也已经有六、七个年头了。它的目的毋庸置疑，一方面想展示当代大学生的时代责任感和进取意识；另一方面为了推动我国国民的思辩性与口才锻炼。大学生们在辩台上应以逻辑领导理性。以严密要求技巧。辨证地阐释观点。让我们感喟到具有高度逻辑性的知识通过雄辩的方式展现，是不可战胜的。
可是，没有真理就没有深刻意义上的赢家。
类似辩论场上主持人一句“两支队伍不分胜负”不折不扣地为此做出了注解。观众们终于感到，原来电视上那帮大学生假模假样地就是在游戏呀！那些所谓的理论不过就是纸上谈兵而已吧？体现“以退为进、守柔处弱”等中国哲学大智慧的辩论活动，本来于学术和做人都是有益的，现在，却无话可说。这种沉默构筑了马后炮的后果，谁有工夫听你叨咕没用的啊，已经够烦的了，你在那不成不淡地说些废话，什么问题都解决不了，这不是病态吗？
所以，做人一定要做及时雨，关键时候给人伸出温暖的手，人家但凡有点儿良知，就不能忘了你。
千万别拿别人求你的事儿不当一回事，帮人等于帮自己。你不拿人家当回事儿，人家也犯不上总理你，谁活在这个世界上都有求人的时候，你别给自己树立一大堆敌人，要想得到别人的尊重，就尽心尽力帮别人解点儿忧，别总是在背后说废话，你以为你是太阳啊？说那些没用的臭氧层干啥呀}与其这样你还不如装哑巴。是个人就得发出有用的声音，这一点你务必要牢记，否则，别人给你几个白眼也是活该。
对于一个死者来说，任何帮助已无济于事，所以，对人的帮助应当在一个人活着的时候。
信任是彼此心灵之间的契约
信任，是建立和协的人际关系和社会空间的无阶契约。
诚实守信是一个人立足于世和成功立业的基本准则。君子一言，驷马难追。做人言而有信，那么做事就有了一种人格力量来担保。
一个讲诚信的人，在修炼自我诚实美德的同时，他还能给予他人以充分的信任。信任，是建立和协的人际关系和社会空间的无阶契约。
两个淘金人在那起伏的沙海中迷失了方向。白天炎炎的烈日，夜里透骨的寒冷，不仅耗尽了他们的食物与淡水，与消耗了他们的精神与体力。肩上沉重的金子使他们疲惫的身躯变得极度的虚弱，但横亘在面前的依然是那一望无垠的沙海。
随着时间的流逝，淘金人的信念开始动摇。尽管金子的沉重增加了他们行走的困难，他们也知道因此会被夺去生命，但他们仍然舍不得那诱人的灿灿金色。因为，正是为了那些金子，他们才选择了这条人迹罕至的险途。
就在他们百般绝望的时候，淘金人遇到了一个穿越沙漠的当地人，但当地人已没有食物和水送给他们。可当地人告诉淘金者说，只要跟着他走，他会带他们走出沙漠的，因为他已穿越沙漠无数次。
经过反复权衡，两个淘金者中只有一个前与当地人同行，而另一个却怎么也不相信当地人的话，坚持留了下来。
后来，当地人带着那个海金者走出了沙漠，而那个留下来的人，就在那硕风浩浩的沙漠中耗尽了生命。直到很久很久之后，一支驼队才在流动的沙丘中，发现了他早已干枯的尸体。因为黄金的重负，淘金人的一大半身体深深地陷进了沙里。
我们已习惯了邻居猜疑的目光；我们已经认可了危难中的旁观和冷漠；我们理所当然地对来客反住地验明正身；我们更习惯了买东西时售货员仔细地检验钞票的真伪，而我们自己不厌其烦地查明货色的真假的场景；甚至，在发薪水的时候，面对刚刚从银行提出的钞员，我们也会下意识地揉搓一下，听听声响……
当物质的文明得到发展的时候，我们的精神却在不同程度地开始荒芜。我们开始变得不再相信任何人。甚至，当我们感叹并坚信，世界上除了自己的母亲之外，什么都可能是假的时候，科学家却在告诉我们，就在说这话的同时，正有出百名试管婴儿在诞生。那我们唯一坚信的母亲又岂能个个是真？
我们以往的信任都到哪儿去了呢？
我们可以持有怀疑，但我们又怎能没有信任？只有彼此间的信任，才是我们生存的根源，而绝不是具有法律效力的合同与契约。就像那个枯死的淘金者，仅仅是因为怀疑，就拒绝了信任，从而也就拒绝了原本可以璀璨的生命。
重建信任吧，假如没有了这心灵上的契约，我们的世界将失去平静和色彩，也许世界真的就变成了那个枯死的淘金者最后生命中的沙漠。
善于制造交际优势
交际优势有两种个性：一是本色优势，比如地位、财富等赋予人们的某种优势。二是争得的优势，就是发挥主观能动性，调动自己的智慧，开发创造出来的交际优势。
人际关系的成败与双方在交往过程中谁占有较多的优势有关。善于建立和利用优势的一方往往可以取得交际主动权，从而在一定程度上左右对手，并按照预定的方向发展，取得交际的成功。
交际优势有两种个性：一是本色优势，比如地位、财富等赋予人们的某种优势。二是争得的优势，就是发挥主观能动性，调动自己的智慧，开发创造出来的交际优势。比较而言，后者更具有重要的意义。下面略举几例：
1，制造形象优势
有一家公司经营不景气，产品积压，资金短缺，发不出工资。为了摆脱困境，必须开拓市场。有一次，经理与一位港商谈判，希望能得一份订单。他在经济十分拮据的情况下，把谈判的地点定在一家四星级宾馆，还从友邻单位借了一辆豪华汽车，又带上秘书和人员，以这样的阵容出现在对方的面前。结果，这次谈判很顺利，他们接到了订单，工厂出现了转机。经理很善于创造优势，他通过选择谈判地点、车辆等加强了自己的交际形象，给对方造成一种有实力的印象，因而使他在谈判中处于主动地位。假如不是这样，结果可能就是另一种情形了。
2，塑造偶像优势
一天，有位衣着简朴、形象清瘦的老者来到一个单位的招待所，要求住宿。招待员一看他的样子，就说：“我们这里没有空床。”就不理会他了。这个老人一看，长叹了一声说：“哎，真没有想到，当年我们是冒着枪林弹雨解放了这个城市，现在却连个住的地方都没有广他的话音未落，对方一怔，马上说：“同志，对不起，是我失礼了。”便给他安排了住处。这位长者是一个离休干部。他用叹息的口吻，说出了自己的经历和贡献，这些对于一个年轻人来说无疑也是一种优势。可见，有时候一个人的资历也可以造成交际优势，只要你用适当的方式把它们展示出来。
3，展示成果优势
有一位青年学者到特区谋职，他没有像一般人说自己有多大的本事，也没有夸夸其谈，他抱了一摞书，走进应考室，给每个考官一本，说：“这是我这几年出版的几本有关的书，请各位领导指教。”这几本书一放，几个领导的眼神立即发生了变化，在审视中透出了敬意，接着用商量的口吻说：“你到我们单位来，有什么想法？”他们发现了一个人才，也可以说是自己送上门来的人才，岂能放了？这次会见，一锤定音，他被录用了。显然，这个青年是用了心计的，他知道如何推销自己。通过实物展示自己的才干，这种优势是很有征服力的。
4，利用地域优势
有一位北方来的客人，到海南岛办事。接待他的是一个当地青年。交际一开始青年就把门关了，说：“这件事不好办。”没有谈判的余地了。接着，他问：“你去过北京吗？”“没有，很想去的。可是没有机会。”他抓住这个口实，说：“我是北京人，你要去北京，我来安排你的吃住行。”这样一说，青年的口气不同了。接下去他们谈得十分的投机，刚才已经结束的话题又重新提起并且前景光明。
一般边远地方的人对于首都有一种天然的向往之情。这位北京人很好地利用对方的这种心理，及时展示自己的地域优势，彼此之间的距离也就拉近了很多。其实很多地方都有令人向往的内容，都可以成为你的资本，关键看你是否会用。
方法还有很多种，不—一列举。仅从上述事例可以看出，在交际中，只要开动脑筋，总是可以为自己制造出某种优势的。不过，在利用、创造和展示自己优势时，必须注意以下几个问题：
首先是应该认识到优势是相对的，要因人而异。对于任何一个人来说，优势没有绝对的意义，只有针对具体人才称得上是优势。这就告诉我们，在展示自己的优势时，要根据对方的情况来决定，不能一厢情愿。比如，地理上的优势对一个同乡来说，就不是什么优势，只有对于那些远离此地的人才有吸引力。再如，一个大款对于普通人有财力上的优势，可是他一旦出现在百万富翁的面前，就相形见绌了。
其次是要根据现场的情况灵活地利用优势。交际者要有很强的观察力和判断力。要根据交际现场的情况变化，及时捕捉信息，抓住对方的劣势和心理，在一定的虚假性，如果表现过了头，就可能走向反面。
成功交际的十大原则
只由不违背人际交往的原则，努力与身边的人搞好关系，你才能在人际交往中成为一个成功者。
在人际交往中要想成功就必须遵循以下原则，这是专家学者的精辟见解。
1．要切忌背后议论人
在与人接触交往中，或者跟自己的亲朋好友接触交往中，都要竭力避免背后议论人，不负责任的议论，不仅失去了交往的目的，反而会伤害同志亲友间融洽的感情。特别是在大庭广众之下，尽可能避免说别人的短处。有时言者无意，听者有心，不胫而走，挫伤他人自尊心。
2．说话要有分寸，有条理
与朋友，同事相处有人总是抢话头。放长线、拉长话，没完没了，令人讨厌，时间一长大家会离你远远的。
3．不显露有恩于别人
同事，朋友之间总会有互相帮助的地方，你可能对别人帮助比较大，但是，切不可显示出一种有思于他人的态度，这样会使对方难堪。
4．不忘别人的恩德
自己对别人的帮助不要念念不忘，但是别人对自己的恩德都要挂在心头。无论谁的帮助不论得益大小，都应适度地向人家表示感谢，这样，不但增进友情，而且也表示了“受恩不忘”的可贵品格。
5．做不到宁可不说
对朋友说谎失去信任，这是最大的损失。所以，在新老朋友相交，都要诚实可靠，可避说大话。要说到做到。不放空炮。做不到的宁可不说。
6．不说穿别人的秘密
不说穿别人的秘密特别重要。每个人都有一些稳私，知道的不要说，不知道的不要问，因为这是于你无益对他人有损的事。
7。要注意谦虚待人
在同志、朋友面前，不要把自己的长处常常挂在嘴边，老在人前炫耀自己的成绩，如果一有机会就说自己的长处，就无形贬低了别人抬高了自己，结果被人看不起。
8．不要憨言直语
要融洽各方面的意见，不要只凭自己的主观愿望，说出不近人情的话。否则是得不到别人的好感与赞同的。只有言词委婉，才能融洽感情，办成事情。
9．要有助人为乐的强烈道德
正确的道德观是塑造好自己的形象和取行交际成功的重要环节。这要求大家有正义感，善于区别真善美，假丑恶，毫不犹豫地坚持原则弃恶扬善。当别人需要的时候，应该毫不犹豫地伸出热情之手，去关心，支持和帮助别人。既是互相交往，就应当相互尊重，特别要尊重他人的人格，权利、不去侵夺他人幸福。尊重他人的事业选择，生活方式，志趣爱好。不随意支配他人，不轻率地伤害别人的自尊心，自信心。这样才爱到人人的尊重。
10．要有理解宽容的待人态度
同人打交道，交朋友，就需要设身处地理解别人，理解别人的痛苦和需要、要与人为善宽容大度。要配合默契，热情有度，要真心待人。以此来赢得大家的信任，尊重和友谊；获得更多的朋友。
以上十条是人际交往中最基本的原则。只有这些原则不违背，再养成下面的习惯，你才能在人际交往中成为一个成功者。