§（六）赞美要因人因事而异(1/3)
赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，开口前我们一定要掌握以下技巧。
因人而异
人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。
情真意切
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。
详实具体
在日常生活中，人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，不能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。
合乎时宜
赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。
当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。
雪中送炭
俗话说：“患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。
此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说“好……”。有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。
当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时，我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。
赞美别人有方法:
第一、夸奖要出自真心，不能为了夸奖而夸奖。虽然人都喜欢听赞美的话，相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。
第二、赞扬行为本身，而不是赞扬人。赞扬行为本身，可以避免尴尬混淆、偏袒，并鼓励更多的同类行为。
第三、赞扬要具体、要实在，不宜过分的夸张，要有的放矢。例如，“你太漂亮了”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮”，说“你真有头脑”不如说“你怎么就能想出这样的好办法呢”，“王工，你的工作很出色”要胜过“你是个好职员”。
第四、赞扬要及时，而不要事隔太久。适当地赞扬别人，往往会取得最好效果。尤其是当众
及时赞扬别人，效果更好。但当众赞扬别人，一定要得体，而不要让被赞扬者感到尴尬。如果是在开会时赞扬别人，要更积极地放开一点，应收到开会赞扬的特殊效果。
赞美别人要恰到好处
赞美则像是煲汤一样，需要注意火候。在赞美对方的时候还需要学会恰到好处，会让对方感到很舒服；但赞美得多了，会过犹不及，使得赞美没有什么新鲜的感觉，或是让对方撑着肚子，吃不消。
真正的赞美大师，是非常懂得在赞美时控制好自己的火候的，将强弱分寸都拿捏得很得当，张驰有度，收发自如。物以稀为贵，就像一道人间美味，如果你给对方一些品尝品尝，他会觉得味道美得难忘。但是，给多了，就有可能会让他吃撑着了，他便也会因此而难忘，只不过是那种想吐的难忘。
很多人不知道自己怎样去赞扬别人，偶尔称赞别人一次，就跟半路杀出了一个程咬金似的，让对方没有一点准备，不知道是怎么回事。
玫琳.凯是一名化妆品推销高手，一天，她与朋友一起到成衣店里去逛，听到了旁边有两个女孩子在说话。两位女孩一位金发一位黑发。金发女孩买了一件新衣服，穿起来很好看，黑发女孩赞她：“刚才你放下的那件衣服，扣子挺漂亮的。”而在这个时候那个金发女孩突然有点生气的说道：“那是什么破衣服，扣子难看死了，看看这个。”
这个时候，玫琳.凯和她的朋友走了过去。玫琳.凯面带着笑容对那位金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮，衬得你的脖子就像是一名高贵的公主一样有气质，如果再配上一条项链，那就简直完美极了。”金发女孩听完以后非常的高兴，因为她也是这么想的。她骂黑发女孩没有欣赏眼光，黑发女孩不服气：“我也是这么觉得的，只不过没说出来罢了。”
然后玫琳.凯对那位黑发女孩说：“其实你可以试一下这件，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩也高兴起来了。“当然，要是你们的脸上肤色再稍为用护理一下，会显得气质更加优雅。”接着，她们便开始聊起了美容化妆的话题，这是玫琳.凯最擅长和最希望的。后来，两人都成了她的忠实顾客。
如果得到了一个适当的赞美机会，我们就应该适当的去抓住这个机会，给别人以赞美。反正这时候，谁都喜欢得体的赞美的。
继续欣赏一下，化妆品推销高手，后来的美国化妆品大王玫琳.凯是如何把握住每一个闪光点，而且恰如其分地赞美对方的。
她曾经上门去推销化妆品，但是被女主人非常客气地拒绝了：“对不起，我现在没有钱，等我有钱了再买，你看可以吗？”
但是细心的玫琳.凯看到了女主人怀里抱着的那条名贵的狗，知道“没有钱购买”只是她拒绝自己的一句托词。于是，她微笑着说：“您这小狗真可爱，一看就知道是很名贵的狗。”
然后那名女主人则说：“没错呀！”
“那您一定在这个狗宝宝身上花了不少的钱和精力吧？”
“对呀，对呀。”女主人开始很高兴地为玫琳.凯介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
玫琳.凯非常专心地听着女主人兴奋的介绍，在一个非常适当的时机，她插了话：“那是肯定的，能够为名贵的狗花费足够的钱和精力的人，一定不是普通阶层。就像这些化妆品，价钱比较贵，所以也不是一般人可以使用得上的，只有那些高收入、高档次的女士，才会享用得起。”
女主人在听了这番话后，非常高兴，于是便买下了她的一套化妆品。由此可见，根据一个人的个性，因人而异的进行赞美，会收到非常好的效果，从而使你成功的做事。
赞美值得赞美的地方
所以在赞美别人的时候，就需要善于发现值得赞美的地方，但是对于初次见面的人，哪一种赞美最有效呢？最好避免以对方的人品或性格为对象，而称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。如果赞美对方“你真是个好人”，即使是由衷之言，对方也容易产生“才第一次见面，你怎么知道我是好人”的疑念及
戒备心。
如果赞美此人过去的成就或行为，这个时候情况则就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关，对方也比较容易接受。也就是说，不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情，这种间接奉承在初次见面时比较有效。如果对方是女性，则她的服装和装饰品则会成为我们间接奉承的最佳对象。
当然在赞美的时候要恰如其分地赞美别人，这同样也是一件很不容易的事。如果称赞不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以自豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对方最引以自豪之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。试想，一位原本已经为身材消瘦而苦恼的女性，如果他们听到别人赞美她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢？
这里就有这样一个事例：小红有一位关系密切的朋友，长得很像一位著名演员。每当小红和他一起到饭店去，初次见到他的服务小姐们，都会对他说：“晦！你长得真像电影明星！”的确，无论是他的容貌还是气质都与那位演员非常相似。一般而言，说某人很像名演员，是一种恭维之词，被称赞的人通常不会不高兴，但是小红的这位朋友的反应却不同，听了服务小姐的奉承后，原本不喜欢开口的他，则因此而变得更加的沉默了。
服务小姐则可能是半真心半奉承地说出了那些话，但是，对方不予理会，她们也只有流露出诧异的表情。然而，这位朋友的反应一点也不奇怪，因为服务小姐的赞美根本不得法。他了解自己的缺点，就是容易给人冷漠的印象。而那位电影明星在屏幕上所扮演的正是冷酷无情的角色。所以，如果说他酷似那位电影明星，这哪里是在赞美，分明是指出了他的缺点。
例如：从第三者口中得到的情报有时在初次见到对方时能起到重要的作用。因此，利用所得到的情报当面夸奖对方，当然也是为了自己主动。但是，如果你将这些情报、传言直接转述给对方，这样恐怕只会遭到轻蔑。因为满街飞舞的有关他的传言就是人们对他公认的名声。对此他已经是听腻了，也可以说是麻木了，如果你旧事重提，对方表面上也许付之一笑，内心却十分厌烦，甚至会说：“看！又来了！老一套！”而将你打入他以前认识的很多平庸者的行列。
某些有关对方的传言，对你来说即使十分的新鲜，但是也要注意去避开这些陈旧的赞美之词，而大大的赞美他较不为人所知的一面。正如出现在著名作家三岛由纪夫的著作《不道德教育演讲》中的将军，一听到别人称赞他美丽的胡须便大为高兴，但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上。这种心理是每个人都有的。大概不少人赞美过这位将军的英勇善战及富于谋略的军事才干，但是他作为一个军人，不论在这方面怎样赞美他，也只是赞歌中的同一支曲子，不会使他产生自我扩大感。然而，如果你对他军事才能以外的地方来加以赞赏，这就表明在赞词中又为他增加了一项新的条目，他便也会因此而感到非常的满足。
“具体灵活地运用赞美，有助于我们每个人在说服他人、与人交往，打好关系中取得成功。”其实，在人生的舞台当中，如果我们一直扮演主角，难免会和其他人发生冲突，因此，我们必须清楚日常生活中也需要配角。“你必须把自己当成是一株小草，衬托出他人的高大威仪。”作者如此肯定配角的价值。
事实上，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，用配角的身分，可以幸运的看到鹰击长空，鱼翔浅底的美景，像真诚赞美他人一样安稳舒畅。因此，赞美可以让彼此关系更上一层楼。赞美，只需动口就可以“赢得别人的芳心、赢得别人的掌声，更可以赢得别人的信赖。”换来的将是：尊敬与爱戴、好感与青睐、信任与友谊。
总而言之，在人际交往活动当中，懂得因人而异，对他人的突出个性和优点等进行赞美，一定会对你的人际交往起到莫大的帮助，使你更快的走向成功。
（本章完）